办公楼清洁保养服务承包合同:工具配备

　　办公楼清洁保养服务承包合同:工具配备

　　附件六：《工具配备》

　　序号工具名称单位数量备注

　　1吸尘吸水机台1

　　2多功能清洁车辆3

　　3垃圾三轮车辆1

　　4高级榨水车辆4

　　5标准大堂尘推套18

　　6玻璃套装工具套18

　　7伸缩杆个18

　　8云石铲刀把18

　　9清洁桶个10

　　10梯子个4

　　保洁工具、药剂准备及注意事项：

　　1、所用工具充分准备：

　　口布、毛巾、竹夹子、塑料扫把、塑料搓子、高粱扫把、板刷、毛刷、“小心地滑”警示牌、128去胶水、墩布、高压喷壶、刀片、敌敌畏、 保洁工作车、榨水车、港式拖布、警示牌、尘推、吸尘器、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、高尘扫、虎头夹、云石铲刀、刮子、清洁球、百洁布、涂水器等所有工具根据现场实际情况进行全面的配备。

　　2、药剂配备：洁厕剂、洗涤剂、洗衣粉

　　3、结合第2点以上是本公司提供的工具和药剂，不为贵单位提供日消耗品如(卫生纸、

　　大小垃圾袋、洗手液、牵尘剂、空气清新剂、全能清洗剂、玻璃清洗剂、去胶剂、除渍剂、、不锈钢清洁剂、碧丽珠、家私蜡所有需稀释使用的保洁药剂，统一盛放于专用喷壶内)如贵单位需要提供本公司可以每月按原价供给，并开具商品详单。

　　4、抹布分颜色区分，不同清洁部位分类，按照清洁部位使用同样一种颜色抹布，达到抹布不混用，清洁无杂乱的效果;(例如：在清理卫生间时使用黄色抹布、清理玻璃制品时使用白色抹布)。

　　5、以上所有工具及药品所需数量根据现场的具体情况进行调整与配备。

　　6、清洁工具根据保洁工作区域不同，按照岗位需求，使用专业保洁工具，使达到示范区整体形象效果(例如：外围保洁在清扫地面垃圾时使用防风簸箕等)。

物业经理人网-www.pmcEo.com

篇2：办公楼清洁保养服务承包合同:员工行为规范

　　办公楼清洁保养服务承包合同:员工行为规范

　　附件五：《员工行为规范》

　　部位男性女性不允许项及其分值(每分100元)要领

　　整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。 微笑是幸福基业物业员工最起码应有的表情。精神不振，面无表情，目光无神，邋遢。(0.2)容貌端正， 举止大方， 服饰庄重， 整洁挺拔， 淡妆素抹， 打扮得体， 态度和蔼， 待人诚恳， 不卑不亢。

　　头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。有头油和异味。(0.2)

　　发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。张扬、散乱。(0.2)

　　面容脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须。脸、颈及耳朵保持干净，上班要化淡妆。男士胡须拉杂，女士浓妆艳抹、在众人前化妆。(0.2)

　　身体注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。异味、污垢。(0.2)

　　衣服工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。制服应干净、平整。 制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。 西装制服按规范扣好钮扣，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好。 裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。制服有明显污迹、破损，掉扣。敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。(0.2) 衣服不合身，过大过小或过长过短。 冬装和夏装混合穿。(0.2) 擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物。(0.2)

　　手保持指甲干净。 留长指甲及涂有色指甲油，指甲内有污垢。(0.2)

　　鞋深色皮鞋，鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜。鞋子破损，或鞋上有灰尘污迹不拭擦。(0.2) 穿着运动鞋、拖鞋(泳池救生员除外)。(0.2) 钉金属掌或着露趾凉鞋。(0.2)

　　工牌和徽标工牌佩带在左胸显眼处(男士上衣口袋正中上方约1CM处位置)，挂绳式应正面向上挂在胸前，保持清洁、端正。未佩带工牌牌工作牌放在上衣口袋中(0.2)，工牌有破损或字面有磨损

　　行为举止

　　项目规范BI不允许项及其分值(每分100元)要领

　　整体姿态端正，自然大方，工作中做到：走路轻、说话清、操作稳，尽量不露出物品相互碰撞的声音。精神萎靡，面无表情，态度冷漠，做事粗鲁。(0.2)

