关于银行划扣托收物业费的温馨提示

　　**物业服务有限公司

　　**(**)通[20**]第**号

　　关于银行划扣托收物业费的温馨提示

　　尊敬的业主：

　　20--年10月、11月份的水电公摊费、12月份管理费将在本月6至8号期间在您的银行账户进行划扣托收，请您留意银行卡内余额，保持银行卡内余额充足，以方便银行正常划扣，感谢您对物业公司的支持。

　　**物业服务有限公司

　　**客服中心

　　20**年*月*日

编辑：www.pmceo.Com

篇2：小区物业费催缴公告函(2)

　　小区物业费催缴公告函（二）

　　尊敬的业主：

　　您好！在广大业主的大力支持与配合下，**小区20**年度物业费收费工作已接近尾声。按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对小区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。

　　在此，我司郑重提示各位未履行交费义务的业主：请您于20**年*月*日前，将所拖欠的物业费一并交齐。逾期，我司将按每日应交物业费总额的千分之三计收滞纳金。并将依据《物业管理条例》、《物权法》以及《**小区前期物业服务协议》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费。

　　特别提示：凡属在质保期内的房屋质量问题，将由开发商**置业公司严格按照建设部《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定统一进行处理。物业公司也将协助您与开发商及施工单位联系，尽快给予解决。请勿将施工单位应承担的质保责任与物业服务工作混淆。

　　若有不明，请致电物业客服中心咨询：****

　　我司将随时接受业主的监督，持续改进工作方法，提升服务品质，竭诚为业主服务。感谢您的理解与支持！

　　特此公告！

　　***物业服务有限公司

　　**管理处

　　20**年*月*日

篇3：致业主一封信:(物业费调价事宜)

　　致业主的一封信--(物业费调价事宜)

　　尊敬的**业主：

　　**是万科在金银湖畔的一颗明珠。七年来，我们有幸见证一片几近荒芜的土地，渐变成诗意栖居的美丽小岛，变成数千邻里同欢同乐的温馨家园。

　　**的今日，来之不易，是成千上万热爱与关心**的人们，共同用智慧与心血培育的结果。来自五湖四海的人们聚居于此，积极建言、热情参与，才有了不可割舍的风景线，才有了共同的归属感与眷恋，才使得**成为一个美好的特别的存在，散发着一个幸福社区的朝气与活力。

　　20**年首次交付至今，**物业管理费一直未变。此间，社会经济高速发展，物价消费、采购价格等指数不断攀升，武汉市最低工资水平由20**年580元/月提高至20**年1100元/月，社会平均工资由20**年1647元/月增加到20**年3245元/月……身处劳动密集型行业，水、电、人工、外包等成本逐年大幅上涨，**物业服务中心日常管理服务陷入困境，20**年开始连年亏损，且亏损金额逐年增加。（备注：1、人力成本占整个物业费成本支出的75%，人力成本的增长对物业行业影响最大；2、**20**年亏损50万余元、20**年亏损74万余元、20**年预计亏损93万余元。）

　　面对亏损，我们首先尝试了一系列减亏增效的措施：节能降耗，降低成本；优化管理，缩减成本；实施海豚计划，控制成本；升级配置，提升效率等等；我们也尝试了一系列经营改善措施：开设幸福驿站代收包裹，电梯间、楼道等场地招商租赁……但在物业管理成本持续快速增长的大趋势下，这些都显得杯水车薪，无法从根本上扭亏。

　　无论从社会发展还是经济发展角度看，物业管理服务费都不可能是“终生制”，不可能70年不变。维持正常经营，是高品质物业服务的最基础保障。面对困境，我们并没有消极地用降低服务标准的权宜之计来削足适履，那将无法面对业主们热切的目光。我们选择真诚的沟通，通过您的判断，制定积极的应对方案，共同解决难题。

　　作为一家规范运作的企业，物业费调价这一关系**千家万户切身利益的大事，整个过程我们将保持公正和透明；我们清楚地知道，任何对客户的愚弄，终将愚弄自己；我们要做的，就是把您决策所需的资料完整而翔实地进行告知——这是您不可剥夺的权利。

　　我们对合理合法的沟通保持着一贯的热情与尊重，也随时愿意倾听心平气和、基于事实的理性声音。在成熟的议事规则面前，坦然的心境，冷静的思考总是更有助于问题的解决。昔日和美热闹的大家庭，终不会因为一些异见，就把悠然闲适的居家氛围，化作唇枪舌剑的猜疑怨气。毕竟我们都明白，缺乏和谐相处、互谅互让的氛围，再大的社区，也仅仅是一堆冰冷的钢筋水泥而已。信任与情感的缺失，导致物业贬值的例子比比皆是，通过大家的努力，这一幕应该不会在**上演。

　　我们最终将尊重**全体业主的表决意见，若此次调价能顺利通过，我们将继续与您相伴，全心全意为您服务；若此次调价无法通过，作为一个自负盈亏的企业，我们可能将迫不得已做出战略调整。

　　七年朝夕相伴，我们期望以持续优良的服务，弥合分歧，赢得理解，不负**业主们殷切的期望！

　　20**年一场罕见大雪弥漫，物业人日以继夜的扫雪；20**年甲型HIN流感来袭，物业人每天消毒守卫业主；20**年，酷暑停水停电16小时，物业全体69人不分昼夜想尽办法保障业主正常生活；20**.06.18、20**.07.14、20**.07.07，一场场暴雨倾城时，**无恙度过……

