上海市住宅物业服务合同范本
上海市住宅物业服务合同范本
甲方：_________
法定代表人：__________
地址：_________
联系电话：__________
乙方：_________
法定代表人：__________
资质等级：_________，证书编号：_________
地址：_________
联系电话：__________
甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就_________（物业名称）的前期物业服务服务事宜，订立本合同。
第一条 本合同所涉及的物业基本情况
物业名称：__________
物业类型：__________
座落位置：___区/县___乡/镇___路___弄___号
四至范围（规划平面图）：__________
总建筑面积：______平方米；其中住宅______平方米。
物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
第二条 乙方为本物业服务区域的业主、物业使用人提供下列物业服务服务事项。
（一）物业共用部位的维护；
（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；
（三）公共绿化养护服务；
（四）物业公共区域的清洁卫生服务；
（五）公共秩序的维护服务；
（六）物业使用禁止性行为的管理；
（七）物业其他公共事务的管理服务；
（八）业主委托的其他物业服务服务事项。
第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
第四条 甲方按规定向乙方提供位于___路___号___室（建筑面积___平方米)的房屋作为物业服务办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。
第五条 乙方提供的前期物业服务服务内容和标准应符合下列约定
（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三
（二）公共绿化养护服务，详见附件四；
（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；
（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；
（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；
（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；
第六条 甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业服务所必需的相关资料。
甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九
第七条 乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费
（一）住宅：
高层：___元/月·平方米；
多层：___元/月·平方米；
别墅：___元/月·平方米；
物业：___元/月·平方米；
（二）办公楼：___元/月·平方米
（三）商业用房：___元/月·平方米
（四）_________
（五）_________
（六）_________
上述物业服务收费分项标准（元/月·平方米)如下：
一、住宅物业
1．综合管理服务费：
2．共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：_________
3．公共区域的清洁卫生服务费用：_________
4．公共区域绿化养护费用：_________
5．公共区域秩序维护服务费用：___________
6．___________
二、非住宅物业
1．综合管理服务费：________
2．共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：______
3．公共区域的清洁卫生服务费用：_____
4．公共区域绿化养护费用：______
5．公共区域秩序维护服务费用：________
6．___________
第八条 自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。
已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。
第九条 前期物业服务期间，乙方按下述第___种收费形式确定物业服务费用。
（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第___种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
1．每___（月/年）在预收的物业服务费用中按___%的比例提取酬金；
2．每___（月/年）在预收的物业服务费用中提取___元的酬金。
（三）__________
第十条 物业服务费用（物业服务资金）按______（年/季/月）交纳，业主应在___（每次缴费的具体时间）履行交纳义务
逾期交纳的，违约金的支付约定如下：_____
第十一条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业服务年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
（一）__________；
（二）__________。
第十二条 停车场收费分别采取以下方式
（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位____元/个·月、车库机动车车位___元/个·月、露天非机动车车位___元/个·月、车库非机动车车位___元/个·月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天机动车车位_____元/个·月、车库机动车车位____元/个·月、露天非机动车车位___元/个·月、车库非机动车车位___元/个·月的标准提取停车管理服务费。
（二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位___元/个·月、车库车位___元/个·月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天车位___元/个·月、车库车位___元/个·月的标准提取停车管理服务费。
（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位___元/个·月、车库车位___元/个·月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
第十三条 业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。
第十四条 本物业服务区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下
（一）健身房：____________
（二）棋牌室：____________
（三）网球场：____________
（四）游泳池：____________
（五）其他：__________
上述经营管理收入按下列约定分配：
1．_________
2．_________
3．_________
本物业服务区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。
第十五条 物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式
（一）年度结算结余部分，按以下第___种方式处理：
1．转入下年继续使用；
2．直接纳入专项维修资金；
3．__________。
（二）年度结算亏不足部分，按以下第___种方式处理：
1．由业主追加补足；
2．__________。
第十六条 业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金
（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；
（二）专项维修资金的帐务由物业服务企业代管；
（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；
（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。
第十七条 甲方相关的权利义务
（一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》中向业主明示物业服务服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；
（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止；
（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止；
（四）完善本物业服务区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；
（五）审查和批准物业服务方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；
（六）___________。
第十八条 乙方相关的权利义务
（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；
（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业服务服务的便利获取不当利益；
（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；
（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；
（五）结合本物业的实际情况，编制物业服务方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；
（六）____________。
第十九条 在物业服务服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
（一）因不可抗力导致物业服务服务中断的；
（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
（五）____________；
（六）____________。
第二十条 甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第二十一条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付___的违约金。
第二十二条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方___倍返还。
第二十三条 甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担
