经营制度 导航

鸿庆物业管理公司简介

编辑:物业经理人2017-04-28

  鸿庆物业管理有限公司简介

  甘肃鸿庆物业管理有限公司成立于20**年6月,注册资本金500万元人民币,国家三级物业企业资质。注册地址:兰州市城关区雁滩路3295号,

  公司是自主经营、独立核算、自负盈亏的独立法人企业。主要业务以承接各种类型的住宅小区(大厦)、写字楼、行政事业单位办公楼、企业厂房、学校、商场、医院、银行、宾馆、饭店、体育馆、公园、车站等项目的全权委托物业管理服务。还承接保洁、绿化、家政、搬家、水电暖安装与维修、电梯、空调、机电设备、楼宇对讲、智能化系统的专业保养与维修等服务项目。此外,还提供专业咨询代理,如物业早期介入、前期管理、业委会组建、物业项目招投标、项目方案设计、成本测算、标书制作、法律和政策咨询等。

  公司现有员工120多人,其中高、中级物业管理师10多名,拥有水、电、暖等专业技术资质的工程人员20多名。公司员工全部具有相应行业专业技能及实际工作经验,管理人员和技术人员全部是大专以上学历,且都是持证上岗。公司目前全权委托服务的项目有城关区的省工信委家属院、省旅游局家属院、甘肃旅游大厦、佳新商住楼小区、雁沙花园,七里河区龚家湾欣德小区等。专项保洁服务项目有安宁“兴兰阳光里”、西固“兰州恒大都市广场”等。接管的小区物业总面积达到80多万平方米。业务范围涉及城关、七里河、安宁、西固等行政区域,承接物业管理的类型有高档住宅小区、普通住宅小区、写字楼(商业大厦)、单位家属楼、经济适用房小区等。

  近年来,公司先后被中国贸促会建设行业分会、中国国际商会建设行业商会、建筑物清洁委员会联合授予为“会员单位”,并被建筑物清洁委员会评为“建筑物日常清洁养护施工甲级资质”,兰州物业管理协会吸纳为“会员单位”、首届兰州市最具竞争力的“物业管理企业”和物业管理“先进单位”、甘肃省质量信用中心评定为“质量服务信誉保障AAAAA级单位”等。公司法人代表雷养平先生被甘肃省工业合作协会、甘肃工合质量信用评价中心授予“甘肃诚信企业家”称号。

  公司按照“社会化、专业化、市场化、人性化、制度化、集团化”的发展思路,遵循“聘专业的人,做专业的事”,秉承“持续超越客户不断增长的期望”理念,不断加强企业内部管理,提高员工整体素质,不断扩大经营范围,拓展服务领域,公司实现了跨越式发展,服务水平和管理模式不断上台阶、上档次、上水平。管理服务的小区安全、文明、整洁、舒适、充满亲情,深受广大业主的信任和支持。公司全体员工将继续努力,争取把公司打造成甘肃物业行业管理一流、服务一流、品质一流的名优高端品牌企业。

物业经理人网 www.pmceo.coM

篇2:美名物业管理公司简介

  美名物业管理有限公司简介

  武汉市美名物业管理有限公司成立于20**年10月,注册资金303万元,是一家拥有国家三级资质物业管理企业,现系武汉物业管理协会会员单位。公司致力于全方位的高品质物业管理服务,涵盖高档住宅区、别墅、写字楼、机关办公楼、学校、工业园、医院、体育中心、商业步行街、大型百货公司、体育大楼、公众场馆等多种物业业态。专业从事物业管理、清洁服务(日常保洁、开荒保洁、外墙清洗、地毯干湿洗、地面清洗、中央空调清洗、石材翻新结晶、沙发清洗等)、保安服务、绿化服务、食堂餐饮服务、商旅服务等多项业务。

  目前,在公司现有员工中,具有国家注册物业管理师资格10人,专业管理人50人,中高级技术人员10人,员工持证上岗率为100%。公司设有总经理办公室、管理者代表办公室、经营部、财务室、管理部、品质部、环境部、工程部、秩序部、物业部等十个项目部门。

  自公司成立以来,内部管理不断完善,经营机制不断创新,大力倡导“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神,全方位的开展科学管理和亲情式的优质服务。公司先后荣膺“优秀物业服务企业”、 “省诚信物业服务企业”、“金牌物业”等称号,凝聚了社会各界对美名物业品牌的信赖。所管理项目曾多次获得国家、省、市、区优秀示范大厦(小区)等荣誉称号,赢得了社会各界对美名物业管理服务水平的认可。

  公司本着“真诚服务千万家”的理念,不断创新管理和服务模式,旨在打造武汉市最值得信赖的高端物业品牌。一直以来,为客户创造理想宜居的美好生活是美名物业人的追求目标。放眼未来,美名将以更优质的物业管理精品,为客户提供最专业化的物业管理服务,营造更安全舒适、清净高雅的办公和居住环境!用心服务改善生活,用心服务创造价值。公司全体员工将以点点滴滴的付出,汇聚成客户的完美生活,真正成为客户贴心生活助手!

  服务宗旨:

  客户服务管家式 商务服务一站式

  日常维修零缺陷 保安服务零干扰

  优质生活定单式 个性服务酒店式

  客户的满意是我们最大的追求!

