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银行支行客户经理岗位工作职责

编辑:物业经理人2017-04-26

  银行支行客户经理岗位职责

  1、管理现有客户的存款、贷款,为客户提供全方位金融服务。

  2、负责对客户信用等级评定和授信的初审工作。

  3、负责本行金融产品的营销和市场(客户)信息的反馈工作。

  4、根据本行信贷管理的要求,按照信贷业务的“三性”原则,做好“三查”工作,确保信贷资金的安全。

  5、及时、准确地收集、整理客户和市场信息,每季度定期提交分析报告,内容包括产业、行业动态、金融同业的发展趋势分析、客户经营状况分析、营销战略等,为决策提供参考意见。

  6、建立和管理客户档案,保证档案材料的真实性、完整性和连续性。

  7、负责各类客户信息、信贷业务信息、贷后管理信息及五级分类初始清分的录入,并对录入信贷信息的真实性、完整性、及时性负责。

  8、根据有关贷后跟踪检查规定,客户经理作好检查记录,将信息输入系统中的贷后检查记录表,提交贷后审查岗审查审批,将需要上报贷后审查岗的资料上报。

  9、负责信用卡、精英卡的办理。

  10、督促和负责对不良贷款、不良贷记卡的催收清收工作。

  11、完成领导交办的其他工作。

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篇2:银行支行综合业务部经理(含综合业务部副经理)岗位工作职责

  银行支行综合业务部经理(含综合业务部副经理)岗位职责

  1、负责组织、管理和协调业务部人员开展工作,协助支行长制订发展规划和当年计划,并组织实施,确保全年支行业务相关指标的完成。

  2、负责按照金融法律法规要求,严格执行各项业务制度及相关制度,重视内控制度建设,加强对本部门员工的指导培训、管理考核和检查监督,确保各项业务合规合法安全经营。

  3、掌握业务动态,了解市场变化,捕捉新的存款增长点和效益增长点;负责向支行长反馈信息,提出新的设想,协助支行长做好决策。

  4、合理安排内部人员分工,提高部门和岗位工作效率。

  5、审查贷款指标规模的使用,投量投向和授信额度是否合理;审查贷款操作程序,审批权限和授信额度的执行情况;审查贷前调查资料的真实性、完整性及有效性,信用等级测算的准确性,提出审查意见。

  6、审查贷款的使用情况,监督贷后情况的管理,督促和负责对不良贷款的催收,不良贷记卡透支清收工作。

  7、完成领导交办的其他工作。

篇3:银行支行大堂经理岗位工作职责

  银行支行大堂经理岗位职责

  1、主动、热情地招呼前来我行办理各种业务的客户,关注询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

  2、业务咨询。准确、简明地解答客户的业务咨询,指导客户填写单据、凭证。

  3、根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行的金融产品和交易方式、方法,为其当好参谋。

  4、每日批阅客户意见簿,接受现场各类客户投诉,快速妥善地处理营业大厅内各类纠纷和突发事件,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。

  5、负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、回单箱、饮水机、意见簿和宣传资料等设施设备的整齐摆放和维护,保持整洁的服务环境;熟悉窗口业务分工,引导客户到指定窗口办理业务,维持客户排队顺序;主动营销自助设备业务,指导客户自助操作,合理分流窗口业务;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金和人身安全。

  6、在支行会计主管临时离岗期间,由大堂经理代理会计主管行使管理等相关职责。

  7、严格执行我行网点规范化服务要求,着装规范,佩带大堂经理徽牌,提前十分钟到岗做好班前准备工作;工作时间站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;不得随意空岗。

  8、每日记录工作日志,广泛收集并登记市场信息和客户信息,记录重点客户服务信息和客户需求;及时归纳、分析和总结网点动态,每周一次向支行行长汇报客户的需求,提出我行服务和制度执行等方面应完善的合理化建议。

  9、协助会计主管做好银企对账工作,确保银行和客户资金安全。

  10、配合柜员做好客户相关业务的宣传和推介、客户回单派发及领导交办的其他工作。

篇4:银行支行营业部经理(会计主管)岗位工作职责

  银行支行营业部经理(会计主管)岗位职责

  1、贯彻执行国家有关财经法规和本行的各项会计制度及业务操作规程,严格岗位分工,规范操作流程,防范操作风险。

  2、组织开展派驻行会计结算工作,及时、准确、真实、完整地反映会计信息。

  3、负责派驻行账户管理、权限内大额现金审批和相关重要业务授权审批管理。

  4、负责加强业务的事中控制,对特殊业务、授权业务、大额现金业务、冲正交易、补打凭证、重要空白凭证等重要业务、重点环节要严格审核。

  5、负责派驻行柜员岗位变动时的重要物品和单证等监交和管理工作。

  6、负责派驻行会计档案的保管、调阅、移交等工作的管理。

  7、负责派驻行营业部各工作岗位的业务检查工作。

  8、负责派驻行柜员的业务辅导和培训工作。

  9、负责对上级行有关部门及外部审计检查提出的问题进行整改,并将整改结果反馈有关部门。

  10、落实大额和可疑交易报告、反洗钱报表报送、客户身份识别及相关资料的记录保存等反洗钱工作。

  11、负责派驻行营业部的柜员管理、服务质量、行风建设和安全保卫等工作,落实上级行的各项柜面服务规范化标准。

  12、建立和落实定期不定期登记和报告制度,及时向派出行会计结算管理部门报告支行会计工作开展情况。

  13、负责做好派驻行柜员记点年检和星级评定工作。

  14、协助派驻行做好存款客户的增存稳存工作。

  15、担任本机构电子验印系统的管理员。

  16、负责本单位银企对账、银银对账、银行内部对账工作的实施与管理,并协助上级行做好集中对账工作。

  17、完成上级行和派驻行交办的其他管理工作。

  18、完成领导交办其他工作。

篇5:景区安全(物业)部经理岗位工作职责

  景区安全(物业)部经理岗位职责

  1、对总经理负责,在主管总经理的直接领导下,主持部门的全面工作。

  2、负责景区安全综合治理,处理安全事故、人身侵害事件,做好水、电、道路等公用设施的监管。

  3、负责景区经营的水、电供给,做好公司经营期后勤保障工作。

  4、抓好部门的组织建设,建立、健全各项规章制度,督促岗位责任制和操作流程的执行,每天到本部工作范围内巡视,发现问题及时整改。

  5、制定部门各项培训计划,不断提高各级人员业务水平。抓好部门的思想建设工作,召开部门办公会议,分析、研究员工的思想状况,关心员工疾苦。

  6、树立整体营业思想,加强与其他部门的联系,互相沟通,不扯皮,不推诿。

  7、合理布局景区个体摊点,加强管理力度,做到各种经营证照齐全,不断提升个体服务设施档次,提升服务标准。

  8、实行安全管理监管责任制,严格落实工作程序,把管理责任、操作责任和防范措施落实到工作当中的每一个环节。

  9、建立健全日检安全工作档案,及时上报安全生产情况。

  10、完善安全设施及警示牌配置,无安全盲区。

  11、及时监控景区安全事故,及时妥善处理事故善后赔偿工作。

  12、完成公司交办的其它工作。

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