万科物业管理标准设备管理类
万科物业管理标准（设备物资类）
1.目的
建立万科物业统一的管理标准，进一步规范衡量物业公司业务体系。
2. 范围
本规定适用于集团下属各物业公司。
3. 职责
集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布；并在VPS活动中作为评比依据开始运用。
各地物业公司负责本文件的具体实施，并可提出动议修改的意见或建议。
4.方法和过程控制
万科物业管理标准包括四部分：《万科物业管理标准管理服务类》（VK-WY/Q-42）、《万科物业管理标准环境管理类》（VK-WY/Q-43）、《万科物业管理标准设备物资类》（VK-WY/Q-44）、《万科物业管理标准安全管理类》（VK-WY/Q-45）。本标准是其系列标准的一部分。
万科物业管理标准设备管理类
1.人员素质
1.1身体健康，经医生鉴定无妨碍工作的疾病和缺陷。
1.2上班时间内，必须按照万科物业CI手册要求穿着工作服，配带工牌。
1.3具备必要的专业知识且按其职务和工作性质熟悉国家的有关规程，并经当地主管部门考试合格，取得相应工种政府部门颁发的操作许可证明。
2.设备房管理
2.1基本要求
2.1.1设备房门上有相应设备房标识。
2.1.2设备房内地面干净，无无关物品，物品摆放整齐，无杂物；
2.1.3备现场的作业指导书齐备有效，各类设备维修检修记录完整。
2.1.4配备足够的灭火器和应急灯，通风良好。
2.1.5设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态标志。流体要有流向标识；重要和操作有危险的设备、部件要有警告标识。
2.1.6设备房内设备外观清洁，油漆无脱落，易被人体接触到的转动部位要有防护罩，原设备具有的防护装置应维护齐全。
2.1.7设备完好。各类仪表使用正常无损坏，且合格状态标示正常，无“跑、冒、滴、漏”现象，责任人明确。
2.1.8所有标识安装位置适当、醒目，清晰、完整。
2.1.9供配电设备房应在显眼位置设立“严禁合闸”等移动标识的统一挂放点。
2.2房内严禁吸烟，严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品，灭火器选择和配置数量应满足以下标准：
灭火器灭火级别1公斤2公斤3公斤4公斤5公斤8公斤24T公斤35F公斤
CO2灭火级别 2B 3B 4B 10B
干粉灭火级别1A2B1A3B2A5B2A9B3A14B4A22B 27A45B
保护面积
严重危险级 5×8B 5×8B 5×8B 5×8B10×5A5×8B
中危险级 7.5×4B 7.5×4B 7.5×4B 7.5×4B 7.5×4B15×5A7.5×4B
轻危险级 10×1B 10×1B 10×1B 10×1B20×3A10×1B20×3A10×1B 10×1B20×3A10×1B
补充说明：
a)保护面积一栏中为不能选用。
b)保护面积一栏中为可选用，保护面积为7.5×4=30m2，用现场面积除以30即为灭火器个数。
c)保护面积一栏中为可选用，但由于经济原因，不建议选用。
d)地下建筑灭火器配置基准数量应在配置基准上增加30%。
e)设有消防栓的场所，可相应减少30%；设有灭火系统的场所，可减少50%；设有灭火系统、消防栓的场所，可相应减少70%。
f)一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于2只，每个设置点的灭火器不宜多于5只。
g)灭火器设置明显便于拿取，并有明显标识。
h)严重危险级：功能复杂、用电用火多、设备贵重、火灾危险性大、可燃物多、起火后蔓延迅速或容易造成重大火灾损失的场所；中危险级：用电用火较多、火灾危险性较大、可燃物较多、起火后蔓延较迅速的场所；轻危险级：用电用火较少、火灾危险性较小、可燃物较少、起火后蔓延较缓慢的场所。
i)以上未能尽列规范参照《建筑灭火器配置设计规范》（GBJ140-90）要求。
2.3设备房门应有“机房重地，非请勿进”或类似的标识，并符合集团之CI手册的要求。
2.4设备房中重要设备上端如有排污管等设施时，应在该设备上端加设喇叭口、挡板等设施，做好防护措施，以保证重要设备的使用。
2.5重要设备房内（如监控中心，电话机房、配电房、发电机房、消防控制室、电梯机房、电脑机房、水泵房）应配置干湿球温度计，对环境的温、湿度进行检测，设备房内环境温度应保持在40摄氏度以下，相对湿度应保持在80%以下。（热力站、锅炉房参照相应设备技术标准要求）
2.6参观来访人员需进设备房，须由部门经理指定专人陪同方可进入。
2.7无人值守的设备房必须加明锁，钥匙由维修员及控制中心掌握。
2.8设备表面无积尘、无油污，应急照明灯能在停电事故下至少工作半小时。
2.9设备房排水通畅。具有防鼠措施。
2.10专用工具、安全用品应放置在指定位置。
2.11应制订维修工具的管理维护办法，并确实落实，电动工具应定期检修。
2.12对维修工具应有保管清单，保管现状良好。
3.资料管理
3.1新建物业接管验收应提交资料。
产权资料：项目批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁资料；
技术资料：
（1）竣工图包括：总平面、建筑、结构、给排水、通风、配电、电力等设备、设施和附属工程有隐蔽管线的全套图纸；
（2）地质勘察报告；
（3）工程合同及开、竣工报告.
