对公司建立并启动培训工作思路建议

　　对公司建立并启动培训工作的思路及建议

　　培训发展到今天，开始逐步受到企业各界人事的关注。很多企业开始真正的引入企业内训机制，建立培训工作小组或者企业培训学校。培训在企业管理、人员储备、解决实际问题上发挥着不可低估的作用。根据与时代公司各级人员以及管理层的沟通中深刻的认识到时代人对培训的认同和关注，但要将一个陌生的企业内训机制引入到企业的各个环节，发挥培训的作用需要大家的共同努力。

　　一、培训小组：

　　培训小组是企业进行内训的常设机构，是培训工作的计划、组织、执行与评估的工作小组。小组包括公司培训管理员、部门培训兼职管理员、授权培训讲师、公司领导等。设置这一机构就是为了很好的开展培训工作，发挥全体人员的智慧，调动大家的积极性，使培训深入到每个部门，每个岗位，得到全体人员的重视。培训绝对不是某一个人的工作，接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。

　　公司培训管理员：依据公司规模确定人数，可以暂定一名。培训管理员是培训工作小组唯一的专职常设人员，他有以下工作职责：

　　1.拟订公司全年培训计划和月度培训计划。

　　2.组织执行各种公司层面的培训活动。

　　3.组织并拟订公司讲授讲师授权计划和方案。

　　4.建立培训管理制度，制定培训积分表。

　　5.收集、开发并建立公司培训教案库，定期进行修改和整理。

　　6.每半年进行一次培训需求调查和培训效果评估。

　　7.召集培训小组成员进行授课技巧培训、教案整理工作。

　　8.帮助并监督部门培训工作的执行情况，每季度对部门培训工作进行总结评估。

　　9.配合公司领导以及实际需求执行其他培训工作。

　　10.联络外部培训机构、引入外部培训讲师以及执行外派培训。

　　11.其他领导安排的相关工作。

　　部门培训兼职管理员：每个部门由部门负责人指定一名员工担任。具体工作职责如下：

　　1.拟订部门月度培训计划。

　　2.组织执行部门培训工作。

　　3.收集、开发部门相关培训教材。

　　4.每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估。

　　5.贯彻执行培训小组管理员下达的其他工作。

　　二、讲师授权：

　　讲师是公司进行有效培训的必要条件。外部的讲师只能为我们带来新的思维，但需要我们的融合，必定外部讲师不是特别熟悉公司自身的情况。内部讲师是最了解公司的情况的，内部讲师可以将自己的工作心得很好的与实际问题结合起来，这也是内部人员总结工作、提升的自己的一次机会。任何一个企业里面都有很多优秀的人员，我们需要把他们开发出来，发挥他更大的潜能。当然，获得授权的讲师既是一种荣誉也是一种责任。

　　1.选择人员。优秀的员工，每个部门经理和主管都是我们培训小组的选择对象。因为他们除了有丰富的工作经验以外，培训应该是他们展开工作的手段，更是一种必须的工作职责。

　　2.分配课题。一个企业有很多的工种，有的相对专业但彼此有是相同的，所以课程除了部门以外完全可以让全体人员分享。比如市调就可以让采购或者销售主管去编写课程，而销售技巧就可以由销售顾问去完成，有的员工在客户服务上比较优秀就让他来给大家分享客户服务的经验，而中高层管理人员就可以编写管理艺术、授权艺术、团队建设方面的课程。这样强行的将课程分配下去，让即将准备授权的讲师准备教材，通过试讲即可。

　　3.授权讲师管理。部门负责人以上人员以及专、兼职培训管理员必须获得一门课程的授权，课题可以由自己决定也可以由培训小组指定。所有授权讲师全面的授课时间不低于10小时。当然也包括总经理、副总经理等高层管理人员，他们也必须完成全年10小时的授课时间。

　　4.课程授权奖励。授权只是某项课程的授权，通过授权的讲师公司应该给予奖励，而按规定必须获得授权但没有得到授权的人员应该给予惩罚。同时鼓励大家多获得授权，欢迎大家随时准备课程去获取授权。