篇3:金宇盛邦物业管理公司简介

  金宇盛邦物业管理公司简介

  企业法定名称: 贵州金宇盛邦物业管理服务有限责任公司

  贵州金宇盛邦物业管理服务有限责任公司成立于20**年12月8日,位于贵阳市云岩区新添大道南段188号永利星座大厦4楼,是贵阳市本土成长起来的专业品牌物业公司,是专业从事物业管理服务业务、具有独立法人资格的物业管理企业,注册资金300万元,二级物业管理资质,贵阳市物业管理协会理事单位,公司下设:人力资源部、品质服务部、行政管理部、财务管理部、市场拓展部、贵阳物业管理网及以客户服务中心为枢纽的若干个物业管理事业部。公司现有员工300余人,其中3人持全国注册物业管理师资质、10人持全国物业经理资质、酒店管理及综合体食堂管理专业人员5人、设备工程师5人,均有大中专以上学历。

  公司致力于贵州地区高端物业服务事业发展,坚持以管理写字楼、办公场所、政务中心、医院、商场、商业广场、工业园等类似项目物业服务工作为主、以管理住宅小区物业管理和配套服务工作为辅的多元化经营模式,公司总经理简永胜先生是贵州地区物业管理事业的开拓者,现管理的楼盘有写字楼永利星座大厦,写字楼华坤发展大厦,在水一方花园住宅小区,兴业银行贵阳分行,贵州高速公路集团办公大楼,欣盛楠苑住宅小区,燕京啤酒贵州工业园,商住综合体万隆国际、兴业银行职工餐厅等。通过不懈的努力,现我们管理的楼盘业主满意度都超过了95%。

  写字楼永利星座位于贵阳未来的北中心大营坡核心位置甲级写字楼,楼高28层,建设面积约32000平方米。

  华坤发展大厦位于贵阳大南门,是贵阳的地标性建筑,5A级写字楼,面积35000平方米。

  兴业银行贵阳分行办公楼面积6000平方米是兴业银行贵阳总部的办公楼。

  贵州高速公路集团办公大楼是贵州高速公路系统集规划、开发、管理营运等一体化综合性的自用办公场所,总建筑面积为65000平方米。

  欣盛楠苑住宅小区一二期共计20万平方米。

  燕京啤酒贵州工业园20万平方米。

  万隆国际是目前贵州地区开发建设最全面的古玩字画集散交易中心,及高层住宅一体化的综合体,总建筑面积为280000平方米。

  在水一方花园住宅小区是贵阳新太乙房开公司于20**年建成并交付使用,是贵阳市具有代表性的电梯花园住宅小区,总居住户594户,13个单元,最高层30层,小区总面积130000平方米,坐落于贵阳市南明区南浦路9号(省委后门右侧)。

  金宇盛邦物业提供的客户/会议服务、秩序维护、设施设备的维护保养、保洁绿化等常规性服务的服务质量保障是建立于金宇盛邦三大保障平台之上的。

  一是严格执行ISO9001质量管理体系,以此为企业行动指导思想。

  二是24小时不间断以客户服务中心为核心部门的服务保障平台。

  三是坚持作学习型企业、学习型个人为导向的人力资源平台。

  我们专注于物业服务专业,同时把满足业主日益增长的物质文化需求作为金宇盛邦物业公司的努力发展方向——成为建设优质生活的物业服务集成商。

  我们的物业管理工作始终坚持的八大原则:责权分明原则、业主主导原则、服务第一原则、统一管理原则、专业高效原则、收费合理原则、公平竞争原则、依法行事原则。

  成为建设优质生活的物业服务集成商之路是需要经验累积、需要人力资源管理体系、需要标准体系、需要管理平台、需要文化体系、需要资金投入、需要形象塑造,所有这一切金宇盛邦物业都已万事俱备了,只欠您的参与和给予的机会。

  6、人才观:员工构成企业的全部,员工的满意度是企业所有工作的开始,职业化、专业化、高效率、认同感、奉献、是企业认同员工的基础。

  7、价值观:效率优先,兼顾公平,可持续发展,是我们价值分配的基本原则,劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。

  8、企业文化:以自己的付出获得尊重,以自己的忠诚、坦诚获得发展,我们在追求企业可持续发展的同时,兼顾企业社会公民的责任,倡导在阳光下的制度下,健康快乐的工作。

  【尊重、忠诚、坦诚、责任、阳光、快乐】

  9、企业行动方针:严谨、细致、精细服务,良好的习惯、追求卓越、勇于创新。

  10、服务范围

  第一类 物业管理服务

  按国家优秀示范小区(大厦)的标准提供:

  高端住宅小区的物业管理服务。

  写字楼、办公场所的物业管理服务。

  商场、商业广场的物业管理服务。

  工业园、医院、中心的物业管理服务。

  酒店、美食城、单位食堂的筹备运营管理服务。

  第二类 管理与顾问服务内容

  物业方案设计。

  物业公司管理问题诊断与改进方案。

  物业管理招标、投标文件制作。

  物业管理的前期介入与设施设备的改进方案。

  物业管理公司各工种的专业培训。

  物

业管理公司调价等重大问题的方案设计。

  物业管理顾问服务。

  物业管理突发事件的应急方案设计与处理。

  第三类 专业服务内容

  提供专业的验房服务。

  物业方面的谈判、纠纷处理。

  物业管理合同谈判、审计等

  11、金宇盛邦物业公司核心价值观

  培训:是企业最大的福利。

  投诉:一次机会。

  质量:是金宇盛邦的生命线,任何疏忽、借口都是犯罪。

  执行力:没有执行力的企业是没有生命力的。

  细节:物业管理就是无数个细节构成。

  12、公司总经理介绍

  公司总经理:简永胜

  建设部全国物业管理企业经理岗位证书。

  贵阳市物业管理专家库成员。

  缔造贵阳物业管理第一品牌 —中天物业公司的主要参与者。

  贵州第一家全国优秀示范小区—中天花园的物管处经理。

  15年物业管理的从业经验,写字楼、别墅、大型社区、大型商业的多种物业形态的管理经验。

  贵州省物业管理的第一标—乌当行政中心投标的主要参与者。

  贵阳市物管师培训的授课老师。

  贵阳市级行政中心标书主要参与者和费用的的主要测算者。

  中天物业公司物业管理本土化的主要实践

  贵阳物业管理网的奠基者

  13、公司地址:贵州省贵阳市云岩区永利星座大厦4-A

  14、联系电话:0851-67285256727863

  15、邮政编码:550001

  二、在管项目一览表

  序号 物业名称 项目坐落位置 业主 物业类型、规模(平方米) 联系人 联系电话 合同签订时间

  三、公司项目展示

  1 、金宇盛邦管理的写字楼-华坤发展大厦外观 ,毗邻贵行凯宾斯基五星级大酒店,华坤发展大厦位于贵阳大南门,是贵阳的地标性建筑,5A级写字楼,建筑面积约35000平方米。