　　站姿以立姿工作的员工应保持精神饱满，挺胸、收腹，两腿直立，男士两脚自然合拢或分开与肩同宽，两手可自然下垂也可交叉置于前腹或背后;女士双脚并拢，两眼平视前方，两手可自然下垂或交叉置于前腹，面带微笑。双手交叉抱胸或双手插兜、歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪，手里拿与工作不相干的物品。(0.2)抬头、挺胸、收腹、脚并拢(男士可分开)、面带微笑

　　坐姿以坐姿工作的员工上身应保持挺立姿势，男士两腿自然并拢或分开与肩同宽，女士脚后跟和膝盖并拢，手势自然。盘腿、脱鞋、头上扬或下垂、背前俯后仰、腿搭座椅扶手。(0.2) 架二郎腿，架二郎腿时脚抖动，手大幅度挥舞。(0.2) 趴在台面上或双手撑头。(0.2)自然端正

　　走姿员工在工作中行走的正确姿势：两脚分别走在一条较窄的平行线上，抬头挺胸，目视前方，面带微笑。保持平衡、协调、精神。走内外八字路。(0.2) 肩膀不平，一高一低。(0.2) 上身摆动幅度较大。(0.2) 低头、手臂不摆或摆幅过大、手脚不协调、步子过大、过小。(0.2) 走路声响过大。(0.2) 手插在裤兜或衣兜里。(0.2)抬头挺胸，目视前方，面带微笑。

　　行走员工在工作中行走一般须靠右行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于右侧，点头微笑，主动让路。 与客人同时进出门(厅、楼梯、电梯)时，应注意礼让客户先行，有急事要超越客人，应先在口头致歉“对不起”、“请借光”，然后再加紧步伐超越。 三人并行，中间为上，右侧次之。走过道中间。(0.2) 与客人抢道并行。(0.2) 工作场合内奔跑，跳跃。(0.2) 边走边吃东西。(0.2)稳健、礼让。

　　引导客人引导客人时，应保持在客人前方二至三步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。引导客人上楼梯时，让客人走在前，下楼梯，让客人走在后。背对客人。(0.2) 面无表情，忽视客人。(0.2) 没有手势指引。(0.2)斜前方引导，礼貌亲切。

　　指引方向为客人指引方向或指点位置时手势得当，手指并拢用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾，眼睛注视客人，面带笑容。拐弯时，引导人应伸手指引。 使用一个手指头。(0.2) 手势高过头部或低于腰部，幅度过大或过小。(0.2) 眼睛看地上或别处。(0.2)手掌指示，亲切明确。

　　进出办公室进出办公室须先轻轻敲门(按门铃)，得到允许后方可入内。为客人向外开门时：敲门-开门-立于门旁-施礼。向内开门时：敲门-自己先进-侧身立于门旁-施礼。不敲门进入。(0.2) 进入室内直接打断别人谈话。(0.2) 擅自翻看办公室内资料。(0.2)进出敲门，礼貌大方。

　　保持清洁主动拾捡小区或大厦内随手可及的垃圾。 使用洗手间要及时冲水，并保持洗手间台面、镜面及地面干净整洁。 在规定地点用餐，统一放置餐具，注意用餐卫生。乱扔垃圾，或对眼前的垃圾视而不见。(0.2) 看见有乱扔垃圾现象不及时制止。(0.2)人过地净，习惯良好。

　　语言态度

　　项目规范BI不允许项及其分值(每分100元)要领

　　问候在任何工作场所，见到客人应主动问候。 与同事首次见面应主动问好。1.问候时面无表情或嬉皮笑脸。(0.2) 2.对同事的问候毫无反应。(0.2)互相问候，主动真诚。

　　称呼称呼视地区习惯(尊重和礼貌的方言)。一般男性称呼“先生”、未婚女性呼“小姐”、已婚女性呼“太太”、“夫人”，如无法断定对方婚否，则可称呼为“女士”。对儿童可称呼为“小朋友”。称一个单独的女性为妇女。(0.2) 态度不礼貌，侮辱性的称谓。(0.2) 面对群体时，称呼次序颠倒，先卑后尊。(0.2)称呼亲切友好，不逾习俗。

　　礼貌语言使用10字礼貌语：您好、请、对不起、谢谢、再见。 接受别人的帮助或称赞，应及时致谢，因自身原因给对方造成不便，应及时致歉。 节假日的祝福语根据地域习惯使用。用“喂”招呼客人，即使客人距离较远。(0.2) 使用礼貌语言态度生硬冷淡。(0.2)音量适中，语气真诚，用语礼貌。

