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物业经营部岗位职责

编辑:物业经理人2019-05-16

  经营部经理岗位职责

  1、根据公司经营计划和领导指示,组织拟定公司所辖小区配套设施全年经营规划和本部门工作计划,科学设置经营项目,合理控制经营成本,保证计划的有效性和可操作性。

  2、组织制定、修订、完善和贯彻落实公司配套设施管理制度,定期修缮,报告员工思想动态,及时解决工作中遇到的问题。

  3、负责检查监督公司配套设施的完好性和管理制度的执行情况。

  4、积极拓展经营项目,为小区创造新的服务设施,为经营效益的增加提供增长点。

  5、对本部门各岗位工作进行监督、检查、考核、制定本部门员工培训教材,定期组织培训,提高员工服务意识与业务水平。

  6、定期进行市场调查和业主回访工作,以改进服务,提高本部门服务质量。

  7、做好公司接待与参观安排工作。

  8、做好配套设施及所有娱乐场所的公共消防安全工作。

  9、完成领导交办的其他工作。

  经营部经理助理岗位职责

  1、根据公司经营计划和领导指示,拟定公司所辖小区配套设施全年经营规划和本部门工作计划。

  2、协助经理修订、完善和贯彻落实公司配套设施管理制度,报告员工思想动态,及时解决工作中遇到的问题。

  3、负责检查、监督、落实部门部岗位员工工作情况。

  4、检查各区域卫生情况是否达标并督促整改。

  5、检查、管理部门各区域的用水、用电情况,降低成本。

  6、对部门的各种收入、支出报表进行核实后上报部门经理。

  7、每月负责督导部门主管对各区域的各类设备设施的维修保养情况,确保正常运作。

  8、跟进、指导部门主管做好资产统计、盘点与物品的申购、领用工作,发现问题及时纠正并督促完成后上报部门经理。

  9、协助保安部、消防中心做好部门各区域的安全防火工作。

  10、不定期组织员工专业技能培训,熟练掌握各岗位业务知识。

  11、根据时段指导部门主管制作各类宣传单张,做好各区域的宣传,以提高知名度,发挥经济效益。

  12、协助经理做好与部门相关业务单位的协调与联络工作。

  13、随时做好接待、参观的准备工作。

  14、协助部门经理做好其他工作。

  经营部主管岗位职责

  1、遵守公司各项规章制度,服从上级领导的工作安排。

  2、吃苦耐劳,任劳任怨,不做有损公司利益的事。

  3、配合部门领导完成公司下达的全年经济指标及其它各项工作。

  4、熟悉房地产相关的法律法规,不断学习相关专业知识。

  5、负责少年宫、俱乐部的管理及日常事务,每周做好各区域人员的培训工作,确保工作顺利开展。

  6、每期开学前指导少年宫老师拟定招生计划与扩大招生力度。

  7、掌握员工工作情况与思想状况,及时发现处理问题并上报。

  8、拓展业务,::熟悉并掌握各区域的经营情况。

  9、根据时段制作相关宣传单张,做好会所的宣传工作,提高知名度。

  10、做好少年宫的招生报名及登记工作,并核实俱乐部每天填报的营业报表,送部门经理审核。

  11、每月24日完成部门每月物品的申购、领用工作。每年两次做好部门资产统计与盘点工作。

  12、每月1日负责检查部门设备设施及保养使用情况,及时报修,确保正常使用。

  13、及时完成上级领导交办的其他日常工作。

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篇2:物业公司经营部经理岗位职责与职位说明

  2.8经营部经理

  2.8.1岗位职责

  a)负责公司物业接管前的开发、谈判工作。

  b)组织编写物业管理投标方案。

  c)负责所有投资项目的市场调研、可行性分析工作。

  d)负责公司物业的租赁管理工作。

  e)负责所有经济合同的编写,并主持经济合同的评审工作。

  f)负责康体项目经营服务质量的督导和考核工作,对不合格项,提出整改意见。

  g)负责康体项目重大服务投诉的跟踪、处理。

  h)负责组织公司分包业务及投标业务的招投标工作。

  i)负责各项目的文件、资料、合同等文本的收集与整理,并按有关规定送行政人事部存档。

  j)指导康体项目的经营思路,组织策划大型经营项目的开展。

  k)负责审核评定康体各经营项目的经营情况。

  l)负责主管领导交办的其他工作。

  2.8.2 职位说明

  a)年龄50岁以下,身体健康;

