四个精辟商业卖场设计原则
四个“精辟”的商业卖场设计原则
商业卖场设计是商业环境整体设计与商业空间设计、展示道具设计,商品陈列等综合艺术,是商业卖场营销的前提保障。商业卖场设计的几大原则有如下几点:
一、卖场设计的层次感
在传统计划经济时代,由于对商品定量定价;卖场空间简单雷同,那时的卖场设计从严格的意义上来讲只是停留在二维平面设计上。这是在那个特殊年代对卖场设计的片面理解。卖场作为一个为顾客提供商品和服务的立体空间,关于它的设计不仅包括二维设计及在此基础上形成的三维设计,以人为服务对象还决定它的设计要容纳四维设计及意境设计。
1、二维设计
二维平面设计是整个卖场设计的基础。一旦有了二维平面设计图,卖场的雏形或构架就展现出来了。二维设计运用各种空间分割方式来进行平面布置,包括各种商品或陈列器具的位置、面积及布局、通道的分布等。
合理的二维设计是在对经营商品种类、数量、经营者的管理体系、顾客的消费心理、购买习惯,以及卖场本身的形状大小等各种因素进行统筹考虑的基础上形成的量化平面图。如根据顾客的购物习惯及消费心理或格调品位来安排货位;根据人流物流的大小方向、人体力学等来确定通道的走向和宽度;根据经营商品的品种、档次或关联性来划分销售区域等等。
2、三维设计
三维设计即三维立体空间设计,它是现代化卖场设计的主要内容。
三维设计中,针对不同的顾客及商品,运用粗重轻柔不一的材料,恰当合宜的色彩及造型各异的物质设施,对空间界面及柱面进行错落有致的划分组合,创造出一个使顾客从视觉与触觉都感到轻松舒适的销售空间。
比如,男士城中的柱子采用带铜饰的黑色喷漆铁板装饰,以突出坚毅而豪华的气势;同时辅之以同样素材的展示架,构成一种稳重大方的氛围。而对于相同建筑结构的女士城,则采用喷白淡化装饰,圆柱设计立面软包的模特台,并辅之以小巧的弧型展架,以创造一种温馨的环境。
3、四维设计
四维设计是对空性设计,它主要突出的是卖场设计的时代性和流动性。
零售企业并不是存在于真空环境中,它受到各种外在因素的影响和制约。因此,卖场设计需要顺应时代的特点,随着人们生活水平、风俗习惯、社会状况及文化环境等因素变迁而不断标新立异,时刻走在时代的前沿,这便是卖场设计应该具有的时代性。
卖场设计的流动性,是指在卖场中采用运动中的物体或形象,不断改变处于静止状态的空间,形成动感景象。流动性设计能打破卖场内拘谨呆板的静态格局,增强卖场的活力与情致,激发顾客的购买欲望及行为。
动态设计体现在多个方面,如自动电梯不间歇地运转、输送顾客;电子显示屏不停息地播送着各种广告及信息;顾客在卖场中的流动;美妙的喷泉,尤其是音乐彩灯喷泉,随着韵律节奏的变动,制造出各种优美动人的造型及色彩。通过这种动态设计,卖场能够充分满足消费者购物、娱乐、休闲等多种需求。
4、意境设计
意境设计是商店形象设计的具体表现形式。它是商店经营者根据自身的经营范围和品种、经营特色、建筑结构、环境条件、消费心理、管理意图等因素确定企业理念信条或经营主题,并以此为出发点进行相应的卖场设计。比如,按企业形象策略(CIS)中企业视觉识别系统(V1)的标识、字体、色彩而设计的图画、短语、广告等均属意境设计。意境设计是卖场整体设计的核心及灵魂。
著名的北京赛特购物中心在设计中就是始终围绕意境来进行卖场的立体设计的:
在赛特购物中心设计之初,就确定了以“人”为中心的设计思想,明确了卖场明朗通透的风格。为确保这一风格,在寸土寸金的销售黄金区域购物中心,坚持通道的宽敞,主通道不低于2.3米,自选区设施间的距离亦在1.3米以上;为形成视野宽敞的商品展示,所有陈列设施高度在l.4米左右;柱面实施简单喷白处理,整个卖场宽阔异常,具有强烈的通透感;赛特还采用多层次的立体照明,组合光线柔和明亮,进一步确保了店堂明亮的格调。