　　态度交谈时，应态度诚恳，耐心聆听，不轻易打断别人的话语。 对客人的咨询和困难，应诚心帮助解决，任何时候不能说“不知道”或“不归我们管”、“这是地产的事”之类的言语。 根据实际情况，给予对方帮助，但不轻易许诺。对待客人“冷、硬、顶”。(0.2) 粗心大意，办事拖拉，互相推诿，态度消极。(0.2)耐心诚恳，尽心尽力，专业守信。

　　保洁员

　　项目规范BI不允许项及其分值(每分100元)要领

　　仪容仪表工作时间内一律着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。 保持个人卫生清洁，统一穿着深色平底鞋。 对讲机佩带在身体右侧腰带上，对讲时统一用左手持对讲机。迟到早退，擅自离开工作岗位。(0.2) 无精打采，一副懒洋洋的样子。(0.2) 扎堆聊天或干私活。(1)规范着装，整洁大方，身体健康，手脚麻利。

　　工具保洁工具应放置在规定位置，并摆放整齐。 在楼道内等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的标识，以知会相关人员。清洁工具混用。(0.2) 聊天，议论客户的长短。(0.2)工具摆放整齐，标识使用得当

　　遇到客户在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。 保洁时遇到客户询问问题，要立刻停止工作，耐心仔细地回答客户提问。1.垃圾或脏水溅到客户身上。(0.2) 2. 大声喧哗，闲聊天。(0.2) 停止工作，主动问好

篇3：办公楼清洁保养服务承包合同:供方考核细则

　　办公楼清洁保养服务承包合同:供方考核细则

　　附件四：《供方考核细则》

　　考核方式

　　1、抽查

　　选择性的检查;抽取其中的一部分岗位进行检查，检查结果作为考核依据。

　　2、随机检查

　　检查前对保洁工作岗位不做任何通知，完全凭偶然的机遇从中抽取岗位加以检查。实施步骤：(1)取得保洁架构及编制表，即所有被检查对象;(2)为保洁岗位编号;(3)利用抽签法、随机号码表等抽取岗位检查。

　　3、定期检查

　　按照检查计划时间节点，对保洁岗位进行检查。

　　考核细则

　　考核区域考核要求及标准单位扣分标准

　　员工素质(10分)工作服每天清洁更换，保持整洁干净;工作牌佩戴在左胸前，工作时间严禁穿拖鞋一例扣0.5分

　　自觉遵守甲方的各项规章制度和规定,严禁携带、翻看任何甲方资料和文件，严禁在甲方办公室打私人电话、擅自开启电脑一例扣1分

　　注意保持良好外在形象，男生头发不能盖耳，女生不能披发、化浓妆一例扣0.5分

　　讲文明礼貌，在工作时不得防碍甲方员工和甲方客户的任何工作。经常使用文明用语：您好!对不起!打扰了!请!在面对甲方员工和客户时要面带微笑或点头致意在2分内浮动

　　精神面貌良好、积极主动。对甲方提出的要求能给予迅速响应(即：在乙方员工获知甲方要求后1分钟内)，并且能对甲方主动提出服务要求在2分内浮动

　　办公室(20分)除了因保洁工作需要而随身携带的工具外，其余任何工具在使用完后都必须存放在指定的工具房而不得在其他地方随意放置;同时对甲方员工在过道、电梯厅等公共区域随意堆放物品的现象应及时与相关人员和部门联系处理一例扣0.5分

