房地产公司人力资源控制工作程序

1.目的
通过对公司员工进行聘用、考核、评价和培训,确保所有员工的基本素质和技能,均应达到本职岗位的要求,满足质量管理体系运行的需要。

2.适用范围
适用于公司的人力资源的管理与控制。

3.职责
3.1人力资源部是公司人力资源控制的主管部门,负责公司员工的聘用、考核、管理、培训等工作;
3.2其它职能部门和项目部负责本部门人员的考核和内部培训工作。

4.工作程序
4.1员工的聘用、考核和管理
人力资源部负责公司员工的引进和招聘,按照所招聘岗位的素质技能要求,对引进和应聘人员进行考察,对现有员工每年一次进行考核评价和日常管理工作。执行Q/TZH-WI-042《劳动用工管理办法》和Q/TZH-WI-043《聘用职工管理办法》。

4.2公司各级人员基本素质技能要求
公司对各级人员的岗位基本技能和素质要求进行了规定,见Q/TZH-WI-031《岗位资格要求》,并定期对公司职工进行考核评价,公司管理层和中层干部由集团公司统一组织考评,确保在岗人员满足本岗位的素质技能要求。

4.3教育和培训
公司采取以下方式和措施,对职工进行适当的教育和培训:
a)内部培训;
b)外委培训;
c)组织到其它成功的房地产开发公司和开发项目进行参观学习;
d)组织或参加学术论坛、经验交流会等;
e)鼓励职工根据自己的岗位专业开展自学,并采取相应的奖励措施。
4.3.1 培训计划的编制
人力资源部根据公司的发展规划、项目开发运作的实际需要和各部门的培训需求,于每年12月底编制公司职工教育培训年度计划,报分管领导审核后,由公司总经理批准实施。
4.3.2 培训的实施
a)各部门根据年度培训计划安排的培训内容和时间,组织进行本部门或分管专业范围的培训工作,人力资源部负责协助各部门做好教师的聘任、教材准备等工作。
b)培训结束后,由培训部门对整个培训工作进行总结,将有关的培训资料报人力资源部,包括"职工培训出勤考勤表"和"培训总结"。
c)人力资源部负责收集整理有关的培训资料,进行存档保存。
4.3.3 公司职工培训工作主要包括:
1)岗前培训
a)岗前培训的对象主要包括:分配的大中专生、技校生、复转军人和新录用(招聘)的人员。
b)培训内容包括公司简介、房地产开发的基本知识、工程管理概况、安全质量管理和公司有关规章制度等。
c)通过岗前培训,要使上岗人员对公司有一个基本的了解,提高对公司生产经营管理的认识和安全质量意识,充分认识到自己岗位工作的相关性和重要性,增强对公司的荣誉感。
d)岗前培训由人力资源部负责组织,记录保管有关的培训资料。
2)专业技术培训
结合各岗位工作的实际要求、公司开发经营和工程建设的需要,由各部门根据职责分工或业务范围,进行有关的专业技术培训,提高岗位技能和管理水平,满足公司各项业务运作的要求。
3)法律法规知识培训
由人力资源部负责组织进行法律法规知识培训,使公司的各级人员掌握运用国家和上级的有关法律法规知识,确保公司各项工作业务的顺利开展。
4)安全培训
由工程部负责组织学习和掌握安规知识和现场施工等安全管理规定,执行Q/TZH-WI-017《安全管理系统文件汇编》中的"安全培训管理办法"。
5)外委培训
公司的外委培训主要包括:特殊作业人员的持证上岗和执业资格的取证培训、专业知识培训、专业任职资格培训等。具体实施规定,执行Q/TZH-WI-036《职工外委培训实施办法》。
4.3.4公司鼓励员工努力学习管理知识、专业技术,不断更新知识结构,提高自身素质,为公司发展多做贡献,对在考试、考核取得优秀成绩者,公司将按有关规定予以奖励。
4.3.5人力资源

部负责每年对培训工作的有效性进行一次评价,并提出下一年培训建议。
4.3.6人力资源部负责收集、保存和管理公司职工教育培训的相关记录和证书。
4.4 人力资源部负责公司持证上岗的管理工作,负责审查、登记、保存和管理相关人员的上岗资质证书,确保国家政府部门和上级主管部门规定的特殊岗位,具备相应的执业资格证书。

