医院物业保安管理工作方案

　　为进一步规范保安管理部工作,日渐走上规范化、制度化、正规化,提高部门的战斗力,保障完成医院物业保安管理工作,特制定本方案。具体事宜如下:

　　现保安管理部存在以下问题:

　　1、部门制度不健全,达不到用制度管人的作用;

　　2、队员的思想不稳定,人员不足,存在混日子的思想,对公司不了解,沟通上存在较多的问题,业余文化活动设备微少;

　　3、治安管理混乱;

　　4、车辆增加,汽车存在乱停乱放的现象严重;

　　5、消防系统还不能正常运行;

　　6、部门人员素质参差不齐,服务质量有待提升。

　　一、百年制度、百年品牌;

　　首先要健立完善部门规章制度,全面落实制度化管理,保安管理部是一支军事化管理的队伍,军事化管理要有严明的纪律作保障。针对我部门的现状结合公司实际情况,按照物业保安管理工作规程Iso质量标准制定《保安内部奖惩制度》《消防保安基础知识》《各类突发性紧急事件的处理程序》《部门各岗位工作职责》《岗位工作流程》《岗位服务文明用语》等制度。狠抓纪律作风,加强执行力度,提升队员服务意识。对于违反公司规定,不符合工作要求的队员将按规定作出处罚;对于表现积极上进、处处能为公司利益出发、工作认真负责,服务态度端正队员将根据规定标准作出奖励。做到奖罚分明,提高队员的工作积极性。

　　二、思想政治工作:

　　随着医院开放的科室不断的增加,部门的工作责任加大,再加上住宿生活不便,业余生活枯燥,队员对工资低福利少等各方面的问题,产生个人情绪、部分队员责任心不强的。针对这些问题,我们要发动部门骨干力量,以爱岗敬业、精益求精、乐于奉献为主题展开各种思想工作,先采取说服教育,转变队员的思想态度,加强责任心,如有小部分的队员没有转变我们要及时采取措施。向公司汇报,对不称职的队员采取辞退处理。由于保安管理部门人员较多,人员的流动性较大,要及时组织召开部门例会等行式与各队员沟通,传达公司的各项政策,灌输公司的企业文化,服务理念引导队员树立良好的人生观、价值观、世界观,正确对待工作态度。在条件允许下为宿舍配备电视机等文化娱乐设备,增强队员的归属感,保持现有人员稳定。

　　三、治安管理:

　　坚决贯彻执行《预防为主、防治结合》的方针政策。为了便于保安管理工作,结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。第二关的工作,对开放的区域由监控中心做好监控工作。::并要求队员在岗位上"文明执勤、礼貌待人"树立良好的岗位形象,做好礼节、礼貌,主动的为院方、病人及家属提供优质的服务。装修管理:区域内装修的单位增多,违规装修的现象也随着增加。根据实际情况,派出部门人员配合工程部,加强装修施工人员管理,及时发现保安隐患,规范施工人员的行为,对违规行为及时制止,并做出相应的处理措施,保持施工秩序井然。另对区域内的闲杂人员及时给予清理,做好了有效的防治效果。杜绝各类事故的发生。巡逻工作:每天安排专人对区域的公共场所,各楼层等位置进行严密巡查,队员按照部门规定巡逻方式,准时到各签到点签到。细致的检查区域内的物业配套设施、设备和各类器材。及时发现保安隐患,制止违规行为,保证了公共区域的正常秩序。确保了区域内院方、病人及家属的人身、财产的保安。

　　四、车辆管理:

　　随着本项目开放的区域日渐增多,给我们的车辆管理工作带来严峻的考验。根据实际情况,首先要规范车辆进出管理操作程序,指引车辆进入车库按规定停放到指定位置,避免了车辆在区域内乱停乱放现象。另外加强对车辆的巡视力度,及时发现不保安因素,及时排除隐患。

　　五、消防管理:

　　坚决贯彻《预防为主、防消结合》的方针政策、严格落实消防的法律、法规。针对区域内配备消防设施、设备、各类消防器材和监控系统,定期进行消防大检查,并配合消防维护保养单位对消防系统进行全面调试,确保消防系统正常运行,随时保持应急突发事件,另外部门要组建了一支过硬的义务消防队伍,时刻做好战斗的准备。

