物业园区突发停电应急处理预案

　　辖区突发停电应急处理预案

　　一、制定突发停电应急处理预案的目的

　　为了及时、妥善地处置大面积突发停电事故，建立“信息畅通、反应快捷、处置有效、责任明确”的应急机制，提高紧急避险和应变能力，保障辖区正常生活、工作秩序，特制定本应急预案。

　　二、应急预案管理主体及职责

　　(一)公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目部做好相关事故的预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门;

　　(二)项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善;项目部为应急预案实施的执行部门;

　　(三)品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案实施的效果;品质部为应急预案实施的检查考核部门。

　　三、应急小组及职责

　　(一)领导小组

　　1.组长：项目总监(夜值、节假日期间，夜值经理、值班经理在项目总监到达现场前，行驶项目总监权力)

　　2.组员：项目工程主管、客服主管

　　职责：接到突发大面积停电报告后，组长立即启动应急预案，指挥人员实施检查、救援、维修、秩序维护、安抚、疏导等工作，并上报公司领导。同时在突发大面积停电后30分钟内，向集团运营管理部进行电话汇报，并在8小时之内(夜间突发事件于次日10：00前)，由项目总监提交由其签字确认的书面《突发事件报告》(包括：发生时间、位置、事件原因分析、预案应急措施、应急处理过程、安抚措施及业户动态等)。《突发事件报告》每隔8小时及时更新上报，直至提交经由总经理签字确认的书面结论报告为止。

　　(二)秩序维护小组

　　1.组长：客服主管(负责秩序维护日常工作)

　　2.组员：秩序维护员

　　职责：秩序维护员迅速到达现场，在主要出入口设置警戒，维护现场秩序;使用强光手电照明，引导人员出入。

　　(三)工程小组

　　1.组长：项目工程主管

　　2.组员：工程人员(电工、水暖工、电梯工等)

　　职责：高压电工迅速到达高压配电室，检查供电系统，出现故障进行维修，在最短时间内恢复供电;关闭除备用照明的设备外的所有电器设备;电梯工迅速对电梯进行逐一检查，解救电梯内受困人员。市政停电，迅速联系供电局，了解停电原因，及时通知品质部调度中心、项目部，以便做好解释工作。恢复供电后，检查所有用电设备有无异常，发现异常，立即维修。

　　(四)客服小组

　　1.组长：客服主管

　　2.组员：客服管家

　　职责：负责计划停电前，向业户发送通知;突发大面积停电时，安抚业户，做好解释工作;逐一检查电梯有无受困人员;事后入户拜访、慰问业户;整理资料进行保险理赔。

　　(五)品质部调度中心

　　1.组长：调度主管

　　2.组员：调度员

　　职责：接报突发大面积停电事件报告，迅速通知项目总监、品质部经理、品质部安全管理主管、工程总监、相关主管副总、总经理。联系项目总监，掌握停电现场处理情况信息，根据现场处理需求，协调有关部门实施应急预案，跟进处理过程及结果，存档备案《突发事件报告》。

www.pmceO.com 物业经理人网

篇2：LJ中学学校停电应急预案

　　编号：202117

　　LJ中学学校停电应急预案

　　为了做好停电状态下的应急处理工作，保证学校教育教学工作正常运行，确保师生员工在校学习、工作和生活有序进行，结合本校实际，特制定本应急处理预案。

　　一、供电系统安排停电

　　1、学校提前将停电时段通知全校师生。

　　2、教务处安排停电时段的作息信号。

　　3、总务处提前安排以下工作：

　　(1)食堂提前准备好停电时段饭菜，确保在停电状态下有饭菜供应给师生;

　　(2)水电工做好配电房的准备工作，待开始供电时及时送电;

　　4、各位教师调整教学方式，关好用电设备。

　　5、电工准备好发电器材，准备临时发电。晚间停电时段，领导组成员必须全部在校指挥并巡视校园。

　　二、供电系统安排之外的紧急停电状态

　　(一)白天停电

　　1、教务处安排停电时段的作息信号。

　　2、总务处关闭自备水源。

　　3、教职工关闭用电设备。

　　4、电工检查停电原因，到岗做好发电准备。

　　(二)晚上突遇停电应急预案

　　(1)过道、楼梯口的应急灯自动开启，电工和值班人员开启学校备用照明用具。

　　(2)上晚自习的学生必须坐在教室的原来座位，不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。

　　(3)如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、厕所等，则要学生在原地站立，等自己的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡。

　　(4)组织相关人员查明停电原因，并采取相应的应对措施。电工做好供电设备的检修，及时发电。

　　(5)若停电20分钟后仍未能恢复正常供电，则晚自习暂停，值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号，教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道，组织学生有序疏散。值班老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。

