物管公司总经理目标管理责任书
物业公司总经理目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司年度计划目标得以实现,经董事会与目标责任人(总经理)共同商讨,已确定××××物业管理有限公司二ΟΟ×年年度工作责任目标,并拟由目标责任人代表××××物业管理有限公司签署确认。
一、责任目标
1. 管理目标
1) 全年不发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:
★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;
★ 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故;
★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故;
★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件;
★ 因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。
2) 所辖物业设施设备的使用完好率达95%以上。
3) 员工上岗培训率100%。
4) 员工对企业的满意率达85%以上。
5) 导入新思维、新观念,建立健全标准化管理,推动企业的现代化管理进程。
6) 除无法进行重大改造的硬件设施(条件)外,××大厦住宅区物业管理(服务)其他各项指标力争在20**年12月31日前达到《××省住宅区物业管理服务标准》中“二级”的各项管理指标;商业和办公层因无规范标准可资参考,故,共性部分亦参照“住宅标准”考核。
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××省住宅区物业管理服务标准
(章节摘录)
……
6.2 二级
6.2.1 房屋及共用部位共用设施设备维修养护
6.2.1.1 房屋
a. 房屋完好率95%以上;
b. 房屋零修、急修及时率80%以上;
c. 房屋零修工程合格率90%以上;
d. 房屋立面较整洁,无重大缺损现象;
e. 房屋装修符合管理规定,无私改乱拆现象。
6.2.1.2 协调、配合水、电、气等专业部门做好水、电、气等设施设备正常运行的保障工作。
6.2.1.3 环卫设施,基本完好,无重大缺损现象。
6.2.l.4 道路通畅,路面较平整。
6.2.1.5 消防设施基本完好无损,可随时启用。
6.2.2 安全护卫
6.2.2.1 主出入门 24小时值班;
6.2.2.2 安全护卫人员24小时巡查;
6.2.2.3 交通车辆管理有序,机动车辆出入登记、按序停放;
6.2.2.4 有应急处理计划/措施,遇警能及时报警,并努力防止事态进一
篇2：管理处目标管理责任书
***管理处目标管理责任书
甲方:**物业管理有限公司
乙方:***管理处
为了提高**物业服务质量、树立品牌,也为了加强管理处各员工的工作责任心,提高工作效率,现根据各管理处实际发展情况, 经公司与项目责任人(管理处经理)共同商讨,确定***管理处二○○九年度工作责任目标,并由管理处经理签署确认。
责任期限:二○○九年一月一日至二○○九年十二月三十一日
1.0责任目标
1.1管理目标
1.1.1 全年不发生重大安全责任事故。
注:"重大安全责任事故"是指:
a)因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;
b)因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
c)因失职或玩忽职守引发的火灾事故;
d)因失职或玩忽职守引发的水浸事故;
e)因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件;
f)因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。
1.1.2 所辖物业设施设备的使用完好率达到 100%。
1.1.3 员工上岗培训率100%。
1.1.4 员工对企业的满意率达85%以上。
1.1.5 导入新思维、新观念,建立健全标准化管理,推动企业的现代化管理进程。
1.1.6 其他各项指标需参照《***管理服务合同》附件三、附件四、附件五、附件六、附件七、附件八、附件十内容及标准执行。
a)报修及时率达到100%;
b)清洁管理无盲点;
c)小区公共照明设施完好率达到98%;
d)有效投::诉处理率100%;
e)管理服务满意率达95%以上;
f)绿化完好率达到90%以上;
j)维修服务及投诉回访率98%。
h)社区文化活动不少于3次
1.2 经营目标承诺:
1.2.1 管理费收入在08年平均每月的基础上不少于48。
1.2.2 停车费收入在08年平均每月的基础上不少于15万。
1.2.3 全年其它经营收入万元。
1.2.4 全年实现应税前经营利润(毛利):万元。
1.2.5 人力成本开支每月不超过。