　　5.每位授权讲师在获得授权的第二年必须重新编写新课题获得更多的授权。

　　培训积分制

　　培训积分制度是保障培训工作能够顺利进行的制度，培训积分的建立要求全员必须积极参与培训活动，获得积分，为自己的成长、提升提供有力的佐证。

　　1.规定课程的得分系数。将要举行的课程依据重要程度规定相应的得分系数，每个全过程参加的人员都可以获得积分。

　　2.规定得分要求。即正式员工全年必须获得**的积分，达不到要求的扣除部分年底奖金等。要提升职务，必须在前12个月获得**的积分，否则不能提升。

　　3.规定听课时间。每年每人必须听**时间的课，否则培训管理人员工作不合格。

　　三、培训与考核

　　接受培训和提供培训是我们提高工作能力的重要手段，但同时也是每个人员的工作职责，所以培训工作必须与考核挂钩。

　　1.专、兼职培训管理人员的考核。A.培训日常工作执行情况；B.培训执行时间；C.讲师授权情况；D.培训积分；E.培训计划与总结；F.培训效果评估与需求调查；G.对部门培训的帮助与监控；H.培训课程的开发；I.培训课程资料的收集与整理等。

　　2.考核的方面。部门主管以

上人员：A.获得几门授课；B.上课时间；C.听课时间；D.培训重视程度E.培训积分等。普通员工：A.培训出勤率；B.听课时间；C.培训积分等。

　　3.部门经理考核。A.部门内部获得授权的讲师数和课程数；B.上课时间；C.培训工作的执行与重视程度；D.培训积分等。

　　培训的延伸

　　为了达到培训的综合效果，拓宽培训的方式，公司可以采取多种多样的培训课程。如双向交流、开放行动、外派培训、外聘培训、岗位轮换等。

　　双向交流：为了更多的了解其他部门其他公司的运作情况，提升团队的凝聚力，可以将部分员工阶段性的安排到其他相关部门以及其他兄弟公司进行双向交流，学习和熟悉其他部门的操作，使之提高自己的能力，增强团队凝聚力，提升部门工作的协作程度。交流人员交流完毕以后必须进行双向交流报告，与大家分享自己的工作体会等。

　　开放行动：不定期的组织部分人员进行同行学习与考察工作。例如有计划的安排人员考察成都部分楼盘等，结束以后进行开放行动讨论会。

　　外派培训：外部机构经常会举行很多相关的培训课程，企业可以依据自己的需要参加，参加者结束后进行总结举行外派培训报告会。

　　外聘培训：适当的引入企业外部讲师进行培训，引入外部大脑，开拓企业人员的思维，使企业的工作跟进社会的先进管理模式。

　　岗位轮换：为了协同作战的需要，将拟转岗的人员进行岗位轮换。如将采购部的转入工程部工作，使之更多的了解工程部的工作，将采购与工程工作很好的结合起来。这将增强不同部门之间的同理心，提高协作精神。

　　凡此种种，培训的方式和方法可以进行更多的延伸。

　　四、培训注意点

　　培训已经成为一个企业管理、发展的需求，所以人们开始重视培训，但重视培训不一定就能够做好培训，培训有自己的运行特点。培训不是不能，但没有培训万万不能。这的看你的培训究竟有没有效。

　　依据培训的特性，我们要引入培训就必须知道以下几点：

　　1.培训是企业的推助剂。他需要企业最高领导的支持与重视。培训不能直接产生效益，所以往往被很多人所忽视，但是企业最高领导必须重视，要让全体人员知道领导人对培训的态度，否则培训永远只能在大家工作的边缘。

　　2.培训并非万能。培训不是万能的，有很多问题光依靠培训是没办法完成的。比如企业资金问题、企业架构问题、行业问题、领导者风格问题等等，这是企业内训所没办法完成的事情，他只能依据企业的外部培训机构以及企业自身的改革来完成。但是，培训又可以为企业各个方面服务，比如销售、采购、人力资源开发、团队建设、职业化、人员素质等等，记住，这里的培训是帮助作用而不是决定作用。

　　3.培训的综合性。企业要培训肯定是一个综合的工作，企业需要方方面面的提高，团队的、技能的、素质的、职业化的等等，所以培训工作就应该围绕这些方面进行，既不能单一的依靠某个思想的灌入就会成功，当然也不能进行大而全而空的没有实际效用的培训。比如市调专题，我们去向大家引入这种工作思维，引入这种工作方法是必须的，然后再去跟进、去监控。如果太把市调细化那将失去培训的意义，使大家陷入市调的模式中而忽略那其他的工作，何况很多市调的虚的东西对大家没有任何帮助。

　　4.培训的互动性。培训绝对不是培训小组的事情，是全公司每个人的事情。大家都必须深刻认识培训于自己、于工作的重要性。部门经理、主管等应该积极的获取讲师授权。讲师在不停的讲，但听的人只当耳边风，那培训永远就停留在课堂里。

