小区邮政快件挂号信包裹包裹单投送规定

　　小区邮政快件、挂号信、包裹及包裹单的投送规定

　　程序适用于现居住及工作在**内客户邮政快件、挂号信、包裹及包裹单、汇款单的日常投送；

　　接收到的快件由每日早班物业助理指定专人负责，通常情况下，该人员负责日常信件的分拣及投送；

　　挂号信、快件、包裹及包裹单、汇款单均为紧急物件，要在联系到客户的第一时间内送出；

　　快件到达后，应由前台人员迅速确认该快件的收件人是否为**内的客户，当确认为**内的客户后，方可接收，否则由送件人员收回；

　　所有由政府邮政部门投送到**的邮政快件（仅限于EMS）、汇款单、包裹单一律由前台接收，接收时应加盖**“邮件收发章”（在暂时没有邮件收发章时，可由前台收件人员签收）；

　　对于DHL、FD*、UPS等非国家邮政部门的速递邮件，应由前台人员协助送信人员联系客户，如客户在家，可由送快件的人员直接将快件送到客户手中；

　　如果当时客户不在家，可通过电话方式联系到客户或其公司，由客户告诉送信人员该如何处理；如客户明确表示可由前台人员代替接收后，方可代替客户进行签收工作；

　　通知客户领取快件时，可通过电话方式联系客户，如客户暂时不在，则每日19:00之前，每隔1小时做一次电话通知，晚22:00之前，每隔半小时做一次电话通知，也可以手写快件通知单的形式投送到客户的信箱内，通知客户速到前台领取快件；

　　任何投递给客户邮政的快件、挂号信、包裹及包裹单、汇款单，任何人不得私自拆看、私藏或销毁；

　　所有要客户领取的转交物均要在《邮件投送记录表》中登记，在客户领取时由客户进行签收；

　　对于不能当日送出的快件，应注明原因，并于次日继续联系客户，直至送出为止。

　　值班经理/物业助理随时监督前台人员递送物件情况，保证所有物件递交的安全及准确性。

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篇2：客户托管钥匙管理规定(6)

　　客户托管钥匙管理规定（六）

　　1.客户在入住后，房间需要维修时，将钥匙暂交物业部管理、使用，为了保证客户的财产安全，避免发生问题，特制规定如下：

　　2.客户将钥匙交物业部后，要经物业部经理、保安部主管批准，交专人保管，封存于钥匙箱内。

　　3.对托管钥匙要逐一登记造册，填写《钥匙托管表》定期（一周）由物业部核对一次。

　　4.每次使用托管钥匙要填写《钥匙使用登记薄》，经物业部、保安部主任同时签字批准。

　　5.物业助理负责领取托管钥匙，同保安部人员(必须二人以上)一起到现场开封，开客户的门。

　　6.物业助理同保安部人员负责对客户财产进行现场监护，如施工需要搬动时，要绘制物品摆放平面图，对物品进行登记，施工完要恢复原位。

　　7.每次施工前，保安部要填写“使用客户托管钥匙入室登记表”，必须有保安部、物业部、施工负责人的签字。

　　8.每次使用完托管钥匙，要由物业部、保安部人员共同封好，交回保安部办公室，存入钥匙箱，并填写《封存钥匙登记表》进行登记。

篇3：物业部户籍输入规定

　　物业部关于户籍输入的规定

　　1.户籍输入的全部工作由值班经理负责；在次日早间08:00点之前发送完毕。

　　2.物业助理收到当日入住客户的《临时住宿登记表》后，如发现有错误或内容不清楚，应予以及时改正后输入。

　　3.输入时内容要准确、全面、务必与户籍登记内容相符。

　　4.输入完毕后，要对照《临时住宿登记表》每项内容再核实一遍。

　　5.检查无误后发送。

　　6.发送完毕后，把当天《临时住宿登记表》进行装订并存档。

　　7.将发送完毕的《临时住宿登记表》按月份分别进行存档。每月的《临时住宿登记表》要按日期先后顺序存放。

　　8.如有特殊情况，请及时上报物业经理作决定。

　　9.若违反以上纪律，按工作过失，将给予严重处罚。

篇4：小区装修规定(十八)

　　小区装修规定（十八）

　　用户及施工队装修施工时,必须确定不影响楼宇结构和原有水、电、采暖等系统的完好及以后的维护,对原设计不得随意拆改,特别是原房屋承重墙、柱、梁、楼板等主体结构，不得随意私接地热。凡拆改水、电、煤气、采暖设施及管线走向必须书面通知管理公司。经审批同意方可施工。

　　1)装修期间不得占用小区内公共地方施工，存放施工用料及建筑垃圾，应尽量采取措施减低装修期间内的噪音和气味对公共环境及其它用户的影响，为保证小区居民的正常生活秩序，晚21：00后至早8：00时前禁止施工以免影响他人休息。

　　2)用户及装修施工人员须采取有效措施保证楼宇内结构、装置、设备、装饰在装修期内不被损毁，或因缺乏防护手段造成的损坏（包括裂痕、污渍等），业主（用户或装修施工人员）需按价赔偿。

　　3)任何装修施工不得对楼宇外墙及公共地方、设施，装置进行拆改或干扰，如有违反现象，业主（用户）需承担修正工程的所有费用。

　　4)切勿将混凝土、砂石、木屑、装修用胶等杂物倒入排水口及厕所内。

　　5)严禁向窗外抛扔垃圾。装修垃圾须袋装放入指定地点，统一清运，用户需缴纳清运费用。

　　6)业主（用户）及装修承办、施工人员，需对施工期间装修施工人员发生意外所造成的损失负责。

　　7)对装修施工人员不遵守规定，经劝阻无效者，管理公司有权禁止其施工。

　　8)针对小区的地热采暖方式，禁止使用射钉枪、冲击钻等工具在地面及天棚上进行穿凿、钻孔，破坏原有层面。

　　9)室内所有管线节门、接口、检修口周围需留有100mm以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于400 mm的检查口，便于日后维修检查。

篇5：科技大厦搬迁管理规定

　　科技大厦搬迁管理规定

　　1业主/租户在搬迁时，须提前三个工作日与物业管理中心告知，并指定专人与物业管理中心处联系。

　　2搬迁时，业主/租户应按事先约定的时间从地下停车场入口搬入（出），物业管理中心将安排停车地点、楼内搬