篇2：佳兆业物业公司品质检查标准——设备管理（工程部）
一级指标二级指标检查标准检查方法扣分标准
人员素质(3分)高中或中专以上文化程度。
个人档案资料齐全，具有本专业初级等级证书或操作证书。
具有一定本专业的理论知识，懂得基本的安全知识。
具有一定本专业的工作经验，熟悉各类设备故障应急处理方法。
具有在市电停电时能够手动启动发电机，能够与安全员配合，对电梯进行盘车救人。查看技术员人事档案，现场询问技术员相关知识一个问题点扣0.5分
管理要求(8分)基本要求设备维修保养责任人明确。
各类维修保养计划完善、有效实施并有相应的报批备案。
维修现场有提示、警示标识，维修中止或结束应及时清理现场并把维修结果知会相关人员。
现场的作业指导书齐备有效，并严格按照公司体系文件及相关规定进行日检、月检、季检、年检进行保养并填写相关记录。
设备易损耗件应有适量库存，重要零配件应有备用。
《设备(工具)汇总表》完整，专用工具受控，绝缘手套、绝缘鞋、高压验电笔在有效期内。
技术员个人工具受控、完好、齐全。
对于发电机不能自动启动、供配电不能正常投入、给排水出现异常、电梯故障等情况有应急预案。
万用表、钳形表等测量工具，远程压力表应定期检测，保证其准确性。
加工维修工具每月至少维修保养一次，漏电设备、缺少保护设施设备等存在安全隐患的设备不得使用，技术员使用设备时设备间保证有效安全间距。
及时完整填写设备管理软件，重要维修、更换零配件、故障原因填写清楚。
〈机电设备年度检修计划〉编写完善，并确保按计划实施。
发电机不能自动启动，供配电不能正常投入，给排水出现异常等情况应有应急预案。
电焊机焊钳、面罩完好，电焊机外表、线圈、各接线柱完好，接线柱标识清晰，焊把线，接地线完好，长度足够。疏通机钢丝能正常使用，没有生锈，各配件齐全。
氧焊设备压力表完好，焊枪、割枪完好，氧气与乙炔瓶需要相隔10米以上。
切割机开关灵活，切割片连接牢固，换向碳刷磨损在要求范围内。 检查现场、质量记录和制度 一个问题点扣0.5分
服务供方管理服务供方监督管理制度健全，并有效落实。
服务供方按合同约定提供服务，零配件更换等按合同条款执行，达到合同约定的服务质量标准，维保记录完整。
按合同约定定期对服务供方的服务质量进行检查、评估、考核，对存在的问题及时提交服务供方并跟进整改;电梯月度评估问题整改措施及整改效果;季度抽查问题整改措施及整改效果。空调水处理水质检测报告问题整改措施及效果。
续签服务合同前，须对上一合同期服务供方服务质量进行整体评估。检查质量记录一个问题点扣2分
停水/停电/停气突发性(包括市政)停水、停电、停气必须及时查明原因，确定恢复时间，统一信息口径，及时以短信、广播等形式通知客户，并张贴书面的情况说明。
计划性停水、停电、停气的，市政性质的在接到通知后当天通知住户，非市政的必须至少提前2天通知住户并做好解释工作。
停电后要按照要求及时启动发电机，向公共设备供电。
对于停电后会造成单元门、苑门不能正常开启的，应用钥匙及时打开，派人值守，方便住户出入。
计划性停电的，应提醒住户关闭电器。超过2小时的停电应提醒养有观赏鱼的住户在停电期间为鱼补充氧气;超过8小时的停电应该提醒住户不要在冰箱内储存物品。
停水清洗水池的，要提醒住户做好储水准备，提醒养有观赏鱼的住户2天内不要换水。查看记录一个问题点扣2分
设备房管理(见备注说明)设备房配置所有设备房地面应平坦、干燥、防滑，墙面应平整、干燥。
噪音和振动可能影响住户的设备房应该有保证住户不受影响的隔音减震措施。