5.质量记录
5.1 QR21-01 培训出勤考勤表
5.2 QR21-02 培训总结

6.支持性文件
6.1 Q/TZH-WI-017《安全管理系统文件汇编》
6.2 Q/TZH-WI-031《岗位资格要求》
6.3 Q/TZH-WI-036《职工外委培训实施办法》
6.4 Q/TZH-WI-042《劳动用工管理办法》
6.5 Q/TZH-WI-043《聘用职工管理办法》

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篇2：房地产公司质量手册:人力资源控制工作程序

　　房地产公司质量手册：人力资源控制程序

　　1.目的

　　通过对公司员工进行聘用、考核、评价和培训，确保所有员工的基本素质和技能，均应达到本职岗位的要求，满足质量管理体系运行的需要。

　　2.适用范围

　　适用于公司的人力资源的管理与控制。

　　3.职责

　　3.1人力资源部是公司人力资源控制的主管部门，负责公司员工的聘用、考核、管理、培训等工作；

　　3.2其它职能部门和项目部负责本部门人员的考核和内部培训工作。

　　4.工作程序

　　4.1员工的聘用、考核和管理

　　人力资源部负责公司员工的引进和招聘，按照所招聘岗位的素质技能要求，对引进和应聘人员进行考察，对现有员工每年一次进行考核评价和日常管理工作。执行Q/TZH-WI-042《劳动用工管理办法》和Q/TZH-WI-043《聘用职工管理办法》。

　　4.2公司各级人员基本素质技能要求

　　公司对各级人员的岗位基本技能和素质要求进行了规定，见Q/TZH-WI-031《岗位资格要求》，并定期对公司职工进行考核评价，公司管理层和中层干部由集团公司统一组织考评，确保在岗人员满足本岗位的素质技能要求。

　　4.3教育和培训

　　公司采取以下方式和措施，对职工进行适当的教育和培训：

　　a)内部培训；

　　b)外委培训；

　　c)组织到其它成功的房地产开发公司和开发项目进行参观学习；

　　d)组织或参加学术论坛、经验交流会等；

　　e)鼓励职工根据自己的岗位专业开展自学，并采取相应的奖励措施。

　　4.3.1培训计划的编制

　　人力资源部根据公司的发展规划、项目开发运作的实际需要和各部门的培训需求，于每年12月底编制公司职工教育培训年度计划，报分管领导审核后，由公司总经理批准实施。

　　4.3.2培训的实施

　　a)各部门根据年度培训计划安排的培训内容和时间，组织进行本部门或分管专业范围的培训工作，人力资源部负责协助各部门做好教师的聘任、教材准备等工作。

　　b)培训结束后，由培训部门对整个培训工作进行总结，将有关的培训资料报人力资源部，包括“职工培训出勤考勤表”和“培训总结”。

　　c)人力资源部负责收集整理有关的培训资料，进行存档保存。

　　4.3.3公司职工培训工作主要包括：

　　1)岗前培训

　　a)岗前培训的对象主要包括：分配的大中专生、技校生、复转军人和新录用（招聘）的人员。

　　b)培训内容包括公司简介、房地产开发的基本知识、工程管理概况、安全质量管理和公司有关规章制度等。

　　c)通过岗前培训，要使上岗人员对公司有一个基本的了解，提高对公司生产经营管理的认识和安全质量意识，充分认识到自己岗位工作的相关性和重要性，增强对公司的荣誉感。

　　d)岗前培训由人力资源部负责组织，记录保管有关的培训资料。

　　2)专业技术培训

　　结合各岗位工作的实际要求、公司开发经营和工程建设的需要，由各部门根据职责分工或业务范围，进行有关的专业技术培训，提高岗位技能和管理水平，满足公司各项业务运作的要求。

　　3)法律法规知识培训

　　由人力资源部负责组织进行法律法规知识培训，使公司的各级人员掌握运用国家和上级的有关法律法规知识，确保公司各项工作业务的顺利开展。

　　4)安全培训

　　由工程部负责组织学习和掌握安规知识和现场施工等安全管理规定，执行Q/TZH-WI-017《安全管理系统文件汇编》中的“安全培训管理办法”。

　　5)外委培训

　　公司的外委培训主要包括：特殊作业人员的持证上岗和执业资格的取证培训、专业知识培训、专业任职资格培训等。具体实施规定，执行Q/TZH-WI-036《职工外委培训实施办法》。