  华坤大厦实景展示

  华坤大厦侧面展示

  华坤大厦客服中心大厅入口展示

  华坤大厦客服中心

  2、金宇盛邦管理项目------兴业银行贵阳分行办公楼面积约6000平方米,是兴业银行在贵州总部的办公楼。

  3、金宇盛邦管理的写字楼----永利星座(地址:贵阳市云岩区大营坡转盘)永利星座是位于贵阳未来的北中心大营坡的核心位置的甲级写字楼,楼高28层,建筑面积约32000平方米。

  永利星座项目效果图展示永利星座项目实景展示

  永利星座项目客服中心入口

  永利星座项目客服中心入口

  永利星座项目监控中心

  永利星座项目停车场匝道口

  永利星座项目停车场入口

  永利星座项目停车场

  4、金宇盛邦管理项目----燕京啤酒(贵州)公司工业园,燕京啤酒(贵州)公司工业园约20万平方米。

  燕京啤酒工业园区效果图

  燕京啤酒工业园区办公楼

  燕京啤酒工业园大门

  燕京啤酒工业园监控中心

  燕京啤酒工业园员工健身房一角

  燕京啤酒工业园食堂接待区

  燕京啤酒工业园区一角

  5、贵州高速公路集团办公大楼,贵州高速公路集团办公大楼是贵州高速公路系统集规划、开发、管理营运等一体化综合性的自用办公场所,总建筑面积为65000平方米。

  贵州高速公路集团办公大楼效果图展示

  贵州高速公路集团办公大楼实景展示

  贵州高速公路集团办公大楼侧面实景展示

  贵州高速公路集团职工食堂正门

  贵州高速公路集团职工食堂大厅

  5、在水一方花园住宅小区是贵阳新太乙房开公司于20**年建成并交付使用,是贵阳市具有代表性的电梯花园住宅小区,总居住户594户,13个单元,最高层30层,小区总面积130000平方米。

  在水一方项目实景展示

  在水一方项目小区一角

  在水一方项目小区一角

  在水一方项目小区一角

  6、欣盛楠苑住宅小区一二期共计20万平方米。

  欣盛楠苑住宅小区效果图展示

  欣盛楠苑住宅小区正门图

  欣盛楠苑住宅小区客服中心

  欣盛楠苑住宅小区环境展示

  欣盛楠苑住宅小区正门图

  欣盛楠苑住宅小区环境展示

  欣盛楠苑住宅小区环境展示

  7、万隆国际广场-贵阳古玩城,万隆国际是目前贵州地区开发建设最全面的古玩字画集散交易中心,及高层住宅一体化的综合体,总建筑面积为280000平方米。

  四、资质文件

  1、营业执照副本

  2、组织机构代码证副本

  3、资质证书正本

  4、国际标准认证证书

篇4:物业管理公司简介(公司网站宣传)

  物业管理有限公司简介(公司网站宣传)

  公司简介

  武汉东木物业管理有限公司成立于二OO三年,源于厦门顶尖科技集团武汉公司。注册资本300万元,是一家拥有国家二级资质并通过ISO9001国际质量体系认证的专业化物业服务公司。公司现有员工1100余人,其中获得岗位专业证书的有80多人,各类管理人员和专业技术人员种类齐全。今日,本公司已跃居为汉阳最具规模和极负盛誉的物业公司之一,专业提供全方位的物业管理服务:保安服务、清洁服务、工程服务、绿化服务、会务服务、特约服务等。通过多年的实践,我们在湖北市场上取得了一席之位,为社会树立了健康完善的物业服务形象,创立了具有特色的物业管理模式,这主要是公司管理层的正确领导,不断追求一流的进取精神和全体员工勤奋工作的成果。

  公司以优质的服务,合理的价格在湖北物业市场中占有相当的份额,管理面积超过一百伍拾万平方米,管理类型丰富,有写字楼、商场、住宅、工业园、4S店、医院、大专院校、体育场馆等。东木物业在充分借鉴深圳物业管理先进经验的同时,以“快速反应,精致服务”的发展理念,以优质服务创信誉,以规模经营创效益的经营方针,逐步在专业化、规范化、标准化、科学化和规模化上丰富与完善,并形成了一整套特色的物业管理模式。公司从客户和市场的需求出发,不断改进和完善管理服务体系,寓管理于服务之中,全心全意为客户提供优质服务,自觉回报客户、奉献社会。

