项目物业员工配置人数及标准

　　项目物业员工配置人数及标准

　　一、物业定编的目的

　　物业系统编制管理工作的目标是：

　　• 优化编制结构，加强编制规模的合理化, 满足项目物业系统的人员需求;

　　• 通过编制管理逐步，提升各大区住宅物业服务中心人均管理面积;

　　• 通过编制管理达到物业系统整体扭亏的目标。

　　二、物业定编的能效目标

　　1、费用控制目标：各物业公司管理费用应控制在营业收入的10%以内;

　　2、物业提升目标： 通过编制管理逐步提升各大区物业系统人均管理面积至 2500平方米。

　　三、品质管理系统配置人数

　　 体系管理岗：负责体系建立和维护，相关认证，第三方客户满意度调查及供应商评价，可配置1人。

　　 以下各专业的品质管理岗负责相关专业的品质标准和品质督导，根据项目数量及检查频次确定编制人数。

　　 品质管理岗(秩序管理)：每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目，可配置1人，不足5 个项目可配置1人;如有商业项目，可配置1人(不考虑项目数量);

　　 品质管理岗(环境管理)：每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目，可配置1人，已交付项目不足5个时应兼岗;如有商业项目，可配置1人(不考虑项目数量);

　　 品质管理岗(客服管理)：每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目，可配置1人，不足5个已交付项目时应兼岗;

　　 安全管理岗：根据安委办要求，设置专职安全人员1人;对于不含综合体项目的中小型公司，需兼职。

　　四、工程管理系统配置人数

　　 前期介入岗：根据地产开发前期介入建筑面积，每40万平方米配置1人。

　　 工程技术岗：负责组织培训、检查工作，可配置1人。

　　 负责强、弱电、消防、电梯、水暖专业技术工作，中小型公司共配置2人，如有商业项目可 增设1人;对于大型公司，给排水及空调专业配置1人，综合土建配置1人，强电每4个项目服务中心配置1人、弱电每2个项目服务中心配置1人，电梯专业，每400台电梯配置1人，如涉及自供暖业务，需配置供暖专业1人。

　　五、人事行政系统

　　 人力资源岗：城市物业公司按照公司总人数的1/150配置，公司总人数中不含外包人员。

　　 行政综合类

　　 行政岗：可配置1人。

　　前台岗：应由行政岗兼任。

　　 司机岗：进入运营阶段的物业公司，公务车配置1人，兼行政，其他经营性用车根据与开发 的服务协议，按用车数量配置。

　　 采购岗：可配置1人，管理户数不超过5000户时，由计划运营岗兼。如有商业项目，可增配 1人。

　　 信息管理岗：可配置1人。

　　 运营管理类

　　 计划运营岗：中小型物业公司可配置1人，大型物业公司可配置2人。

　　六、财务管理系统

　　 管理会计岗：配置1人。

　　 核算会计岗：如公司需进行帐套管理，每3个已交付项目可配置1人，如未设置，可配置1 人，管理多个已交付项目。

　　出纳岗：至少配置1人在公司，另每1个已交付项目配置1人。

　　住宅物业服务中心员工编制标准：

　　 编制标准=配置基准×容积率配比系数×入住率配比系数×发展阶段配比系数

　　(1)各专业体系配置基准列表

　　(2)入住率配比系数

　　(3)容积率配比系数

　　(4)发展阶段配比系数

　　(5)管理费配比原则

　　按照目前置地所开发的住宅产品，根据产品定位，可分为高端定位、品质改善、居住改善 及老旧项目。由于产品定位不同，物业费定价及相应服务策略不同。

　　1)高端置业的配比原则

　　 高端置业类项目主要指万象城、悦府、九里系列项目，面对高端客户，物业费标准一般为当 地物业费平均水平1.5倍以上，原则上人员配置在上述标准基础上增加不超过15%，物业公司需单独提报，由总部物业管理部核定。

