房地产销售中心销售业绩审核与计算

　　房地产销售中心销售业绩审核与计算

　　1. 销售业绩审核

　　⑴ 销售业绩以签约及30%房款到账的时间为准。以支付30%及以上的房款方能计算业绩;业绩扣除以销售员现所在组为准。公司特批的房号其业绩减半。

　　⑵ 从20**年9月1日起，无论在哪个赛季签约的房号，于本赛季退房，均扣除销售员个人及销售组本赛季业绩(实施时间自20**年9月1日后新签约的业绩统计计算)。上赛季签约并记入业绩的房号如在本赛季退房，除在本赛季扣除其业绩外，在综合业绩计算评比中，上赛季业绩先扣除退房业绩(如在任何赛季的警戒期签约而退房的业绩按双保业绩扣除)，再将扣除后总额的50%计入本赛季综合业绩。举例：某上赛季签约的房号，业绩100万，本赛季退房，则在本赛季综合业绩评比中扣除150万--包括本赛季退房的100万和在上赛季已记入业绩的50%(即50万)。

　　⑶ 统计业绩以钱款到账为准，支票、汇款、存折等均以到账为准。

　　⑷ 凡是在本赛季内，以书面形式明确清出的房号，如该房屋在赛季结束前未履约，本赛季均扣除其全部业绩。

　　2. 严格控制虚假业绩与不正当竞争

　　⑴ 杜绝虚假业绩，进行公平竞争是末位淘汰制的基石，因此在业绩评比中规定如下：

　　■成交销售员在签约时必须在场，记录销售员的名字，并有义务判断其真实性，以此做为业绩计算的依据;

　　■无论公司何时发现销售主管、销售人员有虚假业绩，视情节将给予罚款2000元以上或除名处理，无论何种情况发现销售主管为保组、销售人员为冲冠而造假业绩，一经查明将立即免职;

　　■对于延期付款，延期换签的业绩扣减规定由销售经理规定。

　　⑵ 对不正当竞争的界定及处理

　　销售人员为个人利益采取给客户回扣、炒房、压房号、推荐客户到其他项目或中介公司等不正当竞争手法，已影响公司利益或损害公司形象的，被同事或客户证实，公司将对销售员做出黄牌或者红牌处罚。为避免上述项目发生，在制度上做如下具体规定：

　　■控制压房号：任何房号被罚出，第二日再公开销售，原销售员不再享受优先购买权。每赛季公布销售员退房客户及更名客户前3名，销售部对上述销售员进行抽查，如有违反《销售管理制度》者，给予处罚。

　　■控制炒房(更名)：

　　夫妻等直系亲属免更名手续费，已登记者收律师费和印花税，未登记者免收费用。

　　为了不影响公司的正常销售，在现房之前不允许更名。特殊情况须经总经理批准，收房款1%的手续费。

　　⑶ 销售员及销售主管、现场销售经理黄牌与红牌规定:

　　黄 牌:为公司内部警告。违反公司规定，影响公司利益，比较严重;一个赛季内两次黄牌将转为红牌;每个黄牌予以2000-5000元罚款。

　　红 牌:为开除处理。破坏公司形象，严重影响公司利益，后果恶劣。(赛季末销售部将统一公布违规人员情况) 红牌并没收所有未付的佣金：以各种名义收取回扣。

　　基本规定：

　　黄牌

　　销售员及主管承诺给客户回扣;内部打架、骂街;

　　客户投诉经确认后;

　　销售员之间再背后恶意中伤经投诉确认后;

　　工作时间内在公司打游戏打牌;

　　以及本制度中明确给予黄牌者。

　　红牌

　　销售员及主管与外部人员、客户打架、骂街;

　　制造虚假业绩(转移业绩的主要责任人);

　　未经销售经理批准核实，擅自盖章;

　　未经公司同意协助客户炒房并未收取回扣;

　　压房号----用自己可支配钱款的替"客户"支付房款，签定购房合同。

　　3. 警戒期内销售业绩审核与计算

　　在赛季末，销售总监有权规定销售警戒期;

　　成立"销售业绩审查小组"，由销售经理负责，成员包括财务部、客服部部分成员，小组将对警戒期内的业绩进行严格审核，无论公司何时发现有虚假业绩，将视情节对相关的销售主管给予降职或除名处理;

　　警戒期内签定的《房号保留协议》、《内部合同》等不计入本赛季业绩;签约当日付款不足30%的房号必须在3天内付齐，否则隔日清出且不计入业绩;热销房号必须当日付足30%才能签约;

