地产中介公司钥匙管理制度

　　地产中介公司钥匙管理制度

　　1、业务人员应积极努力争取鉴定独家委托，并独家有匙。

　　2、物业钥匙由交易员自行负责收取，秘书统一保管。

　　3、业务人员在收取委托人钥匙时，必须出具公司盖章的专用收据并签名（收据在秘书处领取）。

　　4、钥匙收据客户联必须交给委托方（业主），存根联和钥匙在收取后必须交由秘书保管。

　　5、秘书收到钥匙时必须马上进行编号存档，并注册登记，由上交人和收受人同时签名确认。

　　6、业务人员需要带客看房时可到秘书处领取相关物业钥匙，领取时必须在登记册上签名确认。

　　7、领取钥匙需在看完房返回公司后，立即返还秘书处，并注明返还时间，由秘书签名确认。

　　8、秘书下班和休息前必须将钥匙交由业务班长保管，于次日正式上班前收回。

　　9、由于登记交接不清，发生扯皮或丢失钥匙事件，将由相关责任人共同承担赔偿责任。

　　10、房内有家私、电器等设施时，在收取钥匙时必须同时签署《屋内设施清单》，并由委托方和收取人共同签名确认。

　　11、所有楼盘钥匙如业主取走当日起三天内，其他业务员或分行再收回重复楼盘钥匙，取匙的分配归还钥匙方的业务员及分行，如超过三天后才收回重新收取钥匙分配，被业主取走钥匙的分行即时输入电脑业主已取走钥匙作为记录。

　　12、分行之间借用钥匙必须当天归还（包括已收定或成交的），有需要配钥匙的可与该分行经理协商，经过分行经理同意，方可配，未经同意严禁擅配钥匙的、借用钥匙当天未归还的罚款50元作为原匙方分行基金。

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篇2：房地产销售部钥匙管理制度

　　房地产公司销售部钥匙管理制度

　　◇销售部钥匙

　　1、销售部钥匙由专人负责保管并保证每天按时开门，不得遗失;

　　2、销售部钥匙未经销售经理允许，不得转借他人使用;

　　3、未经销售经理允许，不得私自偷配钥匙。

　　◇房源钥匙

　　1、与物业交接房屋钥匙时应先进行钥匙总数核对;

　　2、领取房屋钥匙必须进行登记，登记要求详细;

　　3、房屋钥匙不得遗失;

　　4、看房后，钥匙必须当日返还;

　　5、未经销售经理允许，不得转借他人使用;

　　6、未经销售经理允许，不得私自偷配钥匙;

　　7、送返钥匙时，进行钥匙个数核对并进行登记;

　　8、房屋钥匙不允许乱丢乱放。

　　◇违反钥匙管理制度，每项每次罚款20元，如有遗失，照价赔偿或通报批评，如造成无法挽回的后果公司有权将其解聘。

篇3：学生公寓钥匙管理制度范例

　　学生公寓钥匙管理制度

　　为保证学生公寓的安全，保证维修及时到位，特制定学生钥匙管理制度。

　　一、值班员必须加强对钥匙的严格管理，严禁丢失，无特殊情况不准外借，如外借，必须出示有效证件并做好登记，要求在规定的时间归还。对在规定时间不归还者要及时报宿管中心。

　　二、随时为寝室水、电、零星维修提供方便。

　　三、要定期对钥匙进行清理，随时保证每个寝室有一片作为备用。

　　四、热情为学生服务，做好学生钥匙收、发、配等工作。

篇4：酒店客房部钥匙管理制度

　　客房部钥匙管理制度

　　为了确保住客的人身财物安全，客房部特制定部门钥匙管理制度：

　　(一)磁卡钥匙的管理(东楼)

　　1、磁卡钥匙的保管

　　1.目前小区域卡(2把)由服务中心值班员保管;

　　2.楼层卡4把由楼层服务员保管;

　　3.部门卫生卡16把由服务中心值班员保管。

　　2、磁卡钥匙的制作：

　　A、部门所有工作卡由主管和服务中心送卡制作，制作原则根据工作时间情况确定各种钥匙卡的有效时间和期限，负责制卡的人员必须登记造册有案可查，同时收、发出去、回来及遗失的钥匙卡必须有领用人签字。制卡人员有义务做好上述内容的存档工作。

　　B、小区域卡、楼层卡、部门卫生卡有效期均为一个月，即每月为员制作一次工作卡。

　　3、磁卡钥匙的领、还制度

　　A、每月由主管在制卡人处领取一次员工工作卡，原则旧卡换新卡即失效卡换有效卡并按规定完成相关手续;

　　B、员工工作卡的保管由客房服务中心工作人员统一保管;

　　C、领、还程序：

　　*每月由主管在服务中心领回的新卡发给服务中心工作人员并做好记录;

　　*每日服务中心工人作人员根据客情及领班工作安排情况发放磁卡钥匙给领班，领班必须配合服务叫心完成此项工作，双方均要一丝不苟析做好《钥匙管理》表格的登记记录;

　　*领班一旦领出钥匙，必须承担钥匙的管理工作，做到谨慎小心。如果钥匙发生意外丢失务必在一小时内通知部门经理重新制卡，以防盗窃事故发生，如果不按规定执行，经理将对领班给予严重处罚;如果发生一切不良事故，领班将承担一切事故责任。

　　4、安全制度

　　房间有意外情况，不应直接开门，先报告发生遗失立即通报服务中心，通知有关人员立即制卡。

　　(二)金属钥匙的管理

　　1、西楼金属钥匙的存放位置：金属钥匙共有6串，服务台有6串

　　2、金属钥匙的领、还制度

　　原则：各存放点发、放钥匙必须做好《钥匙领、还管理》的登记记录，拒绝执行者或不认真执行者予以严重警告处罚。

　　发放程序：卫生班工作人员的钥匙由领班负责发放收回;服务台班楼面钥匙由领班负责协助交接。

　　?：当我们在遇到下列问题应该如何处理?

　　1、若在卫生将做完时，只需吸尘，但吸尘器又在工作间，距离又较远，请问我们服务员是否把房间门关上后，才离开去拿吸尘器?

　　2、当我们客房服务员在做续房时，当卫生做完时必须添补物品时，在取物品离开房间是否将房门关上后方才离开?

　　楼层防盗

　　客房里有价值不菲的设备，有住客的的财产，如果失窃，不公对酒店的客人造成损失，还会影响酒店声誉，带来经济损失。因此，保安意识对楼层服务员非常重要。

　　防盗工作要注意以下几点：

　　1、楼层台班员要坚守岗位，掌握客人出入情况，坚持来访登记和会客制度。

　　2、跟房查房时如有急事离开，不得将门虚掩，而要锁好。

　　3、严格管理好楼层钥匙，取还钥匙要有准确的登记。

　　4、对陌生人上楼层要提高警惕，非住客不能任其在楼层逗留。

　　5、不得带无关人员上楼层。

　　6、楼层服务员下班后海里穿便装上楼层进客房。

　　7、清洁员打扫房间时应打开房门，将工作车挡在门口，随时察看走廊上有无可疑人员，随时倾听门口的动静，发现可疑情况立即报告保安人员。

　　客人丢失物品时，首先应安慰并问清物品的名称、特征，丢失的时间、地点，及时报告客房部及保安部，并帮助客人回忆物品可能丢失的地点。失物现场要保护好，切不可自作主张或进客人房间翻找;而应在客人目睹的情况下查找，或由保安员协助查找。