在这种环境下,顾客能从卖场内任一位置纵观卖场整体布局。宽广的视野令顾客精神振奋愉悦,多了一份自信。顾客在某种理想精神状态的支配引导下,不知不觉就产生了购买行为。
而令广大顾客向往的北京另一著名零售企业——西单购物中心,则以献“四心”,“把一颗热心、耐心、诚心、爱心奉献您”作为商魂,贯穿整个中心的设计,起到了异曲同工的功效。
旭日东升,朝霞洒落大地的时候,两行着装整齐的值班经理齐刷刷立于购物中心门前两侧,迎接第一批顾客的光临,广播里传来的是动听悦耳的音乐和迎宾词;当夜幕降临繁星满天的时候,这两行微笑的使者再一次出现,在悠悠惜别的送客词中欢送了最后一批顾客。
购物中心优美的环境无不使人倍感温馨:高矗的玻璃大厦,银白的不锈钢柱爽洁气派;厅内四季翠柏郁郁葱葱,白色的泰山石铺就出一份典雅,棕榈鲜花悦目可人,一片生机勃勃的自然景观;传出的轻松舒缓的轻音乐令人神清气爽,无比惬意;整个货位布局与艺术观赏性溶为一体,美在其中。
为使顾客体会到融融的爱心,购物中心将一些宽敞的地区留给顾客,把部分有效的空间做为顾客休闲场所,并干方百计为顾客提供服务设施:比如在寸土寸金的卖场设置了边沿休息椅,在贵重金银首饰柜台防止了试金椅,并为顾客提供放大镜、鉴定仪、服务台备有安康小药箱等等。
二、设计顾客心
顾客是卖场设计的终极评判员,他们对卖场感觉的好坏直接影响着商店货品的销售状况。顺应顾客的感觉,抓住顾客的心是商店经营的中心环节。而卖场是商店与顾客进行直接交流沟通的场所,其设计当然不能忽视顾客的心声,不能脱离顾客,否则无法得到顾客的认可及信任,比如一个超级市场如果按高档百货商场的风格去装饰,极可能会使广大顾客疑惑不解而望而止步。卖场始终是为顾客而存在及服务的,这是身为商店经营者及卖场设计者所必须遵守的一大原则。
那么,如何才能设计出一个令顾客满意的卖场呢?
1.向我行我素说“不”
在卖场设计中,无视顾客需求而仅依经营设计者的偏好设置的卖场,难以与顾客建立情感的纽带,使得商店对广大消费者吸引力不强而业绩不好。即使因暂时竞争不强而拥有一定顾客,日后亦容易被竞争对手掘走而陷入困境。
2.采纳营业员的构想
卖场设计是一件极其复杂和重要的工作,要求经营设计者与商店其他所有员工,特别是营业员,共同商议,拟定计划和方案。
经营设计者平时很少直接接触顾客,不易掌握顾客所喜好的卖场形式。而营业员将商品面对面出售给顾客,每天都与顾客进行着广泛而又直接的接触和交流。营业员更容易,也常常能更好
更清楚地了解顾客所要求的卖场及他们所关注的方方面面。因此,在卖场设计方面要尊重充分了解顾客心意的营业员,让他们踊跃参与讨论分析。3.售货员与顾客同行
卖场设计应该始终站在顾客的立场上。为此,设计时要对所服务目标顾客的年龄、收入、性别、职业、消费特点、地理区域、风俗习惯等有清楚的了解,并以此决定卖场的设计风格,并将之贯穿于设计中点点滴滴的细节里。比如以年轻女性为目标顾客的卖场,通常要具有现代感,体现个性并洋溢着年轻活泼的气息。
尊重顾客的感觉意味着要从顾客的观察角度来布置卖场。众所周知,观察角度不同会直接影响事物的视觉效果。在设计时,不应仅从店内或营业员的角度来布局,更应从店外及顾客在店内可能的观察角度来追求既方便又美观的造型布局,从而达到能有效触动顾客的最佳设计效果。
此外,为了更好地了解顾客对卖场的意见,商店可进行有关卖场设计的调查,让顾客更积极直接地参与卖场设计。
调查的项目可大抵分为如下几项:
*你认为最令人感到亲切自然的卖场是怎样的情形?
*何种形式的顾客移动行走路线更方便有效?
*怎样使商品陈列一目了然?
*对当前的卖场布局,您有什么建议?