　　5.培训效果的隐藏性。很多领导就希望培训能够给大家带来立竿见影的效果，希望员工听课以后就可以迅速的运用到工作中，迅速解决问题。这只是理想中的培训。培训是一种潜移默化的东西，需要反复的、常年积月得给大家灌输，需要大家反复的去执行，他可能无法立刻见效，但他可能几十年有效。正如杰克韦尔奇说：培训的成本是有限的，但效益是无限的。培训就是引水，但究竟能够压出多少水，得看直接操作人自己。

　　以上是我对公司建立并启动培训工作得一些思路，能否适合于自身的特点我们还需要进一步探讨。但培训自身的特性不会变，培训的重要性不会变，而培训的作用会因为我们执行的情况改变。我们唯一的宗旨是使培训真正的对企业发展与管理有实际的作用。只要坚持这个宗旨我们就会做正确的事。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：项目物业管理服务内容建议

　　项目物业管理的服务内容的建议

　　一、**项目物业分析：

　　1、物业地域范围开阔，封闭性交强

　　2、购置物业人员层次较高，属于房地产市场尖端客户群体，其对居住的私密性、安全性要求较高，并且具有相当强的物业消费承受能力；

　　3、购置物业用途复杂，有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等；

　　4、物业管理为混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客户私有设施及服务的管理。

　　二、根据以上分析，对**项目物业建议如下：

　　1、建议在保洁管理方面实行两个分开，即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为，河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作，其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同，分开管理有利于降低物业管理成本，必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。

　　2、突出物业管理的两个体系，即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。

　　三、物业管理提供日常服务的内容：

　　1、对河道的清理与水质的保护（如通过种植水生性绿植改善水质、根据季节放养鱼类加强河道景观效果；

　　2、对市政道路的保洁；

　　3、对业主庭院环境的保洁（主要集中在季节更替时，如刮风导致的尘土积累或落叶）？；

　　4、24小时水电维修；

　　5、对业主生活垃圾的定时清运；

　　6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护；

　　7、项目范围内绿化的种植与养护；

　　8、业主能源费用的代收代缴；

　　9、定期花木杀虫及灭鼠；

　　10、暂住证等社区性证明的办理；

　　11、业主院落档案的管理。

　　四、物业特约服务－管家式服务体系：

　　1、管家的服务，是指由管家负责，带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务，针对玉河项目提出的管家式服务，应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务，随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。

　　2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求，业主有需求只针对所负责管家提出，由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题；任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样，业主提出www.pmceo.com的要求有专人负责，，避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率，同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同，增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。

　　3、管家式服务的内容：

　　A、业主订购报刊的派送（报纸需经过熨烫，免费）？

　　B、带领工作人员完成业主提出的家政服务要求（付费）

　　室内清洁

　　搬家、搬物

　　地板、地毯的清洁养护

　　代收洗、补、烫衣物

　　室内插花、装饰

　　代购日常生活用品

　　车辆清洗服务

　　家庭看护管理

　　宠物看护管理

　　C、为业主提供车辆接、送服务（付费并需要提前预约）

　　五、**项目的安全保卫管理：

　　1、保卫部门日常工作内容：

　　24小时固定安全岗位的值勤

　　24小时流动岗位的安全及消防巡视

　　车辆停放的安全管理

　　特殊时间段道路车流、人流的疏导管理

　　2、保卫部门的设施设备：

　　中央控制室

　　与中控室连接的门禁对讲系统

　　设像监视系统

　　电子巡更系统

　　业主院落重点部位（厨房）设置烟感报警系统

　　停车管理系统（如有大规模公共停车位需要管理）

　　安防器材（对讲机、灭火器、警棍等）

　　3、保卫部门提供的委托性特约服务：

　　礼仪性保卫

　　短途护卫（主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫）

　　（以上两种服务提供时需要有物业管家陪同并属付费项目）

　　六、突发事件应急处理体系的建立

　　业主物业的安全性是本项目物业管理的关键所在，除提供一般保卫方式外，还应建立联动体系，保证在突发事件发生时及时控制事态发展，将业主的损失降低。应急处理体系流程如下：