第二十四条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。
第二十五条 经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的甲方应当解除合同
甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业服务企业完成交接手续。
第二十六条 双方协商一致，可解除本合同，并在___日内办理交接手续。
第二十七条 本合同其他相关违约责任的约定
（一）__________
（二）__________
（三）__________
（四）__________
（五）__________
第二十八条 本合同中下列词语的定义是
（一）业主，是指物业的所有权人。
（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。
（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。
（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、______、______、______等部位。
（六）共用设施设备，是指：
1．一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具______、______、______等设备；
2．物业服务区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）______、______、______等设施。
（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业服务区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。
（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。
第二十九条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。
第三十条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十一条 本合同正本连同附件共___页，一式___份，甲乙双方各执___份，一份向房地产主管部门办理备案。
第三十二条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十三条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第___种方式解决
（一）向___仲裁委员会申请仲裁；
（二）向人民法院提起诉讼。
第三十四条 本合同为期______年，自___年___月___日起至___年___月___日止。
本合同期限未满，若业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。
第三十五条 本合同期限届满前___月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后___月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业服务企业。
第三十六条 本合同终止时，乙方应将物业服务用房、物业服务相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或___代管。
第三十七条 本合同经甲乙双方签字/___后生效。
甲方签章：______ 乙方签章：______
法定代表人：________法定代表人：________
___年__月__日 ___年__月__日
附件
附件一 物业构成
附件二 物业规划平面图
附件三 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、保养和维修服务
项目
服务内容
运行、保养、维修服务标准
公共部位
房屋结构
门窗
楼内墙面、顶面、地面
管道、排水沟、屋顶
围墙
道路、场地等
休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品
室外健身设施、儿童乐园等
安全标志等
供水系统
普通水泵
变频水泵
排水系统
二次生化处理
公共照明
公灯
公共电气柜
景观灯、节日彩灯、大堂吊灯等
大堂空调
升降系统
电梯
消防系统
消防设施、设备
避雷系统
避雷设施
弱电系统
电子防盗门
监控系统
周界报警
楼宇对讲（可视）
住户报警
电子巡更
水景
水景（动力）
其它
附件四 公共区域绿化养护服务
项目
服务内容
养护标准
草坪
修剪
清杂草
施肥
灌、排水
病虫害防治
其它
树木
修剪
中耕除草、松土
施肥
病虫害防治
扶正加固
其它
花坛花景
布置
灌、排水
补种
修剪、施肥
病虫害防治
其它
附件五 物业公共区域的清洁卫生服务
项目
服务内容
服务标准
楼内公共区域
地面和墙面
楼梯扶手、栏杆、窗台
消防栓、指示牌等公共设施
天花板、 公共灯具
天台、屋顶
门窗等玻璃
垃圾收集
电梯轿厢
楼外公共区域
道路地面、绿地、明沟
公共灯具、宣传栏小品等
水景
垃圾厢（房）
果皮箱、垃圾桶
消毒灭害
其它
附件六 公共区域秩序的维护服务
服务内容
服务标准
人员要求
门岗
巡逻岗
技防设施和救助（监控岗）
车辆管理
其它
附件七 物业使用禁止性行为的管理
附件八 综合管理服务
服务内容
服务要求
管理处设置
管理人员要求
服务时间
日常管理与服务
其它
附件九 物业承接验收确认书
甲方：________
法定代表人：_______
地址：________
联系电话：______
乙方：________
法定代表人：_______
资质等级：______，证书编号：_______
地址：________
联系电话：______
根据《物业服务条例》第二十八条、第二十九条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接____（物业名称）（座落位置：____区/县____乡/镇___路______弄______号）的前期物业服务服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下：
一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容
甲方已于___年______月______日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验
1．_________
2．_________
3．_________
4．_________
二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论（查验结论在下属□中选择）
□经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。
□经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：
1．_________
2．_________
3．_________
4．_________
经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：
1．_________
2．_________
3．_________
4．_________
三、物业资料的移交
甲方已于___年____月____日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：
1．规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2．设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；
3．物业质量保证文件和物业使用说明文件；
4．_________
甲方签章：______ 乙方签章：______
法定代表人：________ 法定代表人：________
___年___月___日 ___年___月___日
使用说明
1．本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业服务区域内非住宅的物业服务。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。
2．经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减
3．本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经房地产管理部门批准采用协议方式选聘的物业服务企业。
4．本示范文本的服务期限应根据《物业服务条例》第二十六条“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止”的规定确定。
5．根据《上海市住宅物业服务规定》第十八条的相关规定，本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。
根据《上海市住宅物业服务规定》第二十四条的规定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担。出售房屋交付之日的次月至本合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由甲方承担。
6．在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2：常州市物业服务合同范本
常州市物业服务合同范本
委托方（以下简称甲方）:________
被授权签约人：________
地址:________
联系电话：________
传真：________
业主大会业主委员会受委托方（物业管理企业，以下简称乙方）
单位名称：________资质等级：________
法定代表人：________联系电话：________
证书编号：________住所地：________传真：________
甲方通过（招投标，协议选聘）方式将（物业名称）委托乙方实行物业管理服务。
为保障本物业的正常运行，现根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，在自愿、平等、协商一致的基础上，订立本合同。
第一章 物业基本情况
第一条 物业基本情况：
物业名称：________
物业类型：________
坐落位置：____区____街道____路____号
物业管理区域四至范围：
东至:________南至：________西至：________北至：________
总建筑面积________用房会所____平方米；其中住宅____平方米，工业厂房____平方米，其他____平方米，商业____平方米。平方米，办公楼____平方米，停车库（场）（物业构成明细见附件一。）
第二章 服务内容与质量
