物业服务中心致X广场业主函

　　物业服务中心致**广场业主函

　　尊敬的**广场业主：

　　我们是连云港市ZZ物业管理有限公司“**广场”物业管理服务中心，为了能更好为您做好**广场房屋的物业管理服务工作，百忙之中打搅您几分钟的时间，希望您能谅解。

　　首先，衷心的感谢您这三年来对我们物业管理服务工作的支持和理解，我们ZZ物业始终秉承“您的要求就是我们的承诺，我们多努力，让您更满意”的服务宗旨，竭诚为您当好**广场的“管家”，同时也请您对我们的不足多提宝贵意见，我们将不断改进工作，以便更好的为您服务。

　　最近一段时间，“**广场”发生了多次业主和房租户因房屋租赁的纠纷，这其中很多都是业主租赁房屋或是转租，未及时在物业管理中心登记，而物业服务中心对业主房屋出租情况不了解、工作不细致造成的，因此我们借此机会和您详细沟通一下，为了更好的保障您在**广场房屋财产的安全，减少您不必要的损失或麻烦，我们将采取如下措施请您给予支持和配合，具体内容如下：

　　一、租赁登记：从20**年元月一日，“**广场”将实行房屋租赁登记管理制度，请您在房屋租赁成功后，务必及时到**广场物业管理服务中心登记，这是我们为您进行房屋租赁管理工作的最基础和最重要的前提条件，请您予以支持和配合；

　　二、承租户迁入大厦前手续办理：为了保障您的权益，避免您和承租户之间出现房屋设施权属、物业管理服务费和水电费等方面出现不必要的纠纷，在承租户迁入大厦前，我们将和您一起要求承租户签订相关的管理文件，并确认和见证您房屋内的设施权属清单、各项费用缴纳责任和起止时间，以利于我们更好为您做好房屋的管理工作；

　　三、承租人迁出的程序办理：承租户在租期满迁出大厦前，必须按规定填写迁出**广场放行单，与您先行结清房租和验收房屋，并在我中心办理完结物业费、水电费结算手续后，取得您的书面同意情况下，后方可放行。为了确保结算手续的安全性，在承租户迁出的时候，您最好能亲自到场，如果您不能亲自到场，我中心保安队长将会和您进行电话联系确认。

　　最后，再次感谢您的支持和配合，请您在百忙之中和我们联系，我们将进一步努力提高物业管理水平，竭诚为您服务！

　　**广场物业管理中心客服主任：汤永健

　　联系电话：1***

　　政务通短号：**

　　QQ：***

　　连云港市ZZ物业管理有限公司

　　**广场物业管理服务中心

　　二〇**年十二月十日

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篇2：物业服务中心小区业主所提问题意见回复

　　物业服务中心关于小区业主所提问题意见的回复

　　管理员你好，请不要删除我的帖子，谢谢！今天晚上在小区塑胶跑道上闲转发现小区存在的需要物业解决的问题如下： 1.很多附近村民在小区里面也在闲转运动，向保安一打听才知道村民经常来，前几天才因为我们西门的保安不让外人进入而打起架来，我们的保安同志们真是辛苦了。为了杜绝此类事情发生可以给业主发进门的卡，没有业主卡的不让进毕竟我们的保安流动性太大不是每个业主都能认清楚。 2.现在很多装修施工人员晚上经业主和物业统一就可以住在小区，这样会很乱让已经入住的业主没有安全感。 3.现在在统计一楼安装防盗网的情况，没有装防盗网的住户还得签字除了问题自己负责。这也是以上两点不安全因素造成，可是这样违背了我们当初买房时关于一楼安全问题的承诺。能不能在改善以上两条的基础上增加保安人员的人手，我们的保安同志确实辛苦由于人手有限有的要同时照看4栋楼。如果一楼必须按防盗网，那么就不许一楼再装花架、雨篷，二楼的安全谁负责？ 4.这个是个小问题可实在是不得不说，16号楼西边与塑胶跑道交接处一楼的菜园子竟然上了大粪，跑很远都能闻见，臭啊！买房的时候还说不许一楼把院子种成菜园子会有统一的规划，你种就种呗可怜了周围的邻居。请物业一定要去闻闻。 5.我们小区沙子不能买外面的因为小区里面那个卖沙子的一年给物业交3万，他的沙子比外面的贵主要是方量不够。小区里面收废品的一年给物业交1万，他收的纸盒子按个算价格比外面便宜很多。这些额外的物业收入也是通过那些人卡我们业主的油得到的，这些钱用在什么地方了？请如实公布我们物业费等等的用处。我们业主也可以同意拿来多请些保安而不是让我们住在防盗网里。 谢谢，盼能早日答复

