地产销售部主要岗位工作职责

　　地产销售部主要岗位职责

　　1．销售部经理

　　1）负责销售部日常管理工作；

　　2）完成公司下达的销售部的各项销指标和任务；

　　3）根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动

　　4）负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督；

　　5）制定项目营销体系和销售价格策略

　　6）业务工作的培训与考核。

　　2．销售主管

　　销售主管由销售部经理任命，上报项目总监，销售主管向销售经理汇报项目业务工作和案场管理工作。

　　案前准备期

　　案前准备期

　　⑴ 接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料：

　　⑵ 与销售经理讨论制定案场人员编制

　　⑶ 参与案场置业顾问的招聘

　　⑷ 制定售前培训计划

　　⑸ 编写销讲资料、答客问、各类统一说辞

　　⑹ 负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核

　　⑺ 参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售计划、资金回笼计划

　　⑻ 参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线

　　⑼ 根据本项目特色细化案场管理制度

　　⑽ 与销售经理讨论制定薪酬制度

　　⑾ 参与开盘策略的制定并负责传达和演练

　　⑿ 参与制定销售价格表和销控表

　　项目销售期

　　⑴ 负责案场日常监督管理，布达销售任务

　　⑵ 组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息，将市场变化反馈给公司，并根据市场变化，及时调整销售策略

　　⑶ 负责持续的培训工作

　　⑷ 负责营销策略的贯彻执行

　　⑸ 每日的例会，检查业务员的工作情况，发现问题，解决问题

　　⑹ 负责业务执行的督导

　　⑺ 与公司各部门及发展商做好协调工作

　　⑻ 解决案场的突发事件

　　⑼ 关爱团队，培养骨干，激发斗志，加强和提高团队凝聚力

　　⑽ 认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　⑾ 按公司要求完成相关报表

　　⑿ 配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼

　　项目结案期

　　⑴ 调解客户与发展商之间的矛盾，争取顺利结案

　　⑵ 配合业务资料的归档

　　⑶ 人员撤场业务资料交接

　　⑷ 督促置业顾问对余款的催缴，确保开发商资金回笼

　　⑸ 与开发商确认后期佣金结算方案

　　3.经理助理

　　经理助理由销售部经理任命（在置业顾问中内部培养），并上报项目总监，由销售经理管理，向销售经理汇报工作 。

　　项目销售期

　　⑴ 完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报

　　⑵ 销售软件数据的的登记、检查与核对

　　⑶ 物资的申领、保管、维修和保养，并做好物资台帐

　　⑷ 项目组日常后勤事务的管理

　　⑸ 项目组备用金的管理与登记

　　⑹ 网上房地产备案系统流程的熟悉

　　⑺ 考勤的监督

　　⑻ 认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　⑼ 配合销售经理对商铺销售合同的审查与管理

　　⑽ 日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档

　　⑾ 配合行政、管理部在项目组开展工作

　　⑿ 与财务核对销售数据，制作每月的结佣统计表

　　项目结案期

　　⑴ 案场物资的盘点与核对

　　⑵ 人员调离物资交接的审核与监督

　　⑶ 业务资料的归档与交接

　　⑷ 客户所欠余款的统计

　　4．置业顾问

　　置业顾问由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理管理，向销售经理及销售主管汇报工作。

>

　　案前准备期

　　⑴ 项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

　　⑵ 熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　⑶ 认真登记来电、来访登记表

　　⑷ 在销售经理的带领下完成开盘演练

　　⑸ 遵守各项管理制度

　　⑹ 完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　⑴ 认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　⑵ 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　⑶ 遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　⑷ 对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　⑸ 认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　⑹ 认真负责的催缴客户商铺余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　⑴ 与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　⑵ 做好结案的各项相关工作