第二条 在本物业管理区域内由乙方设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派有岗位资格证书的人员履行本合同。乙方提供的物业管理服务包括以下内容：
（一）物业共用部位的维修、养护和管理；
（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；
（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾清运（收集），雨、污水管道的疏通等；
（四）公共绿化、建筑小品、水环境、健身器械等的养护管理；
（五）车辆进出、停放秩序管理；
（六）维护公共秩序、安全防范等事项的协助管理；
（七）装饰装修管理服务，包括告知业主在房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项；
（八）物业档案资料的保管；
（九）物业其他共同事务的管理服务，包括物业代收代交费用事项；
（十）甲方委托的其他物业管理服务事项。
第三条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的范围和质量标准，采取招投标形式选聘的，应以中标文件约定的范围和质量标准为准（物业管理服务质量标准见附件二）。
第四条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。
第三章 物业服务费用
第五条 本物业管理区域物业服务收费方式由甲乙双方协商选择（包干制/酬金制），并应与中标文件的约定一致。
第六条 物业服务费用由业主按下列标准向乙方交纳：
普通住宅：____元/月.平方米；
别墅：
商业用房：____元/月.平方米；
办公楼：____元/月.平方米；
工业厂房：____元/月.平方米；
其他物业：____元/月.平方米；
第七条 物业共用设施设备运行费用由业主按实际发生的成本____元/月；水泵运行费____元/月；其他____元/月。测算均摊交纳，其中：电梯运行费____元/月；楼道、地坪等公共照明费
第八条 使用人应在物业服务费用按（年/季/月）交纳，业主或物业（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售的空置房，或者因开发建设单位原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费由开发建设单位从交付之日起全额交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。
第九条 乙方应当每年次向甲方公布物业服务费用的收支帐目，接受业主的质询。双方约定（聘请/不聘请）专业机构对物业服务费用的收支情况进行审计。双方约定审计的，审计时间为___年___月___日，进行例行审计时，聘请专业机构的费用，选择物业服务费酬金制的，列入物业服务支出，由全体业主承担；选择物业服务费包干制的，或者应甲方要求进行非例行审计，聘请专业机构的费用，由甲方承担，另行开支。聘请专业机构由（双方协商选定/甲方选定/乙方选定）。
第四章 物业的经营与管理
第十条 停车场（库）收费标准分别采取以下方式收取：
（一）停车场（库）属于全体业主共有的，车位使用人应按下列标准向乙方交纳车位使用费：
1、露天汽车位：每月
2、室内汽车位：每月
3、摩托车：每月
4、电动车：每月
5、自行车：每月元；元；元；元；元。
（二）停车场（库）属于开发建设等单位所有、委托乙方管理的，业主和使用人有优先使用权，车位使用人应按下列标准向乙方交纳车位使用费：
1、露天汽车位：每月
2、室内汽车位：每月
3、摩托车：每月
4、电动车：每月
5、自行车：每月元；元；元；元；元。
（三）所有权或使用权由业主购置的独立车库，由车位使用人按规定标准向乙方交纳；所有权或使用权由业主购置的非独立车库，由车位使用人按下列标准向乙方交纳停车管理服务费。
1、露天汽车位：每月
2、室内汽车位：每月
3、摩托车：每月元；元；元；
4、电动车：每月
5、自行车：每月元；元。本条第（一）（二）款的车位使用费归停车场（库）的权利人所、有。
乙方从车位使用费中按下列标准提取停车管理服务费：
1、露天汽车位：每月______元；
2、室内汽车位：每月______元；
3、摩托车：每月______元；
4、电动车：每月______元；
5、自行车：每月______元；
第十一条 乙方在收取上述停车场（库）停车管理服务费后，对于车辆的保管责任，政府有规定的，按规定执行；政府没有规定的，乙方应与车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方的权利义务。
第十二条 本物业管理区域内属甲方所有的下列配套设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：
（一）健身房：
（二）棋牌室：
（三）乒乓室：
（四）网球场：
（五）篮球场：
（六）游泳池：
（七）其他：该部分物业服务费用（需要/不需要）交纳。如需交纳，收费标准为______
第十三条 商业用房。甲方向乙方提供本物业管理区域内的属甲方所有的平方米，由乙方按每月每平方米元的标准出租经营。该部分物业服务费用（需要/不需要）交纳。如需交纳，收费标准为。
第十四条 本物业管理区域内属于甲方所有的停车场（库）的车位使用费在扣除停车管理服务费后的收益，以及其他配套设施的经营收入在扣除物业管理服务成本后的收益归属于甲方，帐目由乙方代管，主要用途由甲方决定按下列方式使用：（一）业主大会及业主委员会会议开支和必要的日常办公费用计元/年；（二）业主委员会有关人员津贴计（三）用于补贴物业管理服务费的不足（四）纳入小区维修资金其他元/年；。元/月；元/年；
第十五条 除甲方以外的其他停车场（库）及其他公建配套设施设备的经营方式、收入分配等事项，由乙方与权利人另行协商确定。第五章物业的承接验收
第十六条 甲方应在合同生效之日起两个月内会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行检查验收，并向乙方办理移交手续。
第十七条 乙方承接物业时，应与甲方办理物业管理书面交接手续，甲方应向乙方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、设施、设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、业主档案资料及物业质量保证文件和物业使用说明资料；
4、第六章 物业的使用与维护
第十八条 乙方根据本合同及《业主公约》等约定提供管理服务，甲方、业主和使用人应给予必要配合。乙方可采取规劝、、等。必要措施，制止业主、物业使用人违反本合同、《业主公约》和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。
第十九条 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方和物业使用人的监督。
第二十条 乙方可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方。
第二十一条 因维修物业或者公共利益，其他单位确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲乙双方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。
第二十二条 乙方与装饰装修房屋的业主或使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修质量引起的纠纷责任、装修施工人员的管理、装修管理服务费用、国家装饰装修规定等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第二十三条 甲方应于用房于于于于物业管理用房由乙方无偿使用（具体时间）向乙方提供物业管理平方米，位平方米，位平方米，位平方米，位平方米，其中：物业管理办公用房；业主委员会办公用房；员工宿舍；其他用房。平方米，有偿使用权平方米，有偿使用部分，按每月每平方米建筑面积用。专项维修资金第七章专项维修资金元的标准租
第二十四条 业主应当按照下列规定筹集和使用专项维修资金：
（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；
（二）专项维修资金的帐目和使用管理按政府有关规定执行；
（三）。
第二十五条 本物业按照国家《建设工程管理质量条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定的保修期限和保修范围内的维修由开发建设单位承担。
第二十六条 超出保修期限和保修范围的物业共用部位、共用设施设备等的维修、养护，按规定可以使用物业专项维修资金的，从物业管理维修资金中列支；不能使用物业专项维修资金的，应当按照乙方承诺的《物业管理服务质量标准》（附件二）从物业服务费用中列支，超出《物业管理服务质量标准》承诺范围的维修、养护费用，由甲乙双方协商解决。
第八章 违约责任
第二十七条 乙方违反本合同的约定，擅自收费或擅自提高收费标准的，对擅自收费部分或超出标准的部分，业主有权要求乙方返还。
第二十八条 乙方违反本合同约定，不能完成本合同第二、三条约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。逾期未整改且严重违约的，甲方有权提前解除本合同，另行选聘物业管理企业。第二十九条业主或使用人逾期未交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用
第三十条 的比例加收滞纳金。由于30%以上业主拒交物业服务费用等甲方违反本合同约定的义务，导致乙方不能完成本合同第二、三条约定的管理目标，责任由甲方承担，乙方有权提前解除本合同。
第三十一条 本合同生效后，甲方双方中的任何一方无正当理由提前终止合同的，违约方应当向对方支付万元的违约金。
第三十二条 以下情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；
2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
3、因甲方或第三者故意、过失所致的损害；
4、因乙方书面建议甲方改善共用部位、共用设施设备或改进管理措施，而甲方未采纳所致的损害；
5、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
6、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
7、除上述条款外，其他不可归责于乙方的事由。
第三十三条 为维护业主、物业使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄露、漏电、之灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。第九章其他事项
第三十四条 本合同期限自___年___月___日起至___年___月___日止。
第三十五条 本合同期满，甲方决定不再委托乙方管理，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为合同自动延续。延续期限为原合同的期限。合同自动延续期间，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再延续管理的，应提前三个月书面通知甲方。
