公司电话量最高业务员年终总结大会发言:销售人员心态

　　公司电话量最高业务员年终总结大会发言：销售人员心态

　　销售人员需具备的10大心态

　　积极的心态

　　积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

　　主动的心态 空杯的心态 双赢的心态 包容的心态 自信的心态 行动的心态 给予的心态 学习的心态 主人翁的心态

　　主动是什么？主动就是没有人告诉你而你正做着恰当的事情。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

　　空杯的心态你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你将永远是企业的局外人。

　　双赢的心态营销学这样认为，双赢是成双的，对于客户与企业来说，应是客户先赢企业后赢；对于员工与企业之间来说，应是员工先赢企业后赢。双赢强调的是双方的利益兼顾，即所谓的“赢者不全赢，输者不全输”

　　包容的心态作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。

　　行动的心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就永远是肥皂泡。

　　给予的心态要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的客户以服务；我们要给予我们的客户满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。

　　学习的心态干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。

　　主人翁的心态象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，那么打工仔将是你永远的职业。

　　希望我的分享能够帮助到大家！希望大家都能以良好的心态去应对我们的工作！把工作做的更加出色！

　　相信自己，相信公司，我们有这么好的条件，这么强大的后盾，没有什么是做不到的，只要肯努力，肯勤奋，肯坚持，一定会永远保持行业第一，业绩一定会蒸蒸日上，明年会有一个新的目标，新的开始，我们会更加勤奋，更加努力，更加全力以赴的工作。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：物业公司保安队长任职发言

　　物业管理公司保安队长任职发言

　　尊敬的公司领导：

　　大家好!我今天有幸站在这里，也是我的荣幸，也是领导对我的栽培和同志们的信任，推荐我当上安保队长，此次以无记名的投票方式，合法、合情、公证，本人并非只是为了选队长，更多的为了在有可能的情况下实现自己的人生价值。自从我当上保安员以来，没有做出更多成绩，但被同志们竞选、信任，我既高兴又悲观。在政府大楼要当上一名合格的安保队长，肩上承担的任务是多么的艰巨，重中之重。

　　安保的形象，在某种意义上代表着zz物业公司全体员工的精神面貌，队长作为连接公司与员工之间的纽带，其角色和作用是及其重要的，他是安保各项规章制度和工作任务的具体落实和具体执行者，严格讲，安保给业主或客户及其他领导提供服务质量高低和满意度，在很大的程度上取决于保安队长的管理水平和业务能力。因此保安队长的自身素质和行为直接关系到保安队伍整体形象和战斗力，但保安队长除了以身作则，严格要求自己外，还要带出一支招之能来，来之能战，战之而胜的保安队伍。如果我竞聘成为保安队长后，我的工作方法、思路是：

　　一、正人先正己。起模范带头作用，有句古话说得好，“其身正不令而行，其身不正虽令不从”，什么样的保安队长就会带出什么样的队伍。赢人先正己，人品是做人的基础，正直是关键，保安队长应以身作则，身教言传，处处起到带头作用，树立好榜样，要敢于提出我是“排头兵”，向我看齐的口号，让队员找到标杆，找到旗帜。

　　二、提高工作能力，以业绩服人。保安队长身在基层，不但要有敏锐的政治头脑而且要有实干的创新精神，能够带领大伙干出像样的成绩来，以德以绩服人，经过高层管理学习和实践，保安队长要善于认识和分析新问题，创造性开展工作，善于用创新的工作方法处理错综复杂的主次关系和对错问题，努力使得工作上规范化，民主化，制度化。

　　三、转变作风，以情感人。一是要细心沟通安保人员之间的关系和友情，不要脱离群众监督，自高自大，目中无人，自觉融入到保安队员生活中去，通过谈心、解说等其他多种方法沟通，真正了解队员所思、所想、所盼。然后做出合情合理的决定。二是要坚持实事求是，队长是队员的主心骨，是队员工作的坚强后盾和榜样，不搞浮夸、谈大话、说空话，实事求是，一是一，二是二，队员才会信任你，支持你。

　　四、廉洁勤政，以廉服人。重义气是当今社会普遍的风气，生活在这五花八门的世界中，人的心灵难免不被腐蚀。公正、严明这个道理，古往今来，人人都懂得公道正派，一身正气的领导者，廉洁勤政是基层领导者应具备的一种基本素质，队长自身正，形象好!说话有魄力，才会有令必行，确保队长洁身自爱。一是靠制度保证想贪、拿、玩、小聪明却不敢;二是要加强法制学习;三是要坚持队员的培训教育，这样才能让队员放心，队长清白长在。

