物品/人员出入小区管理标准作业规程

　　物品/人员出入小区管理标准作业规程

　　4.1 目的

　　控制闲杂人员进入封闭小区，规范物品出入管理，保障小区内正常的生活和工作秩序。

　　4.2 适用范围

　　适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。

　　4.3 职责

　　4.3.1 保安主任负责检查执行情况。

　　4.3.2 保安当值班长、保安员负责实施人员及物品出入管理。

　　4.4 人员进出管理

　　4.4.1 对熟悉的住户进入小区时：

　　1)当值保安员立即起立，并主动问好;

　　2)待住户离开后，当值保安员方可坐下。

　　4.4.2 当陌生人进入小区时：

　　1)当值保安员立即起立，敬礼，并说“您好!请问您去哪一栋哪一号房。”

　　2)当来人说明身份时，当值保安员应礼貌的要求对方出示有关管理处办理的证件，经核对证件无误后，将证件交还来人(从验证到将证交还应在30秒内完成)。并说“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进。”

　　3)当事人说明是业主/租客，但无携带有关证件时，当值人员应立即报告班长前来处理。

　　4)当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪栋哪号房。

　　5)对公司领导或员工进入小区检查或进行工作进，当值人员应主动问好，然 后在值班记录本上记录姓 名、部门、进出时间。

　　4.3 物品出入管理

　　4.3.1 租客、来访者进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时当值保安员应礼貌的拒绝物主勿将此类物品带入小区。

　　4.3.2 租客、来访者携带物品离开小区时，当值保安员应礼貌检查放行手续。

　　4.3.3 如已经办理有效的放行手续时，应要求物主在办理有效放行手续后放行。

　　4.3.4 物品经核对无误后放行后，当值保安员应及时在放行条上签署姓名及日期。

　　4.3.5 物品入行后，当值保安员应及时将物品的种类、数量等记录在《物品放行登记本》上。

　　4.3.6 下班前，当值保安员应收集所有放行条交班长，并由班长上交办公室统一保管。

　　4.1 附表

　　4.1.1 《物品放行登记表》

　　4.1.2 《放行条》(见客户手册)

采编：www.pmceo.cOm

篇2：教职工小区物品、人员出入作业规程

　　教职工小区物品、人员出入作业规程

　　1.0目的

　　控制闲杂人员进入管理处封闭辖区，规范物品出入管理，保障本物业管理区域正常的生活和工作秩序。

　　2.0适用范围

　　适用于各个项目服务中心的物品出入管理。

　　3.0职责

　　3.1 护卫部负责对进出小区的装修、施工人员及物品进行控制，进入辖区的人员必须持有本辖区的有效出入证件，外出辖区的大件贵重物品，必须经业主同意或管理处同意并核对品名、数目、准确后方可放行，均应填写《物品放行登记表》。

　　3.2 护卫部主管负责检查执行情况。

　　3.3 护卫部领班、护卫队员负责实施人员及物品出入管理。

　　4.0程序要点

　　4.1 人员进出管理

　　4.1.1 对熟悉的业主进入管理处辖区时，当值护卫队员敬礼主动问好。

　　4.1.2当陌生人说明是业主时：

　　a) 当值护卫员立即敬礼，礼闭后并说：“您好!请问您找哪一位业主?”

　　b) 当来人说明是业主时，当值护卫队员应礼貌地要求对方出示业主证/临时出入证，经核对证件无误后，将证件交还来人(从验证到将证件交还应在30秒内完成)，并说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进!”

　　a)当来人说明是业主/物业使用人，但无携带业主卡/临时出入证时：

　　-如来人能提供有效证件，应礼貌验证后按《来访人员出入登记表》登记完毕后放行，登记应在3分钟内完成。

　　-如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及楼幢号码且要强闯进入小区时，当值人员应立即通知领班员,巡逻队员前来协助处理。

　　b)当来人说明是来访者时，当值人员应先询问其房号、探访谁：

　　-如来人能准确说出去向，则应验证确认后，按《来访人员出入登记表》严格登记完毕后允许来人进入小区。

　　-如来人无法说出要访的人姓名或楼层号码时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗?”

