科技服务公司培训管理制度

　　科技服务公司培训管理制度

　　（RWZ-*Z-BG-20**10002）

　　第一章总则

　　第一条总则

　　为进一步提高zz网络科技服务有限公司（以下简称 “公司”）员工的整体素质，加强员工培训管理，创建学习型组织，适应现代企业的管理需要，结合公司实际，特制定本制度。

　　第二条基本原则

　　公司的培训工作秉持保证质量、讲究效率的原则开展。

　　第三条适用范围

　　本办法适用于公司所有员工。

　　第二章组织机构与职责

　　第四条公司员工培训工作由行政人事部统一归口管理，其主要的培训管理职责是：

　　（一）按照公司发展需要，结合员工队伍现状，制定员工培训的中长期规划和年度培训计划；

　　（二）负责公司培训组织、实施及考核评价；

　　（三）负责公司一级、二级以及新员工岗前培训；

　　（四）监督部门级培训计划的实施；

　　（五）内部培训师培训；

　　（六）建立和完善人才培训数据库、员工教育培训记录及员工培训的基础资料。

　　第五条公司各部门的主要培训职责是：

　　（一）认真执行公司有关员工培训的政策和制度；

　　（二）根据公司员工培训的有关要求，按照本部门的特点，制定本部门年度培训计划，并组织实施；

　　（三）负责制定本部门新员工的岗前培训计划并组织实施；

　　（四）建立和完善本部门员工教育培训记录及培训的基础资料。

　　第三章培训分类及培训形式

　　第六条公司的培训主要分为一级培训、二级培训、三级培训以及新员工岗前培训四个类别。其中行政人事部负责一级、二级以及新员工岗前培训工作，各部门负责自己部门的三级培训工作。

　　第七条一级培训

　　一级培训指的是面向全体员工的培训。

　　培训内容涉及公司企业文化、公司概况与未来规划、湛江社会风貌概况、公司规章制度等基础共性教育培训内容等。

　　第八条二级培训

　　二级培训指的是面向中层以上管理人员的培训。

　　培训内容涉及管理沟通、管理技能、团队建设、行业最近动态以及管理新知等。

　　第九条三级培训

　　三级培训指的是面向部门内部的培训。

　　培训内容涉及岗位职责、岗位工作流程、专业技能等。

　　第十条新员工的岗前培训

　　新员工的岗前培训涉及公司简介、发展历程、战略目标、公司文化公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程等。

　　培训方式为每月月中、月末定期集中培训。新员工在上岗一个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。

　　第十一条培训形式

　　培训将采用内部培训、专家培训讲座视频、外聘讲师等形式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训要求由公司行政人事部与外部培训机构协商确定。

　　第四章培训计划编制

　　第十二条公司年度培训计划编制

　　（一）每年12月初，公司行政人事部下发编制员工年度培训计划的通知，对编制计划提出具体要求。

　　（二）各部门根据通知要求，制定本部门下一年度的培训计划，应于每年12月15日前提交至行政人事部。

　　员工教育培训计划的内容包括：培训项目名称、培训目的、培训对象、培训内容、培训天数、培训人数、主办单位或部门、培训方式、培训费用、培训机构（培训师）等。

　　（三）行政人事部对各部门提报的年度培训计划进行平衡、汇总后，根据公司发展要求，制定公司年度员工培训计划，上报至总经办审批。

　　（四）行政人事部组织各部门将年度培训计划时间具体到月（每月不少于3次），并组织实施一级、二级以及计划新员工岗前培训，监督部门三级培训计划的实施。

　　第十三条培训计划调整

　　各部门需要调整培训计划或新增培训项目的，应填写《培训变动申请表》，经总经办审批后，报行政人事部备案。

　　第五章培训实施

　　第十四条员工培训计划下发后，根据员工培训管理权限，按照“谁主管谁负责”的原则分别组织实施。组织部门及单位应严格执行年度培训计划，合理设计培训课程、内容，确定培训方式，做好培训管理。