　　2)老旧项目的配比原则

　　 老旧项目指项目建成时间在10年以上，设备超出维保期限的项目。老旧项目应由总部物业管 理部认定。原则上老旧项目的人员配置应比上述标准减少不超过15%，具体由总部物业管理部核定。

　　物业系统岗位编制配置标准

　　 单项目公司配置总经理1人，并在物业服务中心岗位基础上增设财务组，包括核算会计 岗、管理会计岗和出纳岗。

　　 人事岗在物业服务中心人数基础上，按照整体满足公司总人数1：150加设，不含外包。

　　财务组：

　　核算会计岗：配置1人。

　　 管理会计岗：按照户数配置，500户以下项目由核算会计兼任，500户以上设置1名。

　　 出纳岗：按照户数配置，500户以下项目由客服兼任，500户以上设置1名。

　　案场物业人员岗位设置及配置标准

　　 营销服务(案场)物业设置秩序维护组、保洁环境组和客户服务组。

　　 秩序维护组配置车场岗、夜间值班岗。

　　 保洁环境组配置室内保洁岗、室外保洁岗。

　　 客户服务组配置水吧岗。

　　 各岗位人员配置由开发营销管理系统根据业务需求制定，每个岗位最低配置1人，根据 大区上报方案和编制人数单独核定。

　　交付前住宅物业入住人员配置标准:

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篇2：公司员工爬山活动策划书

　　公司员工爬山活动策划书

　　一、活动时间：5月8日

　　二、活动地点：武夷山

　　三、活动人数：业务部全体成员

　　四、活动目的：为营造健康积极的工作环境，提升员工的精神文化品位，加深相互认识了解、培养成员之间互亲互爱、增进感情，加强社团团队凝聚力。

　　五、活动过程：1、各成员于早上8：00准备备好物品在办公楼前集合。

　　2、会长在清点人员之后传达注意事项，和活动目的，完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责，一名组长，一名通信员。

　　3、开始出发，队伍行进。队伍行进过程中必须整齐，不可太嘈杂，干部和小组长注意观察队员的情况，确定适当的休息时间。

　　4、到达山脚时建议有十几分钟的休息时间。

　　5、爬山。爬山过程中建议各队分开行动，各队之间评比爬山快慢，最快的一组有优先向社旗上写名的权利，最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分，做好拍照工作。要有一定秩序，注意安全。

　　6、休息。建议休息半小时后开展活动。

　　7、开展娱乐性活动，无固定时间，若爬山用时过长可对时间进行压缩，若短也可以增加。本活动在社团之中展开。备选活动(现场决定进行那几个)

　　(1)接歌。分若干队，由干部带领，社长唱一句，各队根据其中最后一个字接唱，各队伍之间要有竞争，开始时可降低难度，所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字，可谐音。

　　(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气，互相拉歌。

　　(3)成语接龙。

　　(4)类似于击鼓传花的游戏，选一人蒙住眼睛，同时进行传花，数停止后，手中有花者必须表演节目。

　　(5)给出几个成语编故事。

　　(6)小型辩论会。推举十个人，分成两队在社团就某一问题展开辩论。

　　(7)小型舞会，找一块平整的空地，会跳舞者参与其中不会的也可以学习。

　　(8)超级模仿秀。自愿参加，模仿某一明星唱歌或表演.

　　8、午餐。计划用时五十分钟。

　　9、自由活动。原则上不允许单独活动，可以几个人结伴活动或游戏，也可以成员之间互相认识相互交谈，看书或其它。

　　10、会员感言。再次集聚，每个人一句话来表达西安佳本次活动的感想和收获。

　　11、全体拍照留念。

　　12、社团统一组织下山，有序进行，注意安全。

　　13、回校。(计划用时一小时，到达b楼广场集合)

　　14、社长做活动总结，并宣布成员写一篇活动感受，然后宣布活动结束.

