物业会所游泳池员工工作纪律

　　物业会所游泳池员工工作纪律

　　1、行走时，昂首挺胸，目不斜视，脚步要轻而稳，速度适中。

　　2、与泳客交谈时态度和蔼，语气要亲切，音量要适中，答话要明确迅速。

　　3、不能在公共场所肩并肩、手拉手闲逛。

　　4、对泳客询问有问必答，使用礼貌语言；不能轻易说不知道，语气委婉。

　　5、在工作场所不得大声说话、拍手、呼唤、争吵、跑动、唱歌、谈笑。

　　6、不准随地吐痰，乱扔乱吐杂物，破坏环境卫生。

　　7、工作时严禁扎堆、聊天、串岗、及擅离工作岗位。

　　8、上下班时须严格按指定的员工通道出入泳池。

　　9、工作态度要端正，与泳客、同事或上司对话要礼貌。

　　10、严格遵守安全守则及部门其他规定。

　　11、工作中爱护公物、工具和设备等。

　　12、未经许可不能擅离工作岗位或擅自调班。

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篇2：物业会所游泳池突发事件应急预案

　　物业会所游泳池突发事件应急预案

　　一、泳池的突发事件一般是指设备因故障停止工作，物品丢失，溺水。

　　1、设备故障，及时通知甲方维修人员，查明原因，如实记录上报至公司。

　　2、泳客物品丢失，在与其做好沟通的同时协助泳客请求物业协助调看监控，如遇贵重物品无法寻回，可建议泳客拨打110报警。

　　3、溺水事故：发生溺水，伤亡等事故处理预案

　　1)、游泳者因溺水，外伤或因个人原因引起的突发性严重伤亡事故时，除投入现场专业抢救人员外，其他人员必须坚守岗位。待岗休息人员，按原岗位全部上岗，做好安全和疏散人群及工作。