　　五、依法办事，以法服人。现在是法制时代，懂法知法是每个公民无法逃避的事实。光有文化知识技能以及军事技巧是不够的，还需要掌握相关法律条文知识来保护员工的行为准则合法正确，当今普遍队员的法律意识浅薄，维护自身合法利益意识不够，所以队长不仅要懂法，而且还要依法办事，为队员排忧解难，急之所急，想之所想，树立队员之间良好的崇高形象，为遵循zz物业公司的规章制度及各层条文约法三章，签名到人，责任到人，队长、班长各签署职责，让zz物业有根、枝、果、叶纵伸发展，完成好下达的各项指令。

篇3：立足现场强化管理创建双优工地--创双优工地发言稿

　　立足现场，强化管理，创建双优工地

　　--创“双优”工地的发言稿

　　各位领导、各位同事：

　　早晨好!

　　我今天发言的题目是“立足现场，强化管理，创建双优工地。”

　　为进一步巩固和发展施工项目专项预防工作取得的成果，促进创建“工程优质、干部优秀”项目部工作的全面落实，兰州铝厂高层住宅A/B塔搂项目部将围绕 “三控三管一协调”来开展工作，即质量控制、进度控制、成本控制、职业健康安全与环境管理、合同管理、信息管理和组织协调。

一、坚持“过程精品、确保工程优质”

　　施工过程是保证质量的主战场，过程是强化质量管理的直接对象，过程是实行连续控制的动态目标。因此，把严格的质量管理贯穿于不断变化的工程施工的全过程，才能保证每一道工序、每一个部位都达到标准、做成精品。从而保证工程的最终质量目标。一句话，就是以“过程精品”铸“工程优质”。

二、科学计划 确保进度

　　进度计划要有一定的预见性和前瞻性，使进度计划尽量符合变化后的实施条件。为了确保总工期目标，实行分段动态控制。在项目实施过程中，要依据变化后的情况，在不影响总进度计划的前提下，对进度计划及时进行修正、调整。采取一切能够调动职工积极性方法提高工效，加快工程进度。

三、抓好项目班子建设，控制好施工成本

　　项目成本管理中坚持全员参与，人人有责，每个管理人员都应树立向管理要效益的意识，在制定方案、办理技术复核单、编制施工预算、办理各类签证、控制材料消耗等方面，都要紧紧围绕成本这个中心来转。在施工过程中，要坚持“协调各方、先算后干、全员参与、确保盈利”的思想。在日常材料采购及分包工程管理中，坚持“阳光采购”，从源头做的公开、透明。并严格把好材料的质量、定价、选购、验收入库、出库使用、限额领用、余料回收、修旧利废、材料消耗、盘点核算等关键环节。对于分包工程坚持做到“明明白白进场，干干净净干活”。

四、明确目标责任 加强职业健康安全与环境管理

　　安全及文明施工管理中严格执行公司“三标”体系程序文件，让安全生产和文明施工的管理责任和主要指标量化分解到各个环节、各个岗位，做到责任、目标、措施“三明确”。在施工动态管理中，紧紧围绕“一个落实”、“两个基本点”、“三定措施”将各项管理措施落到实处。“一个落实” 就是落实施工现场防护设施、电器设施、机械设施等管理责任，明确责任防护人、检查责任人。“两个基本点”就是安全管理中人的安全行为和物的安全状态：减少和避免因人的不安全行为和物的不安全状态所造成的失误。“三定措施”就是定人、定时间、定措施，落实安全检查存在的问题和隐患跟踪复查。

　　项目管理工作是永无止境的，我们将学习一切先进的管理经验，以更饱满的热情迎接新的挑战。

篇4：物流新址开业庆典仪式上总经理发言稿

　　物流新址开业庆典仪式上总经理发言稿

　　尊敬的领导、来宾朋友，女士们，先生们：

　　大家好!

　　值此上海zz物流新址隆重开业之际，我谨代表zz物流和我本人，向今天到场的领导、来宾和所有的朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

　　上海zz物流自成立以来，一直受到上海各界朋友的关爱和支持，在这里，我们特别要感谢新区管委会领导的悉心指导和政策扶持。正是有了社会各界的鼎力相助和全心扶持，zz物流才从无到有，不断发展壮大，并取得了不错的业绩。在这里，我先代表zz物流全体同仁向所有关心和支持我们的朋友表示最诚挚的谢意!

