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停车场保安员的工作细则

编辑:物业经理人2023-10-17

  停车场保安员的工作细则

  (1)维持车场出入口秩序,保证车道畅通;

  (2)车场进场秩序维护员须熟记车场守则,对进入车场的租赁客人,要热情有礼;

  (3)车辆停泊后要求司机熄火将贵重物品取走,关好门窗。

  (4)车场保安要合理安排停泊车辆;分清是否固定车并对号停泊;编号外的地方禁止停车;送货车辆要停泊在指定的货车停泊位;停车不能压线。

  (5)固定车位不能安排其他车辆停泊;固定车离开后要将障碍锥标志放在固定车位上。

  (6)禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。

  (7)搬运人员,施工人员在车场工作,需申请并做好登记,进出物品需有秩序维护班签发的放行条,方能放行。

  (8)禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡应劝其离开。

  (9)熟记固定车位及月保车车辆,公司车辆牌和司机。

  (10)停车场内严禁堆放任何杂物,确保场内的车辆安全出车。

  (11)车主丢失停车证卡的凭车辆执照取车,并做好登记无停车证卡,又无车辆执照的一律不得取车,以防车辆丢失。

  (12)防止停放的车辆被骗取走或被盗,发现可疑人员或车辆及时上报级。

  (13)发生交通事故或其他突发事件,要及时报告班长、主管前往处理。对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报秩序维护班长。

  (14)不准在停车场内加油和燃放易燃物品等,禁止在停车场内修理车辆及洗车。

  (15)车场管理员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码,指挥车辆出入及管理卸货区秩序。

  (16)对卸货车辆有权检查其送货单,禁止非卸货车辆进入卸货区,并督促卸货车辆领取卸货车辆停车证;要求卸货车辆尽快卸货,离开车场。

  (17)注意取车和停放车辆的秩序,特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱,因此,要求取车和停放车辆的车主,遵守秩序和互相谦让,注意安全。

  (18)对进入卸货区车辆进行指挥,维持卸货区秩序。

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篇2:物业公司保安员宿舍管理制度八

  物业公司保安员宿舍管理制度八

  一、凡入住本公司宿舍员工,须服从人事部和宿舍保安员的安排,不得擅自调换房间和床位,如有特殊情况需调换床位,请以书面形式向人事部提出申请;经人事部批准后方为有效。

  二、各房间务必有《卫生值日表》,长期保持室内清洁,物品摆放整齐,门窗、风扇保持干净。

  三、严禁在窗口及走廊乱扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用胶袋装好放在楼层指定的垃圾桶内,不得随地吐痰,保持良好的居住环境,以免传染病的`发生。

  四、未经许可,任何人不得在宿舍内私自接驳电线,不得使用电炉、电饭锅及大功率电器,如有发现,公司有权没收其私装电器,并追究其责任。

  五、严禁在宿舍内打麻将、赌博、诈骗、酗酒、打架争吵或搞色情活动等行为。

  六、室内不许随意张贴书报,乱挂物品及乱拉绳子,不得在宿舍走廊楼道晾晒衣服或挂任何有影响外观的物件。

  七、禁止乱扔烟头及躺在床上吸烟,禁止使用纸皮等易燃物品封床,以免发生火灾。

  八、严禁将易燃易爆等危险物品带入宿舍,严禁一切高空抛物行为。

  九、禁止一切盗窃违法行为;损坏公司财产必须照价赔偿,并视具体情况做出相应处理。

  十、不得擅自带外人留宿,如有需要,必须以书面形式向人事部申请,经人事部批准后,并在保安处登记留宿者详细资料,方可留宿,时间不超过一天,申请人必须担保其在宿舍的行为责任。

