产业园保安服务管理方案精选

　　产业园保安服务管理方案

　　一、总体目标

　　为保障产业园区内安全有序的工作环境，特制定此保安服务管理方案。本方案旨在通过科学的安全管理手段、完善的安保体系以及高效的应急处理机制，确保产业园区内的人身财产安全，维护园区正常秩序。

　　二、安保体系

　　1. 安保组织架构

　　产业园保安服务管理方案的核心是建立一支高效、专业的保安队伍。拟设立安保管理部门，负责整个产业园的安保工作，下设若干个保安班组，具体负责各区域的安保任务。

　　2. 安保人员选拔及培训

　　选拔素质高、责任心强、具备基本安保技能的人员担任保安工作。对新入职的安保人员进行专业培训，包括法律法规、消防知识、安保技能、应急处理等方面的培训。定期对全体安保人员进行专业培训和考核，提高队伍整体素质。

　　3. 安保区域划分

　　根据产业园区实际情况，合理划分安保区域，实行分区管理。对重点区域加强巡逻和监控，确保安全无死角。

　　4. 安保制度建设

　　建立健全安保制度，包括岗位责任制度、巡查制度、交接班制度、应急预案等，确保安保工作有章可循。

　　三、安全管理措施

　　1. 出入管理

　　在产业园区各出入口设置保安岗，对进出园区的人员、车辆进行登记、检查。严禁闲杂人员进入园区，确保园区安全。

　　2. 巡逻监控

　　设立固定岗位和巡逻岗，对产业园区进行24小时不间断巡逻。利用监控系统，对园区重点区域进行实时监控，及时发现并处理异常情况。

　　3. 消防安全管理

　　定期进行消防设施检查和维护，确保消防设施完好可用。对全体安保人员进行消防知识培训，提高消防应急处理能力。

　　4. 车辆管理

　　规范园区内车辆停放，确保车辆停放有序。维护园区内交通秩序，确保车辆通行顺畅。

　　5. 应急处理

　　制定应急预案，定期进行应急预案演练，提高全体安保人员的应急处理能力。发生突发事件时，安保人员应迅速响应，采取有效措施，确保园区人员生命财产安全。

　　四、安保考核与奖惩

　　1. 考核制度

　　建立完善的考核制度，对安保人员的工作绩效、工作态度等方面进行定期考核，确保安保工作的有效性。

　　2. 奖惩机制

　　对表现优秀的安保人员给予表彰和奖励，激发队伍积极性。对违反规章制度的安保人员进行批评教育或处罚，确保队伍纪律严明。

　　通过以上保安服务管理方案的实施，将有效提升产业园区的安全水平，为园区内企业提供一个安全、稳定的发展环境。

物业经理人网 www.pMceo.com

篇2：活动现场保安服务方案范文

　　活动现场保安服务方案范文

　　一、保安服务方案概述

　　针对活动现场，我司将派出专业保安队伍，负责活动的安保工作。保安队伍由技能精湛、经验丰富的保安人员组成，具备良好的职业素质、协作能力和实战经验。我们将根据活动现场的具体情况，制定详细的保安服务方案，确保活动的顺利进行。