　　凡是签署过延期付款协议，但本赛季未能按延期付款协议完成付款义务的房屋(以本赛季末公布的房号为准)，即使经公司同意没有清出其房号，本赛季将扣除该房号部分业绩。

　　上赛季警戒期内签约的房号，如在本赛季退房，业绩双倍倒扣，销售、租务一致;

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篇2：河口房地产计算机系统管理制度

　　河口房地产公司计算机系统管理制度

　　为进一步规范公司内部管理，提高工作效率，树立良好的企业形象，使公司管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。

　　第一条：管理原则和部门

　　1. 公司按集中与分散相结合原则，配备电脑系统。

　　2. 计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性、适用性，选择最优技术经济方案。

　　3. 综合管理部为计算机系统的管理责任部门，负责公司计算机系统软硬件的规划、指导、实施、运行和维护等各种工作。

　　第二条：计算机系统选取及采购

　　1. 公司根据国家有关法规，对计算机主机系统(不包括周边设备)的运行周期暂定为7年。

　　2. 因工作需要更新、新增计算机、硬件设备以及软件系统的(包括周边设备，如打印机、绘图仪、扫描仪等)，均应由部门提出申请后，经综合管理部审核，报总经理批准，由综合管理部部统一购买或处理。

　　3. 系统采购过程中，做好硬件的验机工作和软件测试工作，确保电脑系统的可行性。

　　第三条：计算机系统的使用和管理

　　1. 授权综合管理部采用各种技术手段对计算机系统的运行进行监管。

　　2. 为保证设备正常运转，未经允许不得改动或移动供电、网络和计算机设备，不得私自拆装计算机及外部设备。

　　3. 外来人员不得随意使用公司的计算机及外部设备。

　　4. 不得在公司的计算机系统上自行安装和开发编制各类软件。确因工作需要的，应先提出申请，并会同综合管理部确定具体方案，经分管领导批准后，由综合管理部统一协调落实，进行自行编制或购买。

　　5. 凡由综合管理部提供的各类软件，在工作中如需进行调整、修改或升级，应及时与综合管理部联系，由综合管理部协调实施，不得自行修改源程序。

　　第四条：日常维护

　　1. 使用人员应遵守“谁使用谁负责”的原则，保证计算机系统的工作环境干燥和清洁，定期进行除尘等卫生工作。

　　2. 计算机发生故障时，使用者做简易处理仍不能排除的，应立即通知综合管理部派人解决。

　　3. 电脑维修维护过程中，为确保信息资料的安全拷贝，首先要防止遗失和破坏。

　　4. 综合管理部应作好系统的病毒防治工作，每月对每个部门的电脑进行病毒查杀和系统维护检查，以确保每台电脑的正常使用。

　　5. 一般故障综合管理部应在1个工作日内完成修复，需送出维修的，应在72小时内完成。

　　第五条：安全保密

　　1. 未经授权，不得通过各种方式非法获取密码，侵入不属自己管辖范围内的数据区域，进行非法操作，不得任意篡改服务器信息。非网管人员，不得私自修改本人及他人计算机系统的网络、安全设置等，造成严重后果的，将按有关法令、法规处理。

　　2. 为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。经授权使用网络的用户，如发现密码遗失或失窃，应速与综合管理部联系，及时更换密码。

　　3. 需经申报批准，才能查询、打印有关的保密资料。相关人员应明确其申报范围或提示。

　　4. 所有员工对保密信息应严加看管，不得遗失、私自传播。

　　5. 使用人员必须保管好进入重要应用软件(如人力资源系统、技术质量系统、财务系统等)的账号密码。暂时离开时也应退出程序，以防他人在无意间修改重要数据。如发现密码丢失或被窃取，应立即通知综合管理部，尽快更改密码。

　　6. 严格遵守“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”的规定。传递涉密信息的电子介质应由专人管理、妥善保管。严禁私自打印、复印、传真涉密计算机中的资料。涉密计算机外出维修要采取妥善的保护措施(包括卸除硬盘，业务人员现场监督维修等)。维修过程中换下的涉密载体需带回单位履行相关手续后销毁，禁止将旧件抵价维修或随意抛弃。

