物业秩序维护监督考核制度
编辑:物业经理人2024-02-06
物业秩序维护监督考核制度
为了提高秩序维护队伍的综合素质,树立良好的形象,务必落实考核制度。通过考核,从中找差距、找缺点,以便管理部门能够及时做好调整改进,并制订相关措施。
1、对在岗秩序维护员进行定期教育学习,不断加强军事化训练。
2、强化秩序维护员的服务意识,提高服务质量。
3、加强各项规章制度的落实。
4、物业公司每月定期对秩序维护员进行抽查或组织考试。
5、对于成绩优秀者结合平时工作表现进行一定奖励,成绩较差者采取一定处罚措施,并责令写出整改措施,连续三次不达标者给予辞退处理。
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2:物业秩序维护部主管月度工作绩效考核表
附件三:
物业秩序维护部主管月度工作绩效考核表
姓 名 | 部 门 | 岗 位 | |||||
考核项目 | 考核内容 | 分值 | 自评 | 经理 初评 |
总经理 审核 |
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综合素质 (20分) |
1.尊重领导、团结协作(不服从上级领导工作安排每次扣2分,发生与同事争执打架事件视情节轻重扣2-6分)。 | 6 | |||||
2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册相关规定每次扣2分)。 | 6 | ||||||
3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异常一次扣0.5分、培训无故缺勤一次扣1分,会议无故缺勤一次扣1分)。 | 8 | ||||||
工作表现 (80分) |
1.规章制度:遵守公司的各项规章制度,执行率100%。(未按要求每次扣2分) | 10 | |||||
2.工作态度:工作积极主动、热情周到,满意率达到98%。(未按要求每次扣1分) | 6 | ||||||
3.管理能力:管理组织和协调能力满意率达到98%。(未按要求每次扣1分) | 8 | ||||||
4.规章制度建立:部门相关制度制定并组织实施,管理力度100%得到贯彻执行。(未按要求每次扣1分) | 6 | ||||||
5.礼仪培训管理:落实部门内部培训情况。(未按要求每次扣1分) | 6 | ||||||
6.车辆指引管理:机动车分类指引有序安全管理。(未按要求每次扣1分) | 6 | ||||||
7.消防管理:消防安全事故控制率为零。(未按要求每次扣10分) | 10 | ||||||
8.紧急突发事件处理。(未按要求每次扣4分) | 8 | ||||||
9.管辖区域日常巡视。(未按要求每次扣2分) | 8 | ||||||
10.部门员工管理;部门员工绩效考核,平均得分均在90分以上。(未按要求每次扣2分) | 4 | ||||||
11.按规定完成物业公司上级领导交待的各项工作任务。(未按要求每次扣4分) | 8 | ||||||
总 分 | 100分 | 100 | |||||
经理 签字确认 |
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总经理 签字确认 |