　　二、活动现场安全评估

　　1. 活动现场地形图分析

　　2. 人员出入管理

　　3. 车辆出入管理

　　4. 周边治安环境评估

　　三、保安服务任务及分工

　　1. 活动现场出入口安保

　　2. 现场内部巡逻

　　3. 车辆疏导与调度

　　4. 突发事件应急处理

　　四、保安力量配置

　　根据活动现场面积、人流量、车辆流量等因素，我司将派出以下保安力量：

　　1. 出入口保安人员：主要负责活动现场出入口的人员、车辆查验与登记工作。

　　2. 内部巡逻保安人员：负责活动现场内部的秩序维护和巡逻工作，防止可疑人员进入活动现场。

　　3. 车辆疏导与调度保安人员：负责活动现场周边的车辆疏导、调度和停放管理工作。

　　4. 应急处理保安人员：负责应对突发事件，及时维护活动现场秩序。

　　五、保安人员装备配置

　　1. 保安人员制服：统一着装，保持仪容整洁。

　　2. 对讲机：方便保安人员之间的沟通与协调。

　　3. 执法记录仪：记录活动现场情况，防止纠纷。

　　4. 反光背心：提高保安人员在夜间的可视性。

　　5. 警棍、手电等安保装备：用于应对突发事件。

　　六、保安服务流程

　　1. 活动前准备

　　(1) 收集活动现场相关资料，进行安全评估。

　　(2) 制定具体的保安服务方案，明确任务分工和责任人。

　　(3) 对保安人员进行岗前培训，确保熟悉活动方案和突发事件应对流程。

　　(4) 提前部署保安力量，检查装备性能，确保活动顺利进行。

　　2. 活动中执行

　　(1) 保安人员按照方案要求，分别负责出入口管控、内部巡逻、车辆调度等工作。

　　(2) 加强活动现场巡视，及时发现并处置安全隐患。

　　(3) 做好人员、车辆进出登记，防止无关人员进入活动现场。

　　(4) 协调处置现场突发事件，确保活动顺利进行。

　　3. 活动后总结

　　(1) 活动结束后，保安人员做好收尾工作，清点装备，确保无遗漏。

　　(2) 对活动现场进行清理，保持现场整洁。

　　(3) 汇总活动安保工作情况，总结经验教训，提高保安服务质量。

　　七、应急预案

　　1. 制定应急预案，明确各类突发事件的处置流程和责任人。

　　2. 定期组织保安人员进行应急预案演练，提高应急处置能力。

　　3. 如发生突发事件，保安人员按照应急预案迅速响应，及时处置。

　　八、其他注意事项

　　1. 严格遵守国家法律法规，尊重当地风土人情。

　　2. 加强与主办方、当地公安机关的沟通与协作，确保信息畅通。

　　3. 对活动现场的音响设备、用电设施等进行安全检查，防止安全事故发生。

　　4. 安排充足的备用保安力量，以应对突发事件。

篇3：园区保安服务方案

园区保安服务方案

第一节 保安服务内容

　　1. 做好古黄河水景公园内全天候安全监控及保卫(24小时)，执行《游园须知》，规劝游客行为，维护公园内秩序;看管公共设施如园灯、音箱、指示牌、宣传栏等所有公共设施，如因看管不善造成损坏，由中标方负责照价赔偿;

　　2. 控制各类车辆出入及危险物品进入公园;

　　3. 控制公园各类公有物品进出;

　　4. 负责对停车场车辆停放进行管理和规范;

　　5. 协助公园进行水面安全管理;

　　6. 对公园内的各类紧急情况进行控制和处理;

　　7. 协助处理发生在公园内的紧急突发事件;

　　8. 负责亮化设施、音乐、喷泉水景等的维护和开关，确保公园亮化、音乐、喷泉等系统的正常运作。

　　9. 公园内大型活动及节假日期间，临时安排的应急性任务应按时保质保量完成。

第二节 保安人员的配置及培训

一、人员招聘的定位

　　有的企业在招聘人员时认为人员的学历越高越好，连安全护卫员、清洁工都用大专以上毕业生，结果大材小用的员工思想上的压抑造成了人心不稳，工作缺乏冲劲。

　　因此，公司招聘人员时，严格按工种要求选用人才，同时通过岗前规章制度的培训及上岗后公司组织的员工自学考核。内部的专业技能培训，使每个员工都知道自己应该做什么，如何做，怎样与员工的晋级、升职挂钩，使每个员工都觉得在公司里有机会提高自己的能力，达到自己能追求的目标。这样，确保了量材而用，人尽其才，人尽其力。

二、保安配置及设备配置要求

　　1. 人员配备

　　提供保安人员(3班制)40人

　　序号　　岗位设置　　人数　　备注

　　1　　南入口　　6　　每班2人

　　2　　北入口　　6　　每班2人

　　3　　体育运动中心　　3　　每班1人

　　4　　游客服务中心　　6　　每班2人

　　5　　监控室　　3　　每班1人

　　6　　机动巡逻　　12　　分成2队

　　7　　班长　　3　　每班1人

　　8　　队长　　1

　　9　　合计　　40

　　2、设备配置

　　⑴ 警务巡逻车， 2辆，状态良好，外形美观，全新或8成新以上，表面无掉漆、无破损，使用功能良好。

　　⑵ 保安员服装、橡胶棒、对讲机等执勤装备(按需配备)。

三、人员基本要求

　　1. 保安队长和班长：年龄18—55岁，身体健康、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，高中以上文化，能操作计算机，具有保安证持证上岗，有3年以上相关工作经验。

　　2. 监控室：年龄18—55岁，身体健康、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，高中以上文化，能操作计算机，具有中级以上保安证，有相关工作经验。

　　3. 其他保安员：男性，年龄18—60岁，身体强壮、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，有正义感，初中以上文化，具有初级以上保安员证，有相关工作经验。

四、安全保卫相关要求

　　1. 保安人员须认真执勤，尽职尽责，对责任区发生的治安刑事案件或灾害事故，应采取积极措施，保护好现场，维护好秩序，把损失减少到最低限度，并及时报案，积极协助调查处理。

