《论语心得》读后感：交友之道

　　《论语心得》读后感：交友之道

　　翻开《论语心得》，让我有种沐浴之后清凉的爽朗和清新，心灵上慰藉和滋补，受益良多，在看到交友之篇时，让我想起了一个人和一件事......

　　自从大学毕业后，就踏进了社会，许许多多的社会化的现象让我有点无所适从。俗话说：在家靠父母，在外靠朋友！但是，什么样的人才能称为朋友呢？

　　在论语中，对朋友有明确的标准，所谓：益者三友，友直，友谅，友多闻，益矣；损者三友，友便僻，友善柔，友便佞，损矣！那在现实生活中，怎样才能交到好朋友呢？在此，我以一个现实而极端的实例来分析交友之道：

　　我儿时的一个同班同学，我和他直到初中都是比较好的朋友，他的英语特棒，在考高中时，以我校第一名的成绩考入省重点中学，在高一的暑假里，同村的几个在苏南打工的老乡受到了当地人的污辱，愤而想以此来报复以平息心中的怨气，而他就为了哥们义气，一帮人来到昆山，打起了群架，在混战中将对方的一个人砍成重伤，由于社会影响比较恶劣，为此他付出了沉重的代价！被判了五年半的牢狱之灾。其实，正所谓造物弄人，我和他都在苏州，只不过我和他之间隔了一堵厚厚的墙。我在苏州求学，他在为他的冲动付出青春！更是让人心酸的是：最疼他的奶奶在他刑满释放的前两天过世了！他奶奶临终前还一直念叨：杨子，杨子，杨子......可惜的是连最后一面都没能见到！说到此时，他长叹一气，双肩在抽搐着，话中带着哭声，几乎说不出话来......

　　之后，在苏州逗留了几天，未能找到一份工作，然后回去了，送他的那天，我不知道和他说什么好，看他远去的背影，我只能在心中默默地为他祝福：一路走好！

　　上面这个故事就发生在我的身边，我回想如果他当时不去该多好，一个在我们父辈眼中看来成绩如此优秀的孩子肯定会成为他日的栋梁之材，可如今......

　　我不想多说什么，但我想说的是：那些动不动就发脾气的人我们近而远之，那些优柔寡断的人我们应该和他保持一定的距离，而那些心术不正、心怀鬼胎之人，我们更是要避之。在中国古代像孟母三迁这样的典故比比皆是，在此就不详说了！

　　但是，我们在现实生活中怎样才能辨别好朋友和坏朋友呢？论语中讲到：平和的、谦逊的、团结他人的人是值得我们去交往的好朋友！可能由于时间和空间的客观限制，在短时间内或者分隔两地的朋友，我们也无法辨别好与坏，这一点在论语中给了我们这样的启示：理性的人对生命充满热爱的人也是值得我们去值得深交的朋友！

　　在此我还想补充一点，交朋友时要注意三个原则：不要抢话说，不要有话不说，不要闭眼瞎说！因为再好的朋友也需要他人的尊重和理解！

　　朋友之间的这种尊重，好好地道出你的忠告，尽你的一份责任，这就是好朋友了。所以好朋友从不做过分的事，不要对朋友的态度过分，也永远不要鼓动朋友去做过分的事情。这其实就是孔子所说的：什么是好朋友，好朋友就是在我们的身边永远让我们以清明理性，远离危险的人，同时又是用一种快乐之心鼓励我们坦荡而快乐去面对生活的人！

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篇2：《礼仪金说》读后感：人际交往是一座桥

　　《礼仪金说》读后感：人际交往是一座桥

　　“礼”这个字的意思是什么呢？它是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也。”在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重没用。心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。

　　看着手中的书，任何一则小故事和一段引人深思的话都会让我陷入思考。而上面这段对本书的概论，相信也是推荐该书的原因。在忙碌的工作中，思考过自身在工作中角色的定位，也不断调整工作方式和自身的工作能力、积极性，疲惫的时候很多，也曾经茫然和困惑在人际交往的过程中。如今在书中体味着人际交往中的礼仪方面认知：学会表达、尊重、友善及沟通，用简单的四句话我归类了自己的读后感：

