巴士运输公司做好六条赛事服务事项

　　巴士运输公司关于做好六条赛事服务有关事项

　　为了做好工作，根据上级要求，制定六条赛事用车注意事项：

　　一、严格遵守交通法规严禁超速、违章超车，文明驾车，行驶中严禁吸烟、打手机、闲谈，集中思想开好安全车。

　　二、认真做好车辆的例行保养，发现问题及时报修，坚决不开带病车，确保车辆的安全性能处于完好。

　　三、服从现场管理人员的指挥，严格按照指定路线行驶，按规定地点停车。严禁私自改道，遵守运营纪律，不擅离岗位。

　　四、做好车辆清洁工作，保持车辆内外整洁。

　　五、在行驶中如发生车辆故障必须及时报告，（先打电话给***，报清地点、车辆车号及原因），以便于及时处置，确保赛事用车。

　　六、注意以下事项：

　　1、车辆整洁仪表好（车辆清洁，头尾无杂物。统一着装识别服）。

　　2、标志统一摆放好（线路车车头标志和通行证贴在右前挡风玻璃左下角、另一张贴在前门后第一栓窗的右下角）。

　　3、现场听从管理人员的指挥，依次上客（不关照开门不开门）。逢到终点清车厢（每车乘客下完客，驾驶员查看车厢有否可遗物品，发现及时报告）。

　　4、车辆到达上赛场后，行车人员必须集中在一起。若要离车必须请假。做到随叫随到。

　　5、赛事结束时发车须明动态（发车天已黑，临时场地无照明。客人散场集中，启动车辆前须开启大灯，注意反光镜和周边动态）。

　　6、行驶高速道路，一律靠右行驶不超车（高速公路一律不得超车），保持前距控车速（车速不超80KM／小时，天雨再降速）。

　　7、高速公路免票，凭通行证通过道口。

　　8、遇故障等情况，高速道路不下客，车辆靠边停车，行车人员不离车等待路救车施救。

　　二0**年十月十二日

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篇2：委托产品运输物流服务合同

　　委托产品运输物流服务合同

　　托运人（甲方）：z集团有限公司

　　承运人（乙方）：

　　甲方委托乙方为产品提供物流服务，经双方友好协商，达成如下物流服务合同内容：

　　第一条、承运货物及地址地点

　　1、托运的主要货物为：

　　2、货物的起运地点：甲方仓库

　　3、到达地点：送达到甲方指定的地点。

　　第二条：甲方权利、义务

　　1、负责提供产品送达地点、电话、收货人和联系人等有关资料。

　　2、负责按要求准备好待运产品，并提前书面通知乙方。

　　3、产品发运后，甲方需要变更到货地点、收货人或取消托运时，有权向乙方发出变更运输指令，因此产生的额外费用由甲方支付给乙方。

　　第三条：乙方权利、义务

　　1、乙方必须具有真实，合法的货物营运资格；

　　2、甲方通过传真下达计划给乙方，乙方必须派出车况良好，和各类证件齐全，防护材料齐全并符合装车要求的车辆，并在约定时间内到达指定地点装车。

　　3、货物到达后若出现造成货物短少、被盗、被抢、雨淋、丢失乙方必须照价赔偿（如果外包装没有破损，视为货物完好，属于甲方产品自然属性或包装缺陷引起的除外）。途中发生交通事故造成货损的，由乙方全额赔偿。