　　2. 我司对保安人员进行教育、培训、考核和管理，组织保安队员看管好园内物品，并做好公园的安全防范工作。

　　3. 我司将对保安队员进行必要的培训，以适应公园保安工作需要。确保每年培训不低于4次，并做好培训记录。每次培训后，上交给甲方一份培训记录，予以备案。对保安人员因事、因病或其他原因缺勤的及时调配;对确实不适应保安服务需要的人员，予以调整。

　　4. 保安人员在执行勤务时，必须着统一的保安服装，佩戴标志和执勤证;必须服从甲乙双方的双重领导，认真学习业务和法律知识，尽职尽责，为甲方提供高质量的保安服务;必须认真维护责任区正常工作秩序，防范刑事、治安案件发生，对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助公安部门抓获，扭送当地公安派出所处理。对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护事故现场并协助公安机关维护秩序。

　　5. 甲方有权根据《古黄河水景公园保安管理制度》对现场保安人员进行督查和考核。

五、保安人员的培训

　　培训方面我们采取先对新入职的员工进行思想动员教育，让其了解现代市场运作的基本情况，如优胜劣汰等，让新员工有充分的思想准备投入新的环境。然后进行相关情况的培训，如行业简介、公司简介、组织架构、项目概况、人事管理等等。而后进行相关岗位的技能培训。为了使新员工尽快适应新的工作岗位，组织了新员工岗位见习等多种形式的培训，让新员工消除对新环境的不适应和压力感。

　　培训的目的在于日常工作的运用和提高。由于培训的内容较多，在培训中尽量做到量化，如每周的一、三、五进行军事训练，二、四进行理论培训，培训时间为每天的15：00—16：00，周六、日休息。

　　在日常的培训中军事训练主要从：队列动作、车辆指挥、拳术、消防等入手。理论培训主要从：岗位技能、物业管理知识，法律常识、服务礼仪、心态、特殊事情处理流程等入手。综合培训主要从模拟演练入手。对培训的效果进行考核，并在日常工作中对培训的效果进行跟踪，以确保培训的内容能在实际工作中运用起来。发现不足之处及时改进。使我们的培训工作有针对性的、目的性的进行。

第三节 保安管理措施

一、行为规范

　　1. 工作规范

　　(1)依法制止在公园区域发生的违法犯罪活动，并上报领导和公安机关，但无权拘留、关押、没收财产及罚款的权利。

　　(2)对发生在公园区域内的刑事、治安案件，做好案发现场保护、维持现场秩序，提供相关情况。

　　(3)遵照公园规章制度，制止未经许可进入公园区域的车辆、人员。

　　(4)对出入公园的可疑车辆、人员及其所携带装载的物品，进行查验。

　　(5)对进入公园非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，及时上报或跟公安机关取得联系。

　　(6)对违反公园规定破坏公园公共设施的人员以及其他不文明游人，进行劝阻制止和批评教育，及时上报主管部门，并责令损坏者根据公共物品损坏情况予以赔偿，不得发生辱骂、殴打等侮辱游人人格的行为。

　　(7)游人有需要时，第一时间给予帮助，不得私自收取费用。

　　(8)执勤中遇有违法犯罪人员不服、行凶报复的，可采取正当防卫，但不得超过限度或伤及无辜。

　　(9)对公园不间断地做好巡查工作，记录巡查期间发生的各类问题，做好总结并及时汇报。

　　(10)对在水域附近有涉水危险的区域做警示标志，对有涉水行为的游人加以劝阻，对已发生的危险事件及时报警并上报。

　　(11)配合公园做好“四防”工作(防火、防盗、防破坏、防事故)，落实各项安全防范措施，发现隐患因素，及时书面上报公园相关负责人，并协助各部门及时整改。

　　(12)配合有关部门，做好在公园举办的各类活动期间的秩序维护、安全保障工作。

　　(13)定期配合水电工做好公园消防设施的检查工作，做好记录，及时上报。

　　(14)保证水电设施维护正常，对水电故障维修、排除及时，达到“小故障不过天(12小时)，大故障不过夜(24小时)”标准，确保亮化效果。

　　(15)保证喷泉、音乐、路灯、水景等控制系统运作正常，出现问题及时修复。

　　(16)所有保安员当班期间遇人遇事都要文明服务，采用文明用语。

　　(17)积极完成上级领导交办的其它任务。

　　2. 保安人员仪容仪表

　　(1) 举止文明、大方、端庄。

　　(2) 男性保安不准留长发，蓄胡子，留长指甲，前帽檐外不得露头发，后帽檐外发长不得超过1.5厘米。女性保安不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。