调查可由营业员在售货过程中以询问的方式进行,亦可组织专门人员以问卷调查的方式进行。将调查结果与内部讨论意见加以比较并修www.pmceo.com正计划,这样设计的卖场,充分迎合了顾客的喜好要求,将产生极好的效果。
三、卖场设计的灵活变通性
在日常生活当中,我们应该有此体会:哪怕某事物开始有多新奇多有趣,但如果重复做这一事物,重复听这事物,重复面对这一事物,都会令我们兴趣索然。缺乏变动,不仅会因熟视无睹而难以吸引注意力,而且会使人觉得枯燥、单调、乏味甚至产生厌倦抵心理。相反,适当变动,不仅易引人注目,而且能调动人体内部活跃的因子,使人精神愉悦、饱满而振奋。
因此,一个好的卖场不单要能有一个好的创意来留住顾客的脚步,重要的是能持续保持一种活力,即通过经常对卖场某些方面如店面、陈列、色彩、商品结构等合宜的调整变更,达到顾客常往常新的效果。可见,正如人需要不停息地进行新陈代谢一样,卖场亦需常常补充新鲜的成分。卖场经营者应随着季节、节庆日及消费者偏好等更替变换,灵活变化卖场的“装束”,使它更人性化、更蓬勃亲切。
比如,在雨季,商店可重点加强雨具的陈列;设置一个爽清新雅致的空间,将五彩缤纷的雨衣、雨帽、雨伞、雨鞋等优美搭配成组,合理布局,不仅能使店面充满生机,也能吸引顾客的注意力。
又比如,在冬季采用暖色调的背景,给人以温暖如春的感受;夏季则换用冷色调,给人以清爽、荫凉之感。
四、卖场设计的经济性
卖场中的装饰布置的最后目标是扩大销售量,增加利润。在激烈的市场竞争中,对卖场的投资是很必要的,但这绝不意味着可以盲目地、无计划地进行。卖场设计作为商店的一项投资,在投入时,必然应像其他投资一样,应慎重考虑是否值得投入,投入多少才合理;如何以最小的投入达到一定的设计水准等等。用一句话概括就是:卖场设计要讲究经济性。
比如,为配合卖场设计的灵活变通性,卖场的设施应尽可能不采用牢固且不易拆换的,因为这样改造起来非常困难,势必浪费资金。而如果一开始就尽量选择能随时变化、可变性高的设计、材料、设施,就能在改造时避免许多不必要的浪费了。
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2:购物中心规划设计要素要点
购物中心规划设计要素要点
地市级购物中心总体布局特征
1、购物中心整体要求较强的展示效果,通常在场地最主要交通节点布置主要展示面或主入口;
2、购物中心的主界面与公共交通、首层主入口落客点的距离不宜超过50米(地铁系统除外);
3、购物中心商业背面或结合其他物业的非主要展示面可作为车流与货运 的交通接入点;
4、购物中心商业平面需要尽量完整和规整,不能有过多的不规则平面或尽可能少的核心筒;
5、购物中心停车位总量和停车区位进入商业设施的便捷性是交通设计的重点;
6、不在核心商圈里,但有街区型购物中心的综合体项目要控制街铺规模和街铺建筑方式,尽量少设计两层以上建筑,少做内街式、组团式建筑。
单体购物中心的平面布局
直线型:地坑为直线带状。直线带状的购物中心,其店头呈现出直线并列,停车场也呈现出线状排列。
“L”型:其主力店大多位于L形两端中的一端,此种形状也最适合建于位于转角的土地上。
方形:方形购物中心是常见的大摩形式,大型中庭具有超强的聚客能力,通过大气的室内装修、中央空调等打造一个舒适的购物环境,有利延长客户的购物休闲时间。
围合公园式:逐过塑造露天的主题购物广场,将其打造成购物公园的形式,对购物中心内部流量起到了很好的聚集疏散作用。
“购物中心+街区”的平面布局
1、街区在前,购物中心在后:购物中心与街区动线紧密结合,互动性较好,购物中心对街区的带动性较强。
2、购物中心在前,街区在后:采用街区包围购物中心的模式,购物中心前置,展示面强。
建筑设计
建筑的群体组合:对称式、自由式、综合式。
群体组合的统一协调:主从关系包括重点与一般、核心与外围;秩序构建包括轴线、向心、对位;统一手法包括重复、渐变;对比手法包括形体组合的对比、空间的对比 。
动线设计
水平动线:曲与直的结合、角度的处理、宽窄的发化、长度的适宜、店铺临面以及回路设置等。
垂直动线:中庭部分设置自动扶梯,紧靠主力店方向,另设置观光电梯,增加观光、趣味性。