第三十六条 本合同终止时，乙方应协助甲方做好物业管理服务的交接和善后工作，移交物业管理用房、物业管理全部档案资料，结清代收代缴和代管的各类费用等。
第三十七条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；补充协议与本合同条款不一致的，以本合同为准。
第三十八条 双方各执本合同连同附件共___页，一式___份，甲、乙双___份，具有同等法律效力。
第三十九条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第种方式解决。
1、向仲裁委员会申请仲裁；
2、向人民法院提起诉讼。
甲方（签章）______代表人______
乙方（签章）______代表人______
___年___月___日
附件一：物业构成明细建筑面积类型幢数单元数套数（平方米）备注高层住宅小高层住宅多层住宅别墅商业物业办公楼工业厂房会所车库其他物业合计
篇3：长春住宅区物业管理服务合同范本
长春住宅区物业管理服务合同范本
20**年版
长春市工商行政管理局 监制
长春市房地产管理局
使用说明
1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容，尤其充分注意服务标准、合同的解除和终止条件及违约责任的约定。
2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。譬如，服务事项应与成本测算相适应，合同双方可结合各物业管理区域的具体情况协商确定。
3、本示范文本所称的甲方为业主委员会，乙方为物业管理企业。业主委员会在签订本合同前，必须在区级物业行政主管部门的监督、指导下，将拟签合同文本经业主大会通过，以得到业主大会的合法授权，同时取得区级物业行政主管部门的书面确认意见。没有上述书面确认意见，物业管理企业不得与业主委员会签订物业管理服务合同。
4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明、签约主体的资格证书及有关证明文件。
5、合同签订、解除、终止后，业主委员会应将已签订的合同文本报送区级物业行政主管部门备案。
6、争议解决方式建议通过仲裁途径，以发挥专家办案优势，缩短争议解决时间，降低成本。
长春市住宅区物业管理服务合同备案登记表
合同备案登记编号：______
委托方：______
主要负责人：______
住所地：______
联系电话：______
受委托方：______
法定代表人：______
住所地：______
联系电话：______
物业名称：______
住宅区所属行政区域：______
物业建筑总面积：____________平方米
签约时间：__________年__月___日
合同期限：自____年__月__日始至____年_月_日止
合同解除时间：______年__月__日
区级物业行政主管部门备案意见：__________________________________
公章
___年__月___日
长春市住宅区物业管理服务合同（示范文本）
委托方（以下简称甲方）:________________业主委员会
主要负责人:_________职务：______
住所地:______
邮编：______
联系电话：______
受委托方（以下简称乙方）：______
物业管理资质等级：__________证书编号：
法定代表人：______
住所地：______
邮编：______
联系电话：______
根据《物业管理条例》及有关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘（或续聘）乙方对___________________（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章 物业基本情况与合同期限
第一条 物业基本情况
物业名称：
物业类型：
座落位置：_______市______区_____路（街）___________号_____四至：东至________________，南至________________，
西至________________，北至________________。
占地面积：__________平方米。
房屋栋数：_____栋，建筑面积：_________平方米。其中，住宅_____________平方米，商业用房__________平方米，办公楼________平方米，会所________平方米，其他_________平方米。
第二条 本合同委托管理期限为___年，自_____年___月__日起至_____年___月__日止。
第二章 管理服务事项与服务标准
第三条 管理服务事项：
1、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维护和管理。（共用部位、共用设施设备构成明细见附件一）
2、物业管理区域内公共秩序的维护。
3、物业管理区域内的清洁卫生。
4、物业管理区域内的绿化养护。
5、物业管理区域内的客户服务及会所的经营管理。（居家项目服务表见附件二）
6、适应业主需求，组织、配合开展社区文化活动。
7、按照政府有关规定和《业主公约》约定进行装饰装修管理。
8、物业档案资料管理。
第四条 甲乙双方选择执行以下第___项服务标准：
1、执行吉林省发展和改革委员会《吉林省住宅小区物业管理服务等级标准》（吉发改管联字[20**]982号）规定的_____级标准或政府其他规定_________________________________。
2、执行本合同第五条约定的服务标准。
第五条 物业管理服务标准
1、共用部位、共用设施设备的维护和管理
（1）共用部位、共用设施设备使用状态良好，出现问题及时维修，有维修记录；
（2）按规定进行保养、检修，记录完整；
实行_____小时保养维修值班制度，房屋共用部位、共用设施设备小修和急修，小修：______小时内完成；急修：_______分钟内赶到现场，预约维修按双方约定时间到达现场，维修回访率达到______%；
（3）消防设施、设备完好率达____%，可随时启用，消防通道畅通，制订消防应急方案；
（4）路灯、楼道灯等公共照明设备完好率_____%以上，按规定时间开关；
（5）接到有关部门停水、停电通知后，及时通知用户；
（6）二次供水水箱清洗___次/年，蓄水池消毒____次/年，水质合格；
（7）设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。
2、交通秩序与车辆停放
（1）机动车辆进出实行________（登记、刷卡）管理，未经许可车辆不得进入本物业管理服务区域；
（2）_机动车停放管理有序，停放在地下停车场、车库或指定的地面临时车位，不得停放在路边、草坪等非指定处；
（3）非机动车停放在家中或乙方指定位置，摆放整齐，不得停放在路边、草坪、楼道等非指定处；
（4）交通标识清晰齐全。
3、公共秩序维护
（1）公共秩序维护人员工作规范，作风严谨；
（2）公共秩序维护人员着装整齐，戴牌上岗;
（3）门岗实行___小时值班，建立监控、巡视和门岗执勤制度;
（4）对突发事件有相应预案;
（5）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序。
4、环境卫生
（1）小区内环卫设施齐全，设垃圾房、果皮箱等；
（2）公共场所、楼道、楼梯主次干道___天进行___次清扫；
（3）室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑、楼道玻璃每月擦拭____次；
（4）及时清扫公共区域内积水、积雪；
（5）清洁区域部位无垃圾、杂物、异味，外观整洁、明亮；无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象；
（6）垃圾每日收集____次，做到日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象；
（7）建立消杀工作管理制度，定期对各类病虫害进行预防控制，根据制度规定和实际需要对垃圾中转站消杀，有效控制蝇、蚊等害虫孳生，垃圾桶、果皮箱____日清理、定期清洗、保持洁净；
（8）小区内公共排放雨水、污水的管道每年最少疏通__次，保证排放管道的畅通；
（9）小区内的雨水、污水排放井每月检查___次，视情况进行及时清掏，保证排放井通畅；
（10）小区公共场所内禁止放养家禽、家畜，对违反者及时劝止，报告并配合有关部门进行处理。
5、绿化维护
公共绿地、花卉、树木养护及时，及时防治病虫害，绿化季节木本及草坪完好率达_____%，对破坏、践踏、随意占用现象及时劝止，并根据情节及时报告政府有关部门。
6、客户服务
（1）向业主公布紧急联系电话，日常服务电话和公司投诉电话；
（2）适应业主需求，开展有偿代办服务，公示服务项目及价格；
（3）设立客户意见箱，每___年召开___次客户恳谈会，每年进行___次客户满意度调查，每半年公布一次管理服务费用收支情况；
（4）客户投诉：收到投诉___个工作日内反馈处理意见；
（5）社区文化活动：每季度（年）__次。
7、装饰装修管理
（1）按照《业主公约》的要求进行装饰装修管理，建立装饰装修管理制度。
（2）空调安装位置统一有序，无安全隐患。封闭阳台统一有序，色调一致。除建筑设计有要求外，不得安装外凸防盗网和屋顶平台护栏等；
（3）加强日常巡查，对违反装饰装修管理制度、危及房屋结构安全、拆改管线和损害他人利益的现象及时发现和劝止，及时报告政府有关部门，并协助有关部门处理。
8、物业档案资料管理
对甲方和开发建设单位移交的物业档案要有移交记录，日常管理、维护及时建立档案，并妥善保管。
第三章 管理服务费用及报酬
第六条 本物业采取以下第_____种方式收取物业管理服务费用。
1、实行包干制收取物业管理服务费用，盈余或者亏损均由乙方承担。乙方根据物业不同类型，按建筑面积向业主或物业使用人收取，具体收费标准如下：
住宅：多层_____元/月平方米，高层_____元/月平方米，___别墅______元/月平方米；
非住宅：
办公楼：_____元/月平方米；
商业：_____元/月平方米；
幼儿园：______元/月平方米；
会所：_____元/月平方米（属全体业主共有的除外）；
车库：______元/月平方米（属全体业主共有的除外）；
车位：______元/月平方米（属全体业主共有的除外）；
游泳馆：________元/月平方米（属全体业主共有的除外）；
其他：___________________________________________。
电梯运行费（包括小修、日常维护、年检、保险等日常费用）据实结算，由乙方向业主或物业使用人收取。一层业主或物业使用人不承担电梯运行费，但应按房屋建筑面积承担电梯的大修、中修和更新改造费用。
2、实行酬金制收取物业管理服务费用，乙方根据物业管理服务收入（物业服务费、停车费、会所等其他收入）总额的_____%__________________计提当年佣金，每_____（月、季、半年）计提一次，节余与不足按以下方式处理：
（1）、物业管理服务费年终不足的，由全体业主按建筑面积分摊并在下年1月收取物业管理服务费的同时补足。