　　4.3.4公司鼓励员工努力学习管理知识、专业技术，不断更新知识结构，提高自身素质，为公司发展多做贡献，对在考试、考核取得优秀成绩者，公司将按有关规定予以奖励。

　　4.3.5人力资源部负责每年对培训工作的有效性进行一次评价，并提出下一年培训建议。

　　4.3.6人力资源部负责收集、保存和管理公司职工教育培训的相关记录和证书。

　　4.4人力资源部负责公司持证上岗的管理工作，负责审查、登记、保存和管理相关人员的上岗资质证书，确保国家政府部门和上级主管部门规定的特殊岗位，具备相应的执业资格证书。

　　5质量记录

　　5.1QR21-01培训出勤考勤表

　　5.2QR21-02培训总结

　　6支持性文件

　　6.1Q/TZH-WI-017《安全管理系统文件汇编》

　　6.2Q/TZH-WI-031《岗位资格要求》

　　6.3Q/TZH-WI-036《职工外委培训实施办法》

　　6.4Q/TZH-WI-042《劳动用工管理办法》

　　6.5Q/TZH-WI-043《聘用职工管理办法》

篇3：房地产公司人力资源控制工作程序(3)

　　房地产公司人力资源控制程序（三）

　　1.目的

　　通过对公司员工进行聘用、考核、评价和培训，确保所有员工的基本素质和技能，均应达到本职岗位的要求，满足质量管理体系运行的需要。

　　2.适用范围

　　适用于公司的人力资源的管理与控制。

　　3.职责

　　3.1人力资源部是公司人力资源控制的主管部门，负责公司员工的聘用、考核、管理、培训等工作；

　　3.2其它职能部门和项目部负责本部门人员的考核和内部培训工作。

　　4.工作程序

　　4.1员工的聘用、考核和管理

　　人力资源部负责公司员工的引进和招聘，按照所招聘岗位的素质技能要求，对引进和应聘人员进行考察，对现有员工每年一次进行考核评价和日常管理工作。执行Q/TZH-WI-042《劳动用工管理办法》和Q/TZH-WI-043《聘用职工管理办法》。

　　4.2公司各级人员基本素质技能要求

　　公司对各级人员的岗位基本技能和素质要求进行了规定，见Q/TZH-WI-031《岗位资格要求》，并定期对公司职工进行考核评价，公司管理层和中层干部由集团公司统一组织考评，确保在岗人员满足本岗位的素质技能要求。

　　4.3教育和培训

　　公司采取以下方式和措施，对职工进行适当的教育和培训：

　　a)内部培训；

　　b)外委培训；

　　c)组织到其它成功的房地产开发公司和开发项目进行参观学习；

　　d)组织或参加学术论坛、经验交流会等；

　　e)鼓励职工根据自己的岗位专业开展自学，并采取相应的奖励措施。

　　4.3.1培训计划的编制

　　人力资源部根据公司的发展规划、项目开发运作的实际需要和各部门的培训需求，于每年12月底编制公司职工教育培训年度计划，报分管领导审核后，由公司总经理批准实施。

　　4.3.2培训的实施

　　a)各部门根据年度培训计划安排的培训内容和时间，组织进行本部门或分管专业范围的培训工作，人力资源部负责协助各部门做好教师的聘任、教材准备等工作。

　　b)培训结束后，由培训部门对整个培训工作进行总结，将有关的培训资料报人力资源部，包括"职工培训出勤考勤表"和"培训总结"。

　　c)人力资源部负责收集整理有关的培训资料，进行存档保存。

　　4.3.3公司职工培训工作主要包括：

　　1)岗前培训

　　a)岗前培训的对象主要包括：分配的大中专生、技校生、复转军人和新录用（招聘）的人员。

　　b)培训内容包括公司简介、房地产开发的基本知识、工程管理概况、安全质量管理和公司有关规章制度等。

　　c)通过岗前培训，要使上岗人员对公司有一个基本的了解，提高对公司生产经营管理的认识和安全质量意识，充分认识到自己岗位工作的相关性和重要性，增强对公司的荣誉感。

　　d)岗前培训由人力资源部负责组织，记录保管有关的培训资料。

　　2)专业技术培训

　　结合各岗位工作的实际要求、公司开发经营和工程建设的需要，由各部门根据职责分工或业务范围，进行有关的专业技术培训，提高岗位技能和管理水平，满足公司各项业务运作的要求。