　　4、乙方应为托运的产品办理有关运输保险手续。

　　5、乙方必须将承运的货物按时、完整、准确地送达到甲方指定的目的地，若发生未经甲方同意在指定地点以外的地方卸货，由此产生的运输费用由乙方负责。

　　6、乙方将货物送达交付完毕后，甲方仓库负责人或收货人必需出示有效证件予以签收。

　　7、乙方必须根据甲方要求报告在途车辆的情况，出现异常情况及时报告予以解决。

　　8、由于自然灾害或交通堵塞等不可抗拒因素造成货物无法准时到达，乙方必须及时通知甲方，由双方共同协商解决。

　　第四条：费用及结算方式

　　1、运费标准：，运输费用已包含了运输保险等费用。

　　2、结算方式：每月结算一次，结算时乙方必须出具收货单位的签收的送货回执单/托运单，否则甲方有权拒绝结算未签收的回执单/托运单部分的货款。

　　3、由于甲方系为客户进行代办运输，因此运输发票按照甲方要求向客户开具，甲方提供客户的详细开票资料给乙方。

　　第五条：违约责任

　　1、乙方错运达地点或收货人的，乙方必须无偿将货物运到指定地点交付给收货人。

　　2、因乙方原因（含途中发生交通事故、被盗、被抢）造成产品毁损、遗失等，乙方负责全额赔偿。

　　第六条：变更及终止

　　1、合同如有变更或者补充，经协商一致后以补充协议形式确定，补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　2、合同如需提前终止，须双方书面同意并提前一个月通知对方。

　　第七条：纠纷解决

　　若合同在履行中产生纠纷，双方应及时协商解决；协商不成向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。

　　第八条：其它

　　1、乙方制订的托运单与本合同不一致的，以本合同为准，本合同未涉及的内容以托运单为准。

　　2、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　3、本合同有效期为年，从_______年____月___日至_____年___月___日止。

　　4、本合同自双方签订之日起生效。

篇3：巴士运输公司司售调星级服务管理规定

　　巴士运输公司关于司售调星级服务管理若干规定

　　为不断完善和深化星级服务管理工作，进一步促进公司营运服务质量的提高，经过一个季度星级服务管理的实施和运作，从实际出发，公司特拟定“关于司售调星级服务管理若干规定”供大家讨论（本周内将讨论意见反馈至稽查大队）：

　　一.星级考核只涉及服务投诉，服务投诉考核按原公司20**年第63号文精神实施。关于一般安全事故（重大事故除外），按日常经责考核，不涉及星级服务奖，但作为星级评定的标准和依据。

　　二.超过三个月（除公假外）各类假期复工的职工，当季只享受降一星级的星级服务奖，经过一季度的考察，符合原星级标准后，即恢复原星级奖。

　　三.非集团系统调入公司的员工，一律不享受原星级待遇，按公司第63号文精神，在现岗位满一年以上方可申报评定星级。集团系统内部调入的员工按原星级待遇平移。

　　四.不同工种岗位的调动，不再享受原星级待遇，按现岗位标准进行考核和奖励。

篇4：某大学后勤处运输服务部管理规定

>　　大学后勤处运输服务部管理规定

　　为充分调动全体员工的积极性，提高工作效率和服务质量，尽最大努力减少事故、差错，奖勤罚懒，奖对罚错，保证工作的公平、公正、合理，创造和谐的工作生活环境，特制定本规定：

　　(一)车单

　　1、车单一式三联，第一联存档，第二联为用车单位收费凭证，第三联财务建账。

　　2、车单必须按要求填写清楚，无用车人签名者由出车司机负责补签。否则不计差费，并扣除本车单车费的50%(本月差费中扣除)。特殊情况除外，但司机必须在车单上注明原因。

　　3、车单必须在出完车之后三天内交车单箱内。

　　4、车单无出车司机姓名、公里、出车时间、车号者不计差费。(经理交待不用填写公里除外)