　　第十五条一级、二级培训

　　根据公司对人才培养的需要，由行政人事部负责设计、组织实施。

　　（一）行政人事部组织拟定培训实施方案，填写《培训项目审批表》经总经办审批后方可实施；

　　（二）行政人事部下发培训通知， 组织培训，管理跟踪培训效果；

　　（三）行政人事部负责培训资料归档、费用结算、培训评估等工作。

　　（四）专业性业务培训，相关部门应在方案拟定、课程审核、师资审核等方面给予专业性支持。

　　第十六条三级培训

　　根据部门对人才的需要，由各部门组织内部员工进行部门内管理制度、纪律、岗位技能等方面的培训。

　　（一）由各部门拟定培训实施方案，填写《培训项目审批表》经总经办审批，报行政人事部备案后，可组织实施。

　　（二）行政人事部配合培训主办部门做好培训期间的相关工作，如培训资料归档、费用结算以及培训评估等。

　　第十七条新员工岗前培训

　　新员工岗前培训组织实施由行政人事部主导，各接纳部门配合共同完成。新员工入职1个月内必须完成对新员工的入职培训与岗位培训，并进行相应的考核，培训考核成绩将作为新员工转正考核的一部分。

　　第六章培训评估与档案管理

　　第十八条公司应建立严格的培训考核和培训评估机制：

　　（一）各部门或行政人事部应在每次培训项目结束后对参加培训员工进行考核，考核结果存入培训档案。

　　（二）各部门或行政人事部部应在每次培训项目结束后进行培训评估，评估内容包括但不局限于：培训效果、培训方法有效性、参与培训部门满意度、培训成本、下次改进建议等。

　　（三）各部门按照行政人事部的要求按时提供培训考核以及评估资料。

　　（四）行政人事部应于每年12月底对整个年度的培训计划实施情况进行总结，编制年度培训总结报告，对培训的效果进行评价和验证，对存在的问题提出改进措施。

　　第十九条培训档案的

建立

　　公司开展的各类培训活动结束后，行政人事部应建立相应培训档案备查。

　　培训档案包括：《培训项目审批表》、参训人员名单、培训签到表、培训教材、培训考核、培训效果评估等相关内容。

　　第七章培训费用管理

　　第二十条员工教育培训经费由财务部归口管理：

　　（一）财务部负责统筹管理培训经费。

　　（二）行政人事部和各部门培训经费需经总经办审批后，由财务部审核支出。

　　第二十一条费用支出原则

　　各部门要本着节俭高效的原则，所有培训项目都要遵循先审批后执行的程序。

　　第二十二条出现以下情况，培训费用不予报销：

　　（一）未经审批举办的培训项目费用；

　　（二）各类培训期间发生的不符合公司财务管理相关规定的费用。

　　第八章培训师管理

　　第二十三条 内部讲师申报

　　（一）行政管理部每半年举办一次内部培训师选拔。有意向员工可申请报名。申请人员须填写《内部讲师申请表》，报行政人事部。需写明：个人简历、课程名称、课程目标、课程大纲、授课对象、课时数（不少于1个小时）、参训经历、授课经历等。

　　（二）经行政人事部部初步审定后，通知申请人准备试讲，试讲时间应不少于15分钟。经考核合格后，由行政人事部定为内部培训师，并颁发内部培训师证书，受聘时间为一年，课程纳入公司培训课程体系。

