东南国际楼盘置业顾问职责

　　东南国际楼盘置业顾问职责

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　10、协助解决客户售后服务工作；

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

　　12、做好对客户的追踪和联系；

　　13、每天做销售小结，每月做工作总结；

　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

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篇2：房地产置业顾问岗位工作职责

　　房地产置业顾问岗位工作职责

　　1、主管上级：销售部主管

　　2、工作职责：

　　（1）在销售部主管的领导下开展业务工作。

　　（2）参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。

　　（3）具体负责公司项目前、中、后期各项推广中的策划、销售、客户服务等执行工作。

　　（4）对自己储备的及公司客户网络中的客户进行电话拜访。

　　（5）对有一定消费力的目标客户群进行上门拜访。

　　（6）参与公关活动及宣传活动，有效开发客户。

　　（7）引领客户讲解项目全况，参观样板间、周边环境。

　　（8）依客户需要推荐户型。

　　（9）核算客户房价，讲解合同条款。

　　（10）做好月、周、日来电、来访、约访、认购、签约客户的登记工作。

　　（11）电话联系客户，邀其再次来访。

　　（12）上门拜访，确定客户意向，促其签约。

　　（13）根据销售政策正常签约，合同交销售主管审核，财务部确认，盖章后交财务部保存。

　　（14）定时与财务部联系掌握客户付款情况。

　　（15）电话跟催客户按时履约付款。

　　（16）对违约客户上门拜访，发放《催款通知》。

　　（17）对严重违约客户，部门经理进行审核统一处理。

　　（18）实施二次销售。

　　（19）与客户、工程部、物业公司人员共同验房。

　　（20）跟踪客户提出的不合格项目方面的整改。

　　（21）通知客户验房。

　　（22）客户满意后，陪其交接钥匙。

　　（23）接受客户投诉并将信息汇总反馈销售主管；与客户的后期联谊及服务。

　　（24）进行客户调查，及时汇总信息并作出分析，反馈物业公司及时调整物业服务。

　　（25）注意学习，不断提高个人的品德修养和业务素养，自觉遵守规章制度，严守工作纪律和保密制度，以对公司事业高度负责的态度，为部门提供力所能及的服务。

　　（26）及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。

篇3：房地产大客户部置业顾问工作职责

　　房地产大客户部置业顾问工作职责

　　1、主管上级：大客户部主管

　　2、工作职责：

　　（1） 大客户部主管的领导下开展业务工作

　　（2）参与公司项目的大客户市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。

　　（3）具体负责公司项目前、中、后期各项大客户推广中的策划、销售、客户服务等执行工作。

　　（4）负责关注行业动态，汲取有效信息。

　　（5）负责参与组织及参加部分公关和行业活动。

　　（6）注意学习，不断提高个人的品德修养和业务素养，自觉遵守规章制度，严守工作纪律和保密制度，以对公司事业高度负责的态度，为部门提供力所能及的服务。

　　（7）及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。

篇4：房地产销售部置业顾问岗位工作职责

　　房地产销售部置业顾问岗位职责

　　1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

　　2、了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。

　　3、依照公司要求完成各阶段销售任务。

　　4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。

　　5、催收成交客户的后期房款，办理相关手续。

　　6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

　　7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

　　8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

　　9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

　　10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

篇5：房地产置业顾问职责培训

　　房地产置业顾问的职责培训

　　基本职责是推销房产产品。具体为；

　　1、公司形象代表。

　　作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户，其形象代表公司形象，服饰整洁与稳重会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。

　　2、公司经营传递者。

　　销售人员明确自己是公司与客户的中介，其主要职能把公司经营理念及产品信息传递给客户，达到销售目的。

　　3、客户的购房引导者，专业顾问。

　　销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，从而引导顾客购楼。

　　4、将楼盘推荐给客户的专家。

　　销售人员要有绝对的信心，相信自己所代表的公司；相信自己所推销的能力；相信自己所推销的商品，这样才能充分发挥推销人员的推销技术。因为：首先相信自己的公司。在推销活动中销售人员不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展的前景。其次相信自己。相信自己能够完成推销任务的能力，是推销成功信心的来源，并能产生动力与热情，充满自信和信心去全心投入，创出最好水平。最后相信自己所推销的商品。对于有需求的顾客，相信自己推销的商品货真价实，从而也相信自己的商品能成功的推销出去，这样就可以认定自己是推销楼盘的专家。

　　5、将客户意见向公司反映的媒介。

　　6、客户是最好的朋友。

　　销售人员应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭戒心，使客户感到你是最好的朋友，处处为他着想。

　　7、是市场的收集者。

　　销售要有较强的反映能力和应变能力，并有丰富的业务知识及对房地产市场敏锐的触角，这就需要销售人员对房地产市场信息做大量的收集，并为公司的决策提供依据。

　　8、具有创新精神、卓越表现的追求者。

　　作为销售人员应清楚的知道追求的目的是不断创新与追求，才能有卓越的表现。

　　其中，有两种置业顾问可作销售状元：一是亲和力极强；二是占有力极强的人。