　　1、遇有突发事件，业主通过门禁对讲系统向中央控制室报警（或直接找物业管家）；

　　2、中央控制室接警情后分别通知所属物业管家、片区巡视保安、备勤保安赶赴现场，控制事态不继续发展；

　　3、由物业管家向值班物业经理汇报现场情况；

　　4、物业经理根据物业管家对现场情况的汇报决定是否报警（110、119、120、999等）

篇3：学校开展学生户外大型活动几点建议

　　学校开展学生户外大型活动的几点建议

　　出操、*等大型户外活动是每个学校对学生进行体质锻炼、思想教育其它地方无法替代的阵地，人员相对集中时，事故发生率也相应较高。小学生天性好动，安全就成了家长、教师非常担心与关注的事情。但是因为怕出事，这也不让做，那也不让做，处处禁锢学生的手脚，却也不大妥当。陶行之先生曾说：不能因为怕伤风感冒，就把人的鼻子挖掉。因噎废食，小则误人，大则误国。笔者认为正确的做法是应采取积极的态度安全有序地开展有意义的户外大型活动。

　　在实际工作中，笔者对大型活动的组织有以下几点体会，仅供大家参考。

　　1、加强教育，提高认识

　　针对容易发生的安全事故，利用广播站、班队会、黑板报、晨会等形式，经常对学生进行安全教育，让他们认识到事故发生的严重性，帮助他们树立“安全第一”的思想，提高自我保护和相互保护的能力，养成注意安全，关爱生命的良好习惯。

　　2、周密安排，精心组织

　　组织大型活动前必须全面考虑与之相关的诸如人数、天气、场地等因素，合理划分各班级的活动区域，采取有效措施，消除存在的隐患。安排好进出场的顺序和路线，出入口和各班活动区域要设立醒目的标志，使各班老师和学生一目了然，迅速有序地进入指定位置。容易出现危险、拥挤的地方，应安排教师监督，指导学生活动，确保安全。

　　活动时各班听到信号后，首先在教室里站成二路纵队，然后有序地带出教室，再按规定的楼道走出。班级之间按“照顾幼小不逞强，近进远退不抢先”的原则行进，避免两队交叉、相互撞击、争抢、哄闹等现象。活动完毕，各班按规定的路线、楼道和顺序返回教室，切忌就地解散。回到教室后应及时小结，一则可以加深学生对*的印象，另外www.pmceo.com还可以避免外出和正上楼的同学遇到一起造成楼道堵塞，发生危险。

　　雨天不宜安排出操、*。如遇严寒、酷暑天搞大型活动必须抓紧时间，速战速决，尽可能缩短*时间。对突发的如雷雨、大风等天气，应临危不惧，立即采取措施，稳定学生情绪，及时疏导。

　　3、建章立制，督促落实

　　大型活动应安排检查评比机制，评比结果与“先进班级”挂钩。每次活动完毕后，应及时进行小结，对纪律好的班级进行表扬，对纪律差的班级除了扣分以外，还要做好帮扶帮教工作，进一步加强安全教育，以此督促各班注意加强组织纪律性，尽可能消除人为隐患，为以后安全开展户外大型活动作好准备。

　　总之，户外教育活动是学校对学生进行德育教育不可或缺的阵地，作为教师，掌握了开展大型户外活动的技巧，对我们有效进行德育教育可以达到事半功倍的效果。

篇4：X小区前期工作建议

　　关于z小区前期工作的建议

　　物业的设计人员不是专业的物业管理者,在项目规划设计阶段,规划设计人员往往只从设计技术角度考虑问题,其在制定设计方案时,不可能全面考虑后期的物业管理经营中可能出现的问题,或者很少从业主长期使用和后续物业管理正常运行的角度考虑问题,造成物业建成后管理上的漏洞和功能布局上的缺陷。物业管理单位提前介入物业开发建设，对完善物业功能、确保物业建设质量、确保物业在建成后漫长的使用期间顺利的维护保养等方面，有无可替代的重要作用。

　　z物业本着对建设方及业主负责的态度,接合住宅小区项目存在的几个问题对z小区的建设作如下建议，供建设方参考：

　　1、单元门。采用1.2厚201拉丝不锈钢材质,内称国标方管。同时，要考虑到下雨天业主开门时的防雨问题；

　　2、路灯。外围路灯布线按单双号布线控制，满足夜间照明的同时进而节能，在灯具的选型上要考虑到防锈及风化问题；单元门前需安装感应灯；地下室照明要充分考虑到实用及节能；

　　3、监控室尽可能的设置在门岗或门岗边上的架空层，面积不易过小，便于操作和整体效果；

　　4、门铃对讲系统的选型上要充分考虑到使用的方便性及通话音质，不建议使用带有可手持听筒的款式，因这一款很容易在业主使用中造成听筒摔坏，维修率很高；

　　5、监控系统要充分考虑到图像的传输，要能满足高清传输需求，在信息储存上必须满足公安机关的要求，需保证能够储存一个月的图像资料；

　　6、厨房下水管与地面交汇处要设置检修井。厨房排水含有很多油腻性的成份，特别是冬季极易造成油腻性的成份凝结在一起，而堵塞管道，目前基本上所有住宅项目都面临这个问题；