　　我们zz物流，是蓬勃发展的物流企业，是富有生命力的企业。一直以来，我们以“自我积累、自我发展、开拓进取”为zz发展的主要模式，以沧州专线为主要经营项目的专业化公司为发展目标，孜孜不倦，奋力拼搏。新址的建立，是我们zz物流投资兴建的又一网点，也是我们zz人智慧和汗水的结晶。它是按照现型发展要求建设的，集收货、开单、自装车、分流、自发货为一体的商铺型网点。它的落成和开业，是我们zz物流发展壮大的一大里程碑，也是我们为答谢广大客户而献上的一份珍贵的礼物。我们力图将其建设成为广利园区有实力、有口碑的对外型沧州专线窗口，实现zz的顺利经营和兴旺发展，为广利园区的繁荣昌盛而全力以赴，竭尽所能的贡献出自己的力量!

　　作为zz物流的总经理，我很高兴的看到新址能够顺利建成并且隆重开业!在此，我特别要感谢zz物流的全体员工，是你们的坚定信念和艰辛努力才有了今天的新址。谢谢你们!

　　我真诚的希望，在新的纪元里，社会各界的朋友们，特别是广利园区的各位领导以及今天到场的各位嘉宾，能一如既往的关心和支持zz物流，扶持和帮助zz物流不断发展和成长。同时，也诚挚的渴望，各位业界同仁能够和zz物流互相交流、提携发展，联手共创广利园区辉煌的未来!

　　最后，我预祝上海zz物流新址开业庆典圆满成功，也衷心的祝愿zz物流能够拥有一个灿烂的明天!

　　谢谢大家!

篇5：城建公司总监新年发言稿：新年，我们再上路

城建公司总监新年发言稿：20**，我们再上路

　　20**年1月9日，z城建·z公司20**工作总结暨20**工作部署大会在经贸大厦召开，z城建z总监在会上作了《20**，我们再上路》讲话，深情回顾了z城建所走过的五年历程，正是z城建人敢于首创、敢于创新、敢挑重担的精神，在艰难的成长路上，取得许多的第一，我们的员工与我们同行。

　　五年的道路我们已经走过，未来五年何去何从，20**年尤为重要。在20**年复杂多变、风云变幻的国际、国内背景下，在更大、更强、更好的企业发展道路上，我们如何前行?z总监在讲话中强调了在20**年我们的工作任务是：以积极、稳妥、可持续发展为工作方针，以“三位一体”的主营业务体系为发展方向，在危机中寻找发展机遇，取得发展突破。

　　20**年，让我们再上路，用创业的激情鼓励我们的斗志，用创新的胆量激励我们的前行。

　　20**，我们再上路

　　一、过去五年：在路上

　　那一天 /我不得已上路 /为不安分的心 / 为自尊的生存 /为自我的证明 /路上的辛酸已融进我的眼睛 / 心灵的困境已化作我的坚定 /在路上 用我的心灵呼声 /在路上 只为伴着我的人 /在路上 是我生命的远行 /在路上 只为温暖我的人 / 温暖我的人 (cctv-2《赢在中国》主题歌)

　　20**年，共和国60岁，z城建6岁，z联合5岁。企业也有生命周期，中国企业的平均寿命只有2.5年。在5年时间里，有的企业已经消亡，有的企业却越长越大，而我们正艰难的成长，犹如贫苦家庭的孩子，虽有困苦、有坎坷，但更多的是充实和快乐。有点钱就改善一下伙食，有机会就长大一下。

　　在过去的路上，不管成功或失败，不管喜悦或悲伤，始终有你们--我们的员工与我们同行。我们建设了开发区中心城区第一个房地产项目--香晖园;我们第一次尝试建成了人生后花园--仙鹤园;我们第一次赴异地建设了zz(阳西)产业转移工业园;我们建设了开发区第一座污水处理系统......。还有许多第一，揭示了我们z城建、z公司人敢于首创、敢于创新、敢挑重担的精神。确实，在全区各项经济指标我们不是第一，也许五年来我们成长得不够大，但每当想到开发区老百姓能安居乐业、开发区环境能天蓝水碧、z县的历史被我们改写时，我们能不感到自豪吗?!当看到我们的员工与企业一起成长，多年前孤身一人投奔企业，如今或事业有所成就，或结婚生子，或购房买车，我们能不感到高兴吗?!