  b)大专以上学历,财经类专业,从事相似职位三年以上;

  c)具有较强的分析能力、预测能力、策划能力;

  d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。

  e)工作负责范围:负责项目的洽谈与经营及经济合同的评审和跟踪执行,社区中心经营监督管理。

篇3:景区项目经营部经理岗位工作职责

  景区项目经营部经理岗位职责

  1、负责景区电瓶车、驼队、冲浪车、卡丁车、自驾车、滑沙、摩托车、六轮车、飞伞等项目的组织、经营和管理。

  2、贯彻落实公司各项规章制度,按照公司的工作指令,保证各项工作顺利开展。

  3、制定部门工作计划,建立健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、服务质量标准,并监督贯彻实施。

  4、分析经营状况及市场发展趋势,组织各项目完成营业指标任务,抓好财产管理及核算,控制各项开支,提高经济效益。

  5、协同做好营地娱乐服务产品推荐经营工作。

  6、抓好设备、设施的维护保养,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止一般安全事故及重大安全事故的发生。

  7、督察景区统管游乐项目的收银及现金、票证清结。

  8、规划项目区域空间布局,创新游乐项目,做好产品线路开发及新开发项目的招商、实施和管理。

  9、负责景区游乐、食宿服务项目的现场推介促销,抓好服务质量管理。

  10、督查各项目区环境卫生的保洁工作,提高景区环境质量。

  11、对负责的各个项目的安全工作做到位,督导工作人员抓安全,在安全中求效益。

  12、抓好员工及个体服务人员队伍的基本建设,熟悉和掌握员工及个体服务人员的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织活动,激发员工及个体服务人员的积极性。

  13、完成公司交办的其它工作。

篇4:投资公司开发经营部部门工作职责

  投资开发公司开发经营部部门工作职责

  1.贯彻执行国家、省、市有关城市建设等方面的政策、法规及相关规范与标准,依法办事。

  2.负责项目的实施、管理和移交工作。

  3.做好项目前期申报工作,包括编制项目建议书、规划选址、可行性研究报告、建设用地许可证、建设工程规划许可证、环境评估、土地测绘、委托规划方案设计、审查并组织规划设计方案会审等相关工作。配合相关部门做好设计文件审核把关工作。

  4.代表公司派驻业主工程师,组建工程项目管理部,做好工程项目实施前的“三通一平”和后“三通”工作。

  5.按照公司开发计划,编制项目实施计划,包括形象进度和工作量。

  6.组织施工图会审和技术交底及监理规划、施工组织设计的审查;负责在建工程的进度、质量、安全、文明环保施工及建设中的协调工作,审核工程进度月报,及时审核、签发工程技术联系单,组织工程的竣工验收和交付工作。

  7.负责审核施工许可证和规划验收许可证等规证,办理有关规费缴纳手续和费用减免、退款手续。

  8.负责做好项目的设计、施工、监理的招标工作和工程项目的大宗材料和设备的招标工作。

  9.负责做好无价材料的定价审核和工程预算、决算审核工作。

  10.负责协调参建各方施工中出现具体问题,并督促各项问题的整改和复查。

  11.负责项目进度计价、工程重大变更设计或设计变更的计价审核工作。

  12.全面、准确、及时填报各类统计报表,并整理、归档工程实施中的资料。

  13.完成领导交办的其他工作。

篇5:公司经营部组织机构管理职责

  公司经营部组织机构与管理职责

  一、目的:明确经营部各工作人员的职责,层层管理、级级负责,有效推进经营部各项工作的顺利开展,提高公司产品销售业绩,并做为经营部各职员的工作职权依据及工作业绩考核依据。

  二、适用范围:适用于本公司客户服务过程中所有营销人员及相关人员的工作。

  三、经营部组织机构工作范围及执行文件:

  3.1经营部由集团公司总经理直接领导;由总经理考核经营部的工作业绩。

  3.2经营部由经营部负责人负责实施经营部全面工作,实行经理负责制。

  3.3经营部下设市场销售科、售后服务科、市场规划科、广告企划科、采购科、团体订制科、成品仓库、辅料仓库、公司专卖店(展厅)。

  3.4经营部工作职责:

  负责统筹开发公司营销产品市场、产品销售、市场调查、产品售后服务及量体定制服务,广告企划,专卖店形象的设计和推广,专卖店货架、配件外加工成品,原辅料的采购及成品仓库、辅料仓库、公司专卖店(展厅)的管理。

  3.5经营部执行文件:《组织机构与管理职责》;《采购管理控制程序》;《市场规划管理控制程序》;《发货管理控制程序》;《售后服务管理控制程序》;《广告企划管理控制程序》;《文件档案管理控制程序》;《原辅料仓库管理程序》;《成品仓库管理程序》;《公司专卖店展厅管理控制程序》;《量体订制服务控制程序》。

  四、职责与权限

  4.1经营部经理职责:

  4.1.1负责全面统筹协调经营部各项工作。

  4.1.2负责制订本部门完善的工作流程和服务循环体系。

  4.1.3负责本部门职员的工作考核,业绩评定及请假、考勤、任免建议。

  4.1.4对市场进行科学预测和分析,制定公司本年度营销计划和确定营销策略。

  4.1.5负责管理和监督销售货款的到位,及时催收应收货款。

  4.1.6代理销售合同的评审和签订,督促合同的正确履行。

  4.1.7了解客户的经营情况及信用程度,收集并建立完整的客户档案。

  4.1.8了解竞争对手,撑握公司产品销售及代理商专卖店信息反馈的分析和总结。

  4.1.9负责规范和管理产品销售市场、控制处理串货的发生。

  4.1.10发货、调换货的管理和控制。

  4.1.11根据市场销售状况确定合理的广告投入和正确的促销手段。

  4.1.12每月提交部门月工作计划及月总结报告。

  4.1.13每月主持召开营销部例会。

  4.1.14完成上级主管交待的其它工作。

  4.2采购主管职责与权限

  4.2.1负责组织相关部门对合格供方的选择与评定;