（2）、本年度物业管理服务费用节余的，转入下年继续使用。
乙方不得将节余部分作为收入利润或以此缴纳所得税。
第七条 物业管理服务费，业主或物业使用人应于每季（半年、一年）_____前10日内到乙方指定地点交纳。
第八条 停车场费用
物业管理区域内车位所有权属依照法定或业主与开发商签订的房屋买卖合同约定。
乙方不承担车辆保险及车内物品的保管责任。
车位数量：露天车位：_____个，车库车位：___个。
1、停车场属于全体业主共有的，使用人应按照下列标准向乙方交纳车位使用服务费：
（1）露天车位：___元/次;___元/小时；___元/日；___元/月。
（2）车库车位：___元/次;___元/小时；___元/日；___元/月。
收益分配方式：
停车场收入的____%计入管理费开支，_____%作为甲方办公经费，____%纳入物业专项维修资金，并存入行政主管部门指定的专项维修资金帐户。
2、停车场属于建设单位所有或业主个人购置车位的，建设单位或业主应根据建筑面积，按照下列标准向乙方交纳车位服务费用：
（1）车库车位：_____元/月平方米；
（2）________________________________。
第九条 会所及相关设施经营管理服务费用
本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：
（一）健身房：
（二）棋牌室：
（三）网球场：
（四）游泳馆：
（五）车库：
（六）车位：
（七）其他
收益分配方式：
上述经营管理收入_____%纳入管理费开支，_____%作为甲方办公经费，_____%纳入物业专项维修资金，并存入物业行政主管部门指定的专项维修资金帐户。
本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。
第十条 物业管理服务费用主要用于以下开支：
1、乙方管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费、工会经费、教育经费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、乙方办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、社区文化活动经费；
10、法定税费；
11、物业管理企业的利润。
第十一条 物业管理服务费于本物业交付使用之日起计收。物业交付使用后，开发商未售出的空置房屋的物业管理服务费，由开发商全额交纳；业主已办入住手续未入住的空置房屋的物业管理服务费由空置房屋业主全额交纳。
第十二条 业主自用部位的维修、养护及提供其他特约服务，服务报酬由乙方与业主和物业使用人另行约定。
第四章 双方权利义务
第十三条 甲方权利义务
1、本合同签订前，在区级物业行政主管部门监督指导下，将合同文本经业主大会通过，并取得区级物业行政主管部门书面确认意见书，合同签订、解除和终止后，甲方应到区级物业行政主管部门备案；
2、在业主大会闭会期间，根据业主大会的授权代表业主大会监督和协助乙方履行物业服务合同，行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务并如实向业主大会报告（按照有关法规和政策的规定必须由业主大会决议的除外）；
3、监督检查乙方物业管理服务工作方案、计划的制定和实施；
4、可以与乙方约定共同聘请专业机构对本合同期内物业服务资金的收支情况进行审计，审计费用由全体业主承担；
5、在合同生效之日起____日内向乙方移交以下资料：
（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（4）房屋和配套设施的产权归属资料；
（5）物业管理所必需的其它资料。
6、合同生效之日起____日内向乙方无偿提供建筑面积_______平方米物业管理用房，管理用房位置：________；
7、组织物业的交接验收；
8、督促全体业主遵守《业主公约》、《业主大会议事规则》和物业管理规章制度；
9、督促违反物业管理服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业管理服务费用，协助乙方按有关规定处理乙方与业主之间的纠纷；
10、甲方收到乙方文件应签收，对乙方的意见和建议需___日内答复，不答复则视为同意；
11、协调、处理本合同生效前发生的与全体业主相关的遗留问题：
（1）______________________________________________；
（2）______________________________________________。
12、其他：_________________________________________。
第十四条 乙方权利义务
1．根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务；
2．有权要求甲方、业主及物业使用人配合乙方的管理服务；
3．根据有关法律法规的规定和本合同的约定向业主或物业使用人收取物业管理服务费用，对于拖欠物业管理服务费的行为可以通过将欠缴费用的业主名单在物业管理区域内予以公布等合法手段催收、催缴，也可以通过法律途径解决；
4．对业主和物业使用人违反《业主公约》和物业管理制度的行为，有权采取劝阻、制止、在小区公示等措施，并要求赔偿经济损失；
5．选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；
6．每年度向甲方报告物业管理服务实施情况，建立物业管理档案，及时记载变更情况；
7．向全体业主公布物业服务资金年度预决算并每半年公布一次物业服务资金的收支情况；当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答复；
8．向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装饰装修物业时，订立书面装修管理协议并负责监督；
9．本合同终止时，应于______日内移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交物业管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目、____________________________________________；
10．其他：__________________________________________。
第五章 合同的解除、终止及违约责任
第十五条 本合同期满，甲方决定不再继续委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，亦应提前三个月书面通知甲方。
第十六条 本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的书面意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续。
第十七条 本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方应当应甲方的要求暂时（一般不超过三个月）继续为甲方提供物业管理服务，甲方业主（或交费义务人）也应继续交纳符合本合同约定标准的物业管理服务费用。乙方拒绝继续提供服务的，应向甲方返还合同期满前最后一个月的物业管理服务费用。
第十八条 因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内（一般不超过30日）履行合同，逾期仍未履行合同的，乙方有权解除合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第十九条 乙方未能按照约定事项和标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方在区级物业行政主管部门的监督、指导下，经业主大会持三分之二以上投票权的业主通过后有权解除合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方双倍赔偿；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十一条 业主逾期交纳物业管理服务费的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用______‰加收滞纳金。
第二十二条 任何一方违反本合同约定或法律、法规规定提前解除合同的，应向对方支付违约金_________元；由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第二十三条 合同终止后，乙方不移交物业管理权，不撤出本物业和不移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付委托期限内平均物业管理服务年度费用_________‰的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第二十四条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，由当事双方协商解决或按有关法律规定处理。
第二十五条 物业使用人违反本合同约定内容，业主承担连带责任。
第二十六条 双方约定因为下列事由所导致损害，不论其行为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，即乙方均不负赔偿之责：
1、因地震等不可抗力或政策法规变动等非乙方能够控制的事由所造成的损害；
2、在本物业内发生的盗窃、抢劫、破坏、爆炸、火灾等治安或刑事案件所造成的损害，但因乙方故意或过失造成的除外；
3、因开发建设遗留问题（如保修期内的建设工程质量问题）或物业内设备设施本身固有的其他瑕疵所造成的相关损害；
4、非因乙方违反本合同义务，业主专有、约定专用部分及车辆因火灾、盗窃等治安、刑事案件所造成的损害；
5、甲方或业主、物业使用人未经乙方同意，擅自委托乙方工作人员提供服务所造成的损害；
6、非乙方责任因供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成的损失。
第二十七条 甲方因履行本合同产生的经济责任，由全体业主按房屋建筑面积比例共同承担。甲方或甲方成员有故意或重大过失行为的，应承担相应法律责任。
第六章 附则
第二十八条 本合同之附件均为合同有效组成部分。
双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均按照有关法律、法规和规章执行。
第二十九条 本合同正本连同附件___页，一式三份，具有同等法律效力。甲乙双方各执一份，报区级物业行政主管部门备案一份。
第三十条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十一条 双方约定自本合同生效之日起_________日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。
第三十二条 本合同在履行中发生争议，双方可以协商解决或向区级物业行政主管部门申请调解；协商或调解不成的，应按下列第___种方式解决：
1、向长春仲裁委员会申请仲裁。
2、向人民法院提起诉讼。