1.2.6 办公费用开支每季不超过。
1.2.7 能耗费用支出每季不超过。
1.2.8 全年各项开支控制在万元指标内,其中浮动性费用(含全体员工的奖励基金支出等)控制在总支出的%,即万元计划范围内。
1.2.9持续保持往年小区管理荣誉,创立新的品牌。
1.3 人员定编
2.3.1 全部人员定编人,其中:
a) 管理处办公室人;
b) 维修工人;
c) 保安员人;
d) 保洁工人。
e) 后勤人员人。
篇3：工业园物业服务目标管理责任书（年度）
华神科技工业园20**年目标管理责任书
根据公司推行全面目标管理的措施,结合本管理处的实际情况制定以下管理目标:
一、房屋及公共设施、设备的维修养护:
1、房屋外观:
① 外墙:无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象;
② 室外招牌、广告牌、霓虹灯等按规划设置,保持整洁统一美观,无安全隐患;
③ 每年五一节和春节前后进行两次房屋外墙清洗。
2、设备维修养护:
① 按时交接班,认真填写设备运行记录;
② 严格安全操作程序,做好安全作业措施;
③ 做好防水、防雷、防安全事故、防止小动物侵入等措施;
④ 不断提高技术技能和服务意识;
⑤ 加强巡查,每隔2小时对各类设施设备巡查一次,发现问题立即解决,对园区内的各类情况做到心中有数;
⑥ 制定应急预案措施,一旦出现情况就能按规定执行;
⑦ 常备日常的应急维修材料。
只要认真做好以上几点,才能做到及时回复及时维修。
二、清洁、绿化:
1、清洁卫生:
① 环卫设施设备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站;
② 清洁卫生实行责任制,有专职清洁人员和明确的责任区域,实行标准化的清洁保洁:
⑴ 每天药厂工人上班以前做到大面积基本清扫干净完毕,并随时在园区进行保洁工作;
⑵ 周一、三、五,对死角部位重要清扫;
⑶ 周二、四、六对草坪灯具、围墙灯具、旗杆、旗台、门窗、玻璃门等进行全面清洗;
⑷ 每个月组织保安配合清洁工进行清洁大扫除。
③ 做到垃圾日产日清;
④ 定期进行卫生消杀和灭四害:
⑴ 在春夏季节对污水站,每周两次进行灭蚊、蝇工作;
⑵ 在春夏秋季,中下旬进行灭鼠,投放药物工作;
⑶ 每周一、三、五,对综合楼进行降臭处理;
⑷ 春夏秋,周六综合楼灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等工作。
2、绿化:
绿化工作分为四季,并按月计算。
① 春、冬两季除对日常的养护、保洁、浇水外,每月防虫1次,防病1次,除杂草1次(人工),剪草一次,施肥按季度2次,时间安排在每月上旬进行;
② 夏、秋两季养护和浇水加大力度。每月上旬进行施肥1次,除杂草2次(使用除草剂),防虫2次,防病1次,剪草3次;
③ 根据季节不同,在园区绿化带定期进行养护,修剪打药、施肥、浇水等工作;
篇4：私办幼儿园安全稳定工作目标管理责任书
私办幼儿园安全稳定工作目标管理责任书
一、控制目标
1、加强安全稳定管理和校园安全防范工作。确保校园无安全责任伤亡事故，无道路交通责任事故，无重大火灾、教学设备等事故。
2、确保私办园幼儿的生命安全。
二、目标任务
以***为统领，切实落实安全稳定管理责任。
1、认真贯彻落实《信访条例》和上级有关安全稳定工作的各项政策规定，处理好学校、幼儿园及私办园的安全稳定工作。
2、落实安全稳定工作主体责任，学校有一名专兼职人员负责幼儿园安全保卫工作,完善安全稳定工作责任制，建立健全各项规章制度。
3、成立安全稳定工作领导小组，建立安全稳定组织网络。坚持信访信息及重大事项报告制度，保持信息畅通。
4、重视幼儿园门卫管理，建立严格的进出人员登记制度，严禁来访者随便进出校园。
5、落实园长接待日活动，做好信访接待工作，有效化解各种矛盾纠纷。
6、认真组织平安创建活动，强化人防、物防、技防安全防范措施。加强治安安全管理，加大校园隐患排查力度，每学期开学前、平时不定期对校舍进行安检。建立健全重大隐患和重大危险源监控机制，重大事故隐患按期整治率100％；重大危险源监控率100％。开展幼儿园及周边治安综合治理，净化幼儿园及周边治安环境。
7、做好对幼儿园稳控工作，确保幼儿园不发生重大集体及安全事故。
8、发生重大责任事件的，要及时启动预案，确保第一时间赶到现场组织处理，及时制止事态发展。
9、开展安全宣传教育活动，提高安全意识，按规定开设安全知识课程，提高师生识灾防灾能力。定期组织开展校舍、建筑、食品卫生、交通、消防等安全专项治理，并达到治理目标。严禁使用“三无”车辆接送学生及幼儿。
10、建立健全安全稳定应急预案，应急预案制定率达100％。每学期开展不少于2次安全应急演练。
11、严格执行安全事故上报制度。对因工作环节失误，上报不及时，错报、误报、漏报或隐瞒不报的，Z学校将按照《上饶县学校安全管理责任追究办法》，追究有关责任人的责任，并坚决实行“一票否决制”。
12、完成上级零时安排的各项安全工作阶段性任务。
签定人：
日期：
篇5：科技工业园年度目标管理责任书