所有使用中的设备房应配备应急灯，灭火器应按照每30平方米配置1个4公斤灭火器、每个配置点至少配置2个灭火器,不得超过5个灭火器;发电房、电梯机房使用二氧化碳灭火器(E类火灾场所不得选择装有金属嗽叭喷筒的灭火器);灭火器应放置稳固，其标识朝外，顶端离地不得超过1.5米,置于易发现的出入口或过道处。
供配电设备房应悬挂供配电系统图，悬挂的电器系统图必须与实际情况完全相符，各种开关接线标注正确;
设备操作作业指导书齐全、有效并上墙。
控制中心、配电房、变压器房、空调机房、电梯机房、电脑机房等对温度、湿度有较高要求的设备房应配置干湿温度计。
有水源或给排水管网的设备房，应设有排水设施和预防措施，重要设备上端有排污管等设施时，应在该设备上方加装喇叭口、挡板等。
设备房照明足够，能够满足设备维修保养的需要。
设备房具有防鼠措施，安装防鼠板，电缆沟、井、槽有封堵。
供配电设备房配电柜前后柜应有符合要求的绝缘胶垫;配电柜、操作箱(柜)、设备底座接地电阻值小于4欧姆。
每平方米需要10W的亮度，节能灯减半，亮度分布均匀。
所有标识安装位置适当，醒目，清晰及完整。供本电设备房应在显眼位置设立“严禁合闸”等移动标识的统一挂放点。
具有防鼠措施，安装防鼠板;设备房内有良好的排水设施;重要设备房设置有防水设施、积水井有超高水位报警装置。现场查看一个问题点扣0.5分
设备房标识设备房门上应有“机房重地，非请勿进” 或类似的标识。
设备房内的开关、阀门等要有明显的状态标识、警示标识;管道要有流向标识;操作有危险的设备、部件要有“危险!勿靠近!”或“危险!勿操作!”等警示标识。
每台设备配有“设备卡”，卡上应标明设备名称、设备编号、型号、主要技术参数、生产厂家、出厂日期、出厂编号、启用日期等。
所有设备房应标明设备责任人，设备房内所有配电箱、柜及控制箱、柜应有显示其名称、作用及责任人的标识。现场查看一个问题点0.5分
设备房环境地面、墙面干净、整洁，无积尘、无积水。
设备表面无积尘、无油污，无油漆脱落生锈现象。
设备房内环境温度应保持在40摄氏度以下，相对湿度应保持在80%以下(锅炉房参照相应设备技术标准要求)。
严禁堆放易燃、易爆及无关物品，工具、用品摆放整齐。
设备房内严禁吸烟。检查现场一个问题点扣0.5分
设备房安全所有设备房的钥匙控制中心均需要有备份，并且是有效的;无人值守的设备房必须加锁，控制中心须留有所有设备房备用钥匙，且有效。
易被人体接触到的转动部位要有防护罩，原设备具有的防护装置应维护齐全。
非技术人员进入设备房、非设备责任人操作设备必须征得设备责任人的同意。
外来人员参观设备房，需部门负责人同意并指派专人陪同。 检查现场、询问责任人一个问题点扣0.5分
发电机(见备注说明)油箱房安装防爆灯，箱底有消防沙，油箱油位在80%位置并且储油量不超过1000升，油箱应有透气管，油箱应接地，油箱与发电机联接管及阀门管名、阀名及状态标识，油箱上应标明容积及正常负荷下每小时用油量,确保油箱未渗漏油。
机油油色正常，油质没有污黑现象，油位在L-H之间接近H处。
冷却水清澈、干净，没有杂质，水位正常。
发电机供给系统、冷却系统、润滑系统无渗漏现象。
蓄电池配置二组，电池应配备充电装置，起动传输导线线径足够、连接牢固，二组电池装有切换开关，开关切换装置具有防止同时闭合或同时断开的连锁装置，至少每2月轮流切换使用。
蓄电池电压、电解液液位、电解液比重应定期检查，镉镍中倍率碱性蓄电池浮充使用时，应及时补充电解液，蓄电池电解液适量，不应露出极板。