　　3)法律法规知识培训

　　由人力资源部负责组织进行法律法规知识培训，使公司的各级人员掌握运用国家和上级的有关法律法规知识，确保公司各项工作业务的顺利开展。

　　4)安全培训

　　由工程部负责组织学习和掌握安规知识和现场施工等安全管理规定，执行Q/TZH-WI-017《安全管理系统文件汇编》中的"安全培训管理办法"。

　　5)外委培训

　　公司的外委培训主要包括：特殊作业人员的持证上岗和执业资格的取证培训、专业知识培训、专业任职资格培训等。具体实施规定，执行Q/TZH-WI-036《职工外委培训实施办法》。

　　4.3.4公司鼓励员工努力学习管理知识、专业技术，不断更新知识结构，提高自身素质，为公司发展多做贡献，对在考试、考核取得优秀成绩者，公司将按有关规定予以奖励。

　　4.3.5人力资源部负责每年对培训工作的有效性进行一次评价，并提出下一年培训建议。

　　4.3.6人力资源部负责收集、保存和管理公司职工教育培训的相关记录和证书。

　　4.4人力资源部负责公司持证上岗的管理工作，负责审查、登记、保存和管理相关人员的上岗资质证书，确保国家政府部门和上级主管部门规定的特殊岗位，具备相应的执业资格证书。

　　5质量记录

　　5.1QR21-01培训出勤考勤表

　　5.2QR21-02培训总结

　　6支持性文件

　　6.1Q/TZH-WI-017《安全管理系统文件汇编》

　　6.2Q/TZH-WI-031《岗位资格要求》

　　6.3Q/TZH-WI-036《职工外委培训实施办法》

　　6.4Q/TZH-WI-042《劳动用工管理办法》

　　6.5Q/TZH-WI-043《聘用职工管理办法》

篇4：中建三局人力资源控制工作程序

　　中国建筑第三工程局程序文件

　　人力资源控制程序

　　1目的

　　对从事影响产品质量工作的人员所必需的能力予以确定，提供培训或采取其它措施，以确保实施、保持质量管理体系，并持续改进其有效性。

　　２适用范围

　　本程序适用于工程局所有从事影响产品质量工作的人员。

　　３引用文件

　　3.1《中华人民共和国劳动法》

　　4术语

　　4.1 本程序采用 GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》中有关的术语和

　　下述定义。

　　4.2 特殊岗位人员：项目经理、内部审核员、施工员、预算员、质量员、安全员、材料员、机械员、焊工、电工、起重工、架子工、机操工（中小型机械作业）、机动车辆驾驶员等国家规定必须持证上岗的特殊岗位人员。

　　5职责

　　5.1工程局各级领导对从事影响产品质量工作的人员所必需的能力予以确定，审批年度培训计划，对于提供的培训或采取的其它措施的有效性进行检查与监督。

　　5.2 局人力资源部

　　5.2.1 负责组织编制从事与质量有关的管理、执行和验证工作人员的《职位说明书》。

　　5.2.2 根据工程局的施工生产情况和管理需要以及人事管理权限搞好人力资源配置。

　　5.2.3 结合局相关部门(单位)提出的年度培训需求，制定局年度培训计划，并组织实施。负责或指导对培训等有关措施的有效性进行评估。

　　5.3 局总部各职能部门根据国家和上级主管部门规定，结合本系统管理工作需要，提供培训建议或需求计划，协助人力资源部作好本业务系统的培训工作。

　　5.4公司人力资源部门负责按公司生产情况和项目培训需求，提出公司年度培训需求，于每年 12 月 20日前报局人力资源部。公司各职能部门负责所属单位员工上岗资格及下岗、转岗培训。负责对自办培训等有关措施的有效性进行评估。

