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物业公司小区主任职责说明

编辑:物业经理人2017-04-28
岗位名称:物业公司小区主任部门编号:
直属上级:物业公司总经理所属部门:国瑞物业公司
工作内容:
1.努力学习业务知识,熟悉本部门的各项工作;
2.对本部门实施全面管理,督促本部门人员完成上级下达的各项任务;
3.组织本部门人员进行政治学习和业务学习,熟练掌握业务技能,提高自身素质;
4.积极开展便民服务,多种经营,掌握市场信息,了解市场,争创利润,为公司的发展提供可靠保证;
5.及时了解小区人员结构,解决住户不断增长的生活需求;
6.严格按照国家有关的物业管理法律、法规制度服务小区。
权限与责任:
1.权限:
1)辅助制订公司年度经营计划;
2)制订小区年度预算计划及管理方案;
3)拟订小区工作计划和其他日常管理工作;
4)对小区员工有岗位调整及奖惩权。
2.责任:
1)依据公司年度经营目标完成小区的经营计划;
2)在小区开展工作,完成小区的各类经济指标与达标要求;
3)接待小区业主的投诉并进行及时处理;
4)对小区保洁、保安、房管、维修物业服务的优良率以回访、接待形式进行检查与落实。
所受上级或部门的指导:物业公司总经理
同级部门沟通:公司财务部、公司技保部、公司办公室、各小区物业部
所予下级部门的指导:物业公司小区员工
岗位资格要求:
教育背景:电气、机械制造、经济、财务管理类相关专业大学专科以上学历或相关初级以上职称;
经验:2年以上类似职位的物业管理经验;具有物业经理或从业人员上岗证。
岗位技能要求:
专业知识:
掌握物业管理知识具有较强的通沟能力。
能力与技能:
"较强的管理能力、组织协调能力、较好有服务意识和解决问题的能力;
采编:www.pmceo.cOm

篇2:小区业委会主任职责

  小区业委会主任职责

  业委会主任委员负责日常事务,履行以下职责:

  1、负责召集业委会会议,主持业委会工作;

  2、主持制订业委会工作计划和实施方案;

  3、主持制订印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度;

  4、代表业委会向业主大会汇报工作;

  5、组织、协调、解决本建筑区划物业管理实施工作中的日常问题;

  6、组织研究、论证本建筑区划物业管理实施工作中的问题;

  7、执行业主大会、业委会决定;

  8、完成业委会交办的工作;

  9、组织履行本规则第二十七条的职责。

篇3:安全文明住宅小区办公室主任职责


安全文明小区办公室主任职责

1.认真执行小区领导小组的决定。
2.负责拟制工作计划,督查本办公员的工作落实情况。
3.组织和带领本办人员,完成各项工作任务。
4.全面掌握小区建设情况,及时向领导小组请求汇报工作。
5.负责主持召开会议,收集整理各种统计报表资料。

**大厦安全文明标兵小区

篇4:健全队伍建设 强化服务意识典范:记小区服务中心主任

  健全队伍建设,强化服务意识的典范

  --记小区服务中心主任zz

  “共主党员就是要有服务群众的意识,只有做好服务,人民才会给你饭吃!”初次接触**小区服务中心主任zz是在一次中心组织的周一例会上,他爽朗的性格、简洁的语言、果断的处理问题的方法,给我留下了深刻的印象。

  两年前,**小区建成投入使用,面对小区市场化开发、商品化入住、社会化管理的特殊动作方式,需要大量的基础性协调工作去做,zz主任就是在这样的情况下来到**小区的。刘主任到任伊始,工作上面对千头万绪,各种矛盾铺天盖地而来,怎么办?刘主任面对困难没有退缩,而是每天走南家串北家,挨家逐户的了解情况,发现问题及时协调有关部门给予解决,几个月下来,熟悉刘主任的人见他就问:克民,忙什么呢怎么瘦这么多啊!是的,刘主任太忙了,忙的连独生女儿的生日也忘记了。

  因为小区建设时考虑到美化环境的需要,最大限度地开发了房前屋后的绿地建设,而峻工投入使用后,由于连年雨水比较多,大量的雨水通过绿化带渗透储存在绿地下面,时间一长,出现了不同程度的地下室治水情况,影响了部分居民的正常生活,接到业主反映的情况后,刘主任马上找到物业管理部门,提出明确要求,一定要在最短的时间内解决为主地下室渗入的雨水,同时积极联系工程方面的有关专家,搞明白地下室渗水的原因,又协调有关部门抓紧时间对地下室漏水的情况进行了全面的治理,并多次到达施工现场进行指导。时间一天天过去了,刘主任头上的白发也悄悄的爬了上来,而业主们反映漏水的情况却越来越少了。当有人问到他为什么这么上心的处理这些事时,他说了一句很实在的话:“人家业主掏那么多钱买来的房子,整天泡在水里,换成是你你愿意吗?”是的,换谁谁也不会愿意,也正是这时时想着群众,时时把群众装在心里的刘主任,用实际行动把党的政策落到了实处。