　　5、收取现金或支票的车单，如果没有出纳在车单上签名，作为司机没有交费的车单。

　　6、司机在收取车费后三天内必须上交车费，否则从第七天开始每天按5%收滞纳金，(从每月差费中扣除)。

　　7、有桥路费、停车费的车单，司机在车单上没有填写，费用在司机差费中扣除。

　　8、抄漏、抄错大单，应及时补上。并按车费金额5%扣除当事人差费。

　　9、用车单位如果取消用车，必须即时向派车人报告。

　　10、实际出车的车号与派车车号不符，必须即时告知派车人。

　　(二)、财经：

　　1、收现金的派车，如果派车人不将其写上白板，车费由派车人上交车队财务，并由经济小组在车队全体大会上向派车人提出质凝。

　　2、会计必须按照财务处的要求，每月按时出报表：资产负债表，收支明细表。每延期一天，扣除本人本月差费的5%

　　3、司机差费、值班费等必须在每月25号前公布，每延期一天，扣除本人本月差费的5%

　　4、对司机的差费、值班费等计算出现差错，会计要进行更正。并按差错金额的5%扣除本人本月差费。

　　5、会计必须凭收费车单开具收据给用车单位或司机。

　　6、需先开收据才能收车费者，收款者必须向会计写出借条。特殊情况来不及开收据者，可以先开具白条，适时再换收据。

　　7、出纳必须每月按时收取上月校内各用车单位车费，如不按时收取，按未收总金额的5%扣除差费。因付款单位原因造成车费不能收回者除外。

　　8、出纳不按财务规定存放现金，发生意外由出纳自行承担责任。

　　9、桥路费报销与当日发票不符者，不予报销。特殊情况必须向验证、审核人说明原因。

　　(三)、安全：

　　1、车辆事故车队损失在200元以下者，由司机自行负责。

　　2、车辆事故车队损失在200元以上者，司机负责车队损失的20%(基数为300元)，司机最高赔偿至2000元。

　　3、因司机原因不按规定对车辆进行维护保养，车辆有故障不及时报告、出车前不按规定检查机油、水、灯光、气压、方向、轮胎等，或因司机自身责任，造成损失者，按车辆维修费用的20%扣罚当事人。

　　5、违章罚款司机承担50%责任。

　　6、值班实行24小时制(原则上不派出车任务)，每天早、中、晚餐冲凉各为30分钟。晚餐、冲凉和节假日早、中餐离开值班室必须告诉门诊部。在值班时间内，值班人员不在位，或车队公用物资发生被盗、人为损坏，每次扣当事人100元(在当月差费中扣除)。

　　7、值班到位时间：早晨：8：00

　　8、值班人员每天值班费20元，节假日每天值班费40元。

　　(四)、修理：

　　1、修理工上班时间：8：00;下班时间视工作需要。迟到者每次扣工时费20元。

　　2、短期合同工节假日加班按二倍加班费计，国家法定休息日按三倍加班费计，学校寒暑假正常上班。

　　3、修理工对维修车辆不能达到90%以上维修质量标准，必须返工，不计工时。因维修问题造成故障和损失者，修理工承担50%---90%责任。

　　4、维修车辆凭副经理开具的维修单，完成修理后报修车辆的司机在维修单上签名。

　　5、修理工判断故障不准确，造成材料损失，修理人员承担材料费50%以上责任。

　　(五)、奖励：

　　全年安全行车无事故，履行职责好，工作无差错，每年奖励2000元。

　　(六)、其它：

　　1、各级人员必须遵守学校和车队的规章制度，廉洁自律，对弄虚作假、虚报冒领、盗窃公私财物者，处以10倍罚款。

　　2、不服从工作安排，挑肥拣廋，影响车队正常的工作秩序，视情节轻重扣5%---10%的本月差费。

　　3、车队员工(含短期合同工)因私需租用车队车辆，必须经经理同意，并写上白板，租车费按每公里1元收取。租车车号为：495、557、070

　　4、不经经理同意用车者，每次扣罚当事人200元(在当月差费中扣除)。

　　5、全体员工必须保持24小时手机开机，关机一次扣通讯费20元。

　　6、员工请事假四天以上(含四天)，每超一天扣差费或工时费50元。

　　7、被投诉一次，经查情况属实者，扣本月差费50元。

　　8、短期合同工享受人事处规定的待遇。

　　本规定由运输服务部负责解释，本规定从颁布之日起执行。

篇5：大学后勤运输服务中心岗位责任制度

　　大学后勤集团运输服务中心岗位责任制度

　　一、运输中心主任岗位职责

　　1. 全面负责中心管理规章制度的拟定及执行。

　　2. 全面负责中心日常管理工作、全面负责车辆安全管理工作和因公用车的调度使用，并及时做好派车登记;