　　7. 如确有工作需要，外来人员需携机入网的，应有网络管理员的批准并在其指导下，进行网络安全配置，由指定端口入网。

　　第六条：www.pmceo.com电脑病毒的防治

　　1. 凡需引入外来软件及电子资料文档的，必须先经过防病毒处理，方可入网。

　　2. 使用人员应使用综合管理部提供的防护软件，随时查杀。不能杀除的，需及时通知综合管理部处理各类病毒和木马。

　　3. 建立双备份制度，对重要资料除在本机中贮存外，还应备份到其它存储介质，必要时由管理员进行光盘刻录，以防遭病毒及其它破坏而遗失。

　　第七条：上网管理

　　1. 各部门应制定相应的考核办法。上班时间严禁使用计算机玩游戏、看电影、聊天或进行与工作无关的其它操作，部门应将其视为考核的一部分，承担相应的监管责任。如发现员工有类似行为的，先对其进行口头警告，情节恶劣者，授权综合管理部关闭其电脑的上网端口及其它附带功能，并对其做出处罚。

　　2. 禁止利用公司网络运行黑客程序或密码破解程序，禁止用BT下载任何档案或文件。

　　3. 不得利用公司的计算机系统查阅、复制和传播有碍社会治安和伤风败俗的信息。遵守国家互联网络管理规定。

　　第八条：人员

　　培训

　　公司计算机操作人员均应进行相应的上岗培训，但以内部自我培训为主，由综合管理部提供教材及指导。如确需进行专业培训的，应由部门提出申请，分管领导批准后，由综合管理部安排落实。

篇3：房地产企业电脑及计算机网络管理制度

　　房地产企业电脑及计算机网络管理制度

　　(一)、总则：

　　1. 为了规范我司计算机的使用与管理，提高工作效率，确保电脑及局域网正常运作，使计算机更好的发挥其作用，特制定本制度。

　　2. 本制度所称的电脑主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等。

　　(二)、使用规定：

　　1. 部门配备的电脑设备，实行使用人负责制。工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转;严禁非本部人员擅自使用，人为造成设备损坏，除追究当事人的责任外，其维修费用从当事人工资中核减。

　　2. 公司网络资源是公司用于工作目的的投资，电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具，只能用于工作。严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天等或进行其它与工作无关的活动，严利用电脑设备播放*、黄色音像、访问不健康的网站。

　　3. QQ使用规定：QQ工具只能用来联系与工作有关的事宜，包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等，禁止利用QQ工具同与工作无关的人员聊天，传输文件等。

　　4. 严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修，加强网络安全管理，个人不得随便安装网上下载的软件，如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的，由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁私自拆卸电脑，调换配件。一经查实，按损坏程度进行相应处理;电脑使用中出现故障需要维修的，请与行政负责人员联系。由于操作不当造成硬件损坏，由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。

　　5. 更换电脑时，要做好文件的拷贝工作，同时在电脑负责人的协助下检查电脑各方面是否正常。

　　6. 离职时，应保证电脑完好、程序正常、文件齐全，接手人在确认文件无误后，须找电脑负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。

　　7. 计算机名称、IP地址由公司办公室统一登记管理，如需变更，应在公司办公室做变更备案登记。

　　8. 对于密级文件及数据要建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应定期拷贝到服务器、U盘或移动硬盘上，便于公司文件统一管理，以及防遭病毒破坏或断电而丢失。

　　9. 不得将来历不明的软件装入机器运行，防止染上"病毒"。发现机器故障及时报告，不得擅自进行维护，防止造成损失。电脑设备维修应由专业人士进行。严防计算机病毒入侵，其它单位或个人的外部存储设备(如软盘、U盘、硬盘等)不得随意连入计算机，确有必要连入的必须事先进行病毒扫描。不得使用未经病毒检查的软盘

　　10. 加强本司电脑设备的集中统一管理。未经领导批准，部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新、维修和报废都须按程序通知行政管理人员。上机人员未经许可不得私自拆卸和连接各种硬件设备;不准在非正常状态下使用计算机，严禁私自拆卸机箱，硬件或应用软件出现异常，应及时与管理人员联系。未经部门同意，计算机及其附属设备不得外借。

　　11. 无论是本单位，还是外单位人员，凡与本部门无关人员，严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下，不得打开其他部门或个人的邮件，更不得打开来历不明的邮件及附件。

　　12. 计算机资源紧缺时，遵循紧急事务优先原则协商解决。

　　13. 员工离开座位超过半小时需关闭显示器，以延长显示器的使用寿命和节约用电，下班后需按正确方法关机，并关闭电源，关好门窗，方可离开。

　　(三)、 安全www.pmceo.com规定：

　　1. 部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业机密的保护。

　　2. 严格遵守商业机密制度，工作人员不得将保密文件资料上网共享。

　　3. 重要的部门或个人文档必要时需加密;对公司或个人的资料，未经允许任何人不得进行改动，或者告之部门之外的人员。

　　4、非本电脑使用者，不得在公司电脑上拷贝任何文件及下载任何软件。

　　(四)、处罚办法:

　　1. 违反规定者视情节轻重给予口头警告、书面警告直至记过处分。

　　2. 违反规定者视情节轻重给予书面警告甚至记过处分并处以一定数额的罚款。

　　3. 违反规定者视情节轻重给予严重警告、罚款或者开除处分。

　　4.附则

　　本规定由公司办制订并负责解释，报总经理核准后施行，修改或终止时亦同。

篇4：房地产集团公司计算机管理信息系统控制

　　计算机管理信息系统控制由集团总部IT中心和各一线IT人员共同进行，并由IT中心制定和实施相关规则，主要包括《员工电脑使用指南V2》、《用户帐户管理规范》、《计算机数据备份管理制度》等规定。(具体内容见附件5"计算机管理信息系统控制"中的5-1--5-3)。

　　计算机管理系统控制制度明确规定了以下具体内容：

　　(一)电脑维护部门的职能及职责划分：IT中心运营组负责集团总部的电脑维护、集团网络、各业务应用系统的运行和维护;各地分公司有1-3名IT人员，隶属总经理办公室，负责分公司的电脑、网络的运维。

　　(二)电脑程序及资料的存取控制：通过Windows AD集成验证用户访问，NTFS等技术，以及文档加密系统对资料进行控制。

　　(三)基础数据的输入输出控制：技术上，各业务系统都使用统一的indows AD集成验证用户，来控制基础数据的输入和报表等打印输出控制;管理上，通过《用户帐户管理规范》制度规范用户的使用，达到基础数据输入输出的准确性。

　　(四)资料备份、档案及设备的安全控制：管理上，集团总部及各地公司必须遵守《万科企业股份有限公司计算机数据备份管理制度》;技术上，备份系统实现实时在线，自动化地对万科各信息系统，以备份服务器形成备份中心，对各种平台的应用系统及其他信息数据进行集中的备份，保障企业各项业务信息系统的稳定运行，有效地保护商务的连续性;RADIUS集成验证网络设备。

　　(五)硬件及软件系统的购置、使用及维护的控制:《万科企业股份有限公司电脑应用及管理规定》规定了软硬件购买的流程控制，《员工电脑使用指南》则指导员工如何使用万科系统，明确员工的职责范围。

　　(六)系统复原及测试程序的控制：集团总部及各地公司必须遵守《万科企业股份有限公司计算机数据备份管理制度》，定期做备份的恢复测试;技术上采用了高可靠技术，如RAID,SAN，群集等，保障了各应用系统的可恢复。

篇5：房地产销售代表提成结算流程及业绩申报说明

　　房地产销售代表提成结算流程及业绩申报说明

　　一、销售费及销售代表提成结算流程

　　1)每日由项目经理或其指定人员填写现场销售流水帐(表七)，并于次日9：30分前传真回公司总销控处;

　　2)每月21日销售代表向项目经理申报当月业绩;

　　当月是指上月21日--本月20日(含20日)，业绩以交首期款及签署买卖合同为准。

　　3)每月21日项目经理根据表七和销售代表业绩申报单填制表八;

　　4)每月25日前项目经理执表八与发展商核对结算数额，核对完成后要求发展商核对人员签名并加盖公章。项目经理同时也应签名，并注明未能结算的单及相应原因;若发展商有自己的表格形式则两份表格装订在一起。

　　5)项目经理每月26日将经发展商核对并签名后的表八(两份)送业务管理部(总销控);

　　6)总销控接表八(两份)后立即送一份至财务部核准数目并开出发票，由项目经理取回支票;另一份由总销控与每日记录进行核对，如有不同，向项目经理及有关人员落实并记录。

　　7)总销控根据已核实的表八数据，计算出每位销售代表的销售额及创收额，明细表于每月31日前交财务部。

　　8)计算提成以支票进帐时间为准，当月27日之前为当月提成，逾期计入下月。

　　9)财务部根据总销控提供的明细表计算出每个销售代表的具体提成数额并制作明细帐，返回项目经理给销售代表签字，并于次月6日前交财务部计发销售代表当月奖金。

　　二、销售代表业绩申报说明

　　1)每月20日为业务完成申报日。

　　2)销售代表按首期(或全款)交付，并签署买卖合同的成单作为申报业绩。

　　3)销售代表申报后业绩由项目经理统一填报，并与发展商核对、结算。

　　4)项目经理将核实后并结回销售费的业绩单与每月26日报业务管理部，公司财务在提成发放前将个人业绩返回项目经理。

　　5)销售代表的提成核实直接向项目经理查询，不得直接向财务查询