　　2)、游泳池负责人及甲方负责人在接到通知后应迅速到达现场，判断事故严重程度，按预定方案作出正确处理，切记因慌乱而指挥失误，导致更严重的后果。

　　溺水事故等级划分，紧急处理预案：

　　1)、一级事故

　　(l)、症状：游泳被救起时出现意识丧失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或出现死亡症状。

　　预案：

　　A、除现场专业技术人员外，所有工作人员一律坚守岗位，如情况危急，立即终止泳池开放，疏散人群。

　　B、应第一时间将溺水者平放置地，打开其呼吸道，实施人工呼吸、胸外按压等心肺复苏的现场急救。

　　C、迅速拨打120电话，联系救护车转送医院抢救（转运途中应分秒必争继续施救）

　　D、现场记录人员如实详细记录后向上级主管部门领导汇报，并迅速与其家属取得联系。

　　2）、二级事故

　　（1）、症状：溺水受伤者出现昏迷状态，呼吸、心搏微弱，严重外伤、骨折、大出血，有生命危险。

　　预案：

　　A、除现场专业技术人员外，所有工作人员一律坚守岗位。

　　B、应立即施行心肺复苏并止血包扎，骨折固定等现场抢救。

　　C、迅速拨打120急救电话，联系救护车转送医院抢救。

　　D、尽快与其家属取得联系。

　　E、向上级部门领导报告。

　　3）、三级事故

　　（1）、症状：发生一般溺水，较重外伤，但无生命危险

　　预案：

　　A、现场作急救处理伤口，包扎。

　　B、通知家属到现场接送，必要时送医院进一步治疗。

　　4）、溺水现场抢救心肺复苏预案：

　　1）发现溺水者，应立即抢救上岸，倒水，清除口腔异物（假牙应摘除），舌头后坠者应拉出。

　　2）将溺水者放置平地，检查清醒度，检查瞳孔是否放大。

　　3）畅通气道，如呼吸停止，应立即施行人工呼吸。

　　4）检查颈动脉，如无搏动应立即施行胸外心脏按压。

　　5）迅速拨打120，联系救护车转送医院抢救，转运途中应继续施行心肺复苏

　　心肺复苏救护流程：

　　（1）判断意识，如无反应，立即呼救；

　　（2）仰卧位，置于地面或硬板上，开放气道，清理口腔异物，判断有无呼吸；

　　（3）如无呼吸，立即口对口吹气2次，保持头后仰，另一手检查颈动脉有无搏动，如有脉搏，可仅做口对口人工呼吸，如无脉搏，立即进行胸外心脏按压；

　　（4）每按压30次，口对口吹气2次，然后重新定位，再按压30次，如此反复进行；

　　（5）心肺复苏开始1分钟，或者连续操作四个循环后，检查一次呼吸和脉搏、瞳孔变化，以后每进行4、5分钟检查一次，每次不超过5秒钟。

　　二、发生紧急情况时人员的分工：

　　1）救生组负责现场抢救的同时应及时拨打120急救电话。

　　2)、场务组检票组负责维护场内外的秩序，并疏散围观游泳人员。

　　三、泳客摔伤刮伤的处理方案

　　导致泳客受伤的主要因素有：

　　1)光脚跑跳追逐者；

　　2)私自混进泳池醉酒者；

　　3)使用设备不当和设备隐患等。

　　为确保客人安全，首先以预防为主。在岗员工要时刻关注泳客，发现有安全隐患的行为应及时礼貌制止。对设备设施坚持每天一次排查（救生员负责）杜绝设备隐患的存在。

　　1、当泳客出现受伤时能及时做出应急处理，必备应急药品有：纱布、创可贴、酒精、双氧水、医用棉签、气雾剂、冰块等。发生泳客摔倒于血而无流血的情况，先搀扶泳客坐下，安抚情绪，密封袋或小冰巾装冰柜里的冰块进行冰敷（防止红肿），然后拿来纱布进行包扎（坚持一定时间，观查泳客情绪，可叫其稍作休息，一会儿再上药）。同时安慰泳客（可介绍冰敷的作用和使用效果，让泳客放心）。待泳客情绪稳定休息后会送泳客离去。

　　2、当发生泳客受伤情况时（救生员负责）我们首先要及时上前搀扶以示对泳客的关注和礼貌）并查看伤情，了解情况并安抚泳客情绪，视伤势程度：如小伤口（泳客无情绪）将泳客搀扶至椅子坐好，拿来备用药品，用棉签吸湿双氧水涂于伤口止血，吸湿酒精对伤边进行消毒，再用棉签将伤口擦拭干，然后用创可贴贴于伤口。里过程中多与泳客沟遁，多安慰，让泳客感受到我们的热情服务和对他伤势的关注。这样多数泳客会高兴离去，后由项目主管上报公司。

　　3、如泳客伤势较重（伤口大，创可贴无法处理的，失血量过多）要及时上报公司，并拨打120急救电话，（必须在一分钟内完成）。在此过程中员工切勿慌乱、叫嚷、围观泳客做好解释疏散工作。如遇泳客情绪激动的（不论伤势大小），项目主管要亲自安抚。在医务人员到场前要积极处理泳客伤势，避免客户投诉。

篇3：澳城会所游泳池管理方案

　　澳城会所游泳池管理方案

　　随着城市的发展及居住条件的改变，现在越来越多的住宅小区都拥有了自己的游泳池，这也是小区健身的重要场所之一。为充分、安全地使用本小区游泳池，使业主更正常、顺利地开展健身运动，保障业主的人身安全，我方应对泳池现场进行考察，根据泳池现状及相应管理经验，出具以下游泳池管理方案：

　　一、我们的理念：安全第一、水质保证、服务至诚。

　　二、安全保障：

　　1、游泳安全，在游泳池开放期间，救生员全部持证上岗，配备4名救生员。

　　2、水质安全，游泳池水每天进行2次检测，两次消毒，每周一次沉淀吸尘。

　　3、教学安全，在教学时间安排至少两个救生员值班，负责游泳培训班的安全。

　　4、场地安全，在开放或上课前检查游泳池的安全隐患，开放结束或下课后清场、巡查泳池及锁门方可离场。

　　5、安排责任人值班，开放或上课时除教练和救生员外，安排一名负责人值班，对开放或上课时发生的突发情况及时进行处理。

　　三、设施设备管理：

　　1、在游泳池开放前物业公司负责对游泳池的围栏、池壁池底、木地板、更衣室等进行维护或改造，循环设备进行检修，照明系统进行升级。

　　2、游泳池开放期间设施设备出现故障时，物业公司负责安排人员进行维修。

　　四、场地改造要求

　　通过现场考察，需要对游泳池及配套设施进行以下增加与改造：

　　1、购买2个救生台

　　2、游泳池照明亮度不符合要求，需要将照明灯再造成400瓦以上的灯。

　　五、安全管理

　　1、游泳池内由救生员和泳池管理员管理，非开放时间除工作人员外，任何人禁止进入泳池。并在各个入口及围栏处张贴“非正常开放时间进入游泳池，发生事故责任自负”

　　2.加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识

　　3.如发现酒后、患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,我公司工作人员有权禁止此类人的游泳活动。

　　4.设置安全标志和游泳池救生器材。在水深1.2米处设置警示牌内容为“深水区，危险”，提示前方为深水区，注意安全，并将“禁止跳水”的标示牌粘贴于游泳池显眼处。

　　5、循环净水和消毒设备：游泳池安装的循环净水和消毒设备，应能满足水质处理的要求。确保游泳场所水质循环净化消毒设备保持齐全完好，建立定期检查和维修制度，做好经常性检查、保养和维修并作好记录。发现问题及时检修，发生故障时应有应急处理措施，确保各类设施设备正常运行，保持良好状态。

　　六、各类证件的公示

　　将救生员、教练员证书、卫生许可证等证件悬挂于售票口处，并将游泳池管理规定及游泳池事故应急方案粘贴于宣传栏。

　　七、各类提醒标志设置

　　在水深1.2米处设置警示牌内容为“深水区，危险”，提示前方为深水区，注意安全，并将“禁止跳水”的标示牌粘贴于游泳池显眼处。

　　八、其他方面

　　1、游泳池进行投保，保额不低于80万。

　　2、配备急救药箱，常备创可贴、消炎、防暑降温药物，为游泳者提供应急服务。