物业管理公司职责(2)

　　物业管理公司职责（二）

　　1）根据《Z*广场业主公约》制定广场守则及必要的规章制度，以有效的形式督促业/租户遵守本手册。

　　2）实施广场的保安及消防管理，确保广场具有良好而安全的环境。

　　3）实施广场的公共环境的清洁卫生管理，美化公共环境，确保广场内环境整洁舒适。

　　4）对广场的建筑物、公共设施及设备进行维护保养，确保各中央系统性能良好、运行正常。

　　5）对广场财务管理按照公平、公正、公开的原则执行，严格控制费用支出，以最少的费用实现管理目标。

　　6）加速对管理队伍综合素质的培训和提高管理质量水平，以达到本广场的服务目标。

　　7）追求完善、不断创新，使广场管理始终居于高水平之列。

　　8）通过优质的物业管理服务，提升广场的知名度，努力实现物业的保值增值，提高广场各业/租户的投资回报。

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篇2：物业管理公司应急分队小组职责

　　物业管理公司应急分队小组职责：

　　1. 安全委员会：对各种应急作出决策,由现场最高领导者宣布。

　　2. 总指挥：负责紧急事件的协调处理和总指挥,包括组织消防演习、消防安全、急救培训等。

　　3. 副指挥：全面协作总指挥。

　　4.消防监控中心：负责火灾发生后的对内、对外联络，对业户进行紧急广播引导疏散，迫降客梯，消防梯切换至消防状态。

　　5.战斗小组：是应急分队的主要成员，负责事故地带的抢救和灭灾工作。

　　6.疏散小组：负责疏散群众和转移重要物资，隔离灾区、保护现场、维持秩序、疏散交通等工作。

　　7. 急救小组：负责抢救受伤人员。

　　8.设备设施保障组：负责设备设施的抢险和维护，为紧急事件的处理提供消防设施及动力保障。

　　9.后勤小组(包括储备人员)：清点人数、安抚疏散人员、财物点数和应急救援物资的供应、组织、调集工作。

篇3：科技大厦物业管理服务人员岗位工作职责

　　科技大厦物业管理服务人员岗位职责

　　（一）负责人岗位（1名）

　　1、主持物业管理处日常工作，确保大厦及附楼正常运营；

　　2、掌握并严格执行物业管理的有关法律法规，切实做到依法管理；

　　3、负责制订并组织落实物业管理处岗位职责及管理制度，确保各项工作落到实处；

　　4、全面掌握房屋出租情况，保证物业管理费及时足额缴纳；

　　5、负责物业管理投诉事件的调查处理，保证良好的物业管理水平；

　　6、与业主、租用人保持经常、有效的沟通，营造良好的管理服务氛围；

　　7、认真完成业主及领导交办的其它工作。

　　（二）管理员岗位（2名）

　　1、熟悉物业管理规范，掌握业主、租用人基本情况；

　　2、负责物业管理档案的收集、整理和保管工作；

　　3、定时巡查并记录卫生保洁、安全保卫等岗位的工作落实情况；

　　4、办理企业进出手续，监督场地装修、外包服务等事宜；

　　5、建立收费台帐，掌握收费动态，办理收费手续；

　　6、负责大厦绿化管理，及时更新花草树木；

　　7、认真完成领导交办的其它工作。

　　（三）大厦工程管理岗位（1名）

　　1、负责制定并组织实施建筑、机电设施、设备的大、中、小维修计划；

　　2、负责协调和处理建筑、机电方面的技术问题；

　　3、负责制订并组织落实建筑、机电方面的技术规章、规程、标准及预防各类事故的技术措施；

　　4、负责给排水系统的管理；

　　5、参与安全生产事故的技术调查，负责事故责任的技术分析和鉴定；

　　6、负责对外包技术项目的审核，并实施督导；

　　7、负责对外技术联系、交流、合作、协作等；

　　8、认真完成领导交办的其它工作。

　　（四）保安队长岗位（1名）

　　1、熟悉管理区域内楼层分布及入驻企业基本情况；掌握保安队员思想动态，结合实际情况，制订保安队工作细则及奖罚规定，确保相关制度落到实处；

　　2、负责编制保安队轮值表，并做好保安员的考勤工作，每月组织一次保安员工作考评；

　　3、定期主持保安业务工作会议，开展保安员业务技能训练，不断提高队员的业务水平；