　　六、活动安排：

　　1、分组行动。可以延续培训时的队伍或者以各部为队伍，有队长安排调度。队中也可以男生帮扶女生以收到“男女搭配爬山不累”的效果。

　　2、队伍在行进和爬山过程中务必统一行动，队伍要整齐，队长要负好责任。

　　3、建议多准备一面社旗，再爬到山顶时用于社员签名，并作为活动见证存放于社团之中，同时也是各成员心中永久的记忆

　　七、注意事项：

　　1、一切听从领导，遵守活动纪律，以安全为主，为安全起见，一切成员不准擅自离开队伍，如有特殊向干部报告。单独行动，至少三人或三人以上活动。

　　2、为应对各种突发时间影响，各成员必须带好各种紧急药品，以防不测，或有专门同学负责

　　3、个成员注意团队精神，主动关心帮助周边同学。

篇3：公司成立十周年员工发言稿(3)

　　公司成立十周年员工发言稿

　　光阴如流云，十年弹指一挥间，自从****年成立以来，走过不平凡的里程，十年汗水，十年勤劳，十年耕耘，铸就**十年的辉煌成就。

　　**十年也经受住各种考验，特别在**年突如袭来世界金融危机，给我国的经济和企业带来重大影响，由于我们**在陈总经理为核心的英明正确领导下，调整薄弱环节，提高大家的士气和积极性，上下同心协力，克服种种困难，摆脱不利影响，率先冲出经济危机的阴霾，取的了辉煌的业绩，特别令人鼓舞，所以我们明确见证了**服饰公司是个强大，精锐的团队，它非常有活力，更加地有生命力，每天都在发生日新月异的变化，公司的业绩蒸蒸日上，这些都是我们总经理领导有方，上下员工努力的结果。

　　亲爱的朋友们，回顾过去，展望未来，我叫陈圣光，**年7月1日是个特别有意义的日子，我光荣的成为**的员工，融入了**的大家庭，我把七年工作的情况总结如下：

　　一：自从进入**门槛，我珍惜工作，保持乐观心态，开始配货工作，我虚心向同事们学习各种技能，与领导，同事们一起，在实践中积累经验，克服种种困难，迎难而上，消除各种心理障碍，与同事紧密配合，尽心尽责地工作，服从领导指挥，努力去完成公司和经理下达的任务。

　　二：在**年，我转为楼层管理，那时我们物流部面临越来越多的工作压力与挑战，因为公司快速发展，我们的物资也迅速增长，仓库饱和缺少人手，发货得不到及时的多重压力下，员工积极性有些松散，我们物流部在杨经理的带领下，调整员工的工作心态，增强责任意识，提高工作效益，加班加点工作，终于克服困难，完成年度的各项任务。

　　三：**年后，公司给我的培训逐步增多，我参加了如《执行风暴》《影响力》《拓展》等等各种培训，学到非常多的知识，我把所学到的知识应用到工作上去，使我的工作技能有明显提高与发挥，和同事的合作更加融洽，工作效益有很大的提高，公司领导和同事也给我了很大关爱和信任，08我被公司提升为主管，这是我的荣誉，也是挑战，今年我又得到《结果》的培训，让我收益非浅，为此感谢领导对我的信任和同事对我的鼓励和支持。

　　四：现在我感觉到自己肩上担子更重了，我必须要增强自己思想意识，增强全局意识，增强团队意识，增强责任感，积极主动地把工作做到点上，落到实处，查缺补漏，以尽最大努力去做好各项工作，把工作做的有声有色，让我的工作更上一层楼。

　　五：亲爱的同事朋友们，为公司奋斗是我们的责任，为**拼搏是我们的使命，今天的**发展成就，有大家做出的贡献，我相信公司会以人为本的宗旨，给员工分享丰收成就的果实，增加员工的福利，提高员工的幸福感，构建和谐**，让人间充满爱，让**充满爱!