　　第二十四条各部门有责任鼓励和支持本部门内部培训师从事培训工作，公司应给予内部培训师以下待遇：

　　（一）提供参加有关培训的机会；

　　（二）提供开发课程所需的查询、购买、复制课程相关资料的费用。报销额度不超过200元。

　　（三）内部培训师主讲的由行政人事部确认的正式培训，公司应支付内部讲师授课费50元/小时。

　　（四）公司每年年终评选1-2名优秀内部培训师，并给予一定奖励。

　　第二十五条参与培训人员应对培训讲师的授课情况进行考核，并向行政人事部反馈考核成绩。考核结果作为该培训师下年度是否继续聘任的相关依据。

　　第九章附则

　　第二十六条本制度由行政人事部负责解释和修订。

　　第二十七条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规和公司相关规定执行。

　　第二十八条本制度自颁布之日起施行。

　　附件：

　　1、《zz网络科技服务有限公司培训项目审批表》

　　2、《zz网络科技服务有限公司培训变动申请表》

　　3、《内部培训师申请表》

　　4、《培训反馈表》

采编：www.pmceo.cOm

篇2：X商城经营管理制度:人事培训管理

　　某商城经营管理制度：人事、培训管理

　　第五章 人事、培训管理

　　一、**采取统一的营业人员人事上岗培训制度。

　　二、经营者自己招的营业员（包括亲属、朋友等）都必须参加上岗培训，由培训部考核合格后上岗。

　　三、培训部接受社会报名，并有计划地开展广怔学员工作，收取必要的培训费用。

　　四、凡计划到**上岗的营业人员必须由**统一初步考核、培训部作好外来人口登记工作。

　　五、初步考核后组团进行上岗前的陪训，培训周期在一周左右。

　　六、培训结束后，培训部将组织考核，颁发上岗证书，**的业主可以在有上岗证的人员中选取营业员。

　　七、所有营业人员必须持证上岗，对于无证上岗的，营运部要给予经营者一定的处罚。所有营业人员必须在营运部和人事培训部备档。

　　八、**管理委员会将委托培训部保护营业人员的合法权益，制订最低工资指导线、经营者对营业人员的任用必须符合《劳动者保护法》，发生纠纷时，由管理委员会裁决。出现违法行为时，管理委员会有权将之提交法院诉讼。

　　九、经营者聘用营业员后必须在上岗前到营运部门登记，解聘营业员必须在三天之内登记。经营者如在营业员上岗不满半个月内无正当理由解聘，营业员有权提出发放半个月工资，如超过半个月不到一个月，可以提出发放整月工资；如超出一个月的营业员有权向经营者提出多发放一个月最低工资，超出半年可以多发放两个月最低工资；以上营业员可以向培训部提出支持的要求，如业主思想工作难做，则培训部可以向管理委员会提出裁定的要求。

　　十、如营业人员自身提出解聘，由双方协商解决，如营业人员"不辞而别"**将取消其上岗资格。

篇3：建筑公司安全生产教育培训管理制度(6)

　　建筑公司安全生产教育培训管理制度（六）

　　一、为增强企业职工安全意识和自我保护能力，提高安全素质，确保安全生产，特制定本制度。

　　二、本制度适用于公司、工程项目所有从事建筑施工的人员。

　　三、公司劳资教育部门负责教育培训管理工作。

　　四、公司全体员工必须参加定期或不定期安全生产教育培训。

　　1．企业法人代表、项目负责人每年参加建设部或省、市安全培训学习一次，学习时间不少于30学时。

　　2．安全专业管理人员每年参加省、市安全培训学习一次，时间不少于40学时。

　　3．其他管理人员和技术人员每年参加省、市安全培训学习一次，时间不少于20学时。

　　4．工人的安全知识、安全技能训练学习时间每人不少于20学时。

　　5．上述人员的学习成绩记录在安全教育培训卡上，成绩合格者方可上岗。

　　五、新工人入场必须经过三级安全教育：即公司一级、工程项目二级、班组三级安全教育：

　　1．公司一级的安全培训教育主要内容为国家的安全生产方针、政策、法律、法规、规范、标准和企业规章制度。

　　2．工程项目进行第二级安全生产教育培训，其主要内容：工地制度、现场环境、工程特点及存在不安全因素等。

　　学习时间不少于15学时。

　　3．班组进行第三级安全生产教育培训，其主要内容：本工程安全操作规程、劳动纪律、事故教训、本班制度等，学习时间不少于20学时。

　　4．以上教育培训考核成绩作为录用先决条件。

　　六、变换工种的职工要进行安全教育培训，主要内容是拟到工种安全操作规程、作业环境、劳动纪律、技能训练，经考试合格者方可变换。

　　七、特种工程（电工、焊工、架子工、机操工、起重工、打桩和机动车司机、塔吊司机及指挥、人货两用电梯和起重司机，司炉工、爆破工及其他从事特殊作业的工人）取得特种作业证的，仍然要参加安全教育培训，每年一次，时间不少于15学时。

　　八、根据本制度，每年由劳资（教育）部门列出培训计划，进行培训教材和师资准备，并监督实施。

　　九、凡是经教育培训的人员考试不合格者应参加第二次学习（学习时间误工费和学费自理），如果二次不合格，

篇4：建设集团企业教育培训管理制度

　　建设集团公司教育培训管理制度

　　1 ．为使员工的成长与集团公司的发展相结合，集团公司通过教育培训，培养员工创新知识，超前开放的思维方式、团队协作精神，发挥人才潜质，建立学习型企业组织，实现员工自我价值和企业价值，制订本制度。