蓄电池不能发生外部短路、电压失常、电极板膨胀、气塞孔堵塞、电解液内含有机杂质、严重爬碱等现象。
蓄电池经常保持浮充状态，定期作定充保养，电池端子绝缘良好，表面清洁无电解残液，充电状态不允许开盖;蓄电池上标明开始使用的时间，一般使用二年后需特别关注。
发电机排烟设施无漏烟现象，排烟水处理系统各阀门应有状态标识，水处理系统水蒸汽应不能返回至发动机排气口。
正常情况下，发电机转换开关应打在自动位置，每月至少启动试运行一次，每次运行时间为8-12分钟，当月已经正常运行超过12分钟的可不做试运行。
发电机启动后各部件无异常声响，无异常震动，转速稳定，输出电压符合标准要求;发电机具有防止向电网反送电的装置。
具备自动启动功能的发电机须安装模拟市电停电启动开关，在每次接到市电停电通知后，在停电前一天须模拟市电停电启动并记录运行参数。
发电机每周至少进行一次全面巡查，发现问题及时处理并留下记录。
发生停电事故后5分钟内，发电机必须能够启动运行，并至少能连续运行4小时。
发电机接地可靠，对噪音污染已影响业主生活的发电机房应有隔降噪音措施。
发电房送风机能在发电机启动前启动或与发电机同时启动，排烟风机与发电机联动并具有延时停止功能。
发电房送、排风机在气体灭火系统启动时能关闭。
风机转动部分是否存在安全隐患。现场查看，模拟启动一个问题点扣0.5分
篇3：佳兆业物业公司品质检查标准——设备管理
一级指标二级指标检查标准检查方法扣分标准
人员素质(3分)高中或中专以上文化程度。
个人档案资料齐全，具有本专业初级等级证书或操作证书。
具有一定本专业的理论知识，懂得基本的安全知识。
具有一定本专业的工作经验，熟悉各类设备故障应急处理方法。
具有在市电停电时能够手动启动发电机，能够与安全员配合，对电梯进行盘车救人。查看技术员人事档案，现场询问技术员相关知识一个问题点扣0.5分
管理要求(8分)基本要求设备维修保养责任人明确。
各类维修保养计划完善、有效实施并有相应的报批备案。
维修现场有提示、警示标识，维修中止或结束应及时清理现场并把维修结果知会相关人员。
现场的作业指导书齐备有效，并严格按照公司体系文件及相关规定进行日检、月检、季检、年检进行保养并填写相关记录。
设备易损耗件应有适量库存，重要零配件应有备用。
《设备(工具)汇总表》完整，专用工具受控，绝缘手套、绝缘鞋、高压验电笔在有效期内。
技术员个人工具受控、完好、齐全。
对于发电机不能自动启动、供配电不能正常投入、给排水出现异常、电梯故障等情况有应急预案。
万用表、钳形表等测量工具，远程压力表应定期检测，保证其准确性。
加工维修工具每月至少维修保养一次，漏电设备、缺少保护设施设备等存在安全隐患的设备不得使用，技术员使用设备时设备间保证有效安全间距。
及时完整填写设备管理软件，重要维修、更换零配件、故障原因填写清楚。
〈机电设备年度检修计划〉编写完善，并确保按计划实施。
发电机不能自动启动，供配电不能正常投入，给排水出现异常等情况应有应急预案。
电焊机焊钳、面罩完好，电焊机外表、线圈、各接线柱完好，接线柱标识清晰，焊把线，接地线完好，长度足够。疏通机钢丝能正常使用，没有生锈，各配件齐全。
氧焊设备压力表完好，焊枪、割枪完好，氧气与乙炔瓶需要相隔10米以上。
切割机开关灵活，切割片连接牢固，换向碳刷磨损在要求范围内。 检查现场、质量记录和制度 一个问题点扣0.5分
服务供方管理服务供方监督管理制度健全，并有效落实。
服务供方按合同约定提供服务，零配件更换等按合同条款执行，达到合同约定的服务质量标准，维保记录完整。