　　-如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及楼幢号码且要强闯进入小区时，当值人员应立即通知护卫班长,巡逻队员前来协助处理。

　　c)当来人说明是施工人员，则需核对有无有效的施工人员出入证，如有，验证后再放行，并提醒其走施工人员通道;如没有施工证，则要求其持有效的施工证后方可进入。短期(三日内)从事临时工作的人员应在门岗办理《临时出入证》后进入。

　　4.1.3对公司领导进入项目服务中心辖区检查工作时，当值人员应主动问好、敬礼。

　　4.2物品出入管理

　　4.2.1租赁户、来访者及施工人员进入管理处辖区携带有易燃、易爆、剧毒等危险品时，当值护卫队员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入本物业管理区域。

　　4.2.2当值护卫队员应对施工人员带入管理处辖区的施工用具、作好登记工作。

　　4.2.3租赁户、来访人员及施工人员携带物品离开管理处辖区时，当值护卫队员应礼貌检查放行手续：

　　a)如已经办理了有效的放行手续时，礼貌核查放行物品与《出门条》列明的物品是否相符，不相符只放行《出门条》列明的物品。

　　b)如没有办理有效的放行手续时，应要求业主在办理有效放行手续后放行。

　　c)物品经核对无误放行后，当值护卫员应及时在《出门条》上签署姓名及日期。

　　4.2.4物品放行后，当值护卫队员应及时将物品种类、数量等登记在《物品放行登记表》上。

　　4.3当值护卫队员在具体工作中，言行举止应严格依照《护卫部规章制度》的规定进行工作。

　　4.4每班下班前，当值护卫队员应收集所有《出门条》交班长，并由班长上交护卫部主管统一保管，《物品放行登记表》及《出门条》保存期为2年。

　　5.0记录

　　5.1 《装修工人出入登记表》

　　5.2 《来访人员出入登记表》

　　5.3 《物品放行登记表》

　　5.4 《出门条》

篇3：住宅小区物品、人员出入管理标准作业规程

　　住宅小区物品、人员出入管理标准作业规程

　　1.0目的

　　控制闲杂人员进入小区,规范物品出入管理保障小区内正常的生活和工作秩序

　　2.0适用范围

　　适用于物业小区人员及物品出入管理.

　　3.0 护卫主管,副主管负责检查执行情况.

　　3.1护卫组当值班组长,护卫员负责实施人员及物品出入管理.

　　4.0程序要点

　　4.1人员进出管理.

　　4.1.1对熟悉的住户进入小区时:

　　a)当值安全员立即起立,并主动问好;

　　b) 待住户离开岗位后,当值护卫员方可坐下;

　　c)及时按<<住户出入登记表>>认真登记.

　　4.1.2当陌生人进入小区时:

　　a)当值 护卫员立即起立，敬礼,并说:"您好!请问您去哪一栋,哪一座?"

　　b)当来人说明是住户时,当值护卫员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证,经核对证件无误后,将证件交还本人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成 )并说:"不好意思,刚认识您,谢谢合作,请进!"

　　c)当来人说明是业主/租客,但无携带业主证/临时出入证时,当值人员应立即报告班,组长前来处理:

　　_如来人能出示有效证件,应 礼貌验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>登记完毕后放行,登记应在1分钟内完成;

　　_如来人不能出示有效证件或不愿 办理来访登记手续时,当值班,组长应礼貌陪同来人共同进入小区内,直到证实来人确是业主/租客时,当值班,组长方可离开.

　　d)当来访说明是来访者,当值 人员应首先询问其去哪一栋,哪一座,哪个单元.探访谁:

　　_如来人能准确说出去向,则应验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>严格登记完毕后允许来人进入小区;

　　_如来人无法说出要访的人姓名或单元号码,当值人员应说:"对不起,请您与您 的朋友联系好后,再来访好吗?"

　　_如来人说明是施工人员,则需核对有无有效的施工证,如有,验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>严格登记完毕后再放行;如没有施工证,则要求其办理有效的施工证后方可进入.

　　4.1.3对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时,当值 人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名\部门\进入时间\离开时间等.

　　4.2物品出入管理

　　4.2.1租客、来访人员及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值安全员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内.