　　尊敬的业主：

　　您好！首先，非常感谢您对小区物业管理工作的关心，对维护小区的安防和环境卫生提出的意见和宝贵建议。

　　1、目前，**居周遍的各村都在拆迁。**居的安全防范压力很大，为了能使我们的安全防范工作落实到实处，我们会增加保安门岗人数，加大对外来人员的盘查力度，尽量杜绝闲杂人员进入小区，也非常感谢您提出的办理"业主进门卡"的建议，我们会根据目前小区实际情况进一步优化和调整安全防范措施。

　　2、对于有装修工人在小区内留宿问题，我们在"**居装修管理协议"中有明确规定，所有装修施工人员在每日20：00以前必须离开小区，以减少装修工人对已入住业主的影响。我们将会在今后的工作中加强对装修工人的管理，每日安排由服务中心主任和主管带队进行检查，同时，也希望正在装修的业主理解已入住业主的心情和感受，支持、配合我们的工作。

　　3、在周边环境比较复杂的情况下，一方面我们加强巡逻和检查，利用小区监控设施和周边围墙红外线报警系统，实行人防机防相结合原则来加强小区的安全防范。另一方面，也请广大业主提高安全防范意识，发现可疑情况随时和我们联系，让我们携手共同维护社区的安全和防范工作。

　　4、对于您提到的阳光谷16号楼西边的一楼业主用大粪浇灌的事。经我们现场调查和此户业主沟通，此户业主是用了一些发酵的食物浇灌，确实有一些刺激的气味。经与业主沟通，业主同意以后不在用此类东西浇灌。对于此类问题，我们会及时向业主提示和沟通以免影响其他业主正常生活。

　　5、在**居交付使用时，有部分业主提出希望物业服务中心能够代买基础建材（如：水泥、沙子、砖等）。为了更好的为业主服务，**居物业服务中心选定了基础建材的供应商。业主可以选择性的购买，并非必须从他们那里购买。他们所缴纳的费用是公共设施设备的押金（防止搬运沙石过程中损坏单元门、电梯等公共设施）和水泥、沙子质量保证金，并非物业收入。就您提到的供应商沙子方量不够的问题，请您及时与物业服务中心联系，服务中心会妥善帮您解决。随着**居业主的不断入住和装修户的不断减少，我们将在近期取消基础建材供应商在小区的内供应点，同时向需要装修业主提供相关沙子、水泥等供货商的信息和电话，以供业主自行选择购买。联系电话：*******。

　　再次感谢您对物业服务工作提出的意见和建议，希望您一如继往的关注经发地产的项目和社区管理，给我们提出更好的建议，同时，也希望您能在**居生活的更加愉快和幸福！

篇3：商务大厦物业服务中心至业主一封信

　　商务大厦物业服务中心至业主的一封信

　　尊敬的各位业主朋友们：

　　感谢您长期以来对**物业管理有限责任公司EE商务大厦物业服务中心工作的支持，请允许我代表所有“爱地人”在此对各位业主朋友们表示万分感谢，在以后的服务工作中，我们每一个“爱地人”会尽我们最大的努力，将每一项服务工作做得更周到、更细致、更全面，我们深信，只要有您的支持，我们会做得更好。

　　随着入住率的上升，人员流动量也是大大提升，电梯的正常运行成了物业公司关注的主要问题，为了保证电梯的正常运行，同时也为了提升EE商务大厦的品质，物业服务中心将对电梯的运送货物作以下规定，希望各位业主朋友们给予配合为盼。

　　1、临时搬运。临时搬运如需单独占用电梯，只能在中午12点30至13点30进行，星期日可随时提供服务。

　　2、公司搬进或搬出。周一至周六，只能在晚上六点半以后进行，星期日可随时提供服务。

　　3、各公司如有更换花草以及运送货物的情况，请及时与第三方进行沟通，以免给您的工作带来不便。

　　EE商务大厦的发展离不开您的支持，我们相信明天的EE会更好！

篇4：致全体业主的一封信(物业服务费的调整)

　　致全体业主的一封信(物业服务费的调整)

　　尊敬的各位业主：

　　**市**物业管理有限公司自20**年注册成立以来，一直秉承"业主至上，服务第一"的经营理念，严格遵守物业管理相关法律法规和行业规定，按照全国物业管理示范住宅小区标准开展各项服务工作，在业主的理解与支持下，经过全体员工的不懈努力，公司的管理水平与服务质量不断提高，阳光**花园小区先后获评"市优"、"省优"小区称号;企业资质也将由三级升为二级，得到了行业主管部门的认可和广大业主的一致好评。在此，**花园**居住户服务中心全体同仁对于一直以来支持与关心我们的业主致以崇高的敬意和衷心的感谢!

