房地产公司管理大纲
房地产开发公司管理大纲
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立"一盘棋"思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行"岗薪制"的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2：百货公司营运管理大纲
百货公司营运管理大纲
编号：营管03-004
一、考勤制度及管理办法。
二、营运部职责（附①）
三、管理员岗位职责（附②）；每日工作流程（附③）。
四、专柜管理
1、专柜装修管理规定。
2、专柜装修流程（a.专柜装修申请表；b.专柜进场办理表）。
3、专柜经营品牌增加，减少申请审批程序。
4、专柜离场审批、结算，放行程序。
5、专柜工服、购物袋、购物小票、价签、价纸等申领程序及管理规定。
6、专柜经营项目、品牌、明码实价、零售价，折扣，统一收银等的控制及管理处罚办法。
7、专柜货品出、入商场管理条例。
8、商场POP申请及管理办法。
五、员工管理
1、**广场员工手册。
2、专柜员工招聘流程及入职办理程序。
3、专柜员工离职申请及办理程序。
4、营业员每日工作流程。
5、营业员违规处罚条例。
六、顾客投诉处理原则以及退换货管理制度。
附：开业前培训
一、管理员培训：
1、公司简介：商场组织结构及各部门职能范围。
2、商场经营目标，经营理念。
3、公司各项规章制度及管理程序。
4、管理员工作职能及每日工作流程。
二、员工培训：
1、公司简介。
2、商场经营目标，经营理念。
3、员工手册及营业员每日工作流程。
4、服务技巧：
a.顾客心理和推销技巧；
b.顾客投诉及退换货处理要点；
c.服务顾客的黄金数字；
d.售前、售中、售后服务的语言艺术；
5、商品知识：
a.商场楼层的面积、区域设置的基本情况。
b.商品专业知识介绍。
c.儿童专业知识介绍。
篇3：装饰工程公司管理大纲
装饰工程公司管理大纲
管理大纲
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高 经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益 、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管 理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不 断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、 深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风 硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出 合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随 着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境 和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出 贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对 铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增 强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为 ，都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
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