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地产公司总台接待员岗位工作职责

编辑:物业经理人2018-12-20

  地产公司总台接待员岗位职责

  1、负责电话转接,确保电话转接及时准确。

  2、热情周到的接待每一位来访客人。

  3、负责各类会议的准备招待,使会议前期准备完善周到。

  4、负责每周鲜花的摆放及清理及时有效。

  5、负责考勤刷卡、外出登记的登记和监督,提高考勤严谨性。

  6、负责统计餐券发放和周末加班人员用餐名单,准确及时报送食堂。

  7、负责公司各类报刊、传真和邮件送发准确及时。

  8、完成上级交办的其它各项工作。

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篇2:精装样板房接待员岗位工作职责(2)

  精装样板房接待员岗位职责(二)

  1、坚守岗位,按时上班,着装整齐,仪表端庄,对客人热情、大方、服务耐心、周到。

  2、熟悉工作范围内设施、设备性能和操作规范,并解答客人提出问题。

  3、负责工作范围内设施设备的清洁及养护,发现设备问题及时报修。

  4、负责准备每日所需的物件用品,每日注意物品盘点和交接清楚。

  5、有强烈的责任心,主动的服务意识,热情接待前来的每一位客人,认真执行各种登记、记录手续,注意物品保存。

  6、客人来后,主动问好,引导客人,客人离去主动道别。

  7、在日常工作中注意对各类客户提出的建议的收集,反馈给相关负责人。

  8、上班不串岗,不脱岗,不谈论与工作无关的事情,不把个人情绪带到工作中去。

  9、出现突发事件时,能够沉着、冷静地处理并解决,及时上报有关领导。

  10、做好日常清洁工作,维护工作区域的环境卫生。

  11、积极主动的向顾客宣传最新的永恒信息,努力做好联动工作。

  12、有强烈的学习愿望,积极参加公司组织的各种培训,进一步提高自身的业务知识能力。

篇3:物业管理公司前台接待员岗位工作职责(7)

  物业管理公司前台接待员岗位职责(七)

  1.负责公司接待工作,做到仪表端庄,态度和蔼,热情大方,反映敏捷,处事稳健。

  2.按照接待来访规定,做好来访登记,对电话预约来访,要及时告知有关领导或部门,对突然来访者要报告有关领导或部门后,再约时接待。

  3.负责公司办公用品,福利物品的发放并建立登记制度。

  4.负责公司机关部室及室内外走廊的卫生清洁工作,保证办公环境清洁、干净。

  5.完成办公室临时交办的工作。

篇4:业户接待员(出纳投诉)岗位工作职责

  业户接待员(出纳、投诉)岗位职责

  1、具体开展业户服务方面的工作,包括业户入伙、装修、联系、投诉处理及接待工作;

  2、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴工作;

  3、负责接待业户办理入伙手续、装修手续、非公共性服务手续、建立业户档案,登记产权清册与租赁清册;

  4、保持与业户的联系和相互沟通,包括具体组织社区公益性活动;

  5、完成交办的其它工作。

篇5:商务大厦总台服务员接待员岗位工作职责

  商务大厦总台服务员、接待员岗位职责

  工作督导:总台领班

  岗位职责:

  1.迎送客户,主动问候,站立服务;

  2.熟悉各公司入住情况,物业管理公司各部门的职能;

  3.接受客户询问;

  4.保持总台清洁;

  5.认真做好交接班记录;

  6.协助保安对出入大厦的人员进行检查,如发现可疑人员,立即报告保安部门。

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