  十一、私人贵重物品请自行放好,公司概不负责保管。

  十二、晚上十一点钟后,严禁在宿舍内大声喧哗或播放音响、广播等,以免影响他人休息。

  十三、节约用电,人走灯熄,禁止用热水洗衣服或将热水提供外单位人使用。

  十四、不可在宿舍内煮食或将饭菜带回宿舍进食(除因病不能起床)。

  十五、老员工不得排挤新员工,寝室门上的编号不得撕毁、更改。

  十六、严禁站、坐于宿舍的阳台水泥栏杆上或翻墙穿门。如有违反,所造成的后果由当事人负责。

  以上规定由行政部和保安共同监督执行;如有违反视情节轻重,给予相应处罚。

篇3:公司保安员考核管理制度二

  公司保安员考核管理制度二

  一、总则

  1. 本制度是为了规范保安员的考核工作,提高保安员的工作质量,保障公司的正常运营和客户的安全。

  2. 本制度适用于公司所有保安员。

  二、考核目的

  1. 通过考核,了解保安员的工作能力,提高其工作效率。

  2. 通过考核,发现保安员的工作问题,提供改进的机会。

  3. 通过考核,建立公平、公正、公开的评价机制,激发保安员的工作积极性。

  三、考核内容

  1. 工作态度:包括保安员的出勤情况、工作热情、团队协作等。

  2. 工作能力:包括保安员的业务知识、技能掌握、应急处理能力等。

  3. 工作成果:包括保安员的工作完成情况、客户满意度等。

  四、考核方式

  1. 日常考核:通过主管的日常观察和记录,对保安员的工作表现进行评价。

  2. 定期考核:每季度、每年进行一次全面的考核,包括自我评价、上级评价、同事评价和客户评价。

  3. 专项考核:针对特定任务或项目,进行专门的考核。

  五、考核标准

  1. 工作态度:出勤率95%以上,工作热情高,团队协作良好。

  2. 工作能力:业务知识掌握全面,技能熟练,能独立处理一般性应急情况。

  3. 工作成果:工作任务完成情况达到90%以上,客户满意度达到90%以上。

  六、考核程序

  1. 制定考核计划:由人力资源部或保安部制定考核计划,明确考核的时间、方式和内容。

  2. 自我评价:保安员对自己的工作进行全面的自我评价。

  3. 上级评价:保安员的直接上级对其工作进行评价。

  4. 同事评价:保安员的同事对其工作进行评价。

  5. 客户评价:客户对保安员的工作进行评价。

  6. 综合评定:根据各方面的评价结果,由人力资源部或保安部进行综合评定,确定保安员的考核结果。

  7. 反馈结果:将考核结果反馈给保安员,让其了解自己的工作表现,找出存在的问题,提出改进措施。

  8. 奖惩制度:对于考核优秀的保安员给予奖励,对于考核不合格的保安员给予惩罚。

  七、其他

  1. 本制度由人力资源部负责解释。

  2. 本制度自发布之日起执行。

  ​附:保安员考核细则

  一、工作态度(20分)

  1. 出勤:全勤(10分),迟到、早退、无故缺勤(每次扣2分)

  2. 工作热情:积极投入工作,主动服务(5分),工作态度消极,不积极主动(扣5分)

  3. 团队协作:与同事关系融洽,能够积极配合完成工作任务(5分),团队协作能力差,影响工作进度(扣5分)

  4. 客户反馈:得到客户好评(5分),收到客户投诉(扣5分)

  二、业务能力(30分)

  1. 专业知识:熟练掌握保安工作的相关法律法规,具备一定的安全防范知识(10分),专业知识欠缺,影响工作效果(扣10分)

  2. 技能掌握:具备基本的消防知识和技能,能够有效应对突发事件(10分),技能掌握差,影响工作效果(扣10分)

  3. 应急处理:在突发事件中能迅速、准确地做出判断和处理,能有效控制事态的发展(10分),应急处理能力差,导致事件扩大化(扣10分)

  三、服务质量(20分)

  1. 服务态度:对客户友好、耐心,能够提供优质的服务(10分),服务态度差,影响客户满意度(扣10分)

  2. 服务效率:能够及时、准确地完成工作任务,提高工作效率(10分),服务效率低,影响工作进度(扣10分)

  3. 客户反馈:得到客户好评(5分),收到客户投诉(扣5分)

  四、安全意识(15分)

  1. 安全知识:了解并遵守公司的安全规定,具备一定的安全防范意识(10分),安全知识欠缺,影响工作效果(扣10分)

  2. 安全设备:能够正确使用安全设备,保证工作安全(5分),安全设备操作不当,导致安全问题(扣5分)

  五、个人素质(15分)

  1. 职业道德:诚实守信,尊重他人,具备良好的职业道德(10分),违反职业道德,影响公司形象(扣10分)

  2. 责任心:有强烈的责任心和使命感,能够承担起工作任务(5分),责任心差,影响工作效果(扣5分)

篇4:银行保安员个人年终工作总结8

  银行保安员个人年终工作总结8

  我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

  银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!