按合同约定定期对服务供方的服务质量进行检查、评估、考核，对存在的问题及时提交服务供方并跟进整改;电梯月度评估问题整改措施及整改效果;季度抽查问题整改措施及整改效果。空调水处理水质检测报告问题整改措施及效果。
续签服务合同前，须对上一合同期服务供方服务质量进行整体评估。检查质量记录一个问题点扣2分
停水/停电/停气突发性(包括市政)停水、停电、停气必须及时查明原因，确定恢复时间，统一信息口径，及时以短信、广播等形式通知客户，并张贴书面的情况说明。
计划性停水、停电、停气的，市政性质的在接到通知后当天通知住户，非市政的必须至少提前2天通知住户并做好解释工作。
停电后要按照要求及时启动发电机，向公共设备供电。
对于停电后会造成单元门、苑门不能正常开启的，应用钥匙及时打开，派人值守，方便住户出入。
计划性停电的，应提醒住户关闭电器。超过2小时的停电应提醒养有观赏鱼的住户在停电期间为鱼补充氧气;超过8小时的停电应该提醒住户不要在冰箱内储存物品。
停水清洗水池的，要提醒住户做好储水准备，提醒养有观赏鱼的住户2天内不要换水。查看记录一个问题点扣2分
设备房管理(见备注说明)设备房配置所有设备房地面应平坦、干燥、防滑，墙面应平整、干燥。
噪音和振动可能影响住户的设备房应该有保证住户不受影响的隔音减震措施。
所有使用中的设备房应配备应急灯，灭火器应按照每30平方米配置1个4公斤灭火器、每个配置点至少配置2个灭火器,不得超过5个灭火器;发电房、电梯机房使用二氧化碳灭火器(E类火灾场所不得选择装有金属嗽叭喷筒的灭火器);灭火器应放置稳固，其标识朝外，顶端离地不得超过1.5米,置于易发现的出入口或过道处。
供配电设备房应悬挂供配电系统图，悬挂的电器系统图必须与实际情况完全相符，各种开关接线标注正确;
设备操作作业指导书齐全、有效并上墙。
控制中心、配电房、变压器房、空调机房、电梯机房、电脑机房等对温度、湿度有较高要求的设备房应配置干湿温度计。
有水源或给排水管网的设备房，应设有排水设施和预防措施，重要设备上端有排污管等设施时，应在该设备上方加装喇叭口、挡板等。
设备房照明足够，能够满足设备维修保养的需要。
设备房具有防鼠措施，安装防鼠板，电缆沟、井、槽有封堵。
供配电设备房配电柜前后柜应有符合要求的绝缘胶垫;配电柜、操作箱(柜)、设备底座接地电阻值小于4欧姆。
每平方米需要10W的亮度，节能灯减半，亮度分布均匀。
所有标识安装位置适当，醒目，清晰及完整。供本电设备房应在显眼位置设立“严禁合闸”等移动标识的统一挂放点。
具有防鼠措施，安装防鼠板;设备房内有良好的排水设施;重要设备房设置有防水设施、积水井有超高水位报警装置。现场查看一个问题点扣0.5分
设备房标识设备房门上应有“机房重地，非请勿进” 或类似的标识。
设备房内的开关、阀门等要有明显的状态标识、警示标识;管道要有流向标识;操作有危险的设备、部件要有“危险!勿靠近!”或“危险!勿操作!”等警示标识。
每台设备配有“设备卡”，卡上应标明设备名称、设备编号、型号、主要技术参数、生产厂家、出厂日期、出厂编号、启用日期等。
所有设备房应标明设备责任人，设备房内所有配电箱、柜及控制箱、柜应有显示其名称、作用及责任人的标识。现场查看一个问题点0.5分
设备房环境地面、墙面干净、整洁，无积尘、无积水。
设备表面无积尘、无油污，无油漆脱落生锈现象。
设备房内环境温度应保持在40摄氏度以下，相对湿度应保持在80%以下(锅炉房参照相应设备技术标准要求)。
