工商所规范行政执法行为、公正文明执法活动方案

　　工商所规范行政执法行为、公正文明执法活动方案

　　为切实纠正执法过程中执法行为不规范、执法着装不统一、执法标识不统一、执法用语不规范等问题，根据上级要求，开展规范行政执法行为、公正文明执法活动。

　　一、指导思想

　　以*的“***”重要思想为指导，全面落实***，紧紧围绕市工商局的中心工作，牢牢掌握“四个只有”、大力推进“四项建设”、落实“四个更加”，发扬新时期河南工商精神“持续抓好”七个规范，以建设学习型、服务型、创新型、法制型、廉政型、务实型、文明型的群众满意工商所为载体，形成基层工商所良好运行机制，展示系统形象，更好的实现职能转变，服务和谐社会，提高监管水平和执法效能，维护良好市场经济秩序。

　　二、活动内容

　　(一) 规范行政执法行为。加强对行政执法行为的监督，建立、健全和实施行政执法责任制、评议考核制和责任追究制，全面推行持证上岗和亮证执法制度。

　　(二) 改进行政执法作风、坚持文明执法。在行政执法中，以推行说理式行政处罚决定书为抓手，通过法规宣传、教育引导、告诫说理、行政处罚等过程，引导和推动行政执法作风、坚持文明执法，树立依法行政、为民执法、文明执法的理念。以实际执法中，做到衣着整齐、语言规范、态度端正、以礼待人，坚决纠正行政执法中的粗暴执法、野蛮执法行为。

　　(三) 规范执法人员执法着装和执法标志，是提高工商机关行政执法权威，树立工商机关行政执法文明形象，加强工商机关执法监督的重要措施。为提高行政执法的严肃性，认真做好本部门执法人员着装和执法标志的检查，杜绝着装不规范，标志不统一的行为。

　　三、 方法步骤

　　为保证此次活动收到实效，此次活动分三个阶段进行：

　　(一)宣传发动阶段(6月30日-7月30日)

　　做好活动的准备工作，结合实际制定具体措施、明确有关事项、建立相关制度、加大推进力度，把各项工作落到实处，务求取得实效。

　　(二)组织实施阶段(8月1日-9月30日)

　　建立健全各项工作制度。通过各种途径，及时发现执法行为不规范、执法着装不统一、执法标识不统一、执法服务用语不规范等不良现象，督促整改，解决问题。

　　(三)总结验收阶段(10月1日-11月30日)

　　结合具体情况，对工作经验、典型做法和制定的相关制度及存在问题进行总结。总结材料中应当包括本单位执法人员行为是否规范、执法用语是否文明、执法着装及执法标识是否统一等相关内容。

　　四、 活动要求

　　(一)提高认识，加强领导

　　全所执法人员要提高对此次活动重要性、紧迫性的认识，确保各项工作真正落到实处。迎接市局检查验收。

　　(二)突出重点，务求实效

　　全所执法人员要按照方案要求，积极做好执法规范工作

　　(三)总结经验，反馈信息

　　通过信息交流，推动规范行政执法、公正文明执法活动的不断发展，确保活动取得明显成效。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：区推进服务型行政执法建设宣传月活动方案

　　区推进服务型行政执法建设宣传月活动方案

　　为了贯彻落实《z市人民政府办公厅关于印发z市人民政府推进服务型行政执法建设工作实施方案的通知》（郑政办〔20**〕77号）、《关于印发z市推进服务型行政执法建设宣传月活动方案的通知》(郑依法行政组〔20**〕92号)和《管城回族区人民政府推进服务型行政执法建设工作实施方案》（管政办〔20**〕55号）的要求，切实加强推进服务型行政执法建设工作的宣传力度，提升各级领导干部和行政执法人员推进服务型行政执法建设工作的意识和能力，扩大服务型行政执法的知晓度和影响力，根据省、市统一部署，区政府决定今年6月份在全区开展“推进服务型行政执法建设宣传月”活动。

