英式物业管理工程维修工作总结

　　英式物业管理工程维修工作总结

　　工程维修部工作职责主要负责小区内各类公共设施设备的正常运行，并负责售楼部照明灯具办公设备及员工宿舍、厨房等设施设备的正常运作及检修保养等工作。现将20**年度完成的工作具体总结如下:

　　一)深入了解小区及公司各部门设施设备，水电线路安装，控制详细情况；

　　二)定期检查售楼广场的射灯、壁灯、路灯、地灯，对损坏的进行更换维修，对地下的电源控制线路的漏电进行检查维修，确保照明正常；定期检查及维修售楼部的照明灯、背景灯、壁画广告射灯等用电设备；

　　三)统计A、B、C三间样板房的电器设备总用电量功率及检查电源、电缆线是否达到安全运行标准，并针对B/C样板房用电极其不稳定的情况配合公司相关部门更换了供电主缆；巡查各样板房的照明灯具等设备，对损坏的进行更换维修等；

　　四)定期统计灯具设备等常用配件，对用完的及快用完的进行申购备用；

　　五)检查维修旧水管管网情况，对爆管、漏水、及排水管堵塞进行维修处理；

　　六)检查及维修20**幢的墙体光字广告彩灯；

　　七)定期对喷水池进行清洗换水及维修水底灯，喷头堵塞等工作；

　　八)安装宿舍的电源插座及维修宿舍的灯管、风扇等工作；安装厨房的排水管，抽油烟机、电源插座等工作；安装宿舍的热水器及煤气管道等工作；更改宿舍生活用水水管并安装水表，维修水龙头，更换门锁等工作；做宿舍电视机用的铁架及安装电源插座，电视闭路线；安装宿舍的凉衣架；

　　九)安装及更换公司部门的电话线路，电脑网络线路等工作；

　　十)定期检查保养小发电机，错峰期间进行发电、转换电等工作；

　　十一)节日搞活动安装彩灯电源线路，音响设备及协作现场处理等工作；

　　十二)做好10.11.12幢收楼前的验收等工作；对10.11.12幢电梯安装调试进行发电送电等工作及检查发电机油位、水温等情况，对柴油储油箱进行加油等工作；收楼期间带业主看楼、验楼及做好遗留问题的登记和跟进等工作；

　　十三)跟进电房设备设施安装及送电等工作；跟进水泵房设施设备的安装及水泵房运行供水检查等工作；检查水管管网有没有漏水及时把情况反馈到工程部，以便及时维修；对新发电机进行保养维护等工作；跟进各地灯、喷水池、园林射灯、路灯等设施设备安装等工作；

　　十四)安装业主及商铺的电表及开通电源；开通业主水表及制作安装单元号标识牌等工作；

　　十五)巡查各装修单元的装修有没有违规情况并对违规单元进行整改处理；

　　十六)拆除销售部及各样板房楼宇外墙的空调机；

　　十七)检查电梯运行情况，对有故障的电梯做好记录并及时通知电梯公司派人来维修；

　　十八)跟进消防水管安装、供水、试水及检查漏水情况等工作；

　　十九)做好每周工作总结、计划及每月总结计划，并做好每月抄表记录等工作；做好领导安排的各项工作；

　　二十)检查及跟进各施工单位的施工情况；检查小区内各设施设备并对损坏的及时维修处理等工作。

　　以上为**豪廷管理处工程部20**年度工作总结，因工程部自7月底成立，只有一名维修技工，因人员及技术不足，工作较繁重但可能存在未到位之处，希望在20**年人员招聘到位后能更好地开展工作。

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篇2：下半年物业工程维修部工作总结

　　20**年下半年物业工程维修部工作总结

　　20**年是物业公司学习的一年，整顿的一年，逐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效，在经营方针、专业技能，仪容形象，内部纪律，班组调整、制度规章等方面加强了管理，使其逐步得到提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20**年工作再上一个新台阶，现将20**年工作总结如下：

　　一、主要工作汇报：

　　1、二期收楼工作；

　　20**年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下，不断调整步伐，由七月份前期工程验收介入开始着手，在不断发现问题，不断进行修正的过程中，本部全体员工齐心合力，加班加点都从无怨言，做了大量的工作。目前已完成收楼143套，未收楼40套，基本完成公司下达的任务。

　　2、装修审核、监管工作复杂之中求和谐：

　　装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系，是工程部日常工作中的主要内容。20**年下半年我部审核了176个项目的装修申请，对26处住户的违规装修提出了整改意见。

　　3、日常维修工作的开展；

　　今年下半年我部接到维修单1512张，完成1416张，修缮率为93%。先后完成了B38、S18室内装修翻新工程，H13外墙裂缝渗漏修补油漆工程，G10、B38、G7水电整改及维修工程。完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖，但大多数都得到了业主赞同。

　　4、其他工程项目；

　　1)三期变压器因雷击烧毁，没有电，也没有水。我部及时制定方案，督促协助外单位安装变压器，特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条150米长的电缆，更换到三期的主电源线路上，从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险，在本部全体员工的努力下，水电均得到恢复。

　　2)配合新员工宿舍的入住，拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁，工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架，事情看似普通的杂活，但整体做起来就是大工程，都是很大的工作量。这一切，都是工程维修部默默无闻的基层员工，洒下的辛勤汗水。

　　4)二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期，从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳，把湖里的水用来施工及绿化，用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象，但总体还是相当稳定。

　　5、遗留工程；

　　一期的防水补强工程现有16户之多，由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度，加强监管，迅速为业主解决问题。

　　二、目前存在的问题：

　　1)岗位责任制没有落到实处，管理比较粗放，个别工作进度均比计划拖延滞后；

　　2)人员素质参差不齐，一专多能的人才不多；

　　3)工作流程中，规范操作的统一性不强，监督检查工作做得不够细致。

　　4)小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。

　　5)有偿服务价目表内容不完善，应重新制定完整的有偿服务价目表；

　　6)维修工作的效率和维修质量有待提高。

　　三、20**年工程维修部的工作重点设想；

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，20**年对工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

　　1)调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改完善相关管理制度；

　　2)完善：根据公司领导提出的“高标准、严要求”的方针，对本部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程；

　　3)规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录；

　　4)落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部员工的责任心，使各项规章制度落到实处。