　　(6)晚自习学生没有离校之前，学校的行政运转照常进行。

　　LJ中学

　　2021年9月

篇3：大型综合体物业停电预案

　　大型综合体物业停电预案

　　一、总则

　　本预案旨在确保大型综合体在发生停电事件时，能够迅速、有序、高效地采取措施，保障人员生命安全，减少财产损失。

　　二、应急组织机构及职责

　　1. 成立应急指挥中心，负责指挥停电事件应急处置工作。

　　2. 应急指挥中心职责：

　　(1)制订停电事件应急预案;

　　(2)收集并分析停电事件的相关信息;

　　(3)启动应急预案，并根据情况变化调整应急处置措施;

　　(4)调动各方力量处理停电事件;

　　(5)协调与政府、相关部门之间的关系;

　　(6)发布事件相关信息。

　　三、预警机制

　　1. 监测与预警

　　(1)相关设施设备定期进行维护保养，确保正常运行;

　　(2)定期对供电系统进行检测，预防停电事件发生。

　　2. 信息报告

　　(1)发生停电事件时，发现人员立即向应急指挥中心报告;

　　(2)应急指挥中心接到报告后，立即核实情况并向上级部门报告。

　　四、应急响应

　　1. 响应分级

　　按照停电事件的严重程度、影响范围和持续时间，将应急响应分为三个等级：

　　(1)I级响应：综合体全部停电，预计恢复时间超过24小时;

　　(2)II级响应：综合体部分区域停电，预计恢复时间超过8小时;

　　(3)III级响应：综合体部分区域停电，预计恢复时间不超过8小时。

　　2. 响应程序

　　(1)I级响应：

　　a. 应急指挥中心立即启动最高级别应急响应，成立现场指挥部;

　　b. 现场指挥部负责统一指挥应急处置工作，调动所有可用资源;

　　c. 及时向政府相关部门报告事件情况，请求支援。

　　(2)II级响应：

　　a. 应急指挥中心启动中级级别应急响应，成立现场指挥部;

　　b. 现场指挥部负责指挥应急处置工作，调动必要资源;

　　c. 及时向政府相关部门报告事件情况。

　　(3)III级响应：

　　a. 应急指挥中心启动低级别应急响应，成立现场指挥部;

　　b. 现场指挥部负责指挥应急处置工作，调动必要资源;

　　c. 向应急指挥中心报告事件情况。

　　五、应急处置

　　1. 非紧急状况处置

　　(1)停电事件发生后，现场指挥部立即开展应急处置工作;

　　(2)维修人员尽快排查故障原因，及时抢修;

　　(3)应急指挥中心协调其他部门，提供必要的支援;

　　(4)根据实际情况，决定是否采取临时供电措施。

　　2. 紧急状况处置

　　(1)发生紧急状况时，现场指挥部立即启动紧急预案;

　　(2)抢险救援队立即进行救援，疏散人员，抢救财产;

　　(3)医疗救援队进行现场医疗处置，转移重伤员;

　　(4)安保队维护现场秩序，防止发生次生灾害。

　　六、善后处理

　　1. 现场清理与恢复

　　停电事件处置结束后，现场指挥部立即组织人员清理现场，修复受损设施设备，尽快恢复正常运营。

　　2. 事件调查与评估

　　应急指挥中心组织事件调查，评估事件造成的损失，总结经验教训，提出改进措施。

　　3. 信息发布与通报

　　应急指挥中心及时发布事件相关信息，向政府相关部门通报事件处置情况。

　　七、应急保障

　　1. 人员保障

　　建立健全应急处置队伍，定期进行培训和演练，提高应急处置能力。

　　2. 物资保障

　　配备必要的应急物资，定期进行检查和更新，确保应急物资完好、可用。

　　3. 资金保障

　　确保应急工作经费到位，满足应急工作需要。

　　4. 技术保障

　　建立供电系统监控系统，定期进行维护，确保系统正常运行。

　　八、附则

　　1. 本预案由应急指挥中心负责制定、修订和解释。

　　2. 本预案自发布之日起实施，此前有关预案与本预案不一致的，以本预案为准。

篇4：辖区突发停电应急处理预案

　　辖区突发停电应急处理预案

　　一、制定突发停电应急处理预案的目的

　　为了及时、妥善地处置大面积突发停电事故，建立“信息畅通、反应快捷、处置有效、责任明确”的应急机制，提高紧急避险和应变能力，保障辖区正常生活、工作秩序，特制定本应急预案。

　　二、应急预案管理主体及职责

　　(一)公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目部做好相关事故的预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门;

　　(二)项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善;项目部为应急预案实施的执行部门;

　　(三)品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案实施的效果;品质部为应急预案实施的检查考核部门。

　　三、应急小组及职责

　　(一)领导小组

　　1.组长：项目总监(夜值、节假日期间，夜值经理、值班经理在项目总监到达现场前，行驶项目总监权力)