　　地面、墙面及各种设施每天随时保洁，每月第三个星期的星期六和星期日用擦地机彻底清洗一次，保证无杂物、灰尘，无污物一例扣0.5分

　　屏风、办公桌椅、电脑、电话、传真机每周星期六和星期日进行全面清洁一次，保证无灰尘、污物一例扣0.5分

　　天花、灯罩、风囗在每季度第三个月的第二周星期六和星期日进行一次全面彻底的清洁污渍、灰尘;平时保洁期无明显灰尘、无污物，并随时保洁一例扣0.5分

　　边角线、地角线每天用毛巾配合清洁剂擦洗一次，并随时保洁，无污渍、灰尘，用纸巾擦拭30厘米不变灰黑色一例扣0.5分

　　窗帘每月底擦洗一次，并随时保洁，保证无灰尘、污渍、光洁如新，用纸巾擦拭30厘米不变灰黑色一例扣0.5分

　　垃圾篓的垃圾每天下午16：30分以前进行清理，每周星期日用水全面彻底冲洗，平时保证无溢出垃圾、无异味一例扣1分

　　公共区域(20分) 大厅、电梯厅地面、柱面、墙面随时保洁，保证无灰尘、污渍、光洁如新、用纸巾擦拭30厘米不变灰黑色一例扣2分

　　布沙发目视无污渍，拍打无灰尘，皮沙发每周星期一和星期四上碧丽珠一次，保证无污渍、灰尘，有光亮度一例扣0.5分

　　前台桌椅、电脑无灰尘、无污渍、有光亮度，用纸巾擦拭30厘米基本无污染一例扣1分

　　各种告示牌、宣传栏、信报箱、垃圾箱无灰尘、无污渍，不锈钢部分每月上不锈钢油一次，要光洁如新一例扣0.5分

　　楼梯扶手、玻璃、门面和门框、走道及楼梯地面无灰尘、无污物，手印、光洁如亲一例扣0.5分

　　木门、防火门、门框每天用清洁剂彻底清擦一次，保证无灰尘、污渍，用纸巾擦拭30厘米不变灰黑色一例扣0.5分

　　每周星期一和星期四对大厅、过道的花槽、花盆进行全面清洗一次，保证无灰尘、污物、花盆内面无杂物一例扣1分

　　天台和楼顶每月的第二个星期四和星期五全面用水清洗一次，保证无污渍、杂物一例扣0.5分

　　设备及设施 (10分)饮水机接水盒每周星期五彻底清洗消毒一次，并随时保洁，清抹机身，随时更换空水桶，清倒接水桶的废水、茶叶渣等，保证机身无污渍、水迹，接水桶水位不能超过二分之一一例扣0.5分

　　不锈钢电梯每天毛巾配合不锈钢清洁剂随时保洁，保证无污渍、手印、灰尘，光亮;每周星期六对电梯门、轿厢、内壁面用不锈钢油全面彻底清洁一次一例扣0.5分

　　随时整理碎纸机、复印机、速印机上的废纸和抹擦抹机身，保证无灰尘、污渍、无手印，整洁一例扣0.5分

　　每天准时更换电梯地毯，并随时保洁，保证无灰尘、无污渍、无杂物一例扣1分

　　动力设备房地面、门窗无杂物、无污渍、灰尘一例扣0.5分

　　消防柜、消防管道、灭火器及其他消防设施完好无损，并注意随时保洁，保证无灰尘、污迹一例扣0.5分

　　天花、灯罩、风囗在每季度第三个月的第二周星期四和星期五进行一次全面彻底的清洁污渍、灰尘;平时保洁期无明显灰尘、污物，并随时保洁一例扣1分

　　公用开关、插座无灰尘、无痕印、污渍一例扣0.5分

　　外围 (10分)公共过道、公路、停车场、绿化草坪上严禁随意堆放任何东西一例扣0.5分

　　地面(道路、停车场)每周星期五用水清洗一次，每月第四周的星期四和星期五用机器磨洗一次，并随时保洁，保证无污水、污渍、泥沙、杂物，墙面整洁、无污物、无蜘蛛网一例扣0.5分

