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小区会所棋牌房管理规定

编辑:物业经理人2017-04-28

  小区会所棋牌房管理规定

  1、棋牌房消费按时计价。会员享受六折优惠,贵宾享受八折优惠。

  会员价格贵宾价格

  棋牌房20元/小时25元/小时

  以上价格为指导价格。

  2、正常工作时间外的消费每小时加价五元,但消费时间最迟不得超过午夜1:00。

  3、顾客在棋牌房娱乐,须听从管理人员的指导,遵照管理规定,做文明顾客。

  4、棋牌房为公共场所,旨在为全体会员提供积极健康的氛围,请勿以赌钱为目的。

  5、十八岁以下的青少年,可在棋牌房下棋,但不得打麻将。

  6、顾客在玩棋牌期间,若有饮食方面需要服务,可安排管理人员代为购买。

  7、棋牌室较为封闭,请顾客尽量不要吸烟。

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篇2:物业项目会所棋牌室岗位细则

  物业项目会所棋牌室岗位细则

  1、营业前的准备

  服务人员在营业前必须整理好棋牌室及搞公共区域的卫生工作,认真细致检查棋牌室的设备、用品和娱乐工具。保持各种设备完好。搞好个人卫生,在棋牌室要做好预订服务,接待要主动、热情;电话预约工作要细致,准确记录客人姓名、电话、使用时间,复述清楚,取得确认。

  2、服务过程

  1)客人进入棋牌室,主动问好,精神饱满地迎接客人。服务人员及时为客人接挂外衣,提供拖鞋,迅速为客人准备好游戏器具,必要时向客人介绍游戏方法和规则。客人入库后,为客人提供酒水、食品及快餐服务。若客人提出要求,也应陪客人练习,并且提供游戏建议。

  2)结束工作

  棋牌游戏结束,账单开具准确,账款当面点收,手续完善。客人离座,主动与客人告别,欢迎客人再次光临。

篇3:小区会所棋牌室服务操作规程

  小区会所棋牌室服务操作规程

  1.0目的

  明确棋牌室服务作业的具体方法和步骤,以有效地控制棋牌室服务过程,确保服务始终满足顾客需求。

  2.0适用范围

  适用于zz城会所红酒屋棋牌室服务质量控制。

  3.0职责

  3.1会所服务员负责棋牌室的服务及日常管理工作。

  3.2会所领班及主管负责日常工作的指导与监管。

  4.0程序要点

  4.1整理好场所环境卫生,检查棋牌设备是否充足及运行状态是否正常。

  4.2客人光临,应向客人点头致意并问好,配合鞠躬(参见《通用礼仪手册》、《岗位礼仪手册》)。

  4.3引领时要做出"请"的手势,将客人引导至棋牌室,介绍红酒屋提供的棋牌种类。

  4.4拉椅:优先为女士、年老者、资力高者服务。

  4.5请客人出示有关证件,有礼貌地询问客人需要哪种棋牌,并根据客人需求提供,随后正确及时提示客人使用筹码,并把筹码发到客人手中。

  4.6呈上饮料单让客人过目,随后询问客人是否需要饮料,并提供递送服务。

  4.7把已消毒的毛巾用托盘摆好,左手托托盘,右手拿夹子夹毛巾递给客人,并说:"请用毛巾",待客人用完后将毛巾收回。

  4.8用托盘装好茶水,敲门进入,请客人用茶,将茶杯放在茶架上,提示客人小心茶水。

  4.9每15分钟巡场一次,注意客人是否用筹码,烟缸内有5个烟头就应调换,并注意是否需添茶水;每2小时递送一次毛巾。

  4.10在客人娱乐结束后,准确告知客人所消费的费用,收取消费费用,双手将《消费单》及找零递送客人手中。

  4.11客人离开时,送客并致谢:欢迎您的再次光临!

  4.12检查客人遗留物品,如有遗失及时追还客人,如来不及,应与领班联系。

  4.13及时整理棋牌用具、桌椅等物品及卫生,清理场地。

  4.14当天工作结束后,整理当天营业情况,记录于《营业记录表》中。

  5.0支持性文件

  5.1《通用礼仪手册》

  5.2《岗位礼仪手册》

  6.0质量记录

  无

篇4:物业小区会所棋牌管理规定5

  物业小区会所棋牌管理规定5

  1、棋牌室开放时间为09:00-22:00。

  2、如需预定请提前与会所或管理处联系,超出预定时间10分钟其使用权将不被保留。

  3、请保持室内卫生,请勿随地吐痰、乱丢烟头、等杂物。

  4、棋牌室内禁止一切赌博或变相赌博行为。

  5、请爱护室内设施并妥善使用。

  6、如有人为损害设施,须由使用人负责赔偿;

  7、超出正常营业时间,须按双倍收取费用。

  8、此项目仅限18岁人士使用,带小孩的业主及住户自行看护其安全,本公司将不负责任何因设施、设备引起的事故。

  9、需签单的业主及住户请自觉出示会员卡、自报姓名或房号。

篇5:小区会所棋牌室使用须知

  小区会所棋牌室使用须知

  1、保持室内环境清洁,请勿随地吐痰及乱扔杂物。

  2、请勿大声喧哗,以免影响他人。

  3、本棋牌室不对儿童开放。

  4、本棋牌室以先到先使用为原则,可提前到会所服务台预定台位。预定台位者请按预定时间到场,二十分钟内保留台位,如在预定时间内未到场,则当弃权处理。

  5、本室仅提供业主娱乐,切勿进行赌博。

  6、请爱护室内设施,因不正常使用设施造成损坏者须照价赔偿。

  7、贵重物品请自行保管,物业公司对私人物品的损毁或被窃概不负责。

  8、请在会所服务台开出消费单据后,方可使用场地,未经正常手续登记者拒绝入场。

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