  企业文化

  企业使命:缔造经典物业品牌,帮助发展商建立持久的竞争优势。

  企业宗旨:经典物业品牌的缔造者高尚生活空间的创造者未来生活方式的倡导者合作伙伴信誉的延续者质量方针,以顾客为中心,持续改进我们的服务。

  企业目标:创可持续发展的全国一流的物业管理企业精神:以人为本,服务创造价值,沟通创造满意企业道德:诚实做人,诚实做事企业信念:一份耕耘,一份收获。

  ◇追求管理、服务行为标准化、人性化

  ◇致力于建立平等的现代契约关系和“平等互动”的服务文化

  ◇强调“即时服务和隐性管理”相结合

  ◇强调维修基金的效能管理与维修计划的科学实施的有机结合

  ◇确保公众服务的规范化与特约服务的个性化

  ◇确保配套设施的不断完善与商务服务的日趋完美

  ◇致力于培养职员的专业素质以及社区全员的参与意识

  ◇致力于文化功能的提升,塑造符合现代文明的人居理想环境

  超前、创新意识

  一流的服务,不只是被动地满足顾客的暂时需求,还要以超前的意识去引导消费,满足顾客的潜在需求;以创新的的精神去推陈出新,满足顾客变化的需求。

  售后意识

  始终把每一个合作发展商作为自己最重要的服务对象,把物业管理企业作为发展商的“售后服务部门”,倾心为发展商提供前期介入、销售促进及信誉延续等服务。“高:以高素质的专业人才,利用高科技手段,去实施高质量的管理。当今的物业管理,对智能化、园艺、社区文化、配套服务等要求越来越高,因此,我们把高素质专业人才作为高质量服务的基础,一直致力于提高员工队伍的整体素质和业务技能,对招聘、培训、激励、考核严格把关,造就了大批优秀专业人才。

  低成本运作

  一直坚持“为业主用好每一分钱”的原则,严格、科学地进行成本管理,为业主提供最佳性价比的服务,从而使业主、租户、发展商、物管企业全面受益。

  精良的管理团队

  一支深谙物业管理精髓的精英团队。我们致力于建设中国最好的物业管理者队伍,公司的发展也因之有了绵绵不绝、用之不竭的动力源泉。

  关注细节

  实施人性化管理,创导和睦的邻里关系。我们在管理中强调沟通、理解与接纳倾诉,关注生活细节。在日常工作中,工作人员是顾客倾诉的对象,倾心聆听,还开通了24小时服务的绿色热线电话和网上物管服务。同时,管理人员也作为顾客理性的使者,为其出谋划策,排忧解难,还可以作为顾客产生共鸣的朋友等。我们为顾客创造了文明、健康、和睦的邻里关系,在顾客中产生了巨大的向心力和凝聚力。

  简化内部管理事务

  我们坚持“做精、做强”战略,在精细化、专业化、标准化与人性化“四化”上下功夫,而不是简单“克隆”、盲目“做大”。我们苦练内功、厚积薄发的市场战略充分保证了所接管的每个物业都能成为服务精品。

  服务项目多,配套齐全

  充分利用现有资源以及适当引入外部资源,为顾客各项合法的共性化及个性化需求提供服务。服务内容以菜单的方式通过网络、公告等形式向顾客公开,全天候为顾客提供全方位优质服务。在我们所服务的许多社区里,顾客只需要一部电话,或者一台电脑,就可做到足不出户享受购物、订餐、维修、家政等各项服务。

  管理优势

  *人才储备

  ───市场的竞争即为人才的竞争。

  东木物业管理公司的经营理念中,明确提出人才是公司最可宝贵的财富!

  通过多年发展积累,公司引进、培养、储备了大量的各专业人才,形成了高效稳固的物业管理人才储备。目前全公司1100多名员工中,物业管理、机电设备维修养护、安全管理、绿化管理、环境管理、企业文化及企业发展策划等各类物业管理专才80多人。

  为了更多地培养各类专才,公司创立之初至今,稳步推进实施“一把手过关”的管理培训达标工程,公司设立了“总经理培训基金”、“总经理奖励基金”,对人才培养和选拔实现了机制上的长效保证。采取“走出去请进来”,特邀全国和本市物业管理专家作为客座讲师,在公司内部形成了一支较为稳定、专业齐全的管理及服务队伍,保证了公司经营管理发展、服务客户所需的人才。

  *经验丰富

  作为汉阳区较早成立的物业管理专业企业之一,通过多年的发展,公司在物业管理领域积累了丰富的经验,到目前,服务涵盖政府公共物业、住宅小区、商住楼、写字楼、商场超市、校园后勤管理等各类物业。管理面积超过150万M2,项目管理时间最长超过了5年。

  通过对以上物业项目的综合服务,公司在共用设施、建筑本体的维修养护、秩序维护、保洁、消防、绿化管理、文化建设等方面形成了适应市场、满足客户需求的物业管理体系。

  *安全管理

  “安全无处不在”───在物业管理服务中公司始终遵循这一原则。

  通过自下而上的贯彻三级安全管理体系,加强安全管理教育,在实际工作中与ISO9001标准质量体系的紧密整合,安全责任制的实施、项目安全管理员制度的建立,使公司的管理体系更加全面,既符合质量管理的要求,又符合项目现场以及客户要求的管理标准,使物业管理中安全管理的公司优

势得以体现。

  *专业配套

  公司不仅具有较为齐全的专业人才,并且根据物业管理行业发展趋势,走社会化专项服务的道路。

  目前,公司除了具备物业管理全面委托服务之外,多年的共同成长和发展,筛选和培养了各类的后备专业化供应商服务队伍,如电梯、中央空调维修保养及二次供水设备清洗、消杀能力,为满足客户需求、公司的进一步发展壮大奠定了坚实的基础。

  *服务规范

  公司在多年的经营管理中,坚持诚信服务、规范服务的原则,在物业管理工作中,严格执行《物业管理条例》等国家法律法规,并在公司管理服务工作中,严格执行有关公司、财务、消防、建筑、劳动保护等相关法律法规,积累了有效经验,取得了良好的社会和经济效益。

  *机制优化

  公司较早地建立了现代企业制度,并且在实际工作中采取了一系列的竞争上岗、绩效考核、岗位薪酬等运作机制,有效地激励了员工工作的积极性和主动性。公司在管项目已全部实现以项目第一负责人为核心的“项目目标管理责任制”,并且阶段性持续优化,不断满足客户需要。

  完整的CI形象设计

  我们结合物业管理实践,聘请专业的设计公司,对我公司的形象识别系统进行了全面的设计,并具有一套全方位推行运用标识系统的成功经验。对各种标志牌进行统一的设计和制作,既增加了管理区域的美感,又充分展示了东木物业为客户精诚服务的理念和承诺。