　　3. 每月组织对驾驶员进行安全教育，及时传达交通管理部门的精神内容;督促驾驶员严格遵守交通法规，确保安全行车，杜绝事故发生。

　　4. 按照车管部门的规定，做好中心所有车辆的年检和驾驶员的年审工作。

　　5. 严格遵守学校(后勤集团)车辆安全管理规定。车辆维修应认真检查核实，严格把关，严格执行报批制度。

　　6. 负责对驾驶员行驶公里、出车补贴的核准、报批，加强对汽车油料的管理和标准核算，每月对车辆用油情况进行单车核算，建好各类台帐。

　　7. 每月对车辆和驾驶员进行检查考核，严把检查考核关，确保车况良好。

　　8. 扎实抓好对车辆停放的督查工作，对因公派出车辆要按规定及时查询，掌握动态。

　　9. 对违章、违规的驾驶员要做好登记;

　　10 完成领导交办的其他各项工作任务。

　　二、运输中心副主任岗位职责

　　1. 协助中心主任做好中心的日常管理工作;

　　2. 在中心主任领导下，负责中心的车辆调度，根据用车单位调车单下达出车任务，填写好派车登记表;

　　3. 负责定期和不定期对车辆进行安全检查，开展优质服务竞赛，不断提高服务质量;

　　4. 协助中心主任建立健全各项规章制度和车辆档案，公布车辆的运行消耗，合理使用车辆，保证车辆的合理调配使用;

　　5. 协助中心主任与有关单位进行业务联系;

　　6. 协助中心主任做好车辆年检、保险等各类手续的按时办理;

　　7. 及时发现并向中心主任反映驾驶员的思想状况，并对驾驶员做好耐心细致的解释说服工作

　　8. 完成领导交办的其他各项工作任务。

　　三、车辆调度员岗位职责

　　1. 熟悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序;

　　2. 及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗留事项;

　　3. 严格执行 考勤制度,登记司机出勤情况,记录司机的出车情况,车辆的动态情况,初审司机路单,发现问题及时上报,互相沟通;

　　4. 调度员要有全局观念,大公无私,严格执行长途行车的有关规定,每公告长途车司机行车次数;

　　5. 不断提高服务意识和业务水平,调配车辆时语言精炼,不谈与业务无关的事;

　　6. 机动灵活,准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率.

　　四、驾驶员工作职责及标准

　　(一)工作职责

　　以为教学、科研、师生服务为宗旨，追求一流的服务质量，切实作好运输保障和服务。

　　1. 严格遵守交通法律、法规，自觉服从交警指挥，文明安全行车，严禁酒后、疲劳驾车。

　　2. 服从领导安排，严格遵守学校所制订的各项用车制度，未经允许不得私自出车。

　　3. 工作应积极主动，做到随叫随到随时出车，安全完成任务。

　　4. 爱护车辆，不带故障出车，保持良好的技术状况，落实三检制度，定期保养不漏项，保持车容整洁。

　　5. 执行长途任务(100公里以上)时，返回后应及时向领导汇报。

　　6. 执行任务中不开怄气车、英雄车，停车整齐。

　　(二)服务标准

　　1. 正点准时、车容整洁。

　　2. 热情周到、语言文明。

　　3. 安全运行、平稳驾驶。

　　4. 遵章守法、文明驾驶。

　　5. 态度和蔼、仪表端正。

　　五、值班驾驶员岗位职责

　　1. 正常工作日每晚七时至次日七时、双休日全天均安排一名驾驶员值班。

　　2. 负责完成值班时间内的出车任务。

　　3. 负责检查值班当日中心所有车辆归队情况。

　　4. 负责填写值班记录，将违反规定停放车辆者记录在案，并及时告之中心主任。

　　后勤集团运输服务中心