市第三人民医院服务承诺

　　市第三人民医院服务承诺

　　一、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交本单位指定部门。

　　二、拒绝接受医疗设备、医疗器械一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。

　　三、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。

　　四、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。

　　五、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

　　六、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

　　七、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

　　八、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

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篇2：市第三人民医院医生文明行医承诺

　　市第三人民医院医生文明行医承诺

　　按照省卫生厅和省文明办关于在全省卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求，结合本岗位实际，现向全社会郑重承诺如下：

　　一要救死扶伤，恪守医德。弘扬白求恩精神，时刻为病人着想，把患者需求作为第一信号，把患者健康作为第一目标，把患者利益作为最高利益，视解除患者病痛为己任，积极当好人民群众忠诚的健康卫士。

　　二要规范执业，科学施治。礼貌接诊，文明待人，热情服务，做到不开大处方、不滥检查，保护患者的隐私，努力为患者提供安全、有效、经济的医疗服务。

　　三要遵纪守法，廉洁从医。积极践行社会主义荣辱观，自觉抵制商业贿赂，拒收“红包”、回扣、提成，维护患者的合法权益。

　　四要钻研医术，精益求精。要忠诚对待事业，孜孜不倦学习技术，刻苦钻研，勤于思考，更新知识，提高专业技术水平，以精湛的医术解除患者疾苦。

　　五要发挥所长，奉献社会。主动深入社区、农村，积极宣传卫生保健知识，为广大群众提供免费医疗服务。

　　以上承诺，欢迎监督。

篇3：Z医院三好一满意服务承诺

　　Z医院三好一满意服务承诺

　　1、门诊主要诊室保持有主治医师以上的高年资医师应诊，对二次复诊不清的病人要组织会诊。

　　2、为病人提供方便、及时、安全、有效的医疗服务。

　　3、严格执行国家有关医疗政策、法规，不为个体医，游医提供诊疗场所，不做虚假广告。

　　4、保持诊疗场所整洁、安静，为病人提供良好就医环境。医务人员做到衣帽整洁，举止文明，对病人态度和蔼，解释问题耐心，使用礼貌用语。

　　5、病人对医疗质量及服务态度满意达到95%以上。

　　6、急诊科做到坚持24小时应诊，急救网络畅通，及时安全运送，有效地进行抢救。

　　7、医院医务人员和工作人员做到不收受红包，不接受吃请，不顶撞病人，不搭车开药，不搭车检查，不出具假证明，不发生医疗责任事故。

　　8、医院收费价格公开，按标准收费，不巧立名目收费。

　　9、无假冒伪劣药品，不售与医疗无关的用品。

　　10、住院病人择期手术不超过七天，急症手术随到随做。

　　11、特殊检查（除需病人做有关准备的）取消预约，随到随做。

　　12、药房发药做到耐心向病员说明服用方法及注意事项。急诊处方随到随配，不错发、少发、漏发药品。

　　13、尊重病人，一视同仁，不推诿、拒收病人。

　　14、建立院领导接待日，建立门诊服务台，设立公开监督电话和投诉箱，接受群众监督，密切医患关系，提高服务质量。

　　监督电话：**********

篇4：第三人民医院服务承诺

　　第三人民医院服务承诺

　　放射科服务承诺

　　一、门诊胸透检查项目，自检查开始到出具报告时间≤30分钟。

　　二、急诊*线摄片和头颅CT检查自检查开始到出具报告时间≤30分钟。

　　三、*线摄片平诊检查开始到出具报告时间≤1小时。

　　四、上消化道钡餐透视自检查开始到出具报告时间≤2小时。

　　五、CT平扫和增强自检查开始到出具报告时间≤2小时。

　　六、对疑难病例的诊断报告，将及时请上级医师或上级医院专家会诊后出具报告，具体时间将通知患者或家属。

　　ZZ区第三人民医院放射科

　　检验科服务承诺

　　一、门诊血、尿、粪常规检查开始到出具报告时间≤30分钟。

　　二、快速血糖自检查开始到出具报告时间≤5分钟。

　　三、上午抽血检查生化全套、电解质、血凝者，自检查开始到出具报告时间≤7小时。

　　四、肿瘤指标、甲状腺功能、二对半等自检查开始到出具报告时间≤4天。

　　五、急诊心肌酶谱、电解质、血凝、术前四项、肝肾功能、隐血、胆碱酯酶、血型、血交叉试验等自检查开始到出具报告时间≤1小时。

　　ZZ区第三人民医院检验科

　　超声、心电图室服务承诺

　　一、门诊心电图、B超自检查开始到出具报告时间≤30分钟。

　　二、心超自检查开始到出具报告时间≤2小时。

　　ZZ区第三人民医院

　　超声、心电图室

篇5：中医院八项服务承诺

　　中医院八项服务承诺

　　一、遵章守法。执行国家、省、市各级工商、卫生、劳动保障、物价、药监等有关部门的政策规定。

　　二、规范行医。严格按医疗常规文明行医，认真书写和审查核对病历、处方，严格掌握诊断、用药、检查治疗、入出院、转诊、转院标准。

　　三、因病施治。根据病情对症下药，合理检查，不搭车配药、超量开药，不做不必要的检查，努力减轻患者经济负担。

　　四、安全用药。药品明码标价。调剂处方时三查七对，杜绝发错药事故，保证群众用药安全。

　　五、明白收费。公开医疗价格和收费标准，不分解、打包、重复收费，不超标准和自立项目收费。主动提供费用明细清单，落实检查项目告知制度。

　　六、严于律己。加强医德医风教育，不收受红包，不拿回扣和提成，不向患者索要钱物，不进行非法胎儿鉴别。

　　七、优质服务。以病人为中心，礼貌待人，文明用语，耐心准确地解答病人或家属关于医疗和疾病相关知识的咨询，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

　　八、和谐医患。加强医患沟通，促进医患和谐，杜绝违规操作，及时妥善处理病人投诉，防止医疗事故及纠纷的发生，真正做到患者满意。