物业中心规范邮件代收温馨提示

　　物业中心关于规范邮件代收的温馨提示

　　尊敬的业主（住户）：

　　您好！

　　园雅物业客服中心长期以来一直为广大业主提供免费代收邮件的增值服务，近期在一周内发生两起邮件纠纷。根据“邮政法”第六条之规定，邮政和快递工作人员应依法“迅速、准确、安全、方便”将邮品送达至接件人家里，以减少邮件投递时间和丢失。但个别投递人员为图方便，即使业主在家，也不愿意送快递上门，反而电话要求业主到物业客服中心签收，给业主带来了很大不便。

　　为了更好的规范邮件代收流程，确保您能迅速、准确、安全、方便的接收你的邮包，从20**年4月10日起：

　　一、当您接到投递员电话通知接收邮件包裹时，请其直接送到您家中当面开包验货，以免造成延迟或丢失等情况。

　　二、如果人不在家中,无法接收邮件包裹时，需由服务中心提供代收服务的，请您提前拨打ZZ物业呼叫中心电话：********进行工单确认，物业客服中心将为您提供代收邮件服务。

　　感谢各位业主长期对我们工作的支持与配合！

　　园雅管理处

　　20**年4月**日

　　（截止日期20**年4月**日）

物业经理人网 www.pmceo.coM

篇2：物业公司规范代收邮件通知

　　物业公司关于规范代收邮件的通知

　　尊敬的业主住户：

　　您好！为了进一步做好物业公司代收邮件的工作，更是为了广大业主的切身利益着想，我司从实际角度出发，**公寓项目规模较大，租户较多，在网上购物的人也较多，所以在代收邮件的过程中一定要规范化。

　　根据对快递行业的了解，将物品送达收件人是快递行业的基本要求，也就是说物业所做的代收快递只能是在收件地址不便快递人员递送和收件人取件不便的情况下所做出的非常规服务。这样的性质应与物业服务公司的基本日常服务区别开来。

　　目前来说，我司前台代收的邮件都是和业主的口头协议，并无相关的文字作为依据，这样一来，物业公司承担了风险，在前段时间的代收邮件过程中，有出现物品丢失或损坏、业主长时间不来领取等这些情况，不仅给我司工作带来了不便，更是给业主带来了不便，为了让广大业主能够及时收到邮件，便于我司能更好的服务业主，避免丢件、落件的情况发生。更是为了明确送件方、接收方、和物业公司三者的责任，以勉在今后的代收邮件过程中产生不必要的纠纷。请广大业主看到通知后，如有需要我司代收邮件的业主，请到我司前台签订《邮件代收委托协议》,谢谢您的配合。

　　**公寓客服中心

　　20**.10.7

篇3：小区邮件代收委托协议签订通知

　　关于小区邮件代收委托协议签订通知

　　尊敬的各位业主/住户：

　　您好！ 我司于20**年**月**日发于网上的《关于规范物业公司代收邮件》的通知，目前只有10户业主签订了《邮件代收委托协议》。为了进一步做好物业公司代收邮件的工作，更是为了广大业主的切身利益着想，规范邮件代收工作，明确送件方、接收方、和物业公司三者的责任，避免在今后的邮件代收过程中产生不必要的纠纷。请广大业主看到通知后，如有需要我司代收邮件的，请在本周内到服务中心签订《邮件代收委托协议》。未签订协议的业主，我司将不予以代收！

　　感谢您对我司工作的支持与配合！

　　服务热线：****

　　**物业杭州分公司

　　**公寓服务中心

　　20**年**月**日