广场设计
沿街广场:沿街广场做为联系外部道路的工作面及项目环境的重要塑造空间,同时也有部分客流和其他人流从此处经过。沿街广场在建筑外墙至道路边线距离不小于10米宽,以提高项目的整体形象。
入口广场:广场的宽度(D)与周围建筑物的高度(H)之比大于或等于1,而小于2,即1≤D/H<2,会让人有舒适的感觉。
下沉广场:广场面积一般为300—800平方米;广场短边不小于13米、面积不小于169平方米;地下商店通往下沉式广场的疏散出口应与商店内宽度不小于3米的通道连接。
中心广场:主要用于周末及节假日进行大型活动,面积一般是300-500平方米。
通道设计
主动线:根据商业街的长宽比、层高以及空间概念设计来确定,通常主动线宽为600、450厘米。
次动线:辅助主动线解决客流通达性,通常次动线宽为450、300厘米。
开放式统一收银店面或柜台通道:2.5米。
独立经营店面面向中庭的通道:3-4米。
独立经营店面间通道:主通道6-8米、次通道3.5-4.5米。
停车场设计
“购物中心未来的竞争就是停车场的竞争”,随着经济的发展,人们生活水平的提高,我国汽车拥有量近几年呈现出爆炸式增长,促使合理、科学进行购物中心的停车系统成为设计者最为关注的问题之一。停车系统设计主要包括停车场的设计、停车出入口的设置、机械停车等方面。
停车数量考虑因素
1、购物中心的建筑面积和基地面积;
2、购物中心的定位与业态组合类型;癿停车位配套;
3、所在区域的汽车拥有率及未来发展情况;
4、项目周边公共交通发达度,道路最大高峰容量等。
篇3:人流动线六大设计技巧
人流动线六大设计技巧
一、设计良好的人流动线三大衡量指标
1、可见性:一个商铺的可见性强弱决定商铺的所在区域的租赁价值,商铺被看见的概率越大,消费者经过的频率也越高,价值也越大。
2、可达性:可达性和可见性两者相辅相成,可见性是可达性的基础,减少消费者疲劳感,经过最少道路转换的路径可达性最高。
3、位置感:降低消费者在动线上的迷失感,动线设计位置感不强,商铺也减少了被逛的机会,设计之中应提高动线设计的秩序性,提高顾客的位置感。
二、设计良好的动线六大技巧
技巧一:曲直结合
1、使消费者对整体格局有所把握,不至于迷失方向。
2、走道不能过于平直、单调,一望到底,尽收眼内,而缺乏了逛的乐趣。
3、曲与直的变化可以改变动线的心理长度,过长的街区适当的增加曲度,可以产生避免街区过长的心理感觉。
案例:恒隆广场、正大广场、百联西郊、百联又一城
技巧二:角度的处理
1、方向的改变要有个过渡,顾客不喜欢被强迫。应平缓地、无意地改变消费者的行进路线,而不是强制性。
2、平面动线之内,圆角优于钝角、钝角优于直角、锐角不要出现。
3、平缓的角度有利于渲染一种惬意的购物氛围。
案例:日本六本木新城、深圳嘉信贸购物中心
平缓的角度——日本筑波水城
技巧三:宽窄的变化
1、根据商业体的体量、业态、市场定位、人流量等因素来确定通道的宽度。
2、一个是主、次通道的不同宽度设置。
3、一些区段,适当的改变宽窄,进行流线型的过渡,或者在变宽的部分结合一些景观小品、导示设施或休息设施,也会收到很好的效果。
技巧四:长度的适宜
1、一个是平面动线的总长度,要使消费者走尽量少的路,而经过所有的店铺。
2、—另一个是单条动线的长度,丌宜直线性过长。直线过长时,采用一定的弧度。
错误示范:上海万达广场地下商业街,长而直的设计让人感觉疲劳
长约200米的单条动线让顾客望而生畏。
根据调研,人流动线每隔20-25米应考虑设置兴趣点或休息处,否则容易产生疲惫感和厌倦感。顾客可以接受的最长长度为280米。
技巧五:店铺临面
1、店铺不要藏起来,临街才有钱可赚。
2、店铺临面和动线长度要结合考虑。从长度的角度考虑,在经过所有店铺的前提下,总长度愈短愈好。但是如果动线设计适当增加一点长度之外,可以使一部分店铺的临面增加,则效果更好。
技巧六:中庭核心化
1)核心化:受限于地块的形状,购物中心建筑内部的公共空间布置手法不同。
2)核心最好只有一个,顾客的注意力是有限的;大面积的商业中心,单个中庭的设置不利于人流的引导,中庭多不怕,怕得是太一样。
篇4:大型主题购物中心人流动向规划设计原则