　　先生们女士们，**服饰公司走的道路，是条金光大道，前面繁花似锦，让我们凝聚一切的能量和力量，再接再励，发挥我们每个人的强大动力，团结，团结，再团结，不断开拓，创新勇敢拼搏，为我们的**再次腾飞，而努力奋斗!

篇4：物业员工考勤管理制度参考十二

　　物业员工考勤管理制度参考十二

　　第一章总则

　　第一条为加强考勤管理，提高员工工作效率，维护正常工作秩序，塑造良好企业文化，根据公司实际情况，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于公司全体员工(含外派管理人员)。

　　第三条责权：

　　1、行政部：负责公司考勤制度的制定、执行、监督和完善工作;对各部门的检查每月不得少于一次。

　　2、各部门负责人：负责本部门的日常考勤的监管和审核工作，并对违反规定的本部门员工进行处理。

　　第二章实施细则

　　第四条指纹考勤管理

　　1、员工上、下班以及加班均须打卡，由电脑自动记录、生成员工个人的出勤情况，以此作为计发薪酬的主要依据。公司提倡员工上班提前五分钟到岗进行工作准备。

　　2、新入职员工须于上岗之前至行政部登记指纹后方可上岗。

　　3、员工出勤情况将根据指纹考勤机系统自动统计情况核算。员工上下班及加班时均须验证指纹录入出勤情况。如忘记录入出勤情况。须填写《补签条申请》经部门经理证明后行政部备案，否则按旷工处理。

　　4、录入指纹前将手指擦拭干净。保护好指纹采集的荧光屏，不得故意损坏荧光屏。否则将按考勤机原价的2倍进行处罚。

　　5、考勤机由指定专人保管、设置。任何人不得私自调动时间或其他设置。否则每次以50元的处罚。

　　第五条刷指纹方法和注意事项

　　1、按指纹前手指保持清洁，手指上不要带有脏物及可能的化学腐蚀物，确保指纹考勤的一次成功率。

　　2、将已经存档的手指平放于刷指纹镜面上，指纹机语音提示“谢谢”即操作成功;如果不成功，就需要再次放入指纹。

　　3、刷指纹要尽可能大面积接触感应板，不要有翘、刮、滑、晃动、抠镜面等动作。

　　4、指纹考勤机上其他键盘不许随便按动，刷指纹成功后，不得重复、随意乱刷。

　　5、指纹考勤机对手指干燥、太冷等会感应失灵，自己要提前处理后再试(可用口呵温、润)手不可有水。

　　6、刷指纹时，如考勤机不能识别指纹或不能正常工作，要第一时间向行政部反映并采取补救措施，否则视为未出勤。

　　7、指纹处脱皮严重，十指都无法准确采集指纹的应及时告知行政部。

　　8、常用和备份指纹因各类原因刷指纹不顺畅时可以到综合部重新采集指纹。

　　第六条考勤异常管理：

　　1、员工迟到指员工迟于规定上班时间30分钟以内的缺勤，记为迟到;员工早退指员工早于规定下班时间30分钟以内的缺勤，记为早退。旷工指员工未办理任何请休假或公出手续而擅自缺勤的行为。

　　2、当日迟到、早退30分钟(含)以上，及无正当理由不刷指纹的员工，公司一律按旷工半日处理，并予以严重书面警告。

　　3、员工当月迟到、早退次数累计超过三次的(含三次)，除罚款200元外，公司将对其予以书面警告。

　　4、员工旷工，除当日考勤为零外，再扣除其三日日标准工资。

　　5、因未及时销假或刷指纹而造成考勤时间无法确认的员工，当日以旷工论处，同时将受到公司的严重书面警告。

　　6、连续旷工三天以上(含三天)或年累计旷工六天以上(含六天)的员工，视为严重违反公司规章制度，公司将直接予以解除劳动合同处理。

　　7、考勤管理员填报考勤记录弄虚作假的，除处以一次性罚款当月标准工资的10%外，公司还将予以严重书面警告。

　　8、因上述违纪行为，员工被公司书面警告四次以上(含四次)或严重书面警告三次以上(含三次)的，视为严重违反公司规章制度，公司将予以解除劳动合同处理。

　　9、除国家法定假以及公司停工放假外，其余因出差及各类休假原因而没有刷指纹的，必须提前办理相关手续，由所属主管领导审批后，向公司行政理部备案。未办理相关手续且又未按规定打卡的，按缺勤处理。