　　6工作程序

　　6.1 人力资源配置

　　6.1.1局人力资源部组织有关职能部门（单位）编制工程局各级岗位的职位说明书，经局主管领导批准后实施。

　　6.1.2 根据局的职位说明书及有关规定，依照人事管理权限对相关岗位人员进行竞聘和解聘；

　　6.1.3 竞聘上岗人员必须是能够胜任本职工作的人员；

　　6.1.4 上岗后经考核不能胜任本职工作的员工，按规定解聘，同时补充具备相应资格的人员；

　　6.1.5 解聘员工可通过培训后再竞聘或转岗。

　　6.2 员工考评

　　6.2.1 考评依据

　　a)《职位说明书》；

　　b)《职工绩效考评表》。

　　6.2.2 考评实施

　　按局有关规定对员工实施绩效考评，及时公布与反馈考评结果，并验证绩效改进计划的有效性。

　　6.3 培训

　　6.3.1 培训计划

　　6.3.1.1 每年 12 月 31日前由局人力资源部依据企业生产、经营发展目标、局各单位(部门)提出的年度培训需求，结合员工绩效考评和管理评审汇总反映出员工在知识结构、专业技能或经验等方面的不足，制定局年度培训计划，经局主管领导审批后下发各单位(部门)。

　　6.3.1.2 年度培训计划的内容包括：培训目的、内容、对象、时间、地点、方式、负责人等。

　　6.3.1.3 局年度培训计划由局人力资源部组织实施或督促各部门（单位）组织实施。

　　6.3.1.4 公司人力资源部门应于次年元月 15 日前根据局年度培训计划，提出公司实施安排意见，并报局人力资源部。

　　6.3.1.5 局年度培训计划和公司员工培训实施安排意见由局人力资源部负责保存。

　　6.3.2 培训实施

　　6.3.2.1新员工上岗前基础培训，由各部门（单位）组织实施。培训内容包括：

　　a) 工程局及公司概况；

　　b)局、公司各项规章制度及国家适用的法律、法规；

　　c) 局、公司质量方针( 目标)及 GB/T19000-2000 基础知识；

　　d) 安全和质量法规、意识。

　　6.3.2.2 上岗资格培训包括：

　　a) 第一次上岗培训：新参加工作员工由各部门或公司人力资源部门适时组织实施。培训内容包括：所在岗位职位说明书和相关作业文件、操作规程、实际工作技能、本专业及相关专业知识等内容；

　　b)转岗培训：组织符合转岗条件的员工参加新岗位知识的培训；

　　c) 业务提高培训：以自办班形式为主，送外培训为辅进行；

　　d)特殊岗位人员培训：按国家、地方政府主管部门及公司规定的上岗要求接受培训考核[不含见(实)习员工]，达到要求获得资格认证后方可正式上岗。

　　6.3.2.3 其它培训：按局年度培训计划实施。

　　6.4 局可根据实际情况采取培训外的其他措施(如岗位竞聘、职称调整、职务调整等)以满足员工能力的要求。

　　6.5 培训及其他措施的有效性评估

　　6.5.1 每年 12 月20日前，由局人力资源部组织局相关部门或有关单位及其人力资源部门负责人，不定期对员工的培训和其他措施进行有效性评估，征求改进工作(培训和其他措施)的意见、建议，以便及时调整培训计划，为更好的制定下年度培训计划，开展培训工作提供参考，或为改进其他措施提供依据。

　　6.5.2 培训及其他措施有效性评估应注重对员工质量意识和能力提高及适应现岗工作的评估。

　　6.5.2.1 培训有效性评估的内容包括:

　　a)培训内容本身的评估，包括教材、场地的准备、师资、方法、时间等；

　　b)学员考试(核)成绩评估，包括笔试、现场提问、答辩等；

　

　c) 学员实际操作能力评估，包括知识的掌握和运用能力、工作的相互协调与配合、创新能力等；

　　d) 工作绩效评估，以各单位按局有关规定对员工培训前后各六个月的绩效考评的绩效为依据进行评估。

　　6.5.2.2 其他措施有效性评估的内容包括:

　　a) 措施的评估，包括措施的内容、方式、方法等；

　　b)实际效果评估，包括采取措施前后员工质量意识与能力的差异。

　　6.5.3 有效性评估的分值确定

　　评估采用百分制，各单项分值由评估人员根据当年员工培训情况讨论确定。

　　6.5.4 评估结果的运用：

　　a) 了解培训及各项措施的效果；

　　b)调整培训计划，酌情采取更换培训教材、更换师资、重新培训、强化或减少培训等相应措施；

　　c) 为制定下年度培训计划提供参考；

　　d) 改进措施；

　　e) 对不能胜任本职工作的人员，应及时安排培训并考核，或转换工作岗位等其他措施，使其具备的能力与从事的工作相适应。

　　6.5.6 通过各种培训教育和其他措施的实施，使员工质量意识和工作能力得到提高。

　　6.6 培训记录

　　6.6.1员工的每次培训(包括送外培训和内部培训) 由其所在单位人力资源部门负责记入《员工培训登记卡》，并保存。

　　6.6.2 局内部举办的培训，培训时间超过 20学时的，须由培训举办单位按如下规定办理：

　　a) 培训开始前，应向局或所在单位报告，报告内容包括培训目的及教学计划(课程表)、学习制度及要求；

　　b)培训结束后，应做好员工培训报告表、员工培训考勤表、受训人员成绩或考核、鉴定、培训总结等记录报送局或所在单位人力资源部。

　　6.6.3 每年底，各单位向局或所在单位人力资源部填报《基层单位员工培训汇总表》。

　　6.6.4 委托外单位进行的培训由局或所在单位人力资源部保存受训人员花名册或培训合格证书影印件。

　　6.6.5 建立员工培训档案，将员工学历(影印件)、《员工培训登记卡》、资格或职称证书(影印件)、工作简历等资料存入保存，并随员工工作单位变动及时传递。

　　7支持性文件

　　7.1 ZJS.GL0508 《职位说明书》

　　8记录

　　8.1表206-01《员工培训需求表》

　　8.2表206-02《员工培训登记卡》

　　8.3表206-03《员工培训报告表》

　　8.4表206-04《基层单位员工培训汇总表》

　　8.5表206-05《员工培训备案表》

　　8.6表206-06《培训有效性评估表》

　　8.7表206-07《其他措施有效性评估表》

篇5：X建筑公司人力资源管理程序

某建筑公司人力资源管理程序
6.2.1公司从事质量、环境和职业健康安全管理的人员应具有相应的能力。对其能力的评价,要从教育、培训、技能和经验等方面进行判断。公司每年组织一次对员工质量、环境和职业健康安全能力的考核,考核方式为分层次考核,即公司考核部门,部门考核项目部,考核记录由考核部门进行保存。由劳动人事处制定《人力资源控制程序》并监督实施,对从事影响工程质量、环境和职业健康安全活动及可能对施工安全健康产生重大影响的人员的能力(包括学历、培训、技能和经历)提出具体要求并进行确认和管理,教育、培训、技能训练和控制,确保所有岗位人员胜任其工作,满足需求。
6.2.2能力、意识和培训
劳动人事处是人力资源的主管部门,其他部门配合管理和控制。劳动人事处根据公司发展要求和各部门培训需求计划,www.pmceo.com负责确定全公司各类人员的培训需求,编制年度培训工作计划,报管理者代表审批后按计划执行。
6.2.2.1年度培训计划包括:对各主要岗位的所有作业人员和管理人员的质量、环境和职业健康安全意识、专业技能与管理技术等要求,使人员的能力达到规定的标准,分期、分批、分层次进行培训。
6.2.2.2通过培训等措施,提高员工的质量意识和环境参与意识,确保员工意识到所从事工作活动中实际的或潜在的重大环境影响和职业健康安全风险,在应急准备和响应中的作用、意识到符合方针、程序和管理体系要求的重要性以及个人的工作改进所带来的效益,不按规定程序运行和违章操作的潜在后果,为实现岗位质量、环境和职业健康安全目标、指标做贡献。
6.2.2.3所有从事对质量、环境和职业健康安全有重大影响的人员必须具备相应能力,并取得相应的岗位证书或培训合格后方可上岗。
6.2.2.4对可能产生重大环境影响的特殊岗位人员进行应知、应会培训和考核,使其具备本岗位所需能力。
6.2.2.5所有需持证上岗人员,必须持有有效证件。
6.2.2.6当相关方工作涉及影响整合型管理体系目标、指标实现时,应对其进行宣传和适当培训,以保证其满足要求。
6.2.2.7劳动人事处和负责培训工作的相关部门应按〈记录控制程序》要求,对参加培训的职工的学习、培训及岗位(工种)资质证明均要予以记录,保持各种培训的资料、档案及技能和经验的记录。
6.2.2.8为验证满足要求所采取措施(培训、调配)的有效性,应采取培训考试、考核或年度总结考评等方法对其进行评价。劳动人事处应对培训工作进行年终总结,并将培训总结报告管理者代表确认。
6.2.3相关文件:
《人力资源控制程序》
《记录控制程序》