　　2.组员：项目工程主管、客服主管

　　职责：接到突发大面积停电报告后，组长立即启动应急预案，指挥人员实施检查、救援、维修、秩序维护、安抚、疏导等工作，并上报公司领导。同时在突发大面积停电后30分钟内，向集团运营管理部进行电话汇报，并在8小时之内(夜间突发事件于次日10：00前)，由项目总监提交由其签字确认的书面《突发事件报告》(包括：发生时间、位置、事件原因分析、预案应急措施、应急处理过程、安抚措施及业户动态等)。《突发事件报告》每隔8小时及时更新上报，直至提交经由总经理签字确认的书面结论报告为止。

　　(二)秩序维护小组

　　1.组长：客服主管(负责秩序维护日常工作)

　　2.组员：秩序维护员

　　职责：秩序维护员迅速到达现场，在主要出入口设置警戒，维护现场秩序;使用强光手电照明，引导人员出入。

　　(三)工程小组

　　1.组长：项目工程主管

　　2.组员：工程人员(电工、水暖工、电梯工等)

　　职责：高压电工迅速到达高压配电室，检查供电系统，出现故障进行维修，在最短时间内恢复供电;关闭除备用照明的设备外的所有电器设备;电梯工迅速对电梯进行逐一检查，解救电梯内受困人员。市政停电，迅速联系供电局，了解停电原因，及时通知品质部调度中心、项目部，以便做好解释工作。恢复供电后，检查所有用电设备有无异常，发现异常，立即维修。

　　(四)客服小组

　　1.组长：客服主管

　　2.组员：客服管家

　　职责：负责计划停电前，向业户发送通知;突发大面积停电时，安抚业户，做好解释工作;逐一检查电梯有无受困人员;事后入户拜访、慰问业户;整理资料进行保险理赔。

　　(五)品质部调度中心

　　1.组长：调度主管

　　2.组员：调度员

　　职责：接报突发大面积停电事件报告，迅速通知项目总监、品质部经理、品质部安全管理主管、工程总监、相关主管副总、总经理。联系项目总监，掌握停电现场处理情况信息，根据现场处理需求，协调有关部门实施应急预案，跟进处理过程及结果，存档备案《突发事件报告》。

篇5：住宿停电应急预案

　　住宿停电应急预案

　　一、指点思维：应急处理预案是应答突发事件，掌握事故发展，下降事故丧失的有效办法根据国度、省市对于增强公共保险应急预防工作请求及《安徽省中小学校学生人身平安事故防备与处置措施》的划定，联合我校可能涌现的不定期停电情形，如遇晚自习或宿舍停电，为了全部住宿学生的安全，学校应相应制订停电应急预案。

　　二、工作要求：一旦在晚上有停电突发事件产生，要立刻启动应急处理预案，依照同一指挥，分级负责，各司其职的准则，及时控制局势，尽力将事故迫害降到最低水平。

　　三、预防及应急前筹备：

　　1、总务处按期对学校电器、线路等进行检讨，防止因本校本身因素呈现的意外停电事变。

　　2、根据上级文件精力配置应急灯，保障每个寝室以及各疏散通道都有应急灯，严禁在寝室应用蜡烛。

　　3、对生活指导教师、值班行政等装备好手电筒以备急用。

　　4、常常应用班会课、校聚会等对学生进行停电应急有关常识的宣扬教育，并能依据应急预案进行演练。

　　四、教养楼晚自习大面积停电的紧急预案：

　　1.各班辅导老师首先将学生节制在教室内，稳固学生情感。

　　2.值班行政敏捷懂得情况，告诉有关负责人;如停电不能在短时间内恢复须疏散学生，应即时通知各班辅导老师。

　　3.分散学生时，所有辅导老师分辨把持楼道跟楼梯口，组织学生有序疏散，教导学生下楼梯一律靠右边行走，制止学生在疏散进程中愣住哈腰去系鞋带或捡丢下的物品，各楼层疏散必需错开时光，避免拥挤、蹂躏。

　　4.疏散时所有辅导老师应随所在班级同窗一起，负责疏散时的指挥和组织，直到所有学生分开教学楼。

　　五、宿舍停电的紧迫预案：

　　1、生涯领导教师在第一时间通知值班领导，并服从值班领导的部署。

　　2、停电后，各个宿舍学生必须坚持宁静，严禁大声喧闹、嬉闹，不准擅自点烛炬。

　　3、宿舍长指挥本宿舍学生迅速就寝，并留神安全;

　　4、在此期间，住宿学生严禁互串宿舍或到楼下来;

　　5、如有特别紧急情况须要出宿舍，必须打电话讲演值班先生，经容许后由值班教师领出宿舍;

　　6、负责宿舍检查的老师必定要负起义务，拿手电到宿舍督促学生就寝并处理当急事件;

　　7、值班行政引导监视并指挥上述过程。