　　旗杆、旗座、告示牌、宣传栏、公用设施无灰尘污渍，绿化带无杂物、枯叶一例扣0.5分

　　射灯每天用抹布配合清洁剂清抹一次，保证无污渍、水雾一例扣0.5分

　　排水沟无杂物、畅通、无污水溢出、无异味一例扣1分

　　办公楼外围2米以下墙身及玻璃每周星期四和星期五进行一次全面清洗，保证无污渍;平时保洁期无明显污渍一例扣1分

　　垃圾全部清理到垃圾桶里，不许堆放在垃圾桶周围的地面上;垃圾桶不许有溢出垃圾、无异味，每周的星期四或星期五用水全面冲洗一次一例扣2分

　　机动反应(5分)甲方员工向乙方提出正当的清洁要求，乙方员工应随时及时给予解决或帮助一例扣0.5分

　　当甲方如遇有领导参观等重大事情而向乙方提出特殊要求时，乙方应迅速组织人员按甲方要求整改一例扣0.5分

　　洗手间(15分地面每天加清洁剂拖地三次并保持每小时循环清洁一次，并保证每15分钟有清洁人员对洗手间巡视一次，随时保洁，保证无灰尘、污渍、水渍一例扣0.5分

　　随时清抹手盆及其台面、镜子、水池、隔板、玻璃、保证无灰尘、污渍、水渍一例扣0.5分

　　每天随时清除垃圾篓并冲洗污垢，并保证小便器每天24小时都有除臭丸一例扣1分

　　大小便器皿无污渍、尿垢，不锈钢部分光洁如新一例扣1分

　　随时检查、更换洗手液、卫生纸、无异味一例扣1分

　　天花、灯罩无明显污渍一例扣0.5分

　　洗手间的配套设施、设备如有损坏应及时通知甲方维修，保证其完好无损一例扣1分

　　每周五对洗手间(天花、地面、门窗、大小便器皿、墙身、洗手盆、垃圾篓、风囗、灯罩等)进行全方位、全面彻底的清洗、消毒处理一例扣2分

　　会议室 (10分)对会议桌椅及其台面每周的星期三和星期六上碧丽珠一次，用量适中并随时保洁，保证无灰尘、无污渍，光洁如新一例扣0.5分

　　布沙发目视无污渍、拍打无灰尘，皮沙发每周三和周六上碧丽珠一次，保证无灰尘、无污渍，光洁如新一例扣0.5分

　　电脑、电视、话筒、音响、投影仪等设备每天用抹布配合清洁剂清洁一次，并随时保洁，保证无灰尘、无污渍、有光亮度一例扣1分

　　天花、灯罩、风囗在每季度第三个月的第二周六和周日进行一次全面彻底的清洁污渍、灰尘;平时保洁期无明显灰尘、污物，并随时保洁一例扣0.5分

　　在无人使用情况下，桌椅要摆放整齐，房间无杂物扣1分

　　会议室地毯每天用吸尘器清洁一次，每季度第二个月的周六和周日清洗一次，并随时保洁，保证地灰尘、无污渍扣0.5分

　　奖励清洁员工有拾金不昧现象一例加1-3分

　　当月有突发事件处理或有较大额外工作量并完成较好一例加1-3分

　　备注：

　　1、按照以上考核方式对示范区内，保洁工作质量进行评定;

　　2、分数比例为：员工素质(10分)、办公区(20分)公共区域(20分)、设备设施(10分)、外围(10分)、机动反应(5分)、洗手间(15分)、会议室(10分);

　　3、奖励：员工当月清洁服务质量考评：90分为良好，80-90为合格，80分以下为不合格。月清洁服务质量为良好的员工奖励100元，合格奖励50元，不合格则扣除50元。

篇4：办公楼清洁保养服务承包合同:人员架构及编制

　　办公楼清洁保养服务承包合同:人员架构及编制

　　附件三：《人员架构及编制》

　　根据**示范区现场实际情况,需要安排18名保洁人员，其中设清洁领班1名,平均人员单价2000元。具体明细见下表：

　　区域序号工作岗位人数人员来源人员素质要求

　　室内1一层4人1、 年龄18-50岁间; 2、 身高1.60米以上; 3、 五官端正，形象良好; 4、 初中及和以上文化程度; 5、 具备高档住宅楼和写字楼保洁工作经验，且满三个月以上; 6、 具备一定的清洁保洁专业能力; 7、 具备较好的服务意识和服从意识。

　　2二层4人

　　3地下一层1人

　　室外4停车场3人

　　5水系1人

　　6 主路门口1人

　　7 倒休2人

　　领班1人

　　主管1人

　　合计18

　　说明：

　　1根据具体情况甲方可要求更换不合适的员工和管理人员。

篇5：办公楼清洁保养服务承包合同:业务操作规程

　　办公楼清洁保养服务承包合同

　　附件二：《业务操作规程》

　　清洁项目工作程序时间安排及频率质量标准

　　地面1)先用扫帚从上往下把地面的垃圾、杂物清扫一遍;2)在盛有水胶桶里配制一定比例的清洁剂; 3)再将拖把清洗，拧干水后拖净地面污渍。每天早上7时和下午5时全面清洁一次，每小时循环清洁一次地面干净无污渍，有光泽

　　墙身日常保洁：用干毛巾擦拭表面灰尘，鸡毛掸掸去表面灰尘; 定期清洗： 1)在盛有水胶桶里配制一定比例的中性清洁剂; 2)工作区地面铺垫易吸水抹布，防止污水污染地面及其他设施; 3)用毛巾蘸上药剂擦抹表面; 4)用玻璃刮刀刮去表面水分; 5)用干毛巾擦净残留水渍。每天保洁一次洁净无灰尘