第三十三条 本合同自区级物业行政主管部门备案之日起生效。
甲方签章 __________乙方签章_________
主要负责人：_________法定代表人：_________
___年__月__日____年____月__日
附件一 物业共用部位、共用设施设备构成明细
一、共用部位构成明细
1、房屋承重结构；
2、房屋主体结构；
3、公共门厅；
4、公共走廊；
5、公共楼梯间；
6、大堂;
7、户外墙面；
8、屋面；
9、电梯机房；
10、水泵房；
11、消防设施控制室；
12、监控室；
13、楼道窗；
14、单元门；
15、围墙；
16、共用设施设备用房______平方米；
17、物业管理用房_______平方米；
18、绿地__________平方米；
19、道路__________平方米；
20、垃圾中转站______个；
21、门卫用房_______平方米；
二、共用设施设备明细
一、电气设备
1、箱变______台；
2、变压器______台；
3、配电柜______台；
4、_________
5、_________
二、供水系统
1、普通水泵______台；
2、变频水泵______台；
3、水箱（水窖）______立方米；
4、供水管网______延长米；
5、供水阀门井______个；
6、深水井______口；
7、控制柜______台；
8、供水阀门______个；
9、_________
10、_________
三、排水系统
1、污水泵______台；
2、提升泵______台；
3、控制柜______台；
4、污水排水管网______延长米；
5、雨水排水管网______延长米；
6、化粪池______个；
7、污水井______个；
8、雨水井______个；
9、潜水泵______台；
10、_________
11、_________
四、公共照明系统
1、路灯______个；
2、围墙灯______个；
3、庭院灯______个；
4、射灯______个；
5、楼道灯______个；
6、单元门灯______个；
7、草坪灯______个；
8、应急灯______个；
9、事故灯______个；
10、其他灯______个；
11、_________
12、_________
五、消防系统
1、消防水泵______台；
2、喷淋系统______套；
3、通风排风系统______套；
4、烟感系统______套；
5、温感系统______套；
6、消防栓（消防带）______套；
7、消防送风阀______个；
8、_________
9、_________
六、避雷系统
1、避雷系统______套；
七、弱电系统
（一）门禁系统
1、道闸______个；
2、读卡器______个；
3、显示屏______个；
4、电脑______台；
5、对讲系统______套；
6、卡式门锁______套；
7、_________
8、_________
（二）监控系统
1、摄像机______台；
2、监视屏______台；
3、电脑______台；
9、_________
10、_________
（三）周界防范系统
1、红外线对射探测器______套；
（四）电子巡更系统
1、巡更棒______个；
2、巡更信息钮______个；
（五）数据远传系统
1、数据采集器______套；
2、数据处理系统______套；
（六）背景音乐系统
1、音箱______个；
2、播放系统______套；
3、_________
八、升降系统
1、电梯______部；
九、景观
1、喷泉______处；
2、喷泉水泵______台；
3、人工景观______处；
4、控制柜______台；
十、供暖设施
1、锅炉______个；
2、供暖管线______延长米；
3、供暖井______个；
4、供暖泵______个；
5、_________
6、_________
十一、其他
1、信报箱______个；
2、自行车棚______处；
3、保安亭______个；
4、固定警示牌______个；
5、垃圾桶______个；
6、果皮箱______个；
7、休闲座椅______把；
8、健身设施______套；
附件二__居家服务项目表
（一）供电设施维修类
序号服务项目收费标准备注
1更换明敷线元/米
2更换暗敷线元/米
3更换空气开关元/次
4更换电源插座元/只
5更换电话插座元/只
6更换灯泡元/只
7更换灯罩元/支
8更换灯管元/只
9更换镇流器元/只
10安装吊灯元/盏
11安装吸顶灯元/盏
12安装壁灯元/盏
13安装床头灯元/盏
14安装射灯（有轨道）元/盏
15安装射灯（无轨道）元/盏
16安装镜前灯元/盏
（二）供水设施维修类
序号服务项目收费标准备注
17疏通洗手盆元/次
18疏通洗菜盆元/次
19疏通马桶元/次
20疏通浴缸下水管元/次
21疏通地漏元/次
22马桶、洗手盆、洗菜盆漏水修理元/次
23更换普通水龙头元/只
24更换混合水龙头元/只
25更换软管元/条
（三）家庭物品维修类
序号服务项目收费标准备注
26安装排气扇
27安装抽油烟机
28维修抽油烟机
29拆卸抽油烟机
30壁扇
31普通煤气热水器
32电热水器
33普通电热水器
34抽油烟机
35卸载热水器
36洗衣机
37消毒碗柜（挂墙）
38空调过滤网（分体机）
39安装室内普通玻璃
40挂装镜框
41安装门铃
42窗帘
43毛巾架、刀架、纸筒
44凉衣绳
45换户门把手
46安装球形锁
47撬球形锁
48修理阳台推拉门
49换推拉门锁
50焊接花园门
51换户门锁
52换窗户拉手元/个
53打孔、打穿墙孔元/个、___元/个
54安装自来水管现场定价
55清洁水龙头、热水器过滤网最高____元/次
56维修办公椅元/把
57安装敷设电话线元/米
58挂装镜框元/块
69检修文件柜合叶元/个
（四）家政服务类
序号服务项目收费标准备注
60钟点家庭服务（日常服务）元/小时/人
61定点长期服务（5小时/周）元/月
62定点长期服务（10小时/周）元/月
63定点长期服务（15小时/周）_元/月
64定点长期服务（25小时/_元/月
65木地板打蜡元/平方米
66清洗地毯元/平方米
67清洗窗帘元/平方米
68室内绿化施肥、修剪元/次/盆
69搬运服务元/小时/人
（五）居家报警服务类
序号服务项目收费标准备注
70居家报警设施改为1项元/项
71报警用专用线元/米
72报警线铺设元/米
73更换键盘元/个
74更换主机主板元/只
75更换红外探头元/个
76更换紧急按钮元/个
77更换门磁元/个
78更换主机电池12v元/个
79更换主机变压器元/个
80更换煤气报警器元/个
（六）商务维修类
序号服务项目收费标准备注
81市内传真元/页
82中、英文打字元/100字
（七）免费服务类
序号服务项目收费标准备注
83调解电视节目免费
84代办收订报刊杂志、特别专递、送邮件上门服务免费
85代叫出租车免费
86提供灭蟑螂老鼠药品免费
篇4：北京物业服务合同范本
北京物业服务合同范本
委托方(甲方):______
物业服务企业(乙方):______
北京市工商行政管理局
北京市建设委员会
二〇〇八年三月
说明
1、本合同文本为示范文本，由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定，供业主委员会或业主与物业服务企业签约时使用。
2、本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。
3、本合同文本[_]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。[_]中选择内容，以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打×，以示删除。
4、双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订时认真核对合同内容。
北京市物业服务合同
委托方（甲方）：______〔业主委员会〕〔业主〕
委托方登记号（身份证号）：______
通讯地址：________联系电话：______
邮政编码：______
物业服务企业（乙方）：______
营业执照注册号：______
企业资质证书号：______
组织机构代码：______
法定代表人：_____联系电话：______
委托代理人：_____联系电话：______
通讯地址：______
邮政编码：______
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就物业服务有关事宜，协商订立本合同。
第一部分 物业项目基本情况
第一条 本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：
名称:[地名核准名称][暂定名]______。
类型:〔普通住宅〕〔经济适用住房〕〔公寓〕〔别墅〕〔办公〕〔商业〕__________。
坐落位置:_______区（县）____路（街）__________。
建筑面积:[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积]__________平方米。
区域四至:
东至：_______；
南至：_______；
西至：________；
北至：________。
规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二（以实际验收清单为准）。
第二部分 物业服务内容
第二条 物业交接
1、甲乙双方和原物业服务企业应当在新的物业服务合同生效之前，就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应当确定具体时点，时点前责任由原物业服务企业承担，时点后责任由乙方承担。
2、原物业服务企业应当在约定时点将物业区域内的档案资料（见附件六）、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方，由甲方、乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收，并由三方签字确认。
3、甲乙双方和原物业服务企业对查验结果存在争议的，应当在查验记录中载明，并明确解决办法。
第三条 乙方应当提供的物业服务包括以下内容：
1、制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和《管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。
2、物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。
3、物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。
4、公共绿地、景观的养护。
5、清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。
6、协助维护秩序，对车辆（包括自行车）停放进行管理。
7、协助做好安全防范工作。发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。
8、消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。