　　(3)执勤中不准吸烟(吸烟可到规定地点或隐蔽处)、看书报、吃零食、随地吐痰、乱丢杂物，不准吹口哨，勾肩搭背，聚众闲聊，无急事不得长时间聊电话。

　　(4)当班期间统一着制服，保持整洁，穿衬衫系领带，齐全佩戴、简章等。

　　(5)禁止披戴外套、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

　　(6)精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣(裤)袋。

　　(7)不准戴饰品，口袋内不宜装过多物品。

　　(8)上班前四个小时内禁止喝酒，当班期间要保持精神饱满。

二、考勤、请假制度

　　1. 员工的任何请假行为应事先提出，突发事件者应及时上报并提交相关的文件证明。

　　2. 员工病、事假一天以内者，应上报主管批准，同时，事假一月内不得超过一次。

　　3. 员工病、事假一天以上三天以内者，应上报主管，并由主管签署审核意见后上报公司批准。员工不得越级请假。病事假期间，不享受工资。

　　4. 员工请假经批准后，其主管应妥善将工作安排好，决不允许出现漏岗现象。

　　5. 员工婚丧假须上报公司批准，公司将按国家有关规定处理，同意期限内按出勤考核。

　　6. 工作需要加班的，一天以上者必须由主管上报公司批准，以避免影响工作安排。

　　7. 经审批同意的病、事假，事假一天扣除当日工资，病假一天以上者需提交医院开具的相关诊断及病假条，若身体不能胜任其岗位，公司将视具体情况予以处理，或换岗，或劝其退工。

　　8. 员工未经领导批准的病事假，一律按旷工处理。旷工一天者扣除当月工资总额20%，连续旷工3天或一年累计旷工五天者，公司予以除名。

　　9. 须按实考勤，如出现弄虚作假现象，一经查实，公司将严肃处理，同时，每月考勤表于次月1日上报公司。

　　10. 严格遵守甲方各项管理制度。

三、交接班制度

　　1. 交接班前，交班人需填好值班记录，做到当班情况、交接问题、物品清点心中明白，记录清楚。

　　2. 交接班时，交班人需向接班人详细说明本班次执勤巡逻情况及接班人当班期间需要注意的事项，接班人做到接办事情，物品清点、接班记录清楚。

　　3. 对讲机和其他装备需当面一一交接并做好交接记录。

四、对讲机监控设备管理制度

　　1. 对讲机使用管理

　　(1)对讲机必须始终保持开机状态。

　　(2)使用公园统一规定频率，严禁乱调乱按。

　　(3)严禁使用对讲机呼叫对方三次无应答。

　　(4)严禁使用对讲机开玩笑或谈论其它与工作无关的事情。

　　(5)呼叫方结尾加问“收到请回答”，接收方以“收到，请讲”开头，在呼叫方传达呼叫内容，接收方完全明白后应回答“清楚”或“明白”等口令。

　　(6)对讲机折损时，中标人应及时更换或维修好，确保其功能当天恢复使用。

　　2. 监控室管理

　　(1)当班人员应严格按照设备操作要求进行操作，并定期维护，每天按时打扫，保持地面和监控设施清洁。

　　(2)各种通信设备要时刻处于畅通状态，以备应急情况下使用，严禁用电话、对讲机聊天。

　　(3)当班人员收到报警信号后应及时确认，根据情况紧急和严重程度上报领导或公安机关。

　　(4)当班人员负责电池的充电工作，8小时更换充电池一次，保证当班人员的正常轮换使用。

　　(5)严禁值班人员串岗、脱岗、睡岗、酗酒、吃零食。

　　(6)严禁闲杂人员进入监控室，严禁监控人员以外人员操作监控设备。

五、例会制度

　　1. 根据需要，每周或每半月一次，由中标方管理人员组织召开全体保安例会，并做好例会记录，做好总结和后期工作安排，保管好会议记录以备查验，反馈下级意见，及时总结上报办公室。