　　10、所有参与考勤的人员若当月出现漏刷三次，必须递交经公司经理审核员工因公未能及时打卡时，须在事前或事后电话或口头报告部门负责人，并最迟在第二个工作日内提交《补签条申请》，经部门负责人核准后交行政部备案。自第四次起，公司将每次予以书面警告。

　　11、员工请假时按规定填写《请(休)假申请表》经批准交行政部备案后离公司，请假时不录入指纹;员工当班期间外出按规定填写《员工外出请假申请表》，经批准后离公司。非工作原因外出，2小时内的由个人申请部门经理同意批准，方可离开公司;外出超出2小时的，填写《请(休)假申请表》按照请事假流程申请，填好表后经批准，交行政部备案后方可离开公司。未按照规定执行当班期间擅自离开公司的，一律视为无故缺勤，旷工处理。

　　12、无公司总经理、行政部经理或部门经理审核后的请假条、补签条、早退条等文字证明，指纹机无当日考勤记录且没有文字证明的一律视为无故缺勤，旷工处理。

　　第七条加班管理：

　　1、加班指因工作需要，经公司领导核准的正常工作时间以外的加班。

　　2、加班管理原则：

　　(1)公司鼓励员工在正常工作时间内提高自身的工作效率，完成本职工作，不提倡通过延长工作时间的方式完成相应工作任务。

　　(2)公司提倡减少员工的加班时间，节省成本、维护员工权利。

　　(3)公司禁止员工于工作时间之外停留于公司并利用公司相关资源从事与本职工作无关的事项。

　　(4)公司不确认任何未经公司核准而要求计为加班的延长工作时间。

　　(5)在正常工作时间以外及节假日、双休日参加公司安排的员工培训或召开会议的，一律不算加班。

　　3、加班审批制度：

　　(1)所有加班均实行事前申报审批制度。

　　(2)部门负责人以下人员加班申请需经部门负责人审核，主管领导核准，最后行政部备案核查。部门负责人及以上人员实行责任年薪制，不适用加班制度。

　　(3)有效加班时间是指加班申请时间与实际加班考勤记录时间的交集。

　　(4)加班时间不包括中间用餐及工间休息时间。

　　4、加班与调休：因生产或工作需要在规定的休息时间进行加班的，在不影响工作的前提下，经本公司领导批准，其周六/日加班天数按1：1给予调休，每次调休的连续时间原则上不得超过三天。加班应当在半年内安排调休。

　　5、加班工资的核准：对于因工作需要，无法安排调休的按相关规定计发加班工资。

　　第八条员工因请休假缺勤的，按照《员工请休假管理规定》执行。

　　第九条各个业务口严格控制加班，做到合理用工。对于弄虚作假、影响提高工作效率的行为，任何员工有权向公司领导举报，举报一经查实，公司将视其情节的轻重对其领导及员工进行严肃处理，直至解除劳动合同。

　　第三章附则

　　第十条本规定由XX物业服务有限公司行政部负责解释。

　　第十一条本规定自发布之日起施行。

篇5：公司新员工入职培训总结范本(2)

　　公司新员工入职培训总结范本

　　人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了杭州奥特品牌莱特直销广场这样一个充满生机活力的团队中，开始了我们的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益非浅、深有体会。

　　一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

　　二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

　　三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

　　以上是我们在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我们还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我们一起奋进，去感受成功后的自豪;让我们齐心协力，为**品牌直销广场更辉煌的明天而奋斗。