物管会所游泳池管理工作规程

　　1.0 目的

　　1.1 本指导书规范游泳池管理工作程序，确保游泳池日常工作运行。

　　2.0 适用范围

　　2.1 本指导书适用于社区中心游泳池的日常管理工作。

　　3.0 职责

　　3.1 领班负责泳池日常管理的巡查、督导。

　　3.2 救生员职责：

　　a) 负责泳池水质的管理。

　　b) 负责泳池设备房设备的操作及管理。

　　c) 负责泳池泳客的救生工作。

　　d) 负责泳池培训班的培训工作。

　　e) 负责泳池日常卫生工作。

　　4.0工作内容和要求。

　　4.1 营业前的准备工作：(在开场前60分钟到达岗位)。

　　4.1.1 清理泳池池底沉淀物及水面飘浮物。

　　4.1.2 抽查水质、测量水的PH值并按要求处理好。

　　4.1.3 检查泳池的环境卫生。

　　4.1.4 准备好须用物品、救生物品。

　　4.1.5 检查设施、设备的运作情况。

　　4.2 营业中的工作。

　　4.2.1 由收银组统一售票，售票员须经常与救生员保持联系，控制好泳池人数。

　　4.2.2 售票员负责泳池辅助设施的租赁工作。

　　4.2.3 验票、验证工作：每一个购票的泳客必须持有游泳健康证，严格控制带有各种病症者和酗酒者入场游泳。

　　4.2.4 验票员须提示客人游泳规则-先淋浴后下泳池，并提醒客人注意保管好自己的贵重财物。

　　4.2.5 救生员须密切注意泳客的动向、动态，发现溺水或可疑情况及时采取措施、以最快速度进行抢救。

　　4.2.6 勤巡勤扫，保持泳池的环境清洁卫生。

　　4.2.7 专人专职负责培训班学员的培训工作，根据学员的班别选择适当游泳池进行教导，注意安全工作。

　　4.3 营业结束的工作。

　　4.3.1清场

　　4.3.2 售票员负责租赁物品的回收清点。

　　4.3.3 救生员负责泳池周边及更衣室的清查工作，检查是否有客人遗留物品及各开关制阀是否关好。

　　4.3.4 清洁泳池内外环境卫生，检测泳池水质情况，填写水质检查记录表。

　　4.3.5 根据实际情况及要求，对池水进行投药消毒，洁净，并做好药物投放记录。

　　4.3.6 检查泳池设备房的设备运作情况，根据实际需要开、关相关的制阀。

　　4.3.7关、锁好门窗，把钥匙交到指定地点。

　　5.0 引用文件和记录表格

　　5.1 《药品投放记录表》

　　5.2 《水质检测表》

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篇2：物业经济合同评审作业规程

　　1.0 目的

　　1.1 本规程规范合同的评审、签署、履约跟进、归档管理工作程序，确保公司利益、信誉得到保障。

　　2.0 适用范围

　　2.1 本规程适用于公司所有合同的管理工作。

　　3.0 职责

　　3.1 总经理负责公司所有合同的签署及重要合同的评审。

　　3.2 经营部负责公司所有经济合同的签定、并移交行政人事部存档。

　　3.3 行政人事部负责所有合同(含员工劳动合同)的监管。

　　3.4 合同履行部门负责合同的履约执行。

　　4.0 程序要点

　　4.1 合同管理的范围：包括对外提供服务的合同和对外委托服务的合同。

　　4.1.1 对外提供服务的合同，包括以下几类：

　　a)开发/建设单位或业主委员会委托进行物业管理的合同;

　　b)投标书;

　　c)对外租赁合同;

　　d)公司承诺提供的常规服务和管理;

　　e)顾客(业主、住户或其他委托方)委托公司进行采购、安装、修缮、装修、贮存、检修、保养、清洁、搬运及其他有偿服务的合同;

　　f)公司车库、车棚、车位使用或泊车合同;