　　近年来，随着社会劳动力成本的不断增加，政府指令性政策要求用人单位对劳动者工资福利待遇必须保障落实，员工工资、福利连年大幅上涨，尤其自去年以来，我公司所有员工工资普遍上调50%以上(如安管员工资由原来1200元/月涨至1800元/月)，通货膨胀造成各类生产资料价格的持续攀升，导致物业管理成本大幅上涨。目前，小区的物业服务费收入已经不能维持公司日益庞大的各项经营支出，公司出现亏损态势，为了维持正常的公司运作，保证服务质量，我服务中心将根据《物业服务合同》约定的服务项目合理测算收支状况，与业主委员会深入沟通，并征询广大业主意见，逐步展开对小区物业管理服务费的调整工作，希望得到各位业主的大力支持。

　　各位业主，**物业的每一步发展都离不开广大业主的理解和支持，您的每一个关注和建议，都是促进我们公司发展的动力，正是有了您的理解和支持，我们的服务才能做的更好，我们的家园才能成为和谐文明的社区。对于你们的信任，我们不敢有丝毫的懈怠，定当全心全意为业主服务。虽然在我们的管理中还存在着有待改善的地方，但我们真诚的希望大家给我们提出宝贵的建议。我们深信只要有您的监督和信任，我们的服务一定会更加完善，各项工作一定会迈向一个崭新的台阶!让我们携起手来，共同营造一个安全、便利、舒适、和谐的高尚社区!使各位业主的物业能保值、增值!共建美好家园，期待您一如既往的支持!

　　最后祝愿全体业主生活愉快、幸福美满!

　　住户中心电话：** 物业公司咨询电话：** 联系人：Z经理

　　**市**物业管理有限公司

　　**居住户服务中心

　　二零**年十一月二十二日

篇5：告小区全体业主书(物业服务费调整)

　　告**小区二期全体业主书(物业服务费调整)

　　尊敬的各位业主：

　　你们好!

　　阳光**花园翠湖居物业服务费调整业主意见征询工作从12月13日开始至今半个月左右的时间，得到了多数业主的理解和支持，也搜集到了部分业主的宝贵意见和建议，业主意见征询工作取得阶段性成果。在此，物业服务中心全体同仁感谢各位业主的积极参与和配合!你们的支持和信任是我们把工作做到更好的动力。

　　目前，**物业遭遇到前所未有的成本压力，逐年攀升的人工成本和大幅上涨的物料价格使得公司的正常运营和发展变得异常艰难，一方面**物业想要不断提升服务品质，使广大业主的居住生活更加舒适，另一方面又受困于成本的压力，没有足够的资金投入来满足广大业主不断增长的需求。在这种情况之下，适当调整物业服务费是唯一正确的、双赢的做法，否则的话物业公司长期亏损经营断不能长久维持下去，只能不断的压缩成本以此来尽量控制收支平衡，如此以来业主的生活就会受到极大影响，小区各项业务也将进入恶性循环之中，房产的保值增值将会受到直接影响。在此情况之下，**物业愿与广大业主朋友一起慎重思考，妥善协商，为了共同营造高品质的居住环境，做出正确决策。

　　在近半个月的走访过程当中，我们认真听取并记录了广大业主的意见和建议，并由专人负责汇总和分析，以此制定下一阶段服务工作的方向和重心，在此，向提出宝贵意见的业主朋友表示衷心的感谢!业主满意是我们工作的最终目的，我们愿意通过不断的努力来改善和提升服务，同时，也希望广大业主朋友能以积极的态度来正确认识管理费调整一事，小区的美好未来就掌握在您的手中，相信爱家的您一定能做出明智的选择。为了今后的居住环境更加美好请投下赞成的一票。

　　阳光**花园是您永远的家，**物业是您永远的忠诚朋友，未来的几十年时间，**物业都将与全体业主一起携手走过。阳光**花园的美好明天需要我们共同努力来实现!最后，祝愿全体业主生活愉快，阖家幸福!

　　住户中心电话：2****

　　中山市**物业管理有限公司

　　翠湖居住户服务中心

　　二O**年十二月二十六日