  由于**小区是新建小区,人员配备力量比较薄弱,面对这种情况,刘主任对小区的管理,更多的体现在关心小区的每一个员工身上。用他的话说就是:一个人再能干也就是一双手两只眼睛,小区这么大,要我一个人来干,就是累死,我也照顾不过来。他经常教育小区的干部和职工,要以小区为家,不论是干部还是职工,现在我们生活在这个集体中,都是来为小区的住户服务的,只有位置不同,没有高低贵贱之分,大家有什么事一定要心往一处想,劲往一处使,也只有这样才能干好工作。在一次例会上,保安部的小陈反映到现在招收保安比较困难,现在保安的数量又太小,在完成任务上很吃力。通过了解,刘主任发现来应聘的保安并不少,但多是由于对工作环境特别是生活环境的不满意而又离开的,掌握情况后,刘主任当场提出要求,马上解决好保安人员的居住及生活问题,要求电工当天必须保证把专供保安饮用水的烧水炉修好,把保安宿舍的电扇换上新的,并安排人员主动与小区餐厅老板联系。“无论如何也要让娃娃们吃饱喝足”,“肚子都吃不饱还怎么站岗”。多朴实的话啊,刘主任正是以这样的一颗心把整个小区当成了自己的家,而他就是这个家的家长,这些服务保障的孩子们就象是他自己的孩子一样。正是在刘主任这样的好家长的带领下,小区服务中心和物业管理人同一起,一天天让小区的工作蒸蒸日上。

  刘主任经常给我们说的一句话就是:我们的任务就是服务。只有服务做好了,得到业主的认可,这才是我们最值得骄傲的。“运城**一明珠,道宽地绿人谐和。为官挑担求服务,心系业主zz。”相信有刘主任这样的好干部,我们的事业一定会来年再上新台阶。

篇5:物业公司竞聘项目小区主任通知

  物业公司关于竞聘项目小区主任的通知

  公司各部门(客户服务中心):

  我部门拟在全公司范围内,以公开竞聘方式选拔项目主任。请各部门(客户服务中心)积极配合本次公开竞聘工作,鼓励符合竞聘条件的员工积极报名参加。现将有关事项通知如下:

  一、竞聘范围:

  1、公司主任助理(或客服主管)以上员工。

  二、竞聘的岗位职责

  1、在公司的领导下,负责对所管辖的物业实施综合管理,完成公司下达的年度管理责任目标和经济指标。

  2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作,对小区内物业管理的一切事务全面负责。

  3、合理调配人员,协调各岗位工作,负责到人;关心员工,团结协作,定期对员工进行政治学习和专业培训,全面提高员工素质。

  4、负责各项费用的收缴与管理工作。

  5、按公司规定对员工实施管理考核,做到奖罚分明、处事公开、公平、公正。

  6、抓好员工、住户的安全、消防常识的宣传教育工作,加大检查力度,预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。

  7、定期召开工作例会,民主生活会,总结当月工作,编制下月计划,做好年终总结。

  8、抓好小区基础管理工作,建立健全辖区内物业的档案资料,完善各种登记统计工作。

  9、熟悉小区情况,密切与业主委员会的联系,接受业主的监督,征询业主意见,及时处理住户的投诉意见。

  10、积极开展社区文娱活动,不断活跃员工和广大住户的业余文化活动。

  11、完成公司交办的其它工作任务。

  三、竞聘者自身条件:

  项目主任:年龄45岁以下,中专以上文化程度,具有两年以上项目管理工作经验,精通物业管理行业法律法规及物业管理专业常识,熟悉小区管理,具有开拓创新精神,工作责任心强,具有较强的突发事件的应变能力,并有一定的团队合作精神,能承受一定的压力,持有全国物业经理上岗证。

  四、竞聘的流程:

  1、在4月16日(星期二)下午16:00前,申请竞聘的员工到人力资源部报名。

  2、竞聘演讲:拟定于4月19日(星期五)上午9:00开始在公司会议室进行竞聘演讲答辩。每人进行10—20分钟的演讲,竞聘小组进行提问并根据演讲答辩情况进行评分。

  五、聘用时间及待遇:

  通过竞聘到达本岗位的员工要进行新岗位试用期考察,试用期为三个月,试用期满经考核合格后转正。转正后工资标准按4500元/月(其它补贴按公司一类项目标准执行)。

  zz物业公司人力资源部

  二零**年*月**日

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