　　六、培训管理:

　　培训工作是我部的一项重要的工作,始终要坚持常抓不懈不断的提高员工的业务素质,以理论联系实际进行:《军人的单兵队列动作》《岗位操作规程》《应急突发事件的处理程序》《物业管理基础知识》《消防基础知识》,要求各队员在处理各类事件时,要保持稳重心态,灵活运用,妥当处理。提高队员处理突发事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作态度对待院方、病人及家属,做到外塑形象、内强素质,确实提高部门人员的服务质量,达到良好的培训效果。

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篇2：P市物业服务企业创卫方案

　　以“创建卫生城市,构建和谐社会”为宗旨,不断增强市民文明卫生意识,改善居民生活工作环境,提高城市整体形象,让人民群众人人享受创建成果。根据“呼和浩特市创建国家卫生城市工作方案”的精神,现将我市物业服务企业“创卫”方案制定如下:

　　一、创建工作组织机构

　　(一)成立呼和浩特市物业管理住宅小区创建国家卫生城市领导小组(以下简称创卫领导小组)。

　　组 长:巴 图 (市房产局局长)

　　副组长:张焕宏 (市房产局副局长)

　　陈巴特尔 (市物业处处长)

　　成 员:段露芳 (市物业处副处长)

　　韩朝惠 (市物业处管理科科长)

　　贾 宏 (新城区物业局局长)

　　武忠贵 (赛罕区物业办主任)

　　张 毅 (玉泉区物业办主任)

　　周 梅 (回民区物业办主任)

　　(二)领导小组下设创建国家卫生城市办公室(以下简称创卫办),负责创建国家卫生城市的日常工作。

　　主 任:陈 巴特尔

　　副主任:段露芳 韩朝惠

　　成 员:由管理科、协会及四区物业办抽调人员组成

　　二、任务与要求

　　(一)明确责任目标

　　1、“创卫办”要根据“创卫领导小组”的意见,对创建阶段工作进行安排部署;听取四区物业办(局)创卫工作汇报,提出要求,协调解决问题,检查督办四区物业办每一阶段的工作任务;及时通报各阶段工作的进展情况和存在的问题,负责创卫工作的通报、简报等宣传工作

　　2、四区物业办(局)要立即行动起来,成立创卫工作小组,制定辖区创卫工作方案,真正做到领导、工作人员、措施、标准、责任五个到位。根据辖区内住宅小区现状,分开好、中、差三个层次规范物业服务企业行为,加强物业服务企业的卫生监管力度,重点督促中等及差的小区的物业服务企业抓好小区的卫生管理,健全各类卫生设施,建立卫生管理制度,落实清扫保洁人员,保持环境整洁,垃圾收集、储存、清运符合卫生要求。

　　(二)具体要求:

　　“创卫”是一项十分艰巨、繁重长效的系统工程,要求各物业服务企业做到:

　　1、小区内垃圾日产日清;

　　2、小区内道路、绿地等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;

　　3、花草修剪整齐美观;

　　4、房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物等现象;

　　5、房屋外观完整、整洁;室外招牌、广告牌、霓虹灯保持整洁统一美观,无安全隐患或破损;

　　6、对二次供水蓄水池要定期清洗消毒,建立档案,水箱要加盖加锁;

　　7、排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;

　　8、车辆管理有序,按规定位置停放。

　　(三)重点整治内容:

　　定期清理卫生死角;清理楼道、雨蓬乱堆乱放等杂物;清洗墙壁乱贴乱画等广告;特别是目前各小区自行车棚擅自占用和堆放杂物现象十分严重,要加大力度进行整治,在全面整治的基础上,要加强日常保洁管理。

　　三、创建工作步骤

　　1、动员部署阶段(20**年3月~4月)

　　成立工作领导小组,讨论方案,明确职责,研究工作;

篇3：P超市开业典礼安保方案

　　一、开业典礼仪式活动及组织

　　(一)仪式活动

　　1.开业时间:(根据实际情况而定)

　　2.开业仪式前活动

　　(1)军乐队表演

　　(2)锣鼓队表演

　　(3)气球放飞

　　(4)舞狮、舞龙表演等(以上活动依各店实际情况而定)

　　3.开业仪式内容

　　(1)宣布开业典礼(奏迎宾曲)