  公司证照(略)

  现有管理项目

  “弘西花园”

  汉西路2.3万平方多层住宅小区。保安、保洁各方面工作使得小区面貌焕然一新,接管四年以来和业主们建立了亲如一家的感情。

  “金榜名苑”

  6.8万平方米商住两用楼,有3栋29层和2栋11层楼宇。位于阅马场繁华地段,周边环境复杂、人员密集但小区安保工作毫无疏漏,各方面服务都受到业主的高度肯定和赞许。

  “*金利屋”

  位于武昌区*路139号,4.6万多平方米社区,由1栋高层,2栋小高层组成。受开发商湖北金利屋房产公司委托,圆满完成了业主入住,顺利接管了小区物业。

  “银海山庄”

  坐落于水果湖洪山侧路,2.3万平方米高层住宅,园林绿化精巧,配套设施完备。公司是在经业主委员考察,给予极大的肯定之后而受聘全权负责该小区物业的。

  “首义师苑”

  总建筑面积2.5万方的高层建筑。坐拥首义园,紧临司门口,花草繁茂,书香

  文境,一个闹中取静的都市核心。

  “学雅芳邻”

  是武汉最具人文特色的文化小区。该项目建筑面积203019平方米,位于雄楚大街---卓刀泉南路交汇处,其地理位置的优越性、周边高校、科研院所林立,文化底蕴极为深厚。

  “武汉大学外国语言文学学院”

  2.1万平方米办公与电教大楼。大楼内设施设备多,出入人流量大。接管后,院方发来感谢信,从工作责任心、职业操守、周到服务和帮师生省钱等几个方面给予了极高的赞许。

  “武汉大学图书馆”

  共五个分馆,总建筑面积约4万平方米。是武汉大学的标志性建筑,含老图书馆、信息分馆、医学分馆、文理分馆和工学分馆,是武汉大学师生学习和研讨的重要场所。项目管理处在保持武汉大学外语学院物管工作水准和职业操守的同时,为图书馆的读者和师生提供了整洁的环境和一流的服务。

  “武汉大学计算机科学大楼”

  是综合配套,设施齐全,功能完备的综合办公楼,面积达41272平方米。

  “武汉大学化学学院化学楼”

  国家基础科学研究和教学人才培养基地化学专业点之一,武汉大学重点学院之一,我公司负责整个化学学院及四层教研办公大楼的安保、卫生及绿化管理。

  “武汉江汉区政府”

  位于江汉区新华下路特8号,由我公司全面负责办公楼及配套公共区域,总建筑面积约2.5万平方米的安全保卫工作包括办公大院内各楼层、政务中心、信访接待中心以及大楼周边外巡等。

  “然梦园”

  位于湖北鄂州的一所高档小区,总建筑面积47万平方米,是集别墅、阳光别墅、多层花园洋房,小高层电梯洋房等多种物业形态为一体的大型居住小区。

  “元茂光电技术(武汉)有限公司”

  是东湖高新区里投资1500万美元的高科技生产企业。我公司受委托负责全面的保安、保洁服务管理以来,我们的物业服务在这个以管理细节化要求著称的台资企业得到肯定和赞许。

  “武汉馨乐庭沌口服务公寓”

  座落于武汉经济技术开发区的核心地段,是集商务、住宿、娱乐一体的四星级公寓,我公司负责酒店的保洁工作。

  “武汉威明德科技发展有限公司”

  位于武汉市东湖高新技术开发区,是以开发设计制造电液自控系统为主的高新技术企业,我公司全面负责工厂的物业管理。

  “武汉黄浦雷克萨斯汽车销售4S店”

  位于汉阳区孟家铺172号,为湖北地区唯一一家雷克萨斯4S店,是雷克萨斯在中国最大的经销店之一。

  “江夏区第一人民医院”

  位于湖北省武汉市江夏区纸坊兴新街148号,是一所集医疗、教学、科研为一体的大型综合性医院。

  “地质大学(武汉)传媒学院”

  坐落于地质大学(武汉)北校区,建筑风格独特,大楼总建筑面积1.1万方。是综合配套实施齐全、功能完备的现代科研教学大楼。

  “海克斯康测量系统(武汉)有限公司”

  武汉东湖新技术开发区华工园路一号是全球化高科技集团———海克斯康测量系统(武汉)有限公司所在。凭借最佳的管理技巧,高效的保洁、保安服务团队,东木公司赢得了与之合作的良机。

  “东风本田汽车友芝友特约销售服务店”

  位于武汉市洪山区友谊大道(余家湖)特1号,是武昌地区唯一一家东风本田汽车特约销售服务店,湖北省规模最大,标准最高的东风本田4S店。

  “广州本田汽车友芝友特约销售服务店”

  位于武汉市江汉区常青路138号,是汉口地区唯一一家广汽本田汽车特约销售服务店,采用国际先进的“四位一体”营销模式服务于广大本田用户。

  “武汉天起汽车销售服务有限公司”

  位于武汉市汉阳区龙阳大道47号,是韩国起亚汽车指定中国湖北地区唯一总代理。

  “武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司”

  位于武汉市汉阳龙阳大道26号,是经一汽-大众奥迪授权的中国区第4家奥迪特许经销商,华中5省首家奥迪特许经销商、中南首家奥迪全系列进口车经销商,唯一军车服务中心。

  “武汉一通汽车销售服务有限公司”

  位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号,隶属于湖北恒信德龙实业有限公司,是一汽-大众华中地区第一家授权4S特约经销商。

  武汉万隆汽车销售服务公司

  位于武汉汉阳龙阳大道特8号,是东风标致在湖北地区第一家国际标准的4s店,是全国距离东风标致生产基地最近的4S经销店。

  “李宁荆门物流园”