　　玻璃门、室内玻璃窗清洁方法： 1)窗槽处、窗台铺垫易吸水抹布，防止污水污染地面及其他设施; 2)先用刀片刮除玻璃上的污垢; 3)将玻璃清洁剂按1：10加入清水中; 4)将毛套浸清洁剂溶液，拧干多余水份，然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹，用玻璃刮刮去玻璃上的水份; 5)一洗一刮连续进行，清洗低部位的玻璃时玻璃刀横向移动; 6)用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。 7)最后用拖把抹净地面的污水; 8)清洁高处玻璃时，可把手套、玻璃刮套在伸缩杆上操作; 9)循环保洁时用干、湿布，先用湿面擦抹，然后用干布抹干净污渍、手印。每天早上安排清洁一次; 每天巡查保洁四次以上玻璃表面无污渍、水印，通透无明显积尘

　　楼层 楼梯 日常保洁： 1)用大扫把大面积清扫地面的垃圾、杂物; 2)用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢; 3)用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地面。 定期清洗： 1)先将地面全面清扫干净; 2)将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制; 3)将配制好的清洁剂倒在有严重污渍(如油渍/血渍/茶渍)的地方; 4)用清洁地刷反复刷洗，直到污渍被清洗干净(或用洗地机反复擦洗地面); 5)用高压水枪全面冲洗地面。日常保洁： 每天全面清洁两次，早上7时及下午16时各一次 每隔半小时巡查一次 定期清洗： 每月全面清洗一次; 或根据实际情况及时清洁目视地面无烟头、纸屑、杂物等，无明显污渍

　　楼层 扶手1)在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂; 2)用洗净并拧干的抹布擦拭表面。每日保洁一次;每月彻底清洗一次表面干净无灰尘、无污渍

　　消火栓1)在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂; 2)用洗净并拧干的抹布擦拭表面。每日保洁一次;每月彻底清洗一次表面干净无灰尘、无污渍

　　楼层部分

　　外围广场、停车场、市政路

　　项目日常保洁及定期养护程序时间安排质量标准

　　地面日常保洁： 1)用大扫把大面积清扫地面的垃圾、杂物; 用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢; 3)用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地面。每天早上7时及下午16：00全面清洁两次;每隔半小时巡查一次地面无烟头、纸屑、杂物等，无明显污渍

　　定期清洗： 1)先将地面全面清扫干净; 2)将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制; 3)将配制好的清洁剂倒在有污渍(如油渍/血渍/茶渍)的地方; 4)用清洁地刷反复刷洗，直到污渍被清洗干净(或用洗地机反复擦洗地面); 5)用高压水枪全面冲洗地面。1)每月全面清洗一次; 2)或根据实际情况及时清洁

　　绿化带1)先用大扫把清扫一次; 2)再用小胶扫帚对不够的地方进行局部清洁。每天清洁两次 每半小时巡查一次保持无烟头、纸屑、杂物

　　休闲娱乐设施日常保洁： 1)用胶桶按一定量的清水; 2)将毛巾放入桶内蘸水并稍微拧干; 3)用毛巾擦拭表面，除去灰尘。每天一次表面干净，无灰尘、污垢

　　定期清洗： 1)将清水和清洁剂按一定比例配制好; 2)将毛刷蘸上一定量的混合液反复擦刷直至污渍被清除; 3)用干净湿毛巾擦抹表面两次。每周一次全面清洗

　　垃圾桶日常保洁： 先将桶内的垃圾打包并换上新的胶袋; 将垃圾用小工程车集中运至指定的地方; 用湿毛巾擦拭垃圾桶表面使之干净; 4)及时清扫垃圾桶底座部位尘土。1.每天保洁两次 2.每隔1个半小时巡查一次，发现垃圾满了随时清理无垃圾外露，无明显异味;桶面无污渍

　　定期清洁： 1)用高压水枪对桶内进行冲洗，并杀虫消毒一次。每周冲洗消毒一次

　　护栏参照休闲椅每2周一次无积尘，无蜘蛛网

　　指示牌\灯饰1)将清水和清洁剂按一定比例配制好; 2)将蘸有混合液的湿毛巾反复擦拭灰尘及污渍(高处部位借用铝梯及伸缩杆清洁); 3)用干净湿毛巾擦抹表面两次; 4)用干毛巾抹干水迹。每周一次无积尘、污垢

　　沙井沟1)打开沙井盖; 2)用手将里面的烟头、果皮、瓶盖等杂物拾出; 3)用铁锹将里面的泥沙清理干净、死角部位用小铁铲逐个清除。每天检查一次; 每周清理一次无垃圾杂物堵塞，畅通无阻