　　2 ．集团公司实行全员、全过程培训，员工边工作边学习，坚持学用结合、学用一致的教育培训原则。

　　3 ．培训需求

　　( l ）部门需求

　　每年年初由人力资源部下发到各部门培训需求申报表，各部门依据本部门情况申报，人力资源部审核汇总后，编制成全年培训计划，报总经理审批。计划内的培训按照计划落实，计划外的培训，部门可填写申请经主管副总经理审核后，报总经理审批后实施，人力资源部存档。

　　( 2 ）个人需求（外部培训）

　　由于工作需要，须进一步提升个人能力的，个人填写培训报表，经部门主管领导审核后，报总经理审批。

　　( 3 ）年终培训

　　由集团公司人力资源部及主管领导共同组织年终培训学习，在每年的12 月中旬制订出年终培训方案，报总经理审批。

　　4 ．员工教育培训管理体系

　　( l ）新员工教育培训：

　　l ）新员工教育培训对象是新录用人员；

　　2 ）新员工教育培训内容：

　　a ．企业精神、价值观、理念、宗旨；

　　b ．企业管理制度、岗位职责、岗位。

　　3 ）新员工教育培训要求：

　　了解集团公司经营理念、企业价值观，熟知必要工作内容、知识、标准和程序。

　　( 2 ）普通员工教育培训：

　　l ）普通员工教育培训对象是集团公司机关和所属企业生产普通员工；

　　2 ）普通员工教育培训内容：

　　a ．企业经营理念、方针、发展史及规划；

　　b ．企业管理制度；

　　c ．岗位业务知识技能；

　　d ．交流沟通技巧、团队协作精神。

　　3 ）普通员工教育培训要求：

　　a ．正确理解集团公司经营理念、方针、价值观；

　　b ．遵守企业管理制度，遵守业务程序，达到标准；

　　c ．具备本职岗位的专业技能；

　　d ．利用现有条件，主动改进工作，提高工作效率。

　　( 3 ）后勤基层管理员工教育培训：

　　l ）基层管理员工教育培训对象是集团公司各部门科员级和所属公司专业工长及技术人员；

　　2 ）基层管理员工教育培训内容：

　　a ．企业发展战略、规划、企业管理制度；

　　b ．企业基层管理基本知识、方法、技巧；

　　c．管理范围内工作分析、创新，提高工作成效的方法；

　　d ．熟悉公司考核制度，制订方案、执行程序，完成考核工作；

　　e ．岗位要求的专业素质与技术。

　　3 ）基层管理员工教育培训要求

　　a ．明确认识管理职责、作用、工作方法、程序、标准；

　　b ．熟知制度规定标准、程序，指导检查管理范围内工作；

　　c ．掌握基层管理的知识方法、技巧，解决工作中实际问题。

　　( 4 ）中层管理员工教育培训：

　　l ）中层管理员工教育培训对象是集团公司机关部门正副经理和所属企业经理及科室负责人或同等管理职务级别的管理人员；

　　2 ）中层管理员工教育培训内容：

　　a ．现代企业经营管理制度、创新思维方法、财务制度和考核制度；

　　b ．职业道德教育；

　　c ．领导艺术、工作交流、沟通、技巧、激励方法；

　　d ．专业职能培训。

　　3 ）中层管理员工教育培训要求：

　　a ．对集团公司发展战略有较深刻认识；

　　b ．承担和完成部门职责和对部门管理任务，具有管理、分析、解决问题能力，指导、培训基层管理人员。

　　( 5 ）高层管理员工教育培训：

　　l ）高层管理员工教育培训对象是总经理、副总经理及三总师等职务级别管理人员；

　　2 ）高层管理员工教育培训内容：

　　a ．现代企业经营法律法规、政策及相关规定；

　　b ．企业机制、组织机构、制度、人力资源、行政专业知识和创新意识，对集团公司或所属企业整体发展问题的分析、解决能力；

　　c ．现代科学决策方法培训；

　　d ．领导艺术、方法、技巧；

　　e ．企业规划、计划、组织、实施、检查、反馈等知识能力提高教育培训。

　　3 ）高层管理人员教育培训要求：

　　a ．具有扎实的专业知识和专业能力；

　　b ．全面提高企业管理素质，提升企业管理平台；

　　c ．具有全局经营观念、战略眼光和创新精神。