  位于荆门经济开发区的李宁工业园西南部,大致呈梯形西宽北窄,占地500多亩,项目建成后将成为华中地区最大的体育用品物流集散地。

  “永青汇”

  位于永清小路20号,解放公园3号门附近,总建筑面积为2150㎡由解放军总后基地拥有产权,集商场、餐饮、休闲服务、*oft商住空间等多功能一体的新生代社区型商业综合体。

  “广州军区司令部建筑工程设计院三室”

  位于*东路武昌火车站附近,是军地建筑行业(含人防)甲级工程设计单位,区域内有设计院、家属区。

  “顺丰速运(集团)有限公司”

  顺丰速运(集团)有限公司于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

  武汉大学外国语言学院办公室在写给东木人的感谢信中,列举了诸多东木人拾金不昧,亲

切服务的事迹。师生们毫不掩饰地说:这家物业公司选对了!

  蓝色天际小区为武汉唐家墩街派出所辖区,我公司自接管以来积极配合派出所治安管理工作,成效突出,20**年被授予《安全文明小区》铜牌和荣誉锦旗。

  金榜名苑小区物业管理各方面工作都很出色,在20**年全国文明城市评选中受到武昌区黄鹤楼街读书院社区和黄鹤楼街派出所高度赞扬,分别向管理处颁发了“共建和谐家园同创社区文明”和“除恶灭罪警民联手”两面锦旗进行表彰。

  公司荣誉

  《武汉晨报》20**年3月31日楼市周刊头条报道了我公司人性化服务理念和独到的亲情式服务,称赞服务意识是每一个东木人的必备素质并展望公司的发展前景大好。

  《楚天都市报》20**年11月10日第13版头条报道了我公司保安机敏救下轻生业主的事迹。赞扬保安人员遇事冷静,时刻保持高度的责任感与警惕性。

  湖北经济电视台20**年11月10日晚18:08经视栏目第三套也做了报道。

  另外,《经视直播》《楚天都市报》《武汉晨报》分别对20**年雪灾时管理处人员积极抢修,解决整栋楼业主生活用水问题进行报道,给予了肯定。

  为您和您舒适祥和的家园服务,

  是东木人的荣幸,

  期待与您的合作!

  武汉东木物业管理有限公司

  公司地址:武汉汉阳鹦鹉大道**号长江广场A栋**

  电话:(027)*** 邮编:4**

  传真:(027)**

  邮箱:d***mQQ:7**

  部分锦旗展示(略)

篇5:鹏基物业管理公司简介

  鹏基物业管理有限公司简介

  自1997年成立至今,深圳市鹏基物业管理有限公司一直专注从事物业管理,从最初的一个项目开始,精耕细作,开拓创新,以鹏基物业人辛勤的汗水,浇灌出繁花遍地。在短短的十五年里,企业扎根深圳,走向全国,获得了长足的发展,取得了令人瞩目的经营业绩。

  一、企业简介

  深圳市鹏基物业管理有限公司成立于1997年,注册资本1000万元,是具有国家一级资质的专业化物业管理企业,属国有企业,中国物业管理协会常务理事单位。公司本着“规范?精细?人本?创新”的质量方针,导入并规范运行ISO9001国际质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系三大体系,朝着“做中国最具价值的物业管理企业“的目标不断阔步前进。

  经过十五年的稳健发展,公司目前已经成为拥有近2,300名员工、物业管理面积600多万平方米、下属7家分公司的大型企业。公司以深圳为依托,稳步向全国各地拓展,物业管理类型涵盖商住楼、别墅、写字楼、医院、商场、学校和工业园区等。

  一路走来,公司形成了以“品质服务”、“社区文化”和“精细化管理”为主的三大管理特色,不仅赢得了客户的充分信赖,更博得了社会各界的广泛赞誉。公司先后荣获“深圳市十大最具影响力的品牌物业管理公司”、“深圳市文明单位”、“深圳市先进物业管理企业”、“深圳市创建‘学习型组织’先进单位”、20**-20**年度“中国物业服务百强企业”和“中国物业服务百强企业服务质量TOP10”以及“深圳市物业服务综合实力30强企业”、“深圳市‘企业爱员工,员工爱企业’活动先进企业”等多项荣誉。企业内刊《鹏基物业》报自20**年到20**年连续九年被评为“深圳市十优企业报”。

  二、商业模式

  1.依托品牌,不断拓展项目

  20**年4月,鹏基物业南宁分公司成立,相继承接了南湖碧园、财政局、铭湖经典、香榭里花园、香格里拉花园一二期、自由空间等20多个项目,承接的建筑面积突破400万平方米,企业员工也从派驻的数名员工发展成为1000余人的队伍,成为广西规模最大的外来物业管理企业。在此基础上,企业开启了异地拓展的新纪元,

  20**年10月,鹏基物业北海分公司成立。

  20**年11月,鹏基物业郴州分公司成立。

  20**年8月,鹏基物业淄博分公司成立。

  20**年12月,鹏基物业惠州分公司成立。

  20**年10月,鹏基物业东莞分公司成立。

  20**年7月,鹏基物业青岛分公司成立。

  在不断向外拓展的过程中,鹏基物业高屋建瓴,始终坚持做实项目,做强企业,做精品牌,不盲目扩张,不急功近利。每到一处,鹏基物业都扎下根来,稳步经营,在做好服务的基础上,寻找新的经济增长点,增强企业发展后劲。

  2.创新服务,狠抓基础管理

  本着规范、精细、人本、创新的质量方针和务实高效、精益求精的企业作风,鹏基物业一直注重为客户提供“贴心”服务,在物业管理的基础管理方面狠下功夫,诸如清洁、绿化、消杀、秩序维护、日常维修等,做细做精做规范,满足业主的需求,得到业主的认可。