　　一、昨天过去了，不要烦；明天还没来到，暂时烦不着；今天的事，不能烦。

　　二、从来不拿自己折磨别人，从来不让别人折磨自己。

　　三、让大家都喜欢你是不可能的，我们应该争取让多数人喜欢。

　　四、用健康的心态面对每一个人每一天。

　　喜欢在安静的状态看书，于是选择了晚饭后。远离一天的烦杂，在这时才能静静的思考。如今的工作的角色定位很清楚，实际工作能力加上自身的平时行为将是人际交往中和工作中举足轻重的关键因素。在外接洽项目留给人第一印象非常重要。代表的是公司而不是个人。人的第六感（好感）、亲和力以及人投缘、掌握人际交往的磁场是外联工作中成功的必要因素。相信读了这本书除了努力打拼外，我更会注重把人做好。学会尊重别人和尊重自己。善于看到别人的优点，接受别人的缺点。物业作为一个如日中天的行业，除了要内部管理外还要有对外的品牌知名度。希望通过努力可以为打造这种企业对外的形象。我们在前期交往中传递的是一种企业的印象，在沟通中越融洽则越接近合作对象，沟通越通常和直接，才能越了解对方需求，双方透过这样的合作才能达成共识。

　　一个人的素养不是与生俱来的，从孩提时代的家庭教育到学校的成长教育，这些过程的积累和培养，都为今后打下基础。因此学生从学校出来都会学习怎么适应社会，在家庭中都会有人谦让这是因为是你的家人，在社会中个性只能在不断的人际交往中进行磨练。协作才能造就团队的战斗力，把个性的角磨平是社会必修课，适应各种环境是工作中恒久不变的主题。因此自己觉得人际交往在未来扮演着举足轻重的角色，面对有些事情还是会有任性和孩子气。从“尊重”到“礼仪”，从“不断学习”到“成功”，都是在人生成长中不断接受的历练。

　　读了这本书，感受就是希望人际交往成为我工作中的一座桥，而不是一堵墙。人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是重要的沟通程序。因此在礼仪方面只有不断的自我完善和学习，我才可以有提高。在交往中有基本要求：第一个要求尊重为本；第二个方面的要求就是要自尊为本；平时的待人接物、生活工作小节上也不断的改进。

　　细节决定成败，我很认同这样的话，既然成功的关键就是不断审视改进自己，那就对照这本书看看还有什么还没做到位的。书是看完了，思绪有些跳跃，改进才刚刚开始。让那么多的感慨成为实际行动，这样读了这本书才更有意义。

篇3：《向解放军学习》读后感：创建高效率组织

　　《向解放军学习》读后感：创建高效率组织

　　很多的企业发展到一定的规模的时候，随着人数的增多、机构的增加，基于工作流程的效率却越来越低，对市场的应变能力也就越来越慢，如何使组织高效运转，已成为很多企业的一大困扰的一大难题。

　　解放军有80多年的军史，是中国最有效率的一个组织。向解放军学习，成为现今企业界比较流行的一句话。联想的柳伟志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、华润集团的宁高宁、杉杉集团的郑永刚等等，他们都是中国优秀的企业家，都出自解放军，他们都用军队的管理思想和管理方法从市场、竞争、制度建设、传承、员工忠诚等方面进行了创造性的模仿与复制，提高组织效率，提高工作效率，加速组织的成长，创建了中国最有效率的企业。

　　那么，如何才能创建高效率组织呢？读完《向解放军学习》，体会如下

　　1、有效沟通

　　“长征是播种机，长征是宣传队”。从红军到八路军、新四军，再到解放军，每战必作思想动员，是这支军队由少到多，由弱到强的一个重要保证。政治思想工作是部队各级军政主官必会的一项工作。“下部队”就是军队各级领导深入基层，了解真实情况、倾听广大基层官兵心声的一个好制度和方式。

　　对于企业来说，当今年代是个沟通的时代，沟通是组织赖以生存的重要过程。一个企业要实现高速运转，要让企业充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意能迅速下达，有赖于部门之间互通信息、同甘共苦、协同作战。良好的沟通能让员工感觉到企业对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作.

　　2、建立健全竞争机制

　　“首战用我，用我必胜”，在军队里面，除去一般性、日常性的竞争，还设计了“大练兵”、“大比武”、红蓝军对抗和实战演习等等科目，在部队中不仅同年兵在竞争，而且班与班、连与连、团与团之间都有竞争,以此来带动官兵的训练热情和士气，在对抗性演练中提高了部队的战斗力、生存能力和处突应变能力。从组织管理策略上说，在企业内部制造“鲶鱼效应”，进行自己人与自己人竞争，有时候其实比自由市场竞争更能符合公司利益。对企业来说，能够形成一个内部竞争的战略布局，能者上、庸者下、平者让、人尽其才、才尽其用，可以培养企业内的一种良性竞争的氛围，夯实企业的“内功”，在市场上才更有竞争力。在成功的企业中都有内部展开竞争的办法和途径。海尔的“赛马不相马”，是海尔人力资源战略成功的一个标志。竞争没有身份的贵贱、年龄的大小、资历的长短之说，只有技能、能力、活力、创造精神、奉献精神之比。