　　2. 公园月例会中标方负责人与现场负责人要按时到会，不得缺席、迟到。

篇4：市保安服务总公司改制方案

市保安服务总公司改制方案

一、关于***市保安服务总公司改制方案文书的基本知识

1、***市保安服务总公司改制方案的含义及目的

一般的企业相关改制方案(又称企业重组方案、企业改制重组方案)的制订和执行是整个公司改制、从新进入市场的重点，只有做好这一步，才能为申报材料，获得审批改制方案的单位（***市人民政府、***市发展改革委员会：行业改革发展、***市国有资产管理委员会：企业中国有资产的投资管理、***市财政局行政事业资产管理处：政府事业单位经营资与三产）和所有或出资单位（***公安局）的核准打下良好的基础。从目前市场生存最优的角度来讲，企业改制便是实行股份式改组，其本质便是根据有关法律、行政法规的要求对被改组企业的生产力诸要素进行分拆、重新组合以及优化的过程。从广义上讲，企业改制重组包括企业资本(债务)重组、企业改组、企业并购，企业破产等内容；从被改组企业本身来讲，改制重组的内容主要有业务重组、资产重组、负债重组、股权重组、人员重组和内部治理机构重组。其中资产重组是整个企业改制重组的重点，也是其他重组的基础。企业改制重组的目的便是使企业能达到中华人民共和国国务院第564号令《保安服务管理条例》的标准，最终能够通过审批改制方案的单位（***市人民政府、***市发展改革委员会、***市国有资产管理委员会、***市财政局行政事业资产管理处）和所有或出资单位（***公安局）的核准，并且能够从新合法经营。制订企业改制(重组)方案，便是进行此改制工作的前提，如果公案未能确定或者是经常变动，将会给改制工作带来极大的不方便，甚至是损失。而且就方案本身来说，是要作为从新合法经营的核准，所以一定要做得规范和完整，否则将会给公司改制造成障碍。（改制后的企业，公安机关是否继续经营；审批主管部门的确认；企业名称的核准！）

企业改制重组方案有多种，由企业根据自身实际情况，并参考律师、会计公司以及其他中介机构的意见来决定。主要的改制重组方案有：

一整体改制方案：是指被改组企业不作资产调整，将其全部资产，包括所有经营性与非经营性资产都投入拟设立的股份有限公司，并以之为股本，再发行股票增资投股(即上市)。这样，在办理完有关工商登记手续后，原企业随之不复存在。但是整体改制方案的适用范围较窄，一般是新建企业或者社会负担较小的少数企业，这些企业一般条件较好，包袱不重，资产相关性也较大，非经营性资产所占比例较少或绝对值较小(而且往往有一定的盈利能力)。优点：国有资产保持率高，不易流失。缺点：公司注册资金100万元，但武装压运公司需要1000万元注册资金。

二控股分立方案：是指被改组企业将原资产进行分割重组，把其中一部分资产及其相关的负债和权益投入拟改组设立的股份有限公司，其余资产保留在原企业内。这是目前我国最常见的改制重组方案。一般是被改组企业将一部分经营性的优良资产投入拟设立的股份有限公司，并取得控股地位，再使之从新合法进入市场。原企业仍保留原有地位。当然，有时也采取设立成两个新法人，注销原企业的法人地位的方案。这种方案一般多适用于原大型国有企业(往往大而全)：非经营性资产所占比例较高，绝对值较大，而且，盈利能力较差。优点：改制平稳，合法速度快。缺点：完成整体改制所用时间过长。

三非控股分立方案：该方案同于第2方案，惟一的区别是被改组企业投入的资产无法对拟设立的股份公司形成控股。

四合并方案：是指被改组企业与其他被改组企业进行合并，将所有资产进行重新组合。这样，提高改组后企业的整体效益，形成规模经营。合并方案从不同角度来讲，有不同的分类：①从是否控股的角度来讲，可分为控全股合并方案与非控制合并方案。②从合并的资产占原企业的资产比例来讲，可分为全部资产进行合并(即消灭原企业)和部分资产进行合并即拿出一部分资产进行合并。

实际中的企业改制与重组方案有时也同时采取上述一个以上方案。企业通过改制重组，使改制重组后设立的股份有限公司的各项有关数据要求(资产、股本等)以及其他结构性要求符合有关上市的要求。

2、***市保安服务总公司改制方案的编写要求

企业改制(重组)方案一般应写明以下一些要点：

⑴发起人概况：这部分应介绍发起人的基本情况，历史沿革、经营范围、经营业绩、资产状况等。

⑵改制设想：即写明本次改制想达到的目的。(具体地说，便是使企业改为怎样一个符合上市要求的股份有限公司)

⑶改制原则(重组原则)：是指本次改制、重组的每一过程均应遵守的指导性原则。一般有以下几个原则：减少关联交易原则；杜绝同业竞争原则；产权明晰原则；组织机构合理有效原则；剥离非经营性资产(即资产优化)原则等。

⑷重组方案：即重组内容，是改制方案的核心，其具体内容包括以下几个方面：

①资产重组：要涉及到固定资产、流动资产、长期投资、无形资产等不同类型的资产。其中主要有房产、设备器材、土地使用权、商标权、专利权、账上流动资本股权等，要对以上的内容一一作出处置的说明。