　　g)其他对外提供服务的合同。

　　4.1.2 对外委托服务的合同，包括以下几类：

　　a)采购合同;

　　b)招标合同;

　　c)公司委托顾客(供应商或其他受委托单位)进行采购、安装、修缮、装修、贮存、检修、保养、清洁、搬运等合同;

　　d)其他须进行对外委托服务的合同。

　　4.2 合同的形式包括以下几种形式

　　4.2.1 书面的和非书面的。

　　4.2.2协议或其他法规性文件的规定和要求。

　　4.2.3规范合同和格式合同。

　　4.2.4口头承诺。

　　4.2.5招、投标书。

　　4.3 合同的制定

　　4.3.1 一般情况下由合同的执行部门负责制定，其内容包括以下条款：

　　a)标的;

　　b)数量和质量(或工作内容);

　　c)价款或酬金;

　　d)履约期限、地点方式及其他履约条件;

　　e)合同终止条件;

　　f)违约责任;

　　g)专用合同约定的其他必要条款。

　　4.3.2 各种合同若有合同范本，可依照合同范本填写或修改各项条款。

　　4.4 合同的评审

　　合同的评审应参照《南海市**发展集团有限公司合同管理制度》执行。

　　4.4.1 评审权根：

　　参照《南海市**发展集团有限公司合同管理制度》，由总经理组织有关人员进行评审，或由总经理委托分管总经理助理组织合同执行部门及经营部进行评审。

　　4.4.2 评审内容：

　　a)对外提供服务合同的评审内容：

　　--公司的履约能力;

　　--顾客提供的价格;

　　--合同的风险;

　　--合同的条款是否明确;

　　--合同是否合法;

　　--合同的社会效益;

　　--其他需要评审的内容。

　　b)对外委托服务合同的评审内容：

　　--分供方的履约能力;

　　--分供方提供的价格;

　　--分供方的信誉;

　　--分供方提供服务的售后服务;

　　--合同的条款是否明确;

　　--合同是否违法;

　　--合同的风险;

　　--合同履约监控能力;

　　--其他需要评审的内容。

　　4.5 合同的签署与生效

　　4.5.1 合同经评审合格，由总经理签署。非书面的合同除外。

　　4.5.2 经总经理签署的合同按印章管理规定办理盖章审批手续。

　　4.5.3 所有书面合同均须加盖公司印章，合同页数在一页以上的必须加盖骑缝章。

　　4.5.4 经签署并加盖公司印章的合同正式生效

篇3：物业管理常见突发性事件的处理规程

常见突发性事件的处理规程

目的：在发生紧急突发事件时，以最有效的办法，在最短的时间内控制事态的发展和体现员工的工作效率，让员工在处理过程中有章有循。

适用范围：安防组全体人员。

一.发生刑事案件和恶性事故的处理：

(一)值班员迅速向管理处报告和向公安机关报案，有如伤员迅速送附近医院救治，如受侵害的财物已投保险的，由被保人通知承保的保险公司；
(二)保护案发现场，收集证物和线索；
(三)登记发现人和事主的情况，抓紧时机向发现人或周围群众了解案件、事故发生发现经过，收集群众的反映和议论，了解情况并做好记录；
(四)向到达现场的公安人员认真汇报案情，协助破案。

二.执勤中遇到犯罪分子抢劫的处理：

在执勤中遇到公开使用暴力，胁迫或其它手段如打、砸、抢、强行夺取他人钱财或毁坏公共财物的犯罪行为时，要切实履行安防员的职责，立即进行如下处理：
(一)迅速制止犯罪，当群众叫喊抢劫或呼救时，应协助公安机关制止犯罪和抓获劫匪，如没有公安人员在场，应呼叫附近保安人员和群众制止犯罪；
(二)如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走的方向，并立即组织发动群众堵截；如为驾车逃跑的，可拦截机动车追堵并向“110”报警；
(三)保护抢劫现场，劫匪留下的凶器、作案工具等不要用手触摸，不让群众进入现场，如现场在交通要道或公共场所人多拥挤的地方，无法将证物留放原处时，要用一次性胶袋装起来交公安机关；
(四)访问目击群众，收集动案情况，做好记录提供给公安机关，同时，公安人员未勘察现场或现场未勘察完毕当班值班员不能离开现场；
(五)事主或在场群众若有受伤的，要立即送医院抢救并作报告。