  4.2.2负责组织对合格供方提供的样品进行检验、评估与验证,参与对采购的原辅料和货物样品进行监督和封存。

  4.2.3根据采购依据负责实施采购合同的谈判和签订。

  4.2.4负责采购合同所规定事项的执行、全程控制和监督。

  4.2.5负责参与原辅材料及货物质量控制过程中检验、评定与分析。

  4.2.6负责采购合同执行过程中质量事故和违约事宜的谈判与处理。

  4.2.7负责采购合同执行完毕并配合财务部付款及对付款情况实施监督。

  4.2.8负责根据实际生产和经营需要货物的质和量进行采购,配合生产、经营需要,确保质量和生产经营需要。

  4.3市场销售科主管职责与权限

  4.3.1负责对市场专卖网络的发展与规范,对客户的要货及时作出处理。

  4.3.2客户销售款的催收工作。

  4.3.3收集各代理商的销售信息和库存信息,对代理商、专卖店的销售业绩进行比较、评定和分析,每3天向营销部负责人汇报。

  4.3.4收集市场新开业专卖店的档案,每月汇报营销部负责人。

  4.3.5保持与代理商,专卖店的思想沟通和交流,妥善处理、及时记录客户的有关建议并反馈营销部负责人。

  4.3.7负责公司专卖店的管理,核查每日的销售情况并每月进行一次货物清点。

  4.3.8完成上级主管交待的其它工作。

  4.4售后服务科负责人职责与权限

  4.4.1配合相关部门负责所有客户的调退货处理。

  4.4.2负责处理顾客投诉,解答客户提出的各种问题,填写《顾客投诉记录》并反馈给相关部门,对重大情况及时向公司领导汇报。

  4.4.3收集产品售后信息,汇总后交营销部负责人。

  4.4.4协助配合其他营销人员的工作。

  4.4.5完成上级主管交待的其它工作。

  4.5市场规划科主管职责与权限

  4.5.1负责实地考察、调查分析本公司专卖


店网络。

  4.5.2负责规范管理专卖店整体形象、店堂布置、服饰陈列、销售管理、服务标准、零售价格、广告宣传、顾客档案、销售反馈。

  4.5.3收集市场信息(同行业产品信息,广告信息,形象信息,服务信息)。

  4.5.4完成上级主管交待的其它工作。

  4.6团体订制科负责人职责与权限

  4.6.1负责团体定制合同的评审签订。

  4.6.2负责安排量体人员进行量体服务。

  4.6.3负责与团体订制客户的沟通及跟单和发货。

  4.6.4负责团体订制产品的返工、返修。

  4.6.5负责团体订制客户的货款回收。

  4.6.6完成上级主管交待的其它工作。

  4.7广告企划科负责人职责与权限

  4.7.1负责公司专卖店的平面设计和形象设计。

  4.7.2公司广告资料的设计(产品画册、加盟手册、VCD片、企业专刊、POP、彩旗、喷绘等)及有关公司形象标识的设计。

  4.7.3策划专卖店的统一促销活动。

  4.7.4负责编辑和设计《专卖店管理手册》。

  4.7.5完成上级主管交待的其它工作。

  4.8专卖店设备管理负责人职责与权限:

  4.8.1负责对客户所要求的喷绘进行评审后,及时下单制作并监督喷绘质量、交货限期,及时发货。

  4.8.2负责对客户所要求的店面设计、货架进行下单制作,监督货架质量和交货限期,及时发货。

  4.8.3收集客户对喷绘、店面设计方案、货架的反馈信息,包括质量、形象等。

  4.8.4完成上级主管交待的其它工作。

  4.9营销统计职责与权限

  4.9.1负责电脑录入《汇总发货单》,确保统计账目的准确性。

  4.9.2配合营销部经理和销售人员查询销售情况。

  4.9.3完成上级主管交待的其它工作。

  4.10营销文员的职责与权限

  4.10.1负责审核公司西服厂发货单的价格。

  4.10.2负责传真省外《汇总发货单》予客户。

  4.10.3负责营销部文件的打印、复印;妥善保存管理好营销部各种文件。

  4.10.4负责采购科的《采购合同》和《采购订单》的填写。

  4.10.5完成上级主管交待的其它工作。

  4.11仓库主管职责:

  4.11.1全面负责统筹安排仓库工作,保证仓库正常运转。

  4.11.2负责管理和控制原材料及成品出入过程。

  4.11.3熟悉仓库产品储存,及时向公司及经营部反映产品储量。

  4.11.4负责仓库人员具体工作的安排和管理。

  4.11.5负责仓库的环境卫生、物资安全。

  4.11.6配合和处理上级部门及相关部门的工作。

  4.12仓库保管员职责:

  4.12.1负责保管仓库所有物资。

  4.12.2负责仓库的防火、防盗、防潮(湿)、防尘、防鼠工作。

  4.12.3负责整体规划仓库物品堆放区域,充分利用有限库容,使原材料及产成品摆放整齐有序和通风干燥,做到标识明确,分区分类。

  4.12.4配合售后服务部及相关部门负责不合格品及顾客退货的管理。

  4.13公司专卖店(展厅)负责人职责与权限

  4.13.1负责专卖店(展厅)员工的人事管理(包括规范店员的服务标准、服务用语和店员请假的审批)。

  4.13.2负责专卖店(展厅)上货(补货)流程管理及监督专卖店(展厅)货品盘点。

  4.13.3专卖店销售情况的管理,每月把当月专卖店销售情况予以分析、总结、报予上级领导。

  4.13.4负责调配仓库,保证专卖店的货源供货。

  4.13.5专卖店(展厅)的整体形象和服饰陈列的监督和管理。

  4.14其它采购人员、仓库人员、公司专卖店(展厅)人员、量体订制人员的职责与权限见相关的执行文件。

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