9、负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。
10、按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。
11、对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。
12、制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。
13、设立服务监督电话，并在物业区域内公示。
14、其他服务事项： 。
第三部分 物业服务标准
第四条 乙方按照双方约定的物业服务标准（见附件五）提供服务。
双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《住宅物业服务等级规范（一级）（试行）》中规定的相应要求。
第四部分 物业服务期限
第五条 物业服务期限为_____年，自____年__月 日至___年__月__日。
第五部分 物业服务相关费用
第六条 本物业区域物业服务收费方式为：〔包干制〕〔酬金制〕
第七条 包干制
1、物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：
[多层住宅]：元/平方米/月；
[高层住宅]：元/平方米/月；
[别墅]：元/平方米/月；
[办公楼]：___元/平方米/月；
[商业物业]：_______元/平方米/月；
[会所]：______元/平方米/月；
物业：______元/平方米/月。
2、实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。
3、乙方应当定期向业主公布公共服务收支情况。
第八条 酬金制
1、物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：
[多层住宅]：______元/平方米/月；
[高层住宅]：______元/平方米/月；
[别墅]：_____元/平方米/月；
[办公楼]：______元/平方米/月；
[商业物业]：______元/平方米/月；
[会所]：______元/平方米/月；
物业：______元/平方米/月。
2、物业服务资金为交纳的业主共同所有，由乙方代管，其构成包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。
物业服务支出包括以下部分：
（1）乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（3）物业区域内清洁卫生费用；
（4）物业区域内绿化养护费用；
（5）物业区域内秩序维护费用；
（6）乙方办公费用；
（7）乙方企业固定资产折旧；
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（9）业主同意的其他费用：__。
3、乙方采取以下第_种方式提取酬金：
（1）[每季]_______[每半年]_______[每年]________，计_________元的标准从预收的物业服务资金中提取；
（2）[每季]_______[每半年]_______[每年]_______，从预收的物业服务资金中按_______%的比例提取。
4、物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。
5、乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算，并按[季]_[半年]_______向全体业主公布物业服务资金的收支情况；同时，双方按照约定每年聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计，聘请费用由〔甲方承担〕〔乙方承担〕〔甲乙共同承担〕_____。
第九条 业主应当按[季度]_[半年]_交纳物业服务费，每次交费的具体时间为_____。
物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因开发建设单位原因未能按时交付物业买受人的物业及开发建设单位的自有物业，乙方应当按前款规定向开发建设单位收取物业服务费。
第十条 业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。
如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。
第十一条 停车服务费按露天停车场车位___元/个/月、地下停车库、停车楼车位_元/个/月的标准收取。
乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。
第十二条 乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。
业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。
第十三条 物业区域内，乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。
第六部分 共用部位、共用设施收益及分配
第十四条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动，应当在符合有关法律规定并征得相关业主、业主大会的同意后，按照规定办理有关手续，并每半年向甲方公布收益情况，接受甲方监督。
第十五条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备所得收益归业主所有，可按下列第__种方式使用：
1、补充专项维修资金，分摊到户；
2、抵减下一年度物业服务费，分摊到户；
3、业主大会表决。
第七部分_双方权利与义务
第十六条_甲方的权利义务
1、有权审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。
2、对本物业区域内的物业服务事项有知情权。
3、对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。
4、有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。
5、有权组织物业服务满意度调查。
6、在乙方办理入住___日前，提供符合办公要求的物业服务用房，建筑面积约__平方米，位置为____。
7、负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。
8、配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。
9、按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。
10、按照约定交纳物业服务费与特约服务费；对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人，督促其交纳。
11、有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。
第十七条 乙方的权利义务
1、根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费。
2、可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目，但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方；乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示；乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定；乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任。
3、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。
4、及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
5、对业主和物业使用人违反本合同和《管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。
6、不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。
确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。
7、本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。
8、有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。
第八部分_合同终止
第十八条_甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。
第十九条 服务期限届满前，甲方决定继续聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。
双方同意续签，应当在服务期限届满前__日内签订新的物业服务合同。
第二十条 服务期限届满前3个月，甲方未将续聘或解聘意见通知乙方的，视为甲方同意续聘，服务期限自动延续1年。
第二十一条 本合同终止后，新的物业服务企业接管本物业前，应甲方的要求乙方应当暂时继续提供物业服务，一般不超过3个月；双方的权利义务继续按本合同执行。
第二十二条 本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等；甲乙双方应当相互配合，做好物业服务的交接和善后工作。
第九部分 违约责任
第二十三条 业主逾期未交纳物业服务费的，应当按照[逾期每日万分之五]__的标准承担相应的滞纳金。
乙方在服务期限内擅自撤出的，应当按照[剩余期限物业服务总费用]_的标准向业主支付违约金；乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的，应当按照[延迟撤出期间物业服务总费用]_______的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。
除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的违约责任；给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。
第二十五条 除本合同第八部分规定的合同终止情形外，甲乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。
第二十六条 除本合同另有约定外，甲乙双方可以结合本物业的具体情况和服务需求以附件的形式对违约责任进行详细约定。违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。
第二十七条 因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。