②债务重组：即采取债务随资产走的原则，按资产重组的方案决定债务重组。

③人员重组：是指对原企业所有人员进行分流、安置或进入新股份公司。

④业务重组：一般也是随资产重组而定的，但也往往涉及到关联交易，如：合同单位、提供服务单位等。

⑤重组后企业的内部管理机构：即改组针对新成立的股份有限公司，设置一套行之有效的、符合有关要求的内部组织治理机构。

⑥关联交易：是指被改组企业并未整体改制为股份有限公司，这样，股份有限公司在成立后与原企业之间所进行的交易。企业改制方案中应写明所有的交易关系。

⑦同业竞争：即拟成立的股份有限公司与原企业之间还有着相同的业务，这样，便存在着同业竞争问题。企业改制方案中也应给予说明。

⑧股份制有限公司的股本结构和募股计划：要写明股本总数、比例等具体数据；募股计划中最重要的一点便是募集股票的价格。

⑨募集资金投向：要说明本次发行股票所募集资金的用途。

⑩存续部分的管理：存续部分是指原改组企业将部分资产投入拟设立的股份有限公司以后剩余的资产。企业改制方案应说明这部分资产的管理。

二、***市保安服务总公司改制方案的格式

***市保安服务总公司改制(重组)方案可以参见下面格式：

***市保安服务总公司改制方案

前言(……根据《保安服务管理条例》、《中华人民共和国公司法》及其他法律、法规的要求，经过反复酝酿和论证，现确定企业改制方案如下：)

一、***市保安服务总公司概况

1.历史沿革

2.现基本情况(包括名称、住所、法定代表人、经营范围和其他基本情况)

3.生产经营状况

4.组织结构

二、改制设想

三、改制原则

1.产权明晰原则

2.杜绝同业竞争原则

3.减少关联交易原则

四、重组方案

1.资产重组

2.债务重组

五、重组后的投资结构和组织结构

六、关联交易和同业竞争

七、股本结构

八、募股计划

九、募集资金投向(使用计划)

十、存续部分的管理

***市保安服务总公司(章)

日期

篇5：水景公园保安服务方案

第一节保安服务内容

　　1. 做好古黄河水景公园内全天候安全监控及保卫(24小时)，执行《游园须知》，规劝游客行为，维护公园内秩序;看管公共设施如园灯、音箱、指示牌、宣传栏等所有公共设施，如因看管不善造成损坏，由中标方负责照价赔偿;

　　2. 控制各类车辆出入及危险物品进入公园;

　　3. 控制公园各类公有物品进出;

　　4. 负责对停车场车辆停放进行管理和规范;

　　5. 协助公园进行水面安全管理;

　　6. 对公园内的各类紧急情况进行控制和处理;

　　7. 协助处理发生在公园内的紧急突发事件;

　　8. 负责亮化设施、音乐、喷泉水景等的维护和开关，确保公园亮化、音乐、喷泉等系统的正常运作。

　　9. 公园内大型活动及节假日期间，临时安排的应急性任务应按时保质保量完成。

第二节保安人员的配置及培训

一、人员招聘的定位

　　有的企业在招聘人员时认为人员的学历越高越好，连安全护卫员、清洁工都用大专以上毕业生，结果大材小用的员工思想上的压抑造成了人心不稳，工作缺乏冲劲。

　　因此，公司招聘人员时，严格按工种要求选用人才，同时通过岗前规章制度的培训及上岗后公司组织的员工自学考核。内部的专业技能培训，使每个员工都知道自己应该做什么，如何做，怎样与员工的晋级、升职挂钩，使每个员工都觉得在公司里有机会提高自己的能力，达到自己能追求的目标。这样，确保了量材而用，人尽其才，人尽其力。

二、保安配置及设备配置要求

1. 人员配备

　　提供保安人员(3班制)40人

序号	岗位设置	人数	备注
1	南入口	6	每班2人
2	北入口	6	每班2人
3	体育运动中心	3	每班1人
4	游客服务中心	6	每班2人
5	监控室	3	每班1人
6	机动巡逻	12	分成2队
7	班长	3	每班1人
8	队长	1
9	合计	40

2、设备配置

　　⑴ 警务巡逻车， 2辆，状态良好，外形美观，全新或8成新以上，表面无掉漆、无破损，使用功能良好。

　　⑵ 保安员服装、橡胶棒、对讲机等执勤装备(按需配备)。

三、人员基本要求

1. 保安队长和班长：

　　年龄18—55岁，身体健康、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，高中以上文化，能操作计算机，具有保安证持证上岗，有3年以上相关工作经验。