　　4、建立保安工作检查台帐，做到正常工作日每天有检查记录，节假日或夜间工作检查每月不少于2次；

　　5、建立消防器材和保安器材管理台帐，每月组织一次消防器材和保安器材检查；

　　6、熟悉各类安全事故和治安事件的处置程序，正确处理突发事件，采取果断措施，控制事态发展；

　　7、认真完成领导交办的其它事项。

　　（五）保安班长岗位（3名）

　　1、负责当班队员的管理，规范当班队员工作，及时纠正和记录违反大厦安保规定的行为；

　　2、熟悉大厦企业入驻情况，妥善处理当班期间发生的各类治安、纠纷、投诉事件；

　　3、负责落实大厦安保工作规范，遇紧急突发事件，快速向队长和管理处主任汇报；

　　4、规范填写《值班记录》，负责组织当班巡视，严格管理保安器材，确保大厦安全；

　　5、认真完成领导交办的其它工作。

　　（六）保安员岗位（10名）

　　1、具有强烈的安全责任感；

　　2、熟悉入驻企业基本情况；

　　3、统一着装、保持仪态整洁；

　　4、巡视保安岗位职责

　　（1）实行24小时巡视，按要求使用巡检系统，并做好巡视记录；

　　（2）严格执行队列交接岗制度；

　　（3）及时发现并消除治安、火灾隐患；

　　（4）妥善处置发生的各类突发事件，协调各种纠纷；

　　（5）负责管理区域内车辆停放；

　　（6）及时纠正管理区域的各种不文明行为；

　　（7）协助公安部门查处管理区域内发生的违法犯罪案件。

　　5、门岗保安岗位职责

　　（1）执行站立岗制度；

　　（2）负责来访人员登记及物品进出查验；

　　（3）及时纠正创业大

厅内的各种不文明行为，阻止客用电梯运货；

　　（4）认真填写值班（交接班）记录。

　　6、安全监控岗位职责

　　（1）掌握监控设备（消防监控系统、保安监控系统）的操作程序和维护保养知识，持证上岗；

　　（2）监控室实行24小时值班，当班人员不擅自离岗、调班，严禁闲散人员进入监控室；

　　（3）监控屏幕出现疑点要进行跟踪观察，并及时通知巡视保安员；

　　（4）认真填写值班记录，做到交接有序，责任分明；

　　（5）保证监控室设施器材完好、整齐，卫生状态良好。

　　7、认真完成领导交办的其它工作。

　　（七）大厦内部保洁员岗位（6名）

　　1、统一着装，服务文明，作风正派，拾金不昧，不收小费；

　　2、认真做好保洁工作，大厦走廊、楼道、卫生间、天花板等公共部位无垃圾、灰尘、蜘蛛网；

　　3、保洁责任区内每1小时保洁一次，并按要求填写保洁记录表；

　　4、发现设施、设备异常及时向物业管理处主任汇报；

　　5、勤俭节约，妥善保管使用保洁工具；

　　6、认真完成领导交办的其它工作。

　　（八）大厦外部保洁员岗位（1名）

　　1、负责大厦外部管理区域内道路、广场、绿化带等公共部位的保洁工作；

　　2、每天对保洁区域进行三次清洁，保证无果皮、纸屑、垃圾等废弃物；

　　3、及时制止攀折花木、践踏绿地、悬拉绳索等不文明行为，发现乱涂、乱画、乱张贴等现象要及时劝阻，并通知保安员；

　　4、发现草木生长不良、枯死、虫害等现象，及时向物业管理处负责人汇报；

　　5、认真完成领导交办的其它工作。

　　（九）高配值班员岗位（2名）

　　1、负责大厦变配电站的日常管理，确保电站的正常运行；

　　2、持证上岗，严守操作规程；

　　3、认真制订并严格执行安全防范措施，注明标识编号，如开关编号、刀闸编号、接地线位置等；

　　4、认真监盘，随时掌握各类仪表指针变动情况；及时判别异常信号，采取正确应对措施；

　　5、按时准确抄录电度表显示数，准确结算用电量，发现异常及时报告；

　　6、努力学习业务技术，不断提高操作技能和应急处理能力；

　　7、认真做好各项记录，严格执行交接班制度；

　　8、保持配电间内设施、器材完好、整齐，室内卫生状况良好；

　　9、认真完成领导交办的其它工作。

　　（十）强、弱电电工岗位（1名）

　　1、负责大厦内低压电器及供电、通讯、网络线路的维护、保养工作；

　　2、持有国家技术部门颁发的岗位资格证书上岗；

　　3、熟悉和掌握大厦内的供电方式、线路走向、各类电子电器设备安装位置、技术数据等；