　　二、20**年工作方针：积极、稳妥、可持续发展

　　五年的道路我们已经走过，未来五年何去何从，20**年尤为重要。在20**年复杂多变、风云变幻的国际、国内背景下，在更大、更强、更好的企业发展道路上，我们如何前行?20**年我们的工作任务是：以积极、稳妥、可持续发展为工作方针，以“三位一体”的主营业务体系为发展方向，在危机中寻找发展机遇，取得发展突破。

　　1、发展是主题。

　　*30年前说的“发展才是硬道理”至今一点都没过时，发展是企业永恒的主题。逆水行舟不进则退，那种守住发展成果、守住一片小天地，安安逸逸过日子的想法是危险的;那种惧怕困难，畏惧失败、不敢闯不敢干的想法也是没有出路的，必须通过发展解决各种存在的问题。

　　去年“解放思想大讨论”的成果就是找到了z城建今后以“三位一体”的主营业务体系(城市基础设施建设、公用事业服务和非竞争性房地产)为方向的发展道路。这条发展道路是符合z城建的资源、人才条件的，必须坚定不移的走下去。

　　发展必须抓住契机。20**年的危机中可能蕴藏许多契机，可能有许多好的项目、好的地块，我们必须善于发现、挖掘、捕捉住好的机会，为今后的大发展储备资源。

　　发展必须整合资源。z城建、z公司、自来水公司、水务公司各有各的优势和资源，但都各自独立分散，没有形成合力，力量不强。我们将探索整合有关资源一起开发项目，为发展优势项目准备力量。

　　2、科学发展是途径。

　　*xxx提出的***，第一要素是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。落实到z城建、z公司的科学发展就是积极、稳妥、可持续的发展。

　　积极是追求量的扩大。z城建、z公司无论是从资产规模、营业收入、利润总额都较小，小就会有小的危险。因此，今后几年还必须以扩张性的发展为主导，积极储备项目、开发项目、整合资源。

　　稳妥是追求质的优胜。就是要追求高效益、低风险、高速度、低成本、高流动、低负债的发展。20**年如何过冬，各企业领导和全体员工必须有“熊市心态”，就是要“强身健体，苦练内功”--从改善经营管理上下苦功夫;就是要调整期望值，降低要求，员工与企业一起共渡时艰。根据区党委的部署，明年工作要围绕减少债务、压缩开支、提高效益进行。各大公司要分期、定量减少银行负债和工程款负债;要储备优质资产，经营、管理好物业资产的同时，保证流动性。要“减员、减薪、减费用”，z城建系统的各企业要认真贯彻执行区委的战略意图，减少公司富余人员，在系统内分流、调剂;要严格控制管理费用，减少外出考察、应酬接待、行政办公方面的支出;用物业抵顶工程款的方式降低负债;自有物业要清产核资，确认产权，经营有道。

　　可持续发展发展就是统筹兼顾四方面的发展：

　　一是正确处理又好又快的关系，即质与量的关系，即积极和稳妥的关系。

　　二是正确处理长远利益与短期利益的关系，短平快项目与长线项目、资产经营与资本经营、流动性快与流动性慢的项目等都要综合考虑，统筹兼顾、取长补短。

　　三是正确处理企业与环境的关系。这个“环境”包括自然环境，大家都理解，还包括“人文环境”，即企业与政府、业界、客户、媒体、合作伙伴等之间的关系，要和谐相处，要互利共赢。在群体事件频发的今天，安定团结尤为重要。要做“企业公民”，有社会责任感，没有责任感的企业是没有前途的企业。

　　四是正确处理企业财富的增长与员工成长的关系。“让员工与企业一起成长”是我们的企业文化，“以人为本”是我们企业的价值观。在企业逐步做大、做强的同时，让我们的员工分享企业成长的成果，让员工的事业、婚姻、家庭都有所收获。我们的员工也必须明白，企业的业绩、利润不是从天上掉下来的，是靠每个员工脚踏实地、勤勤恳恳、创新创意的工作赚来的，企业效益增加，员工收入才能提高，企业发展扩张，员工才有晋升机会。

　　20**年，让我们再上路，用创业的激情鼓励我们的斗志，用创新的胆量激励我们的前行。