　　4.2.2当值安全员应对施工人员进入小区内的施工用具\材料作好登记工作.

　　4.2.3租客\来访人员及施工人员携带物品离开小区时,当值安全员应礼貌检查放行手续:

　　a)如已经办理了有效的放行手续时,礼貌核查放行物品与放行条所列明的物品是否相符,不相符只放行放行条所列的物品;

　　b)如没有办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行.

　　c)物品经核对无误放行后.当值安全员应及时在放行条上签署姓名及日期.

　　4.2.4物品放行后,当值护卫员应及时将物品的种类\数量等登记在<<物品放行登记表>>上.

　　4.3当值护卫员在具体工作中,言行举止应严格依照<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的规定进行工作.

　　4.4每班下班前,当值护卫员应收集所有放行条交班\组长\并由班\组长上交安全处统一保管,<<物品放行登记表>>及放行条保存期为3年.

　　5.0记录

　　5.1<<住户出入登记表>>

　　5.2<<来访\施工人员出入登记表>>

　　5.3<>批放行登记表>>

　　5.4<<物品放行条>>

　　6.0相关支持文件

　　6.1<<管理处员工服务管理标准作业规程>>

　　6.2<<护卫员员工培训实施标准作业规程>>

篇4：XX小区出入管理规定(三)

　　**小区出入管理规定(三)

　　为保障小区的公共秩序和业主(住户)的生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理与处罚条例》、《北京市社会治安综合治理条例》的有关规定，特制定如下管理规定。

　　一、**小区实行封闭式管理，保安人员24小时值班，实行来访登记制度。

　　二、各业主(住户)应认真如实填报《**小区业主(住户)情况登记表》。

　　三、小区内公共区域的治安保卫工作由辖区派出所负责，**管理服务中心保安人员负责协助管理。

　　四、管理服务中心工作人员及保安员有权对违反小区管理规定的行为进行检查纠正。

　　五、小区内业主(住户)凭出入证进入，外来人员须填写《人员来访登记表》，并出验身份证、暂住证等有效证件。

　　六、外来人员如不能出示以上有效证件，且无法获得区内住户当面许可时，保安员有权谢绝来访者进入本小区。

　　七、业主(住户)不得携带过大过重非私用的、非生活用品，以及易燃、易爆、剧毒、或有污染物品进入小区内。

　　八、为保证业主(住户)利益，凡非业主(住户)携带手提箱、皮箱等大件物品出门，须经管理服务中心或业主(住户)确认后方可出门。

　　九、凡住户搬离小区，应提前两天报管理服务中心，并填妥有业主签名(盖章)的“搬离物品申请单”，同时到管理服务中心结清相关费用后，由管理服务中心发放“电梯运行证”，经保安人员确认后，方可放行。

　　十、小区内谢绝外来车辆进入，来访人员的车辆须接受保安值班人员的查询，获准后方可进入。

　　十一、搭乘的士车住户应自觉告知的士司机在大门外两侧靠停，随身携带物品较多时，可请求保安值班人员协助，管理服务中心免费提供推车，方便住户运送物品。

　　十二、外来送货车辆须货主事先与管理服务中心取得联系，获准后由中心负责人电话通知保安值班人员。进入小区的车辆及货物须经保安值班员查验后，按规定的时间和路线进入。

　　十三、小区内的车辆凭停车卡进入，并按规定路线行驶，按泊位号停放在地下停车场内。

　　十四、对流浪乞讨、拾破烂和收买废旧物及推销人员一律谢绝进入本小区。

　　**小区管理服务中心

　　20**年1月

篇5：高校教工小区物管中心物品出入库管理制度

　　高校教工小区物管中心物品出入库管理制度

　　1、物业中心所有物品实行出入库管理，凡中心增加物品时，须先办理入库手续，写清物品名称、规格、单价、数量、金额等。

　　2、库房管理员应经常盘点库房现存物品，对于一些经常性使用的办公用品，应根据物品存余量及时购入;对于少量使用的材料、物品，由各部门在事先上报材料采购计划，库房及时购买。

　　3、各部门平时领取物品时，经中心主任批准后，到物业中心库房领取。

　　4、每次物品出库、入库后，库房管理人员均应及时将出库、入库物品登记记录。