　　老村长家的柳树、早先老农家的葡萄，我们一直保留着，至今还在湖边见证着**的每一个晨昏：一个大湖，湖上有桥，桥下有人闲闲垂钓，不时有人沿湖散步，看一年四季交替绽放的各种花花草草……在这个美丽的小岛身上，我们都倾注了太多的情感。

　　谨祝您身体健康！万事如意！阖家幸福！

　　z物业服务有限公司

　　**物业服务中心

　　二○一三年*月*日

篇4：物业物业逾期没完成公区服务应向业主退还部分物业费回复

　　物业关于“物业逾期没完成公区服务应向业主退还部分物业费”的回复

　　物业关于“物业公司逾期没有完成社区内公共部分相关服务工作，也应该向业主退还部分物业费。。。的回复

　　感谢千山万水jmpjmp同学提出的问题，下面就这些问题与您沟通，希望我们共同探讨：物业公司每周对报修单完成情况都有统计，除维保范畴外的维修完成率都在98-99%，并不存在“违规在先”的问题。当然维保范畴内的维修是有些滞后拖延问题，物业公司存在推进力度不够的情况，在这里向您表示诚挚的歉意，物业公司会积极改进工作方法，努力推进维保工作的顺利开展；

　　园区的狗屎问题：服务中心已在园区中设立6个宠物“粪便圈”，以供宠物“方便”，但这需要养犬人自律，同时也希望大家在看到此类问题时能帮助我们共同制止这种不文明行为，而且物业公司公共区域的保洁人员共计25人，其中23人负责各楼内公共区域卫生保洁工作，园区清洁2人（负责3800平方米，最高上限），工作时间是每天7：00-17：00，每周休息一天。服务中心只能在现有条件的基础上加大捡拾力度（物业工作人员可利用中午休息时间不定期捡拾）。园区环境需要我们共同维护，更需要养犬人自律，希望我们共同努力把我们园区建设的更加美好。

　　园区内水系开启时间是：每年5月1日—10月1日，每天开启时间9：30—11：30、15：30—17：00（雨季、清洁水系除外），关于此类问题未尽事宜您可以和我联系：客服主管徐海斌，电话13**44.

　　关于自行车乱停乱放问题，物业服务中心收集了部分业主的建议，在这里把准备采取的措施与您沟通，您看此方案是否可行：服务者中心计划先行将停放于各单元楼大堂内的自行车移出大堂，并在适当位置画出临时停车区域供广大业户白天临停，22：00以后将由秩序维护员把还停放在园区内的自行车搬至相应的地下自行车库放置（此工作自20**年10月1日起，至20**年12月31日止）。20**年1月1日起，如在夜间还有自行车停放园区，服务中心将协同居委会将自行车收取，车主需持有效证件并写书面保证后才能将车取走。如果有些车主确实由于特殊原因不能将自行车停放地下车库，可到服务中心说明实际困难，服务中心将酌情发放一个特殊标识贴于您自行车显著位置，有此标识的自行车可停于园区临停地点。当然这个方案不可能100%尽如人意，服务中心已计划针对此方案召集热心业主开一个专题会，如果您有更好的建议，届时希望您能前来参加。

　　请相信物业公司，我们非常希望给您提供更好的服务，并更感谢您对物业工作的关注。

　　zz物业服务中心

　　20**年9月1日

篇5：园区业委会缴纳物业费致全体产权人公开信

　　园区业委会关于缴纳物业费致全体产权人的公开信

　　**园全体产权人：

　　近期物业管理处财务数据显示，**园在解决历史欠费并取得一定成果的同时，又产生了新物业费标准发布执行后的新欠费，而且情况日趋严重。鉴于事关园区重大公共利益，业委会经过认真讨论，认为有必要借此公开信向园区业主强调和重申以下内容：

　　1、《**园业主公约》和《**园物业管理临时委托服务协议》是经**园业主大会通过的对全体业主具有约束力的法律文件，任何业主个人无权超越和违反；

　　2、依据上述法律文件的要求，按期、足额缴纳物业管理费和其它相关费用，是每一位业主应尽的法定义务和对其它业主的尊重与负责任；

　　3、物业管理费是维系**园正常园区运行以及继续生存的基础。没有每一位业主按期、足额缴纳物业费的前提，园区一切工作都无法正常开展；

　　4、衷心感谢和支持**园那些大多数认真履行交费义务的业主！正是由于你们的正直、正义和正确，才使园区能继续正常运转，才使业委会可能督促物业公司维护园区的正常运行，并逐步解决园区的历史欠费问题；

　　5、恳请那些因工作繁忙、或因缴费习惯或其它个人原因而尚未按期交费的业主，能以大家的利益为重，尽快安排对物业费的缴纳工作，您的邻居已经帮您“扛了好几个月了”；

　　6、业委会旗帜鲜明地反对那些以各种私人理由长期拒绝交纳物业费的个别业主。你们的行为已经严重伤害了园区业主的公共利益和其他缴费业主的合法权利，影响到了园区物业服务的正常进行。这种情况再放任下去，**园将走向崩溃。因此，真诚地希望您们能尽快同物业公司进行接洽并做出具体安排。

　　7、业委会注意到物业管理处新的管理团队为改善园区物业管理工作所做的努力。业委会也将继续全力监督物业公司做好各项服务与管理工作，努力提升园区业主对服务的满意度。同时，将支持物业公司为维护园区业主公共利益而采取的任何合法方式与手段来求得欠费问题的有效解决，同时真诚希望上述工作能得到园区大多数业主的理解、支持与合作。

　　让我们为**园的良好秩序与高品质生活而共同努力。

　　**园业主委员会

　　20**年2月15日