酒店式公寓电脑房工作流程

　　酒店式公寓电脑房工作流程

　　1、定期完成酒店系统的数据备份，将备份文件按类进行汇总，负责前台的电脑系统进行清查，清理是否有异常电脑潜在的故障问题，然后开始定时维护。

　　2、每周后对酒店系统数据进行一周清理，并将IC门锁数据和电话数据进行备份和清理.并进行杀毒操作。

　　3、定期与电信联系宽带接入事宜.并随时写入申请通知电脑对我投资广场宽带点的网点配置和开通。

　　4、定期对前台操作员进行软件的培训，并对前台出现的挂帐错误进行纠正和疑问进行解答。

　　签署人：zz物业管理有限公司

编辑：www.pmceo.Com

篇2：酒店式公寓电脑房管理操作程序

　　酒店式公寓电脑房管理操作程序

　　(一)规范操作电脑设备

　　1、无关人员严禁随意操作使用有关设备，不得用力拉扯接口部位。

　　2、遇电脑发生故障，严禁擅自处理，除当场做好书面记录外，操作人员应及时报告电脑房前来处理解决。

　　(二)电脑软件系统的管理与操作

　　1、酒店的软件系统

　　1）前台系统。主要有前台预定、接待、预付款及收款，房务中心，市场分析，夜间审核，客史档案，电话总机等等。

　　2）后台系统。其操作模块主要包括应收款、总帐、报表、工资、仓库管理等等。

　　3）收银系统。主要包括收银主机，各营业点收银终端，收银打印等等。

　　2、电脑房设专职人员负责软件系统管理，其工作为：

　　1)熟悉掌握电脑公司编制的电脑系统及程序，并会熟练使用。

　　2)除正确使用已有系统功能外，还需根据酒店实际工作情况，编制有关系统程序。

　　(三)硬件维修

　　电脑房设专职维修人员负责电脑系统所有终端及POS机、收银机等设备的维修保养，其主要工作：

　　1、接到维修通知，立即前往修理，及时排除故障。

　　2、定期检查维修的设备，定期做好保养工作。

　　3、对容易发生故障的收银机设备(主要是POS机)，需加强检查及保养。

　　(四)严格执行电脑人员保密制度

　　1、电脑房主管掌握所有使用电脑的密码代号。

　　2、操作人员及各部门操作人员各自保管使用自己密码代号，不准向其他人泄露，否则后果自负。

　　3、使用电脑人员不准向他人泄露电脑中心的各项数据。

　　4、每个操作人员不准打印与自己业务无关的报表。

　　5、限制一般工作人员看夜审报表权限。

　　(五)凡需操作电脑者，上岗前均需通过电脑房的培训，合格获准后方能上机操作。

　　签署人：物业管理有限公司

篇3：大酒店电脑房主任岗位工作职责

　　大酒店电脑房主任岗位职责

　　1、负责起草。制定有关电脑操作规程。

　　2、负责酒店电脑系统管理工作，负责电脑系统保养，发现问题及时处理纠正错误、排除故障。及时清除电脑中的病毒，确保电脑主机各终端机以及收银机的正常运行。

　　3、熟悉和掌握酒店电脑系统硬件的配置、操作系统的结构和常用命令，负责编制、修改会计电脑程序以及数据输入处理工作。

　　4、负责制定电脑系统工作计划和预算，严格管理电脑系统文件，数据的安全保密。

　　5、负责操作电脑的员工上岗培训和资格考试，根据电脑操作员技术水平、工作能力和责任心等因素，合理安排各人的工作，督导他们日常工作。

　　6、协助会计部门各处室编制和打印各种报表和报告。

　　7、协助其他部门有关电脑方面工作，完成上级交办任务。

篇4：酒店电脑房主管职务说明(3)

　　酒店电脑房主管职务说明（三）

　　中文职衔：电脑房主任

　　英文职衔：Computen supemison

　　部门名称：财务部职位级别：

　　直属上司：财务部总监直属下级：电脑操作员

　　职务概述：

　　负责酒店电脑系统和硬件设备的管理，负责制定有关电脑操作规程。督导检查操作员的日常工作。

　　1、负责起草。制定有关电脑操作规程。

　　2、负责酒店电脑系统管理工作，负责电脑系统保养，发现问题及时处理纠正错误、排除故障。及时清除电脑中的病毒，确保电脑主机各终端机以及收银机的正常运行。

　　3、熟悉和掌握酒店电脑系统硬件的配置、操作系统的结构和常用命令，负责编制、修改会计电脑程序以及数据输入处理工作。

　　4、负责制定电脑系统工作计划和预算，严格管理电脑系统文件，数据的安全保密。

　　5、负责操作电脑的员工上岗培训和资格考试，根据电脑操作员技术水平、工作能力和责任心等因素，合理安排各人的工作，督导他们日常工作。

　　6、协助会计部门各处室编制和打印各种报表和报告。

　　7、协助其他部门有关电脑方面工作，完成上级交办任务。

篇5：酒店财务部电脑房管理操作程序

　　酒店财务部电脑房管理操作程序

　　(一)规范操作电脑设备

　　（1）无关人员严禁随意操作使用有关设备，不得用力拉扯接口部位。

　　（2）若遇电脑发生故障，严禁擅自处理，除当场做好书面记录外，操作人员应及时报告电脑房前来处理解决。

(二)电脑软件系统的管理与操作

　　1、洒店的软件系统

　　(1)前台系统。主要有前台预定、接待、预付款及收款，房务中心，市场分析，夜间审核，客史档案，电话总机等等。

　　( 2)后台系统。其操作模块主要包括应收款、总帐、报表、工资、仓库管理等等。　(3)收银系统。主要包括收银主机，各营业点收银终端，收银打印等等。

　　2、电脑房设专职人员负责软件系统管理，其工作为：

　　(1)熟悉掌握电脑公司编制的电脑系统及程序，长会熟练使用，

　　(2)除正确使用已有有系统功能外，还需根据酒店实际工作情况，编制有关系统程序。

　　(三)硬件维修

　　电脑房设专职维修人员负责电脑系统所有终端及POS机、收银机等设备的维修保养，其主要工作：

　　(1)接到维修通知，立即前往修理，及时排除故障。

　　(2)定期检查维修的设备，定期做好保养工作。

　　(3)对容易发生故障的收银机设备(主要是POS机)，需加强检查及保养。

　　(四)严格执行电脑人员保密制度

　　（1）电脑房主任掌握所有使用电脑的密码代号，电脑房

　　（2）工作人员及各部门操作人员各自保管使用自己密码代号，不准向其他人泄露，否则后果自负。

　　（3）使用电脑人员不准向他人泄露电脑中心的各项数据。

　　（4）每个操作人员不准打印与自己业务无关的报表。

　　（5）限制一般工作人员看夜审报表。

　　(五)凡需操作电脑者，上岗前均需通过电脑房的培训，合格获准后方能上机操作。