2. 监控室：

　　年龄18—55岁，身体健康、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，高中以上文化，能操作计算机，具有中级以上保安证，有相关工作经验。

3. 其他保安员：

　　男性，年龄18—60岁，身体强壮、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，有正义感，初中以上文化，具有初级以上保安员证，有相关工作经验。

四、安全保卫相关要求

　　1. 保安人员须认真执勤，尽职尽责，对责任区发生的治安刑事案件或灾害事故，应采取积极措施，保护好现场，维护好秩序，把损失减少到最低限度，并及时报案，积极协助调查处理。

　　2. 我司对保安人员进行教育、培训、考核和管理，组织保安队员看管好园内物品，并做好公园的安全防范工作。

　　3. 我司将对保安队员进行必要的培训，以适应公园保安工作需要。确保每年培训不低于4次，并做好培训记录。每次培训后，上交给甲方一份培训记录，予以备案。对保安人员因事、因病或其他原因缺勤的及时调配;对确实不适应保安服务需要的人员，予以调整。

　　4. 保安人员在执行勤务时，必须着统一的保安服装，佩戴标志和执勤证;必须服从甲乙双方的双重领导，认真学习业务和法律知识，尽职尽责，为甲方提供高质量的保安服务;必须认真维护责任区正常工作秩序，防范刑事、治安案件发生，对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助公安部门抓获，扭送当地公安派出所处理。对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护事故现场并协助公安机关维护秩序。

　　5. 甲方有权根据《古黄河水景公园保安管理制度》对现场保安人员进行督查和考核。

五、保安人员的培训

　　培训方面我们采取先对新入职的员工进行思想动员教育，让其了解现代市场运作的基本情况，如优胜劣汰等，让新员工有充分的思想准备投入新的环境。然后进行相关情况的培训，如行业简介、公司简介、组织架构、项目概况、人事管理等等。而后进行相关岗位的技能培训。为了使新员工尽快适应新的工作岗位，组织了新员工岗位见习等多种形式的培训，让新员工消除对新环境的不适应和压力感。

　　培训的目的在于日常工作的运用和提高。由于培训的内容较多，在培训中尽量做到量化，如每周的一、三、五进行军事训练，二、四进行理论培训，培训时间为每天的15：00—16：00，周六、日休息。

　　在日常的培训中军事训练主要从：队列动作、车辆指挥、拳术、消防等入手。理论培训主要从：岗位技能、物业管理知识，法律常识、服务礼仪、心态、特殊事情处理流程等入手。综合培训主要从模拟演练入手。对培训的效果进行考核，并在日常工作中对培训的效果进行跟踪，以确保培训的内容能在实际工作中运用起来。发现不足之处及时改进。使我们的培训工作有针对性的、目的性的进行。

第三节保安管理措施

一、行为规范

1. 工作规范

　　(1)依法制止在公园区域发生的违法犯罪活动，并上报领导和公安机关，但无权拘留、关押、没收财产及罚款的权利。

　　(2)对发生在公园区域内的刑事、治安案件，做好案发现场保护、维持现场秩序，提供相关情况。

　　(3)遵照公园规章制度，制止未经许可进入公园区域的车辆、人员。

　　(4)对出入公园的可疑车辆、人员及其所携带装载的物品，进行查验。

　　(5)对进入公园非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，及时上报或跟公安机关取得联系。

　　(6)对违反公园规定破坏公园公共设施的人员以及其他不文明游人，进行劝阻制止和批评教育，及时上报主管部门，并责令损坏者根据公共物品损坏情况予以赔偿，不得发生辱骂、殴打等侮辱游人人格的行为。

　　(7)游人有需要时，第一时间给予帮助，不得私自收取费用。

　　(8)执勤中遇有违法犯罪人员不服、行凶报复的，可采取正当防卫，但不得超过限度或伤及无辜。

　　(9)对公园不间断地做好巡查工作，记录巡查期间发生的各类问题，做好总结并及时汇报。

　　(10)对在水域附近有涉水危险的区域做警示标志，对有涉水行为的游人加以劝阻，对已发生的危险事件及时报警并上报。

　　(11)配合公园做好“四防”工作(防火、防盗、防破坏、防事故)，落实各项安全防范措施，发现隐患因素，及时书面上报公园相关负责人，并协助各部门及时整改。

　　(12)配合有关部门，做好在公园举办的各类活动期间的秩序维护、安全保障工作。

　　(13)定期配合水电工做好公园消防设施的检查工作，做好记录，及时上报。

　　(14)保证水电设施维护正常，对水电故障维修、排除及时，达到“小故障不过天(12小时)，大故障不过夜(24小时)”标准，确保亮化效果。

　　(15)保证喷泉、音乐、路灯、水景等控制系统运作正常，出现问题及时修复。

　　(16)所有保安员当班期间遇人遇事都要文明服务，采用文明用语。

　　(17)积极完成上级领导交办的其它任务。

2. 保安人员仪容仪表

　　(1) 举止文明、大方、端庄。

　　(2)男性保安不准留长发，蓄胡子，留长指甲，前帽檐外不得露头发，后帽檐外发长不得超过1.5厘米。女性保安不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。