　　(2)介绍到会主要领导

　　(3)请主要领导讲话

　　(4)剪彩

　　(5)嘉宾退场(各种表演继续)

　　(6)开门迎宾

　　(二)组织设置

　　各部门要在店长的统一指挥下,统一行动,协调合作,使开业典礼圆满成功。

　　二、安全保卫方案

　　各店开业要根据其实际情况进行警卫布置,合理调动,统筹安排,时刻警惕,及时制止。

　　(一)组织设置

　　必要时,通知公安部门及时配合

　　公安干警

　　武警

　　交通警

　　消防武警

　　(二)各警戒区的人员配置及职责

　　1.各警戒区的人员配置,要依实际情况而定,但必须确保各区安全。

　　2.职责:

　　(1)总指挥:全面负责开幕式的安全工作,负责协调、调配各区、各部门间的关系及紧急支援等。

　　(2)副总指挥:明确各哨位情况。掌握应付各种突发事件的紧急处置。

　　(3)主会场警戒区:

　　在开幕式活动前,礼貌拦阻人流,疏导群众,严禁无关人员进入表演区和主席台,维护整个会场秩序,凭请柬进入剪彩区。

　　(4)顾客入口警戒区:

　　凭会员卡、临时会员卡及店内核发的有效证件进入,无卡、无证严禁入内,人员只进不出。带包者须存包,严禁带包进店。所有执勤人员要认真、快速验证;疏导客流,做到依法执勤,文明执勤。

　　(5)卖场警戒组:

　　协同楼层安全员,加强对各楼层的巡视,发现异常情况要及时处理,及时向总指挥报告。

　　(6)车辆疏导组:

　　负责疏导车辆,维护交通秩序,守护领导、贵宾的车辆,防止意外情况发生,确保车辆安全,积极配合交警工作。内部停车场凭会员卡停车,但要和领导及贵宾的车辆分开停放。

　　(7)随行组:

　　负责首长、贵宾进出场,参观时的随行警卫,维持秩序,确保领导安全。

　　3.其它职责

　　(1)楼面各区设置安全员,协同卖场警戒人员确保安全。

　　(2)消防人员职责:

　　按指定位置待命,严禁离开,遇有突发事件,果断处理。

　　(3)大门稽核:

　　严禁人员从大门进入,所有人员只出不进,耐心疏导顾客,从入口处进店。

　　(4)员工通道保安员职责:

　　除本店员工外,(来自:www.pmceo.com)谢绝一切客户穿行,严禁任何人携包出入。

　　(5)收货区保安员职责:

　　除厂商送货车辆送货进出外,严禁其它车辆及外来人员进出收货区;严禁顾客从楼面通往收货区。

　　(6)办公区保安员职责:

　　严禁顾客进入办公区,对顾客做好宣传、疏导工作,如遇找人联系工作,请出示相关证件,登记换证后方可进入。

　　4.通讯保障:

　　(1)采取无线对讲机联络为主.

篇4：超市开业典礼安保方案

　　实例:开业典礼警卫方案(太平洋店)

　　(一)开业典礼情况及机构设置:

　　1.武汉华联综合超市太平洋量贩店定于一九九八年五月三十一日上午8:30正式开业。

　　(1)开业时间:8:30-10:30

　　(2)开业仪式前的活动:

　　A.军乐队表演

　　B.锣鼓队表演

　　C.气球放飞

　　D.舞狮、舞龙表演

　　(3)开业仪式内容:

　　A.宣布开业典礼开始(奏迎宾曲)

　　B.介绍到会的领导

　　C.请主要领导讲话

　　D.剪彩

　　E.嘉宾退场(各种表演继续)

　　F.开门迎宾

　　2.开业仪式组织设置:

　　总指挥:**、**、**

　　副总指挥:**、**、**

　　组成单位:人事行政部、保安部、企划部、工程部、客服部

　　(二)安全保卫方案

　　1.警卫力量:

　　A.安全总指挥:**

　　B.现场指挥:**、**

　　C.警卫力量:125人

　　保安部:47人

　　保安公司:12人

　　公安干警:20人

　　武警:30人

　　交通警:8人

　　消防武警:8人

　　D.各楼层设安全员:30人

　　2.警戒区划分及警力分布:

　　A.南大门主会场表演区控制力量(32)人

　　组织指挥:2 人(**、**)

　　东侧警戒线:5人(武警)

　　西侧警戒线:5人(武警)

　　南侧警戒线:10人(武警)

　　现场安全维护:10人(公安干警)

　　B.顾客进店入口控制区(46人)

　　组织指挥:2 人(**、**)

　　东侧警戒线:10人(武警)

　　西侧警戒线:10人(华保)

　　南侧警戒线:10人(华保)

　　门口验证:4人(华保)

　　现场安全维护:10人(公安干警)

　　C.店内营业区安全力量分布:

　　组织指挥:1人(**)

　　员工通道:2人(内、外各1人)

　　南大门:3人(3个大门各1 人)

　　二层电梯口处:2人

　　办公区入口处:1人

　　保安部值班室:2人

　　D.车辆疏导安全警戒力量(21人)

　　负责人:**

　　车场位置:3604厂招待所院内及大门外人行便道一线为临时停车场

　　保安力量设置:12名保安人员负责车辆看护,8名交通警负责车辆指挥

篇5：小区业主装修知识讲座工作方案

　　"业主装修知识讲座"工作安排

　　一、举办时间:20**年4月16日上午10:00~11:30

　　二、举办地点:*庭会所三楼多功能室

　　三、主讲人:工程部-*经理、*花园管理处-*经理、*装饰部-*设计师

　　四、工作人员

　　1、公司:由*文化生活办公室负责安排

　　2、会所:由会所*经理负责安排(2人)

　　五、工作安排

　　2、场地布置:4月16日上午9:30前全部要完成。

　　(1)音响部分:调音台(1个)、音箱(1对)、无线咪(1对)、灯光等由会所*经理负责提供,由*庭管理处*经理安排电工进行检查、(来自:www.pmceo.com)调试;5块麦克风电池由*文化办公室负责提供。

　　(2)投影设备:4月16日上午9:00前由*庭管理处*安排电工把投影幕、投影机、电脑主机与接驳转换器等工具进行安装与调试。电脑显示器、键盘与鼠标由会所*经理提供,由*文化生活办公室负责安排电脑操作人员。

　　(3)讲台、白板:由会所*经理负责提供并安排人员布置,水笔由*文化生活办公室负责准备。

　　(4)座位摆设:根据多功能室现有设备,采用休闲讲座式摆法(12张台,60个座位左右),由会所*经理负责安排人员布置。

　　备注:可根据实际情况进行调整。

　　(5)茶水:由会所*经理负责准备,提供直饮水、茶(可提供冻饮),由会所*经理安排一位服务员负责。

　　(6)饮料、糖果与水果的准备:由*文化生活办公室负责提供,由会所*经理安排工作人员做水果盘,同时安排服务员摆放水果盘与糖果。

　　(7)纸巾、纸杯:由*文化生活办公室负责准备。

　　2、相关人员接送:由行政部*经理协助安排司机于讲座当天早上9:30前到达*花园管理处接*经理到*庭会所,讲座结束后送*经理回*花园。

　　3、现场接持:以下人员9:30前全部到位。

　　(1)开场前:

　　A、一楼大堂:由会所保安负责指引工作;

　　B、三楼多功能室后门接待处:由*文化生活办公室安排工作人员负责带领参加讲座的业主就坐,并做好相关的咨询与解释工作。

　　(2)散场前:以上人员要提前10分钟到位,做好欢送的工作。

　　4、现场维护

　　(1)开场前

　　A、主持人工作:由曾晚霞担当主持人,负责维护开场前的秩序、做好相关咨询与解说工作;

　　B、服务员:由会所*经理安排两名服务员负责茶水工作。

　　(2)开场后:按工程部、装饰部、管理处的顺序由主讲人负责开讲,主持人必须在场负责相关协调工作;服务员负责添加茶水、维护现场清洁;电脑操作员负责操作电脑,协助主讲人讲课;多功能室后门接待员始终不能离开岗位。

　　5、收场工作

　　(1)由*文化生活办公室负责把提供的器材及物品撤走,并由会所保安做好相关登记;

　　(2)场地整理、清洁等由会所*经理负责安排人员清理。

　　*文化生活办公室

　　20**-4-14