　　⑶ 商铺余款的催缴

采编：www.pmceo.cOm

篇2：房地产销售部职能各岗位工作职责

　　房地产销售部职能及各岗位职责

　　销售部

　　销售部由销售部经理负责，在营销总监领导下开展工作。

　　岗位设置：销售部经理一名、项目销售主管三名、客服专员三名、销售秘书三名、置业顾问数名。

　　1、销售部职能

　　（1）负责项目日常销售过程管理；

　　（2）负责项目销售收入管理；

　　（3）负责项目销售资源控制与管理；

　　（4）负责对外销售项目委托与管理；

　　（5）负责销售合同管理；

　　（6）负责销售费用管理；

　　（7）负责按揭、办理房产证事务管理；

　　（8）负责售后服务协调；

　　（9）参与项目调研、策划。

　　2、销售部各岗位职责

　　销售部经理

　　直接上级：营销总监

　　直接下级：销售主管、客服专员、销售秘书

　　本职工作：销售日常管理

　　岗位职责：

　　（1）负责拟订销售策略和价格策略，按程序报批；

　　（2）负责校核销售策略和价格策略的实施效果报告，按程序报批；

（3）负责销售委托合同的拟订，按程序报批；

　　（4）负责销售、销控计划的校核，按程序报批；

　　（5）负责销售合同样本的拟订，按程序报批；

　　（6）负责监督销售合同的校核并监督执行；

　　（7）负责制订销售人员培训计划并组织实施；

　　（8）负责策划部规范化建设；

　　（9）参与项目调研和策划；

　　（10）完成领导交办的其他工作。

　　项目销售主管

　　直接上级：销售部经理

　　直接下级：置业顾问

　　本职工作：单项项目销售管理

　　岗位职责：

　　（1）负责销售案场日常管理；

　　（2）负责制订项目阶段性价格、销售计划、销售方案，按程序报批并负责执行；

　　（3）负责初审销售合同；

　　（4）负责考核置业顾问工作业绩，初审其销售业绩，按程序报批；

（5）负责外委销售单位的协调和管理；

　　（6）负责销售策略和价格策略实施效果报告的拟订；

　　（7）负责对置业顾问培训计划的实施；

　　（8）负责初审销售秘书制订的销售日报表；

　　（9）负责收集市场信息反馈，每周汇总分析形成市场反馈信息周报，按程序提交上级；

　　（10）负责客户关系的维护和延展；

　　（11）负责制订置业顾问销售管理规定，按程序报批；

　　（12）负责初审在销项目客户提出的要求，按程序报批；

　　（13）参与房屋验收和交接工作；

　　（14）完成领导交办的其他工作。

　　客服专员

　　直接上级：销售部经理

　　本职工作：销售合同管理、按揭办理、房产证办理

　　岗位职责：

　　（1）负责复核置业顾问草签的商品房销售合同，按程序报批，在总裁办公室办理用印手续。同时按合同管理规定发放并完成存档，对所签合同及空白合同进行日常管理；

　　（2）负责协同客户办理个人住房贷款手续，提供购房按揭服务；

　　（3）负责为客户办理房产证；

　　（4）负责销售样本合同的制订，按程序报批；

　　（5）负责到房管局领取格式合同，并填制标准销售合同，按程序上报、登记、领用；

　　（6）负责样本合同、标准合同的保管、发放、登记、编号，按程序报批；

　　（7）负责复核销售合同；

　　（8）协助完成房屋测量；

　　（9）完成领导交办的其他工作。

　　销售秘书

　　直接上级：销售部经理

　　本职工作：销售资料的收集与管理

　　岗位职责：

　　（1）负责管理客户资料；

　　（2）负责销售及信息资料的统计；

　　（3）负责上报销售报表，负责销售资源的日常控制与管理，确保集团资源、信息安全；

　　（4）负责上级指令和交付工作的传达；

　　（5）负责销售活动的服务支持工作；

　　（6）完成领导交办的其他工作。

　　置业顾问

　　直接上级：销售主管本职工作：产品销售

　　岗位职责：

　　（1）负责房屋销售；

　　（2）负责协同客户向财务部交款；

　　（3）负责商品房销售合同的签订及已正式签定合同向业主的送达；（4）负责监督销售合同的执行情况，督促合同双方履行合同义务；

　　（5）负责已售房屋的回访及相关售后服务工作；

　　（6）负责市场调研信息收集，按程序报批；

　　（7）负责催办个人住房贷款手续；

　　（8）完成领导交办的其他工作。

篇3：房地产项目销售部管理职责

　　房地产项目销售部管理职责

　　1、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控。

　　2、负责现场广告牌位、灯箱的设计、布置、发布、管理及组织实施。

　　3、负责各类促销广告的设计、策划、发布。

　　4、负责经营楼盘日常促销的管理和营业性场所开业前的策划、形象宣传工作。

　　5、负责现场氛围的设计、营造、实施。

　　6、负责现场橱窗的布展及管理。

　　7、负责项目广告的发布及管理。

　　8、负责公司内部刊物的编辑发行。

　　9、负责公司重大事件、活动的记录、整理、存档。

　　10、负责公司VI形象的设计、策划、应用、推广和规范管理。

　　11、负责楼盘及营业场所的大型促销活动的策划、组织、协调、布点实施。

　　12、负责消费市场的调查研究工作。

　　13、负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划及营销布点工作的实施。

　　14、负责案场的礼仪服务、前台接待、咨询、导购服务。

　　15、负责项目的团购、日常销售及营业性场所开业前的市场调查和对策。

　　16、负责企业文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施。

　　17、负责企业危机公关的处理和应对。

　　18、负责顾客跟踪的策划、组织、实施、评估。

篇4：房地产项目销售部经理岗位工作职责

　　房地产项目销售部经理岗位职责

　　1、在公司总经理的领导下，负责项目策划、销售工作。

　　2、掌握市场行情，定期编制市调报告、营销报告。

　　3、负责编制市场动态分析报告、促销宣传策划、市场推广方案、广告方案等，并组织实施。

　　4、负责充分挖掘市场中各产品的潜在客户，了解客户需求动态，及时反馈情况。

　　5、负责办理销售中的各项手续，解决客户在销售过程中的各种疑问，做好售后服务以及办证工作。

　　6、负责收集、整理、报送银行按揭客户所需资料。

　　7、协助财务部收取客户应交的各种款项。

　　8、严格控制销售费用，掌握提成比例，配备合理人员。

　　9、负责售楼部的日常管理工作。

　　10、负责做好营业场所营业前的市场调查，挖找客源，布点营销，人员培训等准备工作。

篇5：房地产公司销售部职责范围

　　房地产开发公司销售部职责范围

　　a、负责公司开发项目的前期市场调研；

　　b、负责商品房销售的策划、推广、宣传工作；

　　c、掌握商品房销售信息，及时提出并制定各阶段商品房销售计划；

　　d、负责办理已售房屋的按揭贷款，催要已购房未付房款；

　　e、负责签定、鉴定购房合同，分期付款合同及其它销售有关的合同；

　　f、负责新建楼房竣工的栋号、门牌的编制安装工作；

　　g、会同物业公司办理购房户入住手续；