公寓物业管理产品运营职位描述

　　公寓物业管理产品运营职位描述

　　岗位职责

　　1.现场品质管理：品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行。根据出现的重点投诉、整改问题等事件，进行服务标准的迭代、改善措施的规划、品质管理创新研究的开展等举措。

　　2.满意度管理：通过对门店和客户的满意度分析，总结需要改进和创新的服务流程及标准，并为其他衍生业务的开展奠定良好的基础，最终实现低成本、高效率、高质量的连锁门店保洁管理模式。

　　3.供方管理：定时监控、统计、分析保洁服务指标，对供应商进行赋能培养、监督管理和稽核评价。建立供方管理机制，负责新供应商库的拓展与关系维护，实现资源整合和分配，推动供应链提效降本的实现。

　　4.模式推广：结合业务发展情况和目标，制定有效的运营计划并落地执行，协助完成新保洁项目的全国推广;

　　任职要求

　　1、高标准，懂客户，善沟通，成本意识强，善于寻求资源解决问题。

　　2、逻辑能力强，有数据分析基础;具备较强的分析及解决问题能力，服务意识强。

　　3、专业不限，工程或管理类相关专业优先，有供应链及供应商管理工作经验更佳;

编辑：www.pmceo.Com

篇2：片区工程专业经理职位描述

　　片区工程专业经理职位描述

　　一、岗位职责：

　　1、熟悉电梯、机电、电气设备、强电、弱电系统、消防系统、给排水系统等专业知识;

　　2、全面负责住宅小区设备的日常维护、保养、管理工作;

　　3、全面负责设施设备的节能运行、严格控制工程运行成本和维修费用;

　　4、统筹工程部的日常工作安排，合理安排人员工作调配;

　　5、负责公共设施设备系统的日常巡查并记录，定期制定相应的维保计划;

　　6、严格遵守安全生产各项操作流程，确保人身及财产安全，杜绝安全事故的发生。

　　二、岗位要求：

　　1、大专及以上学历，有2年以上物业工程管理工作;

　　2、熟悉供配电、门禁、消防、停车场、给排水等设备系统，能独立处理相关技术问题;

　　3、较强的团结管理能力，有服务意识，责任心强，具有团队合作精神。