　　一、宣传主题

　　20**年“推进服务型行政执法建设宣传月”的宣传主题是转变理念、转变职能，大力推进服务型行政执法。

　　二、宣传对象

　　我区各级领导干部和行政执法人员，管理相对人和社会公众。

　　三、宣传内容

　　（一）《z市人民政府办公厅关于印发z市人民政府推进服务型行政执法建设工作实施方案的通知》（郑政办〔20**〕77号）的主要内容。

　　（二）《管城回族区人民政府推进服务型行政执法建设工作实施方案》（管政办〔20**〕55号）的主要内容。

　　（三）本部门制定的今年推进服务型行政执法建设的活动方案。

　　四、宣传方式

　　（一）召开一次专题会议

　　各乡镇人民政府、街道办事处，各行政执法部门要召开一次专题会议，安排部署今年推进服务型行政执法建设工作。

　　（二）开展一次学习教育

　　各乡镇人民政府、街道办事处，各行政执法部门要健全完善推进服务型行政执法方案，完善措施，狠抓落实，确保“推进有载体、落实见成效”。同时，要对负责推进工作的同志和所属行政执法人员开展一次推进服务型行政执法建设的专项学习教育活动。培训方案和相关制度、措施、建设情况要在6月30日前上报区依法行政工作领导小组办公室（办公室设于区政府1号楼4楼410室）。

　　（三）组织一次集中宣传

　　全区将于6月15日开展集中宣传，各乡镇人民政府、街道办事，各行政执法部门，通过设置投诉咨询台、制作展板、悬挂标语、发放宣传页等方式集中进行大力宣传。活动具体事宜另行通知。

　　（四）悬挂一条宣传标语

　　各乡镇人民政府、街道www.pmceo.com办事处，各行政执法部门在宣传月期间要在办公楼、行政服务中心的明显位置悬挂宣传标语，有条件的可使用电子显示屏滚动显示宣传标语（宣传标语附后）。

　　（五）进行一次深入回访

　　建立服务型行政执法回访制度。各行政执法部门要根据今年以来办理的行政执法事项，对涉及的管理相对人有重点的进行回访，并填写“推进服务型行政执法建设回访卡”，并在以后工作中将该做法长期坚持下去。

　　（六）征求一次意见建议

　　区政府电子政务中心要在区政府门户网站，对社会公开征求一次推进服务型行政执法建设的意见和建议。

　　五、活动要求

　　（一）加强组织领导

　　各乡镇人民政府、街道办事处，各行政执法部门要结合国务院部署的转变政府职能、减政放权、创新和改善政府管理、创新公共服务提供方式等工作，推进服务型行政执法建设。要高度重视推进服务型行政执法建设宣传月活动，切实加强领导，精心组织实施。要结合本地、本部门工作实际，抓紧制定具体的活动方案，确保宣传月活动顺利推进。

　　（二）注重示范作用

　　各乡镇人民政府、街道办事处，各行政执法部门要充分利用网络、媒体的作用，深入挖掘本地、本系统推进服务型行政执法建设中好的做法和典型，加强宣传报道，营造出良好的舆论氛围。各单位的先进经验请及时报区依法行政工作领导小组办公室，便于推广。

　　（三）确保工作落实

　　各乡镇人民政府、街道办事处和各行政执法部门的法制机构要充分发挥牵头作用，加强对宣传月活动的组织、协调、监督、指导，确保“服务型行政执法建设宣传月”活动取得实效。

　　各乡镇人民政府、街道办事处，各行政执法部门的宣传月活动方案、开展宣传月活动的总结报告和相关文件材料、视听资料请于6月30日前报区依法行政工作领导小组办公室（办公室设于区政府1号楼4楼410室），将作为12月份推进服务型行政执法建设检查评定结果的依据之一。

　　宣传标语

　　（供参考）

　　一、综合服务的行政执法部门

　　区发展统计局、区工信局、区科技局、区财政局、区审计局等。

　　1.在服务中实施管理，在管理中实现服务。

　　2.推进服务型行政执法建设，为z都市区建设创造良好的法

治环境。

　　3.推进服务型行政执法建设，努力建设法治政府、服务型政府。

　　二、执法关联度高的行政执法部门

　　区执法局、区国土资源局、区建设交通局、区住房保障中心、区安监局、区司法局、区教体局、区宗教局、区民政局、区人社局、区环保局、区农委、区商务局、区文旅新局、区卫生局、区计生委、区粮食局、区人防办、区文物局、区爱卫办等。

　　1.推进服务型行政执法建设，实现行政执法与服务人民群众的有机统一。

　　2.推进服务型行政执法建设，切实做到严格规范公正文明执法。

　　3.推进服务型行政执法建设，构建管理、执法和服务三位一体的行政执法模式。

　　4.寓服务于执法过程中，在执法过程中体现服务。

　　5.改进行政执法方式，促进执法关系和谐。

　　三、乡镇人民政府、街道办事处、垂直单位

　　可参照以上所有宣传标语。