大型主题购物中心人流动向的规划设计原则
一、人流动线的规划原则
1、注重内外沟通,脉络清晰;
2、注重立体人流的自然顺畅,平均分配关系;
3、避免盲区和死角问题;
4、合理设置宽度。
二、商场电梯布局的规划原则
1、扶梯布局原则
①.商场的电梯部数,布局位置,要以有效疏散运载人流作为出发点;
②.避免电梯口的人流堵塞,电梯与过道衔接处的空间宽于过道,或有交叉过道。
③.引导顾客向上购物
2、垂直电梯的布局原则
①.货人分流
商场垂直电梯,货梯与载人梯分开设置,实行有效的货流与人流的分流。
②.专用通道设置
结合商场功能定位,避免行业经营冲突。
三、铺位布局规划原则:
1、实用、利润、形象的统一
商场铺位布局必须考虑到经营商家的实用性与合理性,同时更要兼顾到独立铺位与整体商场的协调性与互动性。
2、尊重消费者的行为
人性化设计,使消费者的消费过程显得更加自然顺畅和轻松愉快,购物方便且不易疲劳。
3、面积按定位划分
根据整个商场定位划分商铺的面积。20㎡以下占整个商场面积的10%,20㎡—40㎡占整个商场的30%,40㎡—80㎡占整个商场的20%,卖场占整个商场的40%。商铺进深与门面比例不宜大于2:1。建议:B1、F1为内置步行街、专卖店的形式,F2与F3为超级市场与专卖店相结合的形式。F4层为餐饮、娱乐行业。商铺面积尽可能小,但要便于自由组合。垂直动线及出入口处要宽敞明亮。F2、F3为宽敞明亮的超级市场,收银可统一设在F2,收银处对面可设一排经典商铺,发挥人流积聚处的最大商业价值,F4的商铺根据经营需要可略大一些。
4、使用率适中
本项目的使用率控制在58%—65%之间。
四、商场内外部景观及商业小品设计原则
以商场核心主题特色为基点,通过内外景观、小品的有效组合,与商场主题密切联系,保证内外景观、空间及与商场主题特色的和谐性与均好性。室外有足够的广场,作为促销场所和消费者休闲的公共区域。商场小品注重观赏性,大众化与艺术有机组合。
五、商场外立面设计原则;
1、与定位结合;
2、与商场的特色结合;
3、与区域环境结合;
突出创新性、协调性、综合性、超前性,体现时尚、流行、经典、开放这一主题
六、商场停车规划设计原则
1、与商场规模定位结合,停车位数适当;
2、停车购物的方便性,安全性;
3、人车分流。
4、引导人流。
七、商场广告位的规划设计原则
1、尺寸与楼身搭配合理。
2、位置与外立面协调,统一考虑。
3、便于使用安装,更换。
篇5:农业产业园区规划设计
农业产业园区的规划设计
农业产业园区包括农业产业园和现代农业示范区。是现代农业生产与新型农业产业培育的样板区、农业科技成果和现代农业应用的展示区、农业功能拓展的先行区和农民接受新知识新技术的培训基地。本所提供的农业产业园规划服务主要包括以下一个方面:
1、基础资料收集与分析
2、定性与定位
1)园区的性质与规模
2)园区的主要功能与发展方向
3)园区的发展阶段及每阶段的发展目标
3、发展战略
1)确定实现园区目标的可能途径
2)找出提高农产品竞争力的核心因素
3)制定园区发展的战略
4、园区项目规划
1)各级市场前景分析与预测
2)关键技术选择
3)适用性评估
4)制定操作方案
5)投资及运行费用测算
6)效益与风险评估
5、园区产业布局规划
对规划的园区项目进行合理的布局,以发挥最大效益。工作内容有:
1)土地利用现状及利用效益评估
2)产业关联程度分析
3)功能分析
4)体现“定性与定位”部分的要求
6、园区空间布局
1)确定若干功能区
2)确定景观及经济轴线
3)划定产业带
4)划定核心区、示范区以及辐射区的范围
5)完成功能布局图
7、园区土地利用规划
1)生产用地规划
2)村镇规划
3)道路系统规划
4)林地规划
5)完成土地利用规划图
8、园区景观系统规划、
9、绿色农产品环境保障规划
1)园区及所处区域环境现状分析
2)规划目标、治理期限以及范围
3)环境功能区划及环境控制目标
4)水环境治理与保护规划
5)大气环境治理与保护规划
6)固体废物污染治理与资源化规划
7)农业生态环境保护与建设规划
8)实施规划的保证措施与管理对策
10、园区运行模式规划
1)组织与管理模式
2)园区运行机制