　　7、门房不易过小，要便于工作需要，例如设置来访登记桌；

　　8、充分利用现有水源。可以利用现有水源来满足消防池用水需求及绿化用水需求，在管道安装上考虑到与自来水的转换问题；

　　9、绿化供水管道的大小及分布，必须能够满足灌溉需求及方便。在安装上要特别注意安装工艺，要做到防漏和防堵，安装结束必须进行打压测试及通水测试；

　　10、公共部位的用电用水必须单独设立计量表；

　　11、各楼层进电梯入口地面尽可能的高于同层其它地方，防止渗水时流入电梯井；

　　12、排水畅通。施工方为了防止垃圾进入排水管道，通常用一些水泥口袋堵在排水管进口，这样一来，极易造成水泥口袋下落，最终卡在排水管与地面的转弯处而堵塞管道。要求每一个管道都能够满足通球实验；

　　13、要求参与绿化方案、弱电及供水系统的图纸会审工作。

　　宜昌市z物业管理有限责任公司

　　20**年2月6日

篇5：监理公司新进员工培训问题想法建议

　　监理公司新进员工培训问题的想法建议

　　关于监理公司新近年轻员工的培训和留住等问题我的一点想法：

　　谢谢你对我的信任。

　　在培训上我的看法：

　　一．入职培训

　　我想刚刚进来的新员工的入职培训，要有个系统的培训，这里包括公司的管理制度的培训，管理理念，监理工作职责的培训，要分清是监理工程师还是总监或者是监理员，有针对性的培训。我觉得系统性很重要，而不是走过程，最起码要有几天的时间培训，公司设置的这个培训师很重要，要懂很多的东西，而不是从下面抓上来一个总监就培训，感到大型的一些企业都有所谓的培训师，或者是在外面聘请专门的人来培训。

　　我觉得公司应该有一套这样的教材。最起码总经理要给总监进行管理理念上的培训。

　　二．平时的培训

　　平时的培训也要有个计划性，首先老师的水平要达到一定的档次，要经长的去参加上级有关的各种培训，经常的接受一些新鲜的知识，以及管理上的先进东西。不是照本选科，应该是把现场的有些东西结合的讲课，这样才有针对性，就是所谓的案例，很重要。

　　我觉得公司的企业文化很重要，你公司的出发点是什么，要有长远机制，而不是只是求短期的效益，培养公司自己的中长期人才，这要有针对性的培养。感到短期只能够是一时的，培养完了，各方面达到了要求，很多就该跳槽了，你也就白培养了。

　　三．留住人才的问题

　　首要的一点现在突出的矛盾还是工资的问题，长期培训这个很重要，随着个人水平的提高，公司应该考虑加薪的问题，不要等到人家要跳槽了才给加薪，很多人都是觉得这是公司被逼才给的钱，感到心里很是不舒服，我想应该随着职位，随着国家的物价，随着个人的水平的提高，公司应该提前的考虑这个问题，现在的工资肯定是年年往上涨的。

　　我想公司应该制定工资方案，随时进行调整，根据工程难度工程规模，而制定工资标准，而不是一样的工资，每个工地的难易都不一样，辛苦程度，技术难易也都不一样。

　　还有要根据个人的能力，及时得以重用，比如提为总代，提为总监。在评选先进上考虑，制定标杆等等。

　　新进员工的考察我觉得很重要，而不是来了一个国证的就做总监，到时候工地照样管不下来。来了就做监理工程师。有的是，有证但工地上确不懂，到头来还是管理不下来工地，或者是滥竽充数。

　　四、要有企业自己的文化

　　企业文化代表着一个公司的水平，一本必读的书，根据工作成绩往上提薪的制度，根据业绩考虑工资 ，还有严格的管理制度，奖罚制度，等等，必须落实到实处，还有监理的品牌效应，打自己企业的品牌，有品牌，很多人员都会慕名而来，你想让他走他也不会走的，这样也就会留下了一些档次高一点的人才。

　　五，公司的待遇

　　公司的待遇也很重要，比如旅游，比如体检，还有平时的一些保健品，比如夏季发些茶叶，冬期发些冬装，工作服，节日的慰问品等等，都会很有效果的留住人才。