　　3、完善激励机制

　　“榜样的力量是无穷的”这句话在解放军组织中具有现实意义。在部队中按照规定，要悬挂张思德、雷锋、黄继光、董存瑞等我们能耳熟能详的英雄模范的照片。解放军这个组织深信，只要有了模范，就有了学习的榜样，就有了规范--这是组织最有效、最好的激励。

　　在现代军队管理中，精神激励占有主要地位，物质激励只起辅助作用。精神激励还包括满足官兵的情感需要，鼓励他们参与管理，增加他们的工作兴趣等内容。工作目标是工作激励的主要源泉。工作目标告诉员工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具体化的工作目标可以使员工预期自己行为的目的和结果，减少行为的盲目性，提高员工自我控制的程度。如果工作目标的设定超出了员工个人的能力水平，则会令员工产生挫折感，丧失信心；如果过于简单，又会缺乏挑战性。最基本的方式就是表扬和鼓励。在组织中，对待自觉性比较差的员工，无须一味地为他们创造良好的软环境，去帮助他，并不一定非让他们感受到“胡萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行“威胁”式的激励，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮他们认清自我，重新激发新的工作斗志。

　　4、监督检查机制

　　组织的效率来自组织的执行能力。执行力的具体表现就是“服从命令听指挥” ，解放军的执行力更源于督促与检查形成了制度。部队团以上的司令部、政治部、联勤部和装备部四大机关，主要职责之一是对所属部队执行命令、军官履行职务进行督促、检查，表现在对所有工作的落实上。做得好的部队希望通过上级首长、机关的检查，对工作有一个肯定；首长、机关也希望通过督促检查，发现问题，为指导部队改进工作提供依据。

　　在企业外部，是市场配置资源；在企业内部，则主要是计划配置资源。由于这个特性，在企业内部，强调了一致和统一，强调了服从。在企业中，不是你愿意做什么，更多的是企业需要你做什么。海尔在总结自己的经验时，张瑞敏说过这样一句话，我们之所以在竞争中立于不败之地，是因为比别人更有效的通过上层对下层的有效介入--监督检查。因为人们通常不做你所希望的，他只做你检查的，你布置了什么，就要检查什么，不检查就等于不重视。现代企业管理者往往通过监督和检查来实现对企业的控制。

　　需要阐明的是：《向解放军学习》指明了组织必须根据环境的变化和自身发展的需要，不断地及时调整组织内部各个要素之间的关系，以组织与其赖以生存的外部环境之间的相互关系。对任何组织来说，不存在一成不变的、最好的管理方法。管理的秘诀在于管理者能够在不断变化的环境下采取合理的行动的成功率。

篇4：物业员工《礼仪金说》读后感

　　物业员工《礼仪金说》读后感

　　礼仪是现代人的处世根本；礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为；是一种为时代共识的行为准则或规范，即大家认可的，可以用语言、文字和动作进行准确描述和规定的行为准则，并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。

　　在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。“大行不忘细谨，大礼不辞小让”，若礼仪不当，一不小心，就可能被别人看作是“乌合之众”！

　　与一般礼仪类图书最大的区别是，本书的风格幽默、风趣，非常生活化，具有很强的实用性和操作性，对不同行业的读者均有较大的参考价值。本书的目的就是给广大读者提供一个值得参考的读本，直接可以修正自己日常言行中的错误部分，进而用规范礼仪约束自己，成为一个有尊严、有教养现代公民。

　　读完全书，对问候、握手、介绍、交谈、待客、拜访、沟通、装束、仪表等诸多日常生活中无处不有的礼仪更了解，并且会做得更规范。在日常生活与商界往来中，更有助于营造良好的社交氛围，促进双方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”......这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国--法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“中国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。近几年来，一些中国公民的旅游陋习，严重损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起海内外舆论的广泛关注和批评。中央文明办计划用3年左右时间，“提升中国公民旅游文明素质”，增强国家的“软实力”。

　　我觉得整本书可以用几句话来概括，就是交往中，一定要以对方为中心，多换位思考，多替别人着想，尊重别人就是尊重自己。同时，对别人的尊重要通过恰当的方式表达出来。 这也是很重要的。

　　就这点来说，我觉得对于象我们这样的服务业来说尤其显得重要，我们的所提供的良好服务也是需要建立在良好的礼仪上的，如故光有好的服务而不重视礼仪，那我们服务的结果势必会大打折扣，在观看了《礼仪金说》之后，我更深刻地体会到礼仪对于我们的工作、生活是多么的重要而又无处不在，同时觉得在今后有必要更多的学习礼仪，使自己的修养能更上一层。