严禁堆放易燃、易爆及无关物品，工具、用品摆放整齐。
设备房内严禁吸烟。检查现场一个问题点扣0.5分
设备房安全所有设备房的钥匙控制中心均需要有备份，并且是有效的;无人值守的设备房必须加锁，控制中心须留有所有设备房备用钥匙，且有效。
易被人体接触到的转动部位要有防护罩，原设备具有的防护装置应维护齐全。
非技术人员进入设备房、非设备责任人操作设备必须征得设备责任人的同意。
外来人员参观设备房，需部门负责人同意并指派专人陪同。 检查现场、询问责任人一个问题点扣0.5分
发电机(见备注说明)油箱房安装防爆灯，箱底有消防沙，油箱油位在80%位置并且储油量不超过1000升，油箱应有透气管，油箱应接地，油箱与发电机联接管及阀门管名、阀名及状态标识，油箱上应标明容积及正常负荷下每小时用油量,确保油箱未渗漏油。
机油油色正常，油质没有污黑现象，油位在L-H之间接近H处。
冷却水清澈、干净，没有杂质，水位正常。
发电机供给系统、冷却系统、润滑系统无渗漏现象。
蓄电池配置二组，电池应配备充电装置，起动传输导线线径足够、连接牢固，二组电池装有切换开关，开关切换装置具有防止同时闭合或同时断开的连锁装置，至少每2月轮流切换使用。
蓄电池电压、电解液液位、电解液比重应定期检查，镉镍中倍率碱性蓄电池浮充使用时，应及时补充电解液，蓄电池电解液适量，不应露出极板。
蓄电池不能发生外部短路、电压失常、电极板膨胀、气塞孔堵塞、电解液内含有机杂质、严重爬碱等现象。
蓄电池经常保持浮充状态，定期作定充保养，电池端子绝缘良好，表面清洁无电解残液，充电状态不允许开盖;蓄电池上标明开始使用的时间，一般使用二年后需特别关注。
发电机排烟设施无漏烟现象，排烟水处理系统各阀门应有状态标识，水处理系统水蒸汽应不能返回至发动机排气口。
正常情况下，发电机转换开关应打在自动位置，每月至少启动试运行一次，每次运行时间为8-12分钟，当月已经正常运行超过12分钟的可不做试运行。
发电机启动后各部件无异常声响，无异常震动，转速稳定，输出电压符合标准要求;发电机具有防止向电网反送电的装置。
具备自动启动功能的发电机须安装模拟市电停电启动开关，在每次接到市电停电通知后，在停电前一天须模拟市电停电启动并记录运行参数。
发电机每周至少进行一次全面巡查，发现问题及时处理并留下记录。
发生停电事故后5分钟内，发电机必须能够启动运行，并至少能连续运行4小时。
发电机接地可靠，对噪音污染已影响业主生活的发电机房应有隔降噪音措施。
发电房送风机能在发电机启动前启动或与发电机同时启动，排烟风机与发电机联动并具有延时停止功能。
发电房送、排风机在气体灭火系统启动时能关闭。
风机转动部分是否存在安全隐患。现场查看，模拟启动一个问题点扣0.5分
篇4：物业辖区设施设备管理质量标准
物业辖区设施设备管理质量标准
(一)空调
1.定期对设备进行维修、保养、并有记录。
2.有机组、设备操作规程，有运行值班工作日志、岗位责任制、岗位工作流程及标准等规章制度。
3.机组、水泵、冷却塔、热交等设备运行正常。无跑、冒、滴、漏等现象。
4.风机盘管无严重噪音，无滴水;温控开关完好正常。
5.空调机房保持整洁，无积灰、杂物等。
(二)供电(主要指变配电)
1.配有专业工程技术人员，变配电操作维护人员均需持有高压进网许可证。
2.有变配电值班工作日志、交接班制度、巡视记录、人员进出登记等严格的规章制度。
3.定期维修、保养，并由供电局作电气试验，有记录报告。
4.变配电设备运行正常，各开关，仪表、指示灯完好，工作场地整洁。