第二十八条 为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。
第二十九条 乙方有确切证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任：
1、由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同要求的。
2、因维修养护本物业区域内的物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。
3、非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。
第十部分 争议解决
第三十条 合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以按照以下方式解决：
1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；
2、向[北京仲裁委员会][中国国际经济贸易仲裁委员会]_或___申请仲裁。
第十一部分 附_则
第三十一条 对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当配合，不得阻挠。
第三十二条 _对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和《管理规约》的内容相抵触。
第三十三条 本合同正本连同附件一式__份，甲方、乙方、_各执一份，具有同等法律效力。
第三十四条 本合同经甲乙双方签字并签章后生效，效力同时及于本物业区域的全体业主。
第三十五条 其他约定：______。
甲方：_____乙方：______
授权代表：________授权代表：
签订日期:___年__月__日____年__月__日
附件：
一、规划平面图
二、物业构成明细
三、物业共用部位明细
四、物业共用设施设备明细
五、物业服务标准
六、移交资料清单
七、违约责任约定
附件一：
规划平面图
附件二：
物业构成明细
类型
幢数
套（单元）数
建筑面积
（平方米）
高层住宅
多层住宅
别墅
商业用房
工业用房
办公楼
自行车库
机动车车库
会所
学校
幼儿园
文化活动场所
用房
合计
备注
附件三：
物业共用部位明细
1、房屋承重结构；
2、房屋主体结构；
3、公共门厅；
4、公共走廊；
5、公共楼梯间；
6、内天井；
7、户外墙面；
8、屋面；
9、传达室；
10、__________________。
附件四：
物业共用设施设备明细
1、电梯：
垂直梯______；
扶梯______。
2、绿化率：_____%；
楼间、集中绿地；
砖石铺装；
3、区域内市政：
市政供暖采暖及生活热水系统______；
[道路]_[楼间甬路]；
[室外上下水管道]；
[沟渠]；
[蓄水池]；
[化粪池]；
[污水井]；
[雨水井]；
变配电系统包括______；
高压双路供电电源____；
公共照明设施[路灯]__个；[草坪灯]__个；[___]__个；
[物业区域的外围护拦及围墙]；
[高压水泵]_[高压水箱]___个；
[污水泵]；
[中水及设备系统]；
[____]_____。
4、[燃气调节站]___；
5、消防设施包括____；
6、监控设施包括____；
7、避雷设施包括____；
8、空调设备：[中央空调系统]使用范围___；
9、电视共用天线；
10、电脑网络线；
11、电讯电话；
12、地下机动车库____平方米；
13、地上机动车停车场___平方米；
14、非机动车库____平方米；
15、垃圾中转站；
16、信报箱；
17、共用设施设备用房___平方米；
18、物业服务用房__平方米；
19、__。
附件五：
物业服务标准
附件六：
移交资料清单
1、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管线工程竣工图等资料，以及房屋管线布线图；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件[住宅质量保证书]_[住宅使用说明书]____；
4、相关专业部门验收资料；
5、房屋及配套设施的产权清单（包括业主名称、建筑面积、联系方式等）；
6、供水、供暖的试压报告；
7、实测面积报告；
8、物业服务所需要的其他资料。
附件七：违约责任约定
篇5：香港版住宅物业出租代理协议
香港版住宅物业出租代理协议
香港住宅物业出租代理协议
供地产代理与业主用
本表格由地产代理监管局按《地产代理条例》订明
一般注意事项：请仔细阅读本协议并按指示填写。如你不明白本协议内的任何字句，请要求代理解释。如你不明白或不同意代理的解释，则最佳的做法是在签署本协议前谘询你的律师。
备注:凡本协议内的任何字句尾随有括号的数字(例如(1))，请立即参阅本协议附表4内相同编号的注释。凡本协议内的任何字句提述本协议的某附表，亦请立即参阅该附表。
1.代理的委任及本协议的有效期
本人/我们，____("业主")现按照本协议的条款并在该等条款的规限下委任_______("代理"(2))为本人/我们的独家(3)/非独家(1)代理，为出租_______("物业")进行推销。本协议由_______年__月__日起生效，并于______年__月__日届满(首尾两天包括在内)("有效期")。
[注意：如属独家代理的关系，则即使物业在有效期内并非经由代理租出，业主仍可能须向代理支付佣金，因此当业主与代理建立独家代理关系时应谨慎考虑。代理以独家代理身分行事时须履行的特别责任，可在第12条下以额外条款的形式指明。]
2.代理关系及代理的责任
代理与业主同意_-
(a)代理与业主之间的代理关系属单边代理/双边代理/有可能代表双方的代理(3)(1)关系;
(b)如属双边代理关系，则代理须在切实可行的范围内，尽快以书面向业主披露代理将向租客收取的佣金的数额或收费率;
(c)如属有可能代表双方的代理关系，则代理须在建立双边代理关系后，在切实可行的范围内，尽快以书面向业主披露该代理关系以及代理将向租客收取的佣金的数额或收费率;及
(d)代理除须履行本协议或任何成文法则委予代理的责任外，亦须履行本协议附表1内所列的责任。
3.放盘租金[注意:业主并没有藉本条授权代理代业主接受任何要约。放盘租金只供放盘及作广告宣传之用。]
放盘租金为月租港币_______元(HK$_______)，包括/不包括(1)差饷及管理费。放盘租金只在业主的书面指示下方可更改，而该等指示将构成本协议一部分。
4.佣金
本协议适用于业主须向代理支付的佣金的规定，列于本协议附表2及4内(4)。
5.物业资料
代理须向业主提供《地产代理常规(一般责任及香港住宅物业)规例》订明并经代理填妥和签署的出租资料表格。
6.视察物业
(a)业主同意容许代理/租客(1)于双方议定的时间查看物业。
同意□___不同意□(8)
(b)业主同意将物业的锁匙交由代理妥为保管，以供查看物业之用。
同意□___不同意□(8)
(c)业主授权代理将锁匙交予其他地产代理/人士(1)，以供查看物业之用。
同意□___不同意□(8)
7.分销放盘
(a)业主授权代理将物业分销放盘，并将由业主提供的关于业主及物业的资料交予其他地产代理以供分销放盘之用。
同意□___不同意□(8)
(b)_如代理将物业交由另一地产代理("分销放盘代理")分销放盘，则代理须确保分销放盘代理遵守《地产代理常规(一般责任及香港住宅物业)规例》中关于广告宣传的规定。
8.广告宣传
(a)业主授权代理发出关于物业的广告。
同意□___不同意□(8)
(b)如对以上问题的回答是"同意"的话，则除本协议另有指明外，广告宣传费将由代理承担。
9.代理须披露权益
(a)代表代理签署本协议的人现披露∶他或其指明亲属(5)，或其任何代名人，或其指明亲属的任何代名人，或代理或代理的任何雇员/大股东(6)/合伙人/董事对物业拥有金钱上的或其他实益的权益(7)∶
有□___没有□(8)
(b)如对以上问题的回答是"有"的话，则必须在本协议附表3述明有关权益的详情。
(c)代表代理签署本协议的人须在切实可行的范围内，尽快以书面向业主披露在有效期内产生的上述(a)段所提述的任何权益。
10.业主的确认业主确认他已-
(a)阅读并明白本协议的条款;及
(b)□(8)收取本协议第5条规定提供的出租资料表格。
□(8)同意于业主与一名租客订立具约束力的租契之前收取出租资料表格。
11.附表
本协议的附表构成本协议的一部分。
12._额外条款[注意：这些额外条款不得与本协议的其他条款有所抵触，亦不得限制本协议的其他条款。]:
业主的签署：_____为代理及代代理签署的地产代理/营业员的签署：
香港身分证号码:
(如适用的话)
签署人的姓名或名称及牌照号码：
如业主是一间公司，请述明：
签署人的姓名或名称：
签署人的职位：__代理的营业详情说明书号码:
业主的商业登记证号码：
地址：_地址:
电话号码：_电话号码:
传真号码：_传真号码:
日期：_日期:
[注意：在本协议签署后，必须立即给予业主一份经签署的本协议的正本或副本。]
附表1-代理的责任
代理须-
(a)代业主推销物业;
(b)为业主取得关于物业的资料;
(c)安排租客视察物业;
(d)进行商议，并向业主提交所有关于物业的要约;及
(e)协助业主与租客订立具约束力的租契。
附表2-业主须支付的佣金
1.除本附表第2条另有规定外，如业主在有效期内经由代理与租客就物业订立具约束力的租契，则业主须于:
□(8)签署租契时，
□(8)租契指明的租赁期开始时，
向代理支付一笔数额$_____/成交租金的____%(1)作为代理的佣金。
2.除本附表第3条另有规定外，如非因业主犯错而令该具约束力的租契未能如期起租，则业主没有责任向代理支付任何佣金。在此情况下，如业主已支付佣金，则代理须在切实可行的范围内尽快(但无论如何不得迟于由起租日期起计的5个工作日)将佣金连同利息/不连同利息(1)退还予业主。
3.如业主与租客非基于租契的条文而共同取消该具约束力的租契，则业主须于取消该租契时向代理支付佣金。
4.如代理为出租物业而与其他地产代理合作，则业主无须向该等地产代理支付任何佣金。
附表3-对物业所拥有的权益
按照本协议第9条，就物业所拥有的金钱上的或其他实益的权益的详情如下∶
附表4-注释
(1)_指删去不适用者。所有删除必须加以简签。
(2)_在本协议第1条内填上有关地产代理业务实体(即俗称商号)的名称。
(3)_独家代理_-指代理是唯一为业主行事的地产代理。如业主在有效期内经由另一地产代理与一名租客就物业订立具约束力的租契，则代理有权向业主追讨附表2第1条所指明的佣金。
单边代理-指代理只为业主行事。
双边代理-指代理既为业主亦为物业的租客行事。
有可能代表双方的代理-指代理只为业主行事，但于稍后亦可能为物业的租客行事。
(4)佣金的数额或收费率可由业主与代理商议。
(5)指明亲属-指配偶、父母、子女、兄弟或姊妹。
(6)大股东-指在代理的股东大会上，有权行使百分之十或以上的投票权或控制百分之十或以上的投票权的行使的人。
(7)拥有金钱上的或其他实益的权益，包括∶
(a)身为对物业拥有金钱上的或其他实益的权益的公司或任何其他团体的成员;
(b)与对物业拥有金钱上的或其他实益的权益的人有合伙关系，或受雇于该人;或
(c)属于任何关乎物业的安排或协议(不论是否可强制执行)的一方。
(8)请于适当的方格内划上"""号。
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