  现总结如下:

  **年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,赢得了许多客户的好评.

  我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行,但但确是对我工作的最大肯定!

篇5:写字楼物业保安员的工作内容

  写字楼物业保安员的工作内容

  一、前言

  随着城市化进程的加快,写字楼作为现代化办公场所的代表,已经成为了城市中不可或缺的一部分。写字楼的安全保卫工作关系到企业的正常运营和员工的生命财产安全,因此,做好写字楼的保安工作至关重要。

  二、保安人员岗位职责

  1.门卫岗:负责写字楼出入口的安全管理,严格执行出入登记制度,对进出人员进行身份核实和登记,确保非本楼人员不得随意进入。同时,负责对进出车辆进行管理,确保车辆有序停放。

  2.巡逻岗:负责写字楼内各区域的巡查工作,发现异常情况及时报告并处理。巡逻范围包括大楼内外、楼梯间、电梯间等公共区域,以及各个楼层的办公室、会议室等。

  3.监控岗:负责监控写字楼内的公共区域,确保视频监控系统正常运行。一旦发现异常情况,立即启动应急预案,通知相关人员进行处理。

  4.消防岗:负责写字楼内的消防安全工作,定期检查消防设施设备的完好性,确保消防通道畅通无阻。同时,定期组织消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和自救能力。

  5.应急处理岗:负责应对突发事件的处理工作,如火警、盗窃、抢劫等。一旦发生突发事件,立即启动应急预案,组织人员进行现场处置,并及时报警。

  三、保安工作流程

  1.接班前的准备工作:保安人员在接班前应了解上一班的工作记录,了解是否有异常情况发生,以便及时处理。同时,对保安装备进行检查,确保装备完好无损。

  2.门卫岗的工作:保安人员应认真核对进出人员的身份信息,确保非本楼人员不得随意进入。对于来访客人,要求出示有效证件并进行登记。同时,对进出车辆进行管理,确保车辆有序停放。

  3.巡逻岗的工作:保安人员应按照巡逻路线进行巡查,注意观察楼内人员的异常行为,如吸烟、乱丢垃圾等。对于发现的异常情况,应及时报告并处理。同时,加强对重点区域的巡查力度,如财务室、机房等重要场所。

  4.监控岗的工作:保安人员应保持对视频监控系统的关注,确保监控系统正常运行。对于发现的设备故障或画面异常情况,应及时报告并处理。同时,加强对重点区域的监控力度,确保重要区域的安全。

  5.消防岗的工作:保安人员应定期检查消防设施设备的完好性,确保消防通道畅通无阻。同时,定期组织消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和自救能力。在发生火灾时,保安人员应迅速启动灭火器材,协助消防人员进行灭火工作。

  6.应急处理岗的工作:保安人员应熟悉应急预案内容,掌握各类突发事件的处理方法。一旦发生突发事件,应立即启动应急预案,组织人员进行现场处置,并及时报警。在处理过程中,要密切关注事态发展,确保事件得到及时有效的控制。

  四、安全防范措施

  1.加强门禁管理:采用刷卡、指纹识别等方式进行门禁管理,确保只有本楼人员才能进入。对于临时访客,要求其出示有效身份证件并进行登记。同时,加强对门禁系统的维护和管理,确保系统正常运行。

  2.加强巡逻力度:保安人员应按照巡逻路线进行巡查,注意观察楼内人员的异常行为。对于发现的异常情况,应及时报告并处理。同时,加强对重点区域的巡查力度,确保重要区域的安全。

  3.完善监控设备:加强对视频监控系统的建设和维护,确保监控系统正常运行。对于发现的设备故障或画面异常情况,应及时报告并处理。同时,加强对重点区域的监控力度,确保重要区域的安全。

  4.加强消防安全管理:定期检查消防设施设备的完好性,确保消防通道畅通无阻。定期组织消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和自救能力。在发生火灾时,保安人员应迅速启动灭火器材,协助消防人员进行灭火工作。

  5.建立应急预案:根据写字楼的实际情况,制定相应的应急预案。预案应包括各类突发事件的处理方法、责任人、救援设备等内容。定期组织应急演练,提高员工的应急处置能力。

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