5.变配电室内应挂有单线一次系统图。
(三)电梯
1.所有电梯必须具有技术监督局颁发的电梯安全使用证和电梯安全检验报告。
2.电梯保证运行正常，轿厢内干净，通风、照明良好，设施信号正常。
4.电梯由专业队伍保养、维修，运行修理有记录。
5.电梯发生故障，修理人员应及时赶到现场组织抢修，电梯运行修理应做好记录，备用电梯随时能开。
6.电梯二十四小时服务，监控室要加强监视管理并认真填写监控记录和交接班记录。
(四)供水、排水
1.供水系统有专人负责，定期清洗水箱;无二次污染发生，卫生部门检查符合标准，有工作记录。
2.饮用水过滤、消毒，定期保养，并作记录。
3.水泵运行正常，定期保养，无漏水、漏油，有检修记录。
4.用水有计划，按时抄录水表读数。
5.各种排污管道无堵、无漏，排污符合环保要求。
(五)房屋的管理与维修养护
1.外观完好、整洁、美观，无妨碍市容和观瞻的装修和搭建;顶端无违章广告牌和其他装置。
2.大厅或各楼层门厅有统一制作的入驻单位标志牌，有明显的引路标志或示意标志;大厅、门厅等公共部位管理有序，无乱贴、乱挂、乱堆现象。
3.房屋的完好率达到98%以上。
4.房屋修理有报修、回访记录;零星小修、急修的及时率达95%以上，返修率不高于2%，并有回访记录。
5.房屋档案齐全，包括产权清册、房屋维修养护记录等档案动态。
篇5：物业辖区设施设备管理质量标准
物业辖区设施设备管理质量标准
(一)空调
1.定期对设备进行维修、保养、并有记录。
2.有机组、设备操作规程，有运行值班工作日志、岗位责任制、岗位工作流程及标准等规章制度。
3.机组、水泵、冷却塔、热交等设备运行正常。无跑、冒、滴、漏等现象。
4.风机盘管无严重噪音，无滴水;温控开关完好正常。
5.空调机房保持整洁，无积灰、杂物等。
(二)供电(主要指变配电)
1.配有专业工程技术人员，变配电操作维护人员均需持有高压进网许可证。
2.有变配电值班工作日志、交接班制度、巡视记录、人员进出登记等严格的规章制度。
3.定期维修、保养，并由供电局作电气试验，有记录报告。
4.变配电设备运行正常，各开关，仪表、指示灯完好，工作场地整洁。
5.变配电室内应挂有单线一次系统图。
(三)电梯
1.所有电梯必须具有技术监督局颁发的电梯安全使用证和电梯安全检验报告。
2.电梯保证运行正常，轿厢内干净，通风、照明良好，设施信号正常。
4.电梯由专业队伍保养、维修，运行修理有记录。
5.电梯发生故障，修理人员应及时赶到现场组织抢修，电梯运行修理应做好记录，备用电梯随时能开。
6.电梯二十四小时服务，监控室要加强监视管理并认真填写监控记录和交接班记录。
(四)供水、排水
1.供水系统有专人负责，定期清洗水箱;无二次污染发生，卫生部门检查符合标准，有工作记录。
2.饮用水过滤、消毒，定期保养，并作记录。
3.水泵运行正常，定期保养，无漏水、漏油，有检修记录。
4.用水有计划，按时抄录水表读数。
5.各种排污管道无堵、无漏，排污符合环保要求。
(五)房屋的管理与维修养护
1.外观完好、整洁、美观，无妨碍市容和观瞻的装修和搭建;顶端无违章广告牌和其他装置。
2.大厅或各楼层门厅有统一制作的入驻单位标志牌，有明显的引路标志或示意标志;大厅、门厅等公共部位管理有序，无乱贴、乱挂、乱堆现象。
3.房屋的完好率达到98%以上。
4.房屋修理有报修、回访记录;零星小修、急修的及时率达95%以上，返修率不高于2%，并有回访记录。
5.房屋档案齐全，包括产权清册、房屋维修养护记录等档案动态。
精彩专栏