　　4、按规定程序操作，严禁违章作业；

　　5、定期巡查电器设备，发现问题及时处理，保持重要设备处于正常状态，做好各项电器设备运行记录；

　　6、严格监管大厦管道井、楼道等区域的拉线工程，所有工程必须事先报经业主同意；

　　7、负责电器设备、管道井、桥架等的日常清洁、整理工作；

　　8、负责入驻创业企业电器设备的安装指导和运营监管，确保企业用电安全；

　　9、负责大厦内外灯光管理，及时更换损毁灯管，既美化环境，又节约用电；

　　10、认真完成领导交办的其它工作。

　　（十一）电梯操作和维修岗位（1名）

　　1、持证上岗，熟悉大厦内电梯的机械性能和基本电气结构；

　　2、熟悉电梯年检程序，与电梯维保单位保持良好关系；

　　3、认真配合专业人员做好电梯维保工作，仔细填写维保记录；

　　4、每天三次检查电梯各系统的运行情况，填写《电梯运行记录》，保证电梯正常运行；

　　5、遇电梯故障，应沉着处理，及时排除险情；

　　6、认真做好电梯内外保洁工作，确保不留污迹杂物；电梯维修保养后，切实做到"工完场清"，属外包业务的，需签字确认；

　　7、认真完成领导交办的其它工作。

　　（十二）中央空调操作员岗位（1名）

　　1、负责大厦内冷水机组系统、供暖锅炉系统的日常操作、维护、保养；

　　2、须持证上岗，掌握空调系统通风管道、风机盘管等设施的技术数据和运行知识，严格按技术要求和操作规程安全操作；

　　3、负责空调系统日常运行的巡查和数据记录；

　　4、与空调设备专业维保单位保持经常联系，认真配合专业单位做好维保工作；

　　5、负责收集整理保管空调系统技术资料，建立台帐档案；

　　6、认真完成领导交办的其它工作。

篇4：别墅区物业管理部经理岗位工作职责

　　别墅区物业管理部经理岗位职责

　　职位：经理

　　报告：总经理

　　工作概要：负责客户事务，编排及督促员工工作，确保物业内各部份能正常运作。

　　主要职责：

　　1.负责客户事务。解答客户咨询，处理客户投诉，帮助客户解决疑难。

　　2.与政府部门保持良好关系，负责节日与政府部门的联谊活动。

　　3.每月做部门财务预算呈交总经理。

　　4.负责别墅区清洁细则和园艺设计方案的制订和跟进工作，确保别墅区任何时间内清洁状况令人满意，园艺盆栽摆设完好。

　　5.负责别墅区杀虫灭鼠工作的安排。

　　6.负责制定采购计划及作分析。

　　7.编制物业部员工的值班时间表并管理和指导其工作。

　　8.每日检查部门日常工作记事本、上下班交接表和事务报告，签署及制订相应措施，改进完善部门工作。

　　9.监督属下员工的行为、考勤、衣着、纪律，确保属下员工的行为规范符合公司要求。

　　10.在总经理的领导下，具体负责组织、实施、贯彻、落实有关别墅区物业管理的各项管理规定、规章制度及相关指示。

　　11.监督指导本部门全体员工提高服务质量，配合领导及有关部门做好本部门员工的晋升、奖惩等工作。

　　12.配合总经理协调工程部、保卫部开展与客户有关的工作。

　　13.每周向总物业经理提交工作报告。

　　14.完成总经理指派的其他工作。

篇5：学院(校)物业管理科工作职责

　　学院（校）物业管理科工作职责

　　在后勤基建处的领导下，按照上级物业管理的规范要求，具体负责校内公共设备维护、校园保洁、绿化养护以及综合维修等日常管理服务工作。

　　一、负责全院楼宇设施的维护、养护。

　　二、负责全院供电设备、供水设备、空调设备的操作、管理和维护保养工作，保证其正常运行。

　　三、做好全院公共场所的保洁服务工作，疏通下水、勤杂搬运、垃圾清运，保持学校环境的清洁卫生。

　　四、加强校园内所有绿地、树木、花卉、盆景的培植、养护和管理，做好校园绿化、亮化、美化工作。

　　五、负责全院水电的正常供应及日常维修。

　　六、负责全院教室管理工作，对承担教室卫生的勤工俭学学生进行考核和管理。

　　七、负责学院节水节电工作。

　　八、负责制订本科室的各项规章制度和岗位职责，全面实施监控考核和奖惩工作。

　　九、完成上级领导交办的其他任务。