房地产公司置业顾问职责(15)
房地产公司置业顾问职责(15)
1、向项目主管负责;
2、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;
3、努力完成公司下达的销售定额。
4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导;
5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户;
6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务;
7、收集客户意见,及时向上反馈;
8、培养良好的团队合作精神;
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2:别墅项目置业顾问岗位工作职责
别墅项目置业顾问岗位职责
(1)售楼员应树立正确的工作态度,以公司利益为重,敬业爱岗,遵守规章制度,努力做好售楼工作。
(2)对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到,维护公司形象和声誉,任何情况下避免与客户争吵。
(3)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
(4)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。
(5)认真完成、如实填写客户登记表(如电话交数、来访人数、成交情况、认知途径等),每周一交部门主管。
(6)通过接待购房客户,了解客户需求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化建议。
(7)正确填写认购书,带领客户交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。
(8)爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲“电话粥”。
(9)自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
(10)服从工作安排,工作积极主动,执行部门经理或销售主管安排的其他工作。
(11)努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘知名度。
(12)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高。
篇3:地产销售公司置业顾问岗位工作职责
地产销售公司置业顾问岗位职责
职责1:销售目标的完成
主要任务完成个人年度手数指标及指定的项目月度手数指标
衡量标准销售金额或成交手数、成单率
职责2:完成销售流程
主要任务1、按照公司有关规定进行客户登记及填写客户成交记录;
2、及时准确完成:成交客户办理交款手续、签署认购书、签署合同、办理按揭手续、备案、入伙等手续。
衡量标准客户登记表的完整性、详实性;销售流程的及时准确完成;客户回访满意度
职责3:客户服务
主要任务1、保持良好的职业形象,热情接待上门客户;
2、负责正确解答客户的咨询,处理客户的不满、投诉等情况;
3、负责及时的跟踪客户的信息;
衡量标准客户的满意度、客户的投诉、置业顾问月考评
职责4:市场调查
主要任务及时、准确完成公司或项目经理分配的市场调查工作
衡量标准市调的数量、数据的准确性和全面性
职责5:平台和渠道建设
主要任务及时、准确完成公司销售管理系统数据的录入工作
衡量标准数据的及时完整、准确无误,项目经理月考评
职责6:团队合作
主要任务1、维护公司品牌形象,严格保守公司经营信息机密;
2、完成项目经理安排的项目公共管理事务;
3、维护团队合作、与同事友好相处;
衡量标准项目经理月度考评
篇4:地产项目置业顾问岗位工作职责(2)
地产项目置业顾问岗位职责(二)
1、在销售副总监的领导下,协同小组成员共同完成小组及个人销售任务。
2、按规范做好电话接听工作,最终吸引客户来现场看房,提升客户电约来访率。
3、认真对待每一位来访客户,严格按销售规范流程接待客户,讲解沙盘、陪同客户看样板间,细致解答客户提出的所有问题,以实现成交。
4、认真做好回访客户的接待工作,了解客户需求,真正成为客户的置业参谋和朋友。
5、自觉做好客户拓展、追踪、维护工作,始终与客户保持良好的关系,提高老带新成交率。
6、协调解决客户反映的问题,遇权限范围之外,应及时向上级反映并跟踪落实。
7、严格遵守销售业务流程,为客户提供从认购到入住的全程服务。
8、做好售后服务工作,认真对待客户的投诉与问题反映。
9、认真填写工作日志,向销售副总监如实汇报每日工作,及时反映问题、解决问题。
10、认真、准确、如实填写各种表单,并按时上交各部门。
11、做好客户分析工作,将真实的客户信息资料反馈公司,为公司决策提供依据。
12、经常了解市场现状,分析可比项目,善于挖掘项目优势。
13、形成良好的职业习惯,对外树立企业形象。
14、养成良好的学习习惯,不断提高自身业务素质与营销技巧。
15、具有积极向上的健康心态,使个人业绩稳步提升。
16、具有团队精神与意识,与其他组员形成良好的协作关系。
17、按时参加各种培训及业务考核,并争取好的成绩。
18、协助公司其它部门做好相关工作。
19、按时完成公司及主管领导交办的其他各项工作。
篇5:置业顾问岗位工作职责范文十
置业顾问岗位工作职责范文十
案前:
1、接受公司专业培训,并完成各项业务考核;
2、认真学习、理解、掌握产品设计与营造,绘制项目所在区域生活机能图以及标的图;
3、对周边楼盘以及竞争个案的市场调研与分析,以及对其动态信息进行不定期的跟踪;
4、完成客户的接待,按照业务培训标准执行销售流程;
5、完成客户的积累、分类以及归档管理工作;
6、按照要求填写来人来电表格;
7、客户的跟踪和维护工作;
8、工作日记的整理与跟进;
9、开盘工作流程的提前演练;
10、配合物业保持案场的卫生清洁工作。
案中:
1、负责客户接待、带看、谈判、成交,带客户至财务处交款开票;
2、配合内业完成签约工作;
3、按照财务对帐单进行及时的催款工作;
4、各项表单统计数据的上报汇总;
5、客户档案的整理与保管;
6、个人销售报表以及销售目标计划的制订与执行;
7、参加每日晨会以及周总结会议;
8、协助销售经理以及内业完成各项工作;
9、定期的工作业务培训和自我检讨。
10、配合公司完成房屋交付工作;
11、维护客户关系,作好售后服务工作。