科技工业园20**年度目标管理责任书
根据公司推行全面目标管理的措施，结合本管理处的实际情况制定以下管理目标：
一、房屋及公共设施、设备的维修养护：
1、房屋外观：
①外墙：无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象；
②室外招牌、广告牌、霓虹灯等按规划设置，保持整洁统一美观，无安全隐患；
③每年五一节和春节前后进行两次房屋外墙清洗。
2、设备维修养护：
①按时交接班，认真填写设备运行记录；
②严格安全操作程序，做好安全作业措施；
③做好防水、防雷、防安全事故、防止小动物侵入等措施；
④不断提高技术技能和服务意识；
⑤加强巡查，每隔2小时对各类设施设备巡查一次，发现问题立即解决，对园区内的各类情况做到心中有数；
⑥制定应急预案措施，一旦出现情况就能按规定执行；
⑦常备日常的应急维修材料。
只要认真做好以上几点，才能做到及时回复及时维修。
二、清洁、绿化：
1、清洁卫生：
①环卫设施设备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站；
②清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任区域，实行标准化的清洁保洁：
⑴ 每天药厂工人上班以前做到大面积基本清扫干净完毕，并随时在园区进行保洁工作；
⑵ 周一、三、五，对死角部位重要清扫；
⑶ 周二、四、六对草坪灯具、围墙灯具、旗杆、旗台、门窗、玻璃门等进行全面清洗；
⑷ 每个月组织保安配合清洁工进行清洁大扫除。
③做到垃圾日产日清；
④定期进行卫生消杀和灭四害：
⑴ 在春夏季节对污水站，每周两次进行灭蚊、蝇工作；
⑵ 在春夏秋季，中下旬进行灭鼠，投放药物工作；
⑶ 每周一、三、五，对综合楼进行降臭处理；
⑷ 春夏秋，周六综合楼灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等工作。
2、绿化：
绿化工作分为四季，并按月计算。
①春、冬两季除对日常的养护、保洁、浇水外，每月防虫1次，防病1次，除杂草1次（人工），剪草一次，施肥按季度2次，时间安排在每月上旬进行；
②夏、秋两季养护和浇水加大力度。每月上旬进行施肥1次，除杂草2次（使用除草剂），防虫2次，防病1次，剪草3次；
③根据季节不同，在园区绿化带定期进行养护，修剪打药、施肥、浇水等工作；
三、安全、消防及车辆管理：
1、安全工作：
①随时对园区内日常工作进行监督检查，对重点部位加强监控；
②巡逻人员应不定时地对园区各部位进行检查，发现情况立即报告，并按预案进行监控；
③各岗位执勤人员应在控制范围内巡逻，多观察，不放过任何小问题；
④严格执行公司与药厂建立地安全制定；
⑤制定并熟悉安全事故预案。
2、消防工作：
①定期和不定期进行仔细检查消防各类指标，是否处于备用；
②定期和不定期进行仔细检查消防重点部位，以预防为主；
③定期培训员工地消防意识和各类器材的使用；
④严格执行公司和药厂建立的消防安全制度；
⑤加强对药厂员工进行安全教育和消防安全宣传；
3、车辆管理：
①建立车辆管理制度；
②制定安全防范措施，出门实行凭证通行制度；
③进出厂区车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响他人通行，出门有登记；
④园区内车场有专人疏导管理有序，排列整齐；
⑤非机动车集中管理，管理有序，停放整齐，场地整洁；
⑥有明显指导及安全标志；
四、行政管理：
1、管理处各工种必须制定每天各时段，各岗位的人员按排班表，并报告管理处，以便监督检查；
2、加大对各工种及工作监督检查力度，和工作指导，使各工种及工作能够落实情况及各项制度是否到位，使队伍工作能力不断提高和进步；
3、加强和每位员工的沟通，随时掌握员工的思想动态及时为大家尽可能地排忧解难，多给予开导和帮助，让员工放下思想包袱，多为他们办实事，才能提高员工的工作积极性和敬业精神，以便更好的工作；
4、采取优胜劣汰的原则，拉开工资差距，对工作能力强：表现好的给予奖励，对工作表现差的以教育为主，处罚为辅，在内部展开比，学，帮，超等有益活动
使大家共同提高；5、我们应和业主的关系拉近距离，对用户以"用户至上，服务第一"的宗旨，热情为业主服务，排忧解难，使得我们的服务态度和质量给他们留下深刻印象，让业主感到满意；
6、加强和各级部门的联系，随时了解政府、公司的各项法律法规制度，以便开展安排工作；
7、定期每周组织各工种开会汇报工作，安排下周工作，提出问题，建议，和培训工作；
8、在工作之余为员工开展有意义的文化娱乐活动，丰富员工的业余生活，是他们成为一个团结集体，以公司为家以工作为主，共同为公司的事业发展作出自己的一份贡献；
9、发扬勤俭节约的精神，严格控制成本，不该用的绝对不用，该用的不能浪费；
10、建立完善的库房管理，帐目清楚，及各类设备工具的使用制度，能够达到最长使用寿命。
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