三.盗窃、匪警应急处理程序：

(一)管理员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如：打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和住户财物或威胁住户人身安全的犯罪行为时，要切实履行管理员职责，迅速制止犯罪。若对方有凶器，应即时通知派出所，管理员作好预防、跟踪工作；
(二)当发生突发事件时，要保持谨慎，设法制服罪犯，同时立即通过通讯设备呼叫求援；
(三)所有持对讲机的安防员除重要岗位外，在听到求援信号后，要立即赶到现场，同时通知监控室并封锁出事楼层出口并录像，并即时向主管领导汇报。抓获的犯罪分子，应交派出所联系，扭送公安机关；
(四)若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、形体特征，所用交通工具车牌号码及特征等，并及时报告公司（管理处），重大案件要立即拔110电话报警；
(五)如果是突发现场（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场，在公安机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，不能离开；
(六)记录用户提供的所有情况，记录抢（盗）物品及价值询问用户是否有任何线索，怀疑对象等情况；
(七)若是运动过程作案，没固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品中，作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将保安员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上；
(八)事业或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送往医院医治抢救，并报告公安机关；
(九)将犯罪分子扭送当地公安机关处理；
(十)安防主管做好现场记录，并写出书面报告报上级领导。协助公安机关进行调查。

四.火警、火灾的处理要点：

(一)接到火警或火灾信号，值班安防员应立即赶赴现场确认；
(二)若属误报，查明误报原因，消防监控中心做好详细记录。若确认为火灾，现场人员应立即做好如下工作：
1.通讯设备立即通知主管领导、消防监控中心，报告火灾地点、情况，请求火速增援；
2.就近切断火灾现场电源，煤气管道；
3.准备消防器材及就近用消防器材灭火；
4.根据火灾情况，请示是否拔打“119”；
(三)消防监控中心接到火灾报告后，应做好如下工作：
1.通知各岗位到火灾现场灭火，向主管领导报告火灾；
2.视情况或主管领导命令向“119”报警；
3.若现场指挥员通知执行疏散方案，应即开通消防广播系统，先通知火场以上各层顾客和租户，后根据火情通知楼下的疏散；
4.系统记录火灾发生时间、地点及抢救情况。
(四)物业公司主管领导或安防主管，接到通知后，应立即组织人力、物力赶赴火灾现场，近分组要求进行火灾抢救，视火灾大小决定拔打“119”。
注意事项：1. 火灾现场有电梯的，禁止使用电梯。应将电梯迫将至首层。
2.人员疏散应走消防楼梯。
3.人员疏散次序，

篇4：A住宅小区游泳池的经营策略

　　住宅小区游泳池的经营策略

　　我公司以公司承包责任制的方式对游泳池自主经营，自负盈亏，我方雇佣持证专业人员进行管理经营，我方将秉承着"安全第一、全心全意为广大小区业主服务"的指导思想，尽量满足小区业主提出的一切合理要求。业主的快乐就是对我们最大的肯定。

　　经营内容：

　　1、办理游泳培训班

　　培训内容：蛙泳、自由泳、仰泳、蝶泳

　　培训目标：能运用所学泳支独立游泳25米

　　普通课程：

　　类别培训时间课次每班人数收费标准招生对象

　　少儿班10：00-11：301510-12600/人5-9岁

　　青少年班10：00-11：301510-12600/人10-15岁

　　提高班10：00-11：30

　　(学习游泳一年以上)1510700/人6-20岁

　　亲子班10：00-11：30155-6对1400/对成人45岁以下，儿童6-9岁

　　成人班10：00-11：30

　　1510800/人16-45岁

　　私教课程：

　　一对一12次1200元5-45岁

　　一对二12次1000元/人5-45岁

　　2、出售泳具以及冷饮

　　3、出售游泳套票

　　类别单次价格30次价格泳季票价格

　　业主10/次(儿童)260

　　业主15/次(成人)300(成人)