　　(3)执勤中不准吸烟(吸烟可到规定地点或隐蔽处)、看书报、吃零食、随地吐痰、乱丢杂物，不准吹口哨，勾肩搭背，聚众闲聊，无急事不得长时间聊电话。

　　(4)当班期间统一着制服，保持整洁，穿衬衫系领带，齐全佩戴、简章等。

　　(5)禁止披戴外套、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

　　(6)精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣(裤)袋。

　　(7)不准戴饰品，口袋内不宜装过多物品。

　　(8)上班前四个小时内禁止喝酒，当班期间要保持精神饱满。

二、考勤、请假制度

　　1. 员工的任何请假行为应事先提出，突发事件者应及时上报并提交相关的文件证明。

　　2. 员工病、事假一天以内者，应上报主管批准，同时，事假一月内不得超过一次。

　　3. 员工病、事假一天以上三天以内者，应上报主管，并由主管签署审核意见后上报公司批准。员工不得越级请假。病事假期间，不享受工资。

　　4. 员工请假经批准后，其主管应妥善将工作安排好，决不允许出现漏岗现象。

　　5. 员工婚丧假须上报公司批准，公司将按国家有关规定处理，同意期限内按出勤考核。

　　6. 工作需要加班的，一天以上者必须由主管上报公司批准，以避免影响工作安排。

　　7. 经审批同意的病、事假，事假一天扣除当日工资，病假一天以上者需提交医院开具的相关诊断及病假条，若身体不能胜任其岗位，公司将视具体情况予以处理，或换岗，或劝其退工。

　　8. 员工未经领导批准的病事假，一律按旷工处理。旷工一天者扣除当月工资总额20%，连续旷工3天或一年累计旷工五天者，公司予以除名。

　　9. 须按实考勤，如出现弄虚作假现象，一经查实，公司将严肃处理，同时，每月考勤表于次月1日上报公司。

　　10. 严格遵守甲方各项管理制度。

三、交接班制度

　　1. 交接班前，交班人需填好值班记录，做到当班情况、交接问题、物品清点心中明白，记录清楚。

　　2. 交接班时，交班人需向接班人详细说明本班次执勤巡逻情况及接班人当班期间需要注意的事项，接班人做到接办事情，物品清点、接班记录清楚。

　　3. 对讲机和其他装备需当面一一交接并做好交接记录。

四、对讲机监控设备管理制度

1. 对讲机使用管理

　　(1)对讲机必须始终保持开机状态。

　　(2)使用公园统一规定频率，严禁乱调乱按。

　　(3)严禁使用对讲机呼叫对方三次无应答。

　　(4)严禁使用对讲机开玩笑或谈论其它与工作无关的事情。

　　(5)呼叫方结尾加问“收到请回答”，接收方以“收到，请讲”开头，在呼叫方传达呼叫内容，接收方完全明白后应回答“清楚”或“明白”等口令。

　　(6)对讲机折损时，中标人应及时更换或维修好，确保其功能当天恢复使用。

2. 监控室管理

　　(1)当班人员应严格按照设备操作要求进行操作，并定期维护，每天按时打扫，保持地面和监控设施清洁。

　　(2)各种通信设备要时刻处于畅通状态，以备应急情况下使用，严禁用电话、对讲机聊天。

　　(3)当班人员收到报警信号后应及时确认，根据情况紧急和严重程度上报领导或公安机关。

　　(4)当班人员负责电池的充电工作，8小时更换充电池一次，保证当班人员的正常轮换使用。

　　(5)严禁值班人员串岗、脱岗、睡岗、酗酒、吃零食。

　　(6)严禁闲杂人员进入监控室，严禁监控人员以外人员操作监控设备。

五、例会制度

　　1. 根据需要，每周或每半月一次，由中标方管理人员组织召开全体保安例会，并做好例会记录，做好总结和后期工作安排，保管好会议记录以备查验，反馈下级意见，及时总结上报办公室。

　　2. 公园月例会中标方负责人与现场负责人要按时到会，不得缺席、迟到。