  十多年来,鹏基物业的服务得到了各级部门及业主的充分肯定,最近几年,在业主满意度调查中,得分均高出深圳市一级物业管理资质企业所管物业的平均满意度指数。

  3.立足现有阵地,深挖项目潜力

  鹏基物业在稳定现有项目的基础上,加大对项目深度拓展的力度,开展多元化经营。

  公司成立机电服务中心,在服务好辖区业主的同时,节省电梯维保费用,提高公司经营效益。在对外拓展中,机电服务中心也起到了节约成本、增加收入的作用。如南宁的机电和电梯业务拓展,鹏基物业已经能够做到不寻求外包,自己独立运作,并尝试承接外围业务。

  公司成立经营部和机电服务中心工程部,承接一些力所能及的维修、装修、改造工程,开展仓储外租、广告位、报刊亭招租、家具翻新等多种经营,拓展新的经济增长点,进一步提升企业赢利能力。

  三、经营业绩

  1.公司目前在管项目64个,管理面积约605万平方米。20**年,公司实现经营收入11619万元,实现利润465万元。

  2.所获主要荣誉

  1998年,所管项目——鹏基工业区被中华人民共和国建设部评为“全国城市物业管理优秀工业区”。

  1999年,鹏兴花园荣获深圳市“安全文明标兵小区”、深圳市物业管理“优秀住宅小区”称号。

  2000年3月,鹏兴花园获广东省建设厅颁发的“广东省物业管理示范住宅小区”。

  20**年12月,鹏兴花园获20**年度深圳市物业管理“优秀住宅区”。

  20**年2月,鹏兴花园二期被评为“广东省物业管理示范住宅小区”。

  20**年8月,鹏基物业荣获共青团广东省委员会颁发的“青年文明号”。

  20**年6月,获得ISO9001:2000质量管理体系认证。

  20**年11月,鹏基物业获得“国家一级物业管理企业资质”。

  20**年,鹏基物业被授予“深圳十大最具影响力的品牌物业管理公司”。

  20**年至20**年连续三年荣获深圳市国土资源和房产管理局授予的年度“深圳市先进物业管理企业”称号。

  20**年,被评为深圳市诚信企业。


  20**年12月,鹏兴花园获得广东省省委省人民政府授予的“广东省文明社区”荣誉称号。

  20**年3月,鹏基物业被深圳市委市政府授予“深圳市文明单位”光荣称号。

  20**年4月,鹏兴花园获“深圳市最具爱心社区”称号。

  20**年,鹏兴花园被评为“深圳市十大爱心社区”、“深圳市文明社区”。

  20**年3月,顺利通过ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。

  20**年2月,取得《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证》B级电梯维保资质。

  20**年12月,取得了深圳市特种设备使用和管理安全要求达标合格证书并被评定为一级。

  20**年,鹏基物业被评为“深圳市物业管理先进单位”。

  20**年至20**年,公司连续四年获评 “中国物业服务百强企业”和 “中国物业服务百强企业服务质量TOP10”。

  20**年4月,鹏基物业荣获深圳市物业管理协会评选的20**年度深圳市物业服务综合实力30强企业。

  20**年4月,鹏基物业被评为深圳市“企业爱员工、员工爱企业”活动先进企业。

  20**年12月,鹏兴花园被评为深圳市罗湖区首届“十佳物业管理处”。

  20**年12月,鹏兴花园六期荣获深圳市首批30家“和谐文明?友好社区”。

  20**年3月,公司荣获“20**年深圳市物业服务企业综合实力三十强”称号和“深圳物业管理30周年行业贡献奖”,并被评为20**年度深圳市物业管理协会优秀会员。鹏兴花园三期业主委员会获评“深圳物业管理30周年先进业主委员会”。

  20**年10月,公司荣获全国物业管理改革发展30年物业管理综合实力排名奖。

  20**年5月,公司荣获“深圳市物业管理协会特殊贡献优秀会员”称号。

  20**年8月,公司获评为“20**年度深圳市工伤预防先进单位”。

  20**年4月,公司获评为深圳市物业管理协会“促进交流”优秀会员。

  20**年4月,公司获“20**年度物业管理业主满意度深圳指数‘领先30 ’企业”,排名第5位。

  20**年至20**年,公司内刊《鹏基物业》报连续九年被评为“深圳市十优企业报”。

  3.业主满意度调查情况

  十多年来,鹏基物业在得到各级部门充分肯定,获得一系列荣誉的同时,也得到了辖区物业全体业主的赞扬和拥护。最近几年,公司每年都开展业主满意度调查,结果均高出深圳市一级物业管理资质企业所管物业的满意度指数,且呈逐年上升趋势。20**年鹏基物业体满意度指数为86.58,比20**年提高了0.42%,比20**年提高了2.12%。

  20**年,深圳市住房和建设局委托深圳市物业管理协会组织开展“20**年度物业管理业主满意度深圳指数测评工作,在本次业主满意度指数抽样涉及的207家企业的290个项目中,对抽样为两个项目以上且样本量超过50个的物业服务企业业主满意度指数进行统计,排列出业主满意度指数平均靠前的30名领先企业予以表彰,鹏基物业排在第5位,这是业主对鹏基物业服务高度认可的又一有力证明。

  4.创新管理思路,安全生产成绩突出

  鹏基物业持续创新安全生产管理思路,采取了一系列有效措施,全面落实了安全生产责任制,创造性地提出了安全生产“八个到位”(即“安全组织建立到位、安全发展责任到位、安全教育培训到位、安全宣传落实到位、法规制度执行到位、应急演练实施到位、隐患排查整改到位、安全奖惩兑现到位”)的管理举措,较好地完成了生产安全各项任务。近两年来未发生任何安全责任事故(事件),火灾事故发生率为零,有效保障了企业的平稳健康发展。