　　我方购买赔偿额度为100万的安全保险。

　　承包区域范围：室外游泳池。

　　其他营运辅助：甲方出面协调该小区物管类事物，如治安、消防验收、卫生管理、保险购买等事务协调。

　　先进行市场调查，确定业主的需求，制定合理的价格体系。

　　宣扬健康生活理念，让运动成为生活习惯。

　　利用我们的师资及关系，加大培训班的宣传力度，拓展生源。

　　下一步

　　希望由贵物业管理机构审核本案后，提出可行性意见，并给予回复;

　　未详尽之处，仍可另约时间进行会晤并详解。

　　联系方式

　　地址：***

　　邮箱：**

　　联系人: **

　　联系电话：***

　　盼与贵公司的合作

　　谢 谢!

篇5：A花园游泳池经营管理招标方案

　　花园游泳池经营管理招标方案

　　E花园*区配套设施游泳池拟准备投入使用，为加强游泳池管理，做好相关专业服务工作，方便业主使用泳池设施，决定以对外公开招标方式确定E花园*区游泳池经营管理企业。

　　一、项目基本情况

　　E花园*区位于**区中央生活区**路**号，小区**余户，游泳池位于E花园*区中心花园内，系露天标准游泳池，游泳池长30米，宽13米，儿童池长10米，宽8米。泳池配备室内男女淋浴室各一间，露天淋浴花洒3个，更衣柜24个，洗手间3间。

　　二、招标内容

　　经营单位以承包形式取得游泳池的经营权和所有设备设施等财产的使用权、保管权。承包期内，经营单位在泳池经营时间对小区业主提供经营服务，其经营收入归经营单位所有，经营单位自主经营，自负盈亏。经营单位向**市DD物业服务有限公司(招标单位，下称DD物业)支付一定额度的承包费用。

　　对经营单位所需承担的经营管理要求：

　　1、游泳池经营管理服务;

　　2、水质养护、游泳池设施设备保养、维修;

　　3、游泳池经营范围内秩序、卫生及人员安全保障;

　　4、游泳池经营时间的人身安全及非营业时间的安全防范工作;

　　5、购买泳池专项公众责任险，累计保额不得低于100万，人员伤亡不低于50万;

　　6、小区泳池属服务性设施，非商业性泳池，经营单位票价不得高于15元/人，儿童不得高于10元/人;经营时间为20**年5月1日至20**年9月30日，泳池开放时间为：16：00--21：30(星期一至星期日);

　　7、经营单位向**市DD物业服务有限公司支付5000元/月泳池承包费用;

　　8、经营单位日常服务配备：管理人员，救生员(按4个救生员的标准)、水质专员、服务人员、清洁人员、教练等，相关人员持资格证书上岗;

　　9、经营单位定期向小区业主公告栏张贴由权威机构检测水质的合格报告;

　　10、经营单位不得对小区业主以外的人员开放。

　　三、投标单位资格要求

　　1、持有工商行政部门核发的有效企业法人营业执照及持有税务部门核发的有效税务登记证照及相关的年检标志。

　　2、具有三年以上及三个项目以上游泳池经营管理经验(投标单位须提供合同复印件)以及良好的商业信誉，经营中无重大违法及安全事故记录。

　　3、本项目不接受持有个体工商营业执照的个体工商户投标，不接受实际为个人的挂靠单位的投标。

　　四、投标地址

　　**市**区**路**号E花园**栋*楼

　　联系人：Z先生 1*******

　　欢迎有意向并符合投标资格的单位竞标。