　　5 ．本集团公司员工内部教育培训分为定期与不定期两种。

　　( l ）定期教育培训：按教育培训计划固定时间进行的教育培训。不定期教育培训：依据集团公司需要或上级临时安排的教育培训；

　　( 2 ）教育培训时间：普通员工应满80h ／年；基层及中层管理人员应满120 h／年；高级管理人员应满巧150h ／年；

　　( 3 ）定期和不定期教育培动｝卜清况记入公司和个人档案。

　　6 ．教育培训的方式：

　　根据不同教育培训需要、目的对象、内容采用不同教育培训方式。

　　( 1 ）课堂教授法；

　　( 2 ）问题讨论会；

　　( 3 ）案例或专题研讨会；

　　( 4 ）现场行为示范和模拟训练法；

　　( 5 ）企业实际参观学习。

　　7 ．员工个别教育培训管理

　　主要指员工参加国家有关部委、教育机构、社会团体、咨询性企业组织的外部学习。

　　( l ）资格认定：集团公司正式员工（临时工和试用期员工不在内）;

　　( 2 ）集团公司员工参加不同教育培训的界定。

　　l ）专业技术类人员参加对口专业的教育培训；

　　2 ）中高层管理人员参加经营管理和与本职工作相关的教育培训；

　　3 ）工作需要取得各类资格证书参加行业性取得执业专业证书的教育培训；

　　4 ）员工提高学历，参加科研院所、大专院

校教育培训；

　　5 ）中高层人员参观国内外企业交流学习。

　　( 3 ）应参加的教育培训。

　　l ）生产技术中、高级管理人员每年参加两次专业学习；

　　2 ）经营管理中、高层管理人员每年参加两次专业学习，一次参观学习。

　　8 ．外出教育培训办理程序：

　　( l ）专业性、参观学习、执业资格证教育培训，由部门或个人提出申请，人力资源部，经总经理或企业经理审批执行；

　　( 2 ）企业经理、集团公司高层管理人员教育培训个人提出申请报总经理审批执行；

　　( 3 ）在职提高学历的，由个人申请报总经理审批后人力资源部存档。

　　9 ．由集团公司组织或审批报销费用而取得的各种证书交公司统一保管。

　　10 ．教育培训效果评估：

　　( l ）短期教育培训效果以总结报告形式报人力资源部，在集团公司内部培训时担任教育培训任务；

　　( 2 ）取得提高学历获取的学历证书，以检查学习成绩为主。

　　11 ．员工培训档案管理

　　( l ）员工培训档案包括培训计划，原始记录，培训内容、成绩等资料；

　　( 2 ）集团公司人力资源部负责员工培训档案的整理、汇总、归档、分析和保管。员工所参加的各项培训必须经人力资源部审核，报请总经理审批，否则不予报销任何相关费用。员工教育培训档案作为员工晋级的参考依据之一。

篇5：装饰公司培训管理制度

　　装饰公司培训管理制度

　　第1条 办公室负责组织开展公司培训需求调查与分析，制定年度、月度培训计划，经总经理批准后组织实施。

　　第2条 各部门根据实际工作的需要，拟定部门培训需求，报办公室审核安排。

　　第3条 培训内容的确定根据员工岗位来进行。具体内容如下表：

　　培训对象 培训内容

　　新员工 入职培训，主要分为三个阶段进行

　　1、公司集中培训，由办公室组织，培训内容包括公司整体负责情况、公司规章制度、组织结构等

　　2、部门引导，培训内容包括本部门介绍、部门职责、工作内容、基本专业知识技能、工作程序办法等

　　3、岗位实际训练：以知识培训和技能培训为主

　　工程部

　　员工 按分工细化水、电、土建、装饰、设备管理、安全施工等

　　采购部部

　　员工 公司的采购、供应材料、备品配件及其物资供应，市场调研

　　行政管理

　　部门员工 文书档案管理、接待礼仪、会议组织、员工招聘管理、绩效薪酬体系设计、装修项目管理与经营等

　　设计部门员工 客户沟通、方案设计、图纸绘制、现场指导交流等等

　　第4条 公司采取多样化培训形式，如集中培训与分散培训相结合、内训与外派学习相结合、自学与他人指导相结合、在职培训与脱产培训相结合等。

　　第5条 培训方法包括讲课、讲座、工作指导、会议研讨、经验交流、案例研究、参观考察、自学和网络学习等。