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业主钥匙管理规定(一)

编辑:物业经理人2019-04-15

  业主钥匙管理规定

  1.管家请需留存钥匙的业主填写《钥匙托管协议》。

  2.前台接待负责将业主留存的钥匙进行整理、保管。

  3.前台接待将留存的《钥匙托管协议》存档。

  4.客服部所保管的客户钥匙限于客户托管的单元钥匙。

  5.前台接待负责请借用客户钥匙的人员在《钥匙使用登记表》上签字。

  6.前台接待负责将客户钥匙交予借用人。

  7.前台接待每天根据《钥匙使用登记表》整理客户钥匙,发现有当天未归还现象及时追回。

  8.相关记录及表格

  《钥匙托管协议》

  《钥匙使用登记表》

编辑:www.pmceo.Com

篇2:花园业主托管钥匙委托书

  管理处:

  本人是***物业的业主。因***原因需管理处从****年**月**日至****年**月**日代为保管本物业钥匙共*条。其中大门钥匙*条、房间钥匙*条、其他钥匙*条。

  本人已明白管理处在钥匙托管期间不承担保管家庭财产的责任。如物业内出现财物(产)的丢失,本人将不追究管理处任何责任。

  本委托书一式两份。管理处一份、业主一份,业主签名后同意上述条款。

  业主签名:

  年 月 日

篇3:业主钥匙托管声明(二)

  所属楼盘:***单元/房号:***业主姓名:***

  兹因为上述单元需维修*****,而本人/本公司无暇照顾,无法每日往返开启大门予工作人员上门工作,现谨将钥匙交于广州**物业管理有限公司***物业服务中心托管,请物业部代本人/本公司开启大门.

  本人/本公司承诺:委托管理期间本单位之设备/物件等有任何遗失/损毁,概与广州**物业管理有限公司***物业服务中心及***无关。

  本人在维修***工作完成后,将亲往物业服务中心取回钥匙。

  请物业服务中心勿将钥匙交于其他人仕。

  本人/本公司同意上述承诺 本人/本公司已收到物业服务中心代管

  并签署如下: 之单元钥匙并签署如下:

  钥匙数量: 条 钥匙数量: 条

  □ 业主 □ 业主

  □ 住用户 □ 住用户

  签署人(签字): 代表签署人(签字):

  身份证号:

  公司盖章: 物业服务中心盖章:

  日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

  物业服务中心填写

  收钥匙人

篇4:业主钥匙管理工作规定

  1.目的

  规范业主钥匙的管理工作

  2.适用范围

  适用于业主钥匙的管理。

  3.职责

  3.1客服主任负责监控业主钥匙保管与跟踪工作。

  3.2客服助理负责依照本规定具体实施业主钥匙的保管与跟踪。

  4.程序要点:

  4.1物业公司人员因工作需要借钥匙:必须向本部门主任申请,在得到同意后由借匙当事人签名,及本部门主任签名后,方可借匙,原则上要在借匙当天(1天内)工作完成后即时归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责照价赔偿,如有特殊原因,可延迟一天还匙,但需与管匙人说明情况。

  4.2销售人员借匙:如因工作需要向物业部借匙,由借匙当事人签名,原则上在看完楼即时归还,如有其它原因可于当天下午六点前(1天内)归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责照价赔偿。

  4.3项目部人员借匙:如因工作需要向物业部借匙,由借匙当事人签名,原则上要在工作完成后即时(1天内)归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责价照赔偿。

  4.4施工单位借匙:施工单位因施工需要借匙,凭施工许可证及施工现场负责人签名才可借匙,借匙时间根据工程所需时间及许可证上时间定,(但最长不超过一个月), 原则上在施工完工后即日归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙单位一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙单位所造成的物品损坏,将由借匙 单位(当事人)负责照价赔偿。

  4.5注:所有借匙人(单位),必须在规定的时间内归还钥匙,如超过规定归还时间一个三天仍未归还的,物业部将自动更换锁,所换锁的费用将由借匙人负责支付。敬请各借匙人(单位)遵守。

  5.记录《借用钥匙记录本》

篇5:物业管理案例:业主入住拿钥匙 物业管理公司设障合法吗

  物业管理案例:业主入住拿钥匙,物业管理公司设障合法吗?

  小王购买了一套期房。住房建成后,在办理入住手续时,物业管理公司提出两个要求:第一,签订业主公约;第二,签三年的物业管理协议。小王发现业主公约中有些条款与开发商的承诺不一样,同时他认为签订3年的管理协议也是不合理的,所以他拒绝了物业管理公司的要求,结果该物业管理公司却以此为由不给他房屋钥匙。

  请问: 物业管理公司这种做法合法吗?小王该怎么办?

  物业管理公司在为业主办理入住手续时,由于业主不签业主公约和管理合同而拒绝交付房屋钥匙的做法明显欠妥,也是不合法的。

  原因有以下三个:

  1.业主在购买房屋时,已与开发商签订了房屋买卖合同。作为开发商,按照合同约定收取业主的购房款,就应该履行向业主交付房屋的义务,这与物业管理公司是没有关系的。如果开发商或是物业管理公司因为业主没有签订业主公约、对物业管理公司协议有意见而拒绝给业主办理入住手续、不给业主钥匙等,这种行为构成开发商对业主的违约,也是对业主权益的侵害。

  2.逼迫业主签订3年的物业管理协议是没有道理的,既不符合国家有关的法律规定,也与目前物业管理市场的现实格格不入。 物业管理公司要求业主把临时性的物业管理服务协议改为3年的物业管理合同,这是荒唐的,也是违反法律规定的,业主当然有权拒绝。

  3.如果物业管理公司因为以上原因拒绝交付钥匙,作为业主,可以直接找开发商交涉,如果不成,可以到法院起诉开发商违约,并要求其承担违约导致的损失赔偿。

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