  20**年8月,公司荣获深圳市社会保险基金管理局颁发的“深圳市工伤预防先进单位”称号。

  四、管理特色

  经过十余年的稳健发展和经验积淀,鹏基物业形成了以“品质服务”、“社区文化”和“精细化管理”为主的三大管理特色,

  1.科学、规范的品质服务

  ▲在ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三体系的指导下,注重细节服务,建立了具有自身特色的物业服务模式,即以快捷高效满足客户需求为导向的物业服务模式。为了给客户提供差异化的专业的物业服务产品,形成公司市场核心竞争力。我们充分发挥质量小组的作用,改进各岗位的工作流程,规范和细化各岗位服务标准,强调各岗位的专业技能与效率,保证各种物业管理与服务信息畅通,从而达到使客户服务需求尽快获得满足的目的,提高客户的满意度和忠诚度。

  ▲实施服务品质管理互动督导模式。在测评时段内,通过多次不定期的测评,完成所有服务项目的测评,引导各管理服务中心着眼日常全面管理,避免测评前的“突击”管理。为了将服务品质督导由被动变主动,推行了服务中心“自查自纠”服务品质管理方式;为了保障服务品质督导的连续性,还实行了日常服务品质管理督察方式;为了保证品质管理部督导工作的正确性,最大程度减少失误,还建立了自我检讨机制,自觉接受业务部门的监督,及时纠错。

  ▲完善服务品质评价体系。自20**年以来我们不断改进服务品质评价体系,现已基本形成了周评价(品质部抽查)、月评价(各服务项目自我评价)、季度评价(品质部季度测评)和年度评价(客户满意度测评),对于年度评价,我们还引进了第三方专业机构的外部评价,最终形成了内部多层级和外部相结合的服务品质评价体系。同时我们还根据不同类型物业(住宅、大厦、工业、医院、学校)分别建立满意度指数,从多个维度查看服务水平,进一步完善了公司服务品质评价体系。

  2.健康、和谐的社区文化

  鹏基物业积极提倡“人文关怀、情感服务”,倡导邻里和睦、互助友爱的好风气,增强客户的认同感和美誉度。通过科普文化、旅游文化、休闲文化、消费文化、视觉文化和环境文化等各类社区文化活动的开展,为业主提供了丰富业余文化生活的平台,为打造和谐社区起到了积极的促进作用。

  ▲重视传统节庆活动:全年以中国传统的两大节日


“春节”、“国庆”、“中秋”为重点,进行小区环境布置并举办庆祝活动,在小区营造出浓浓的节日喜庆气氛,不仅被居民所乐道,更彰显了鹏基物业在文化建设上的实力与魄力。

  ▲关注特色节日活动:在一些重大的特色节日活动中,如“妇女节”、“母亲节”、“父亲节”、“儿童节”、“护士节”、“教师节”、“警察日”等,我们都会以送花、送贺卡或举办活动等方式来表达对特定业主群体的节日祝贺。

  ▲开展奉献爱心活动:爱心是一个和谐社区的必备要求。我们曾多次组织业主为灾区捐款捐物活动。如为“海啸”灾区、华南灾区、地震灾区,以及小区重病业主开展捐款献爱心活动,弘扬了“一方有难,八方支援”的传统美德。

  ▲组织健康快乐活动:我们以“健康、快乐、幸福”为主题,开展“业主体育节”、业主羽毛球精英赛、“健康万里行”徒步红树林、“万绿湖踏青”健康老人游、“重阳登高”、趣味运动会、社区百家宴、社区文体汇演等健康活动,深受业主喜爱。

  ▲举办主题宣传活动:为在小区居民中倡导健康、科学、文明的生活方式,我们多次开展低碳生活宣传活动、文明养宠宣传活动、安全知识宣传活动、科学育儿宣传活动等主题宣传活动,受到业主的欢迎和支持。

  ▲成立业主俱乐部:组织成立了“鹏兴社区业主俱乐部”,下设书画、门球、舞蹈、腰鼓、太极拳等多个俱乐部。这些组织多次在全国、省市及区级活动中取得佳绩,成为鹏兴社区老人们“老有所为、老有所乐”的宽广舞台。

  在鹏基物业的社区文化建设中,“和谐与发展”是根本。在推动企业不断发展壮大的同时,我们不遗余力地建设温馨和谐的家园文化,打造健康和谐的社区文化,使鹏基物业文化建设提升到了新的高度。

  3.全面、有效的精细化管理

  鹏基物业充分利用现代化管理手段,实施科学的精细化管理,强调“大事做于细”,不仅提高了企业的管理水平,对企业品牌和企业效益的提升也起到了积极的促进作用。

  ▲创新用人机制,强化绩效管理,实施有效的干部、员工流动机制,开展岗位竞聘,为员工搭建成长和发展平台。

  ▲实施预算管理和可控成本管理,实时掌握公司运行状态。

  ▲加强收费管理,大力推行计费系统,引进停车场道闸系统,不留收费死角,提高费用收缴率。

  ▲规范采购与工程管理,大宗采购实施招投标管理,降低了企业经营成本。

  ▲推行合同评审制度,规范合同管理。

  ▲理顺资产管理,加强对企业资产的高效使用和科学管理。

  ▲规范对社区资源的经营管理,挖潜增收。

  年轻的鹏基物业就像刚刚升起的朝阳,焕发着勃勃生机。在未来的发展之路上,公司将继续秉持“规范.精细.人本.创新”的质量方针,创新进取,奋勇拼搏,不惧风雨的洗礼,向着“做中国最具价值的物业管理企业”的目标大踏步前行。我们坚信,在行业优秀企业的阵容里,一定有鹏基物业的一席之地;在未来激烈的市场竞争中,鹏基物业一定能行!

精彩专栏

返回顶部
触屏版 电脑版

© 物业经理人 pmceo.com版权所有