购物广场预付卡用户须知

　　购物广场预付卡用户须知

　　1、持卡人可到JH购物广场使用预付卡。

　　2、预付卡不退换、可分次使用、谢绝兑换现金，请持卡人妥善保管。记名预付卡遗失可办理卡片挂失手续，购卡人通过商场服务台以书面形式办理。

　　3、预付卡卡片在消磁、毁损（可识别卡片完整信息）及超期使用期限等无法正常使用的情况下，购卡人须持卡片和本人身份证原件到JH购物广场服务台办理换卡手续。

　　4、个人或单位一次性购买1万元（含）以上不记名卡的，售卡单位应要求购卡人及其代理人出示有效身份证件，并留存购卡人及其代理人姓名或单位名称、有效身份证件号码和联系方式。

　　5、单位一次性购卡金额达5000元（含）以上或个人一次性购卡金额达到5万元（含）以上的，以及单位或个人采用非现场方式购卡的，应通过银行转账，不得使用现金。

　　6、JH购物广场采取有效措施加强对购卡人和持卡人信息的保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。法律法规另有规定的除外。

　　7、购卡人使用预付卡购买商品后需要退货的，受理企业需将资金退至原卡。原卡不存在或退货后卡内资金余额超过卡限额的，应退回至持卡人其他预付卡内。

　　8、持卡人在使用预付卡时请妥善保管卡片，不要弯折，避免将预付卡接近高温或磁性物体。

　　9、为避免不必要的经济损失，购卡人应到JH购物广场服务台购买预付卡。

　　10、持卡人所持预付卡查询与加磁请到JH购物客户服务中心办理。

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篇2：住宅小区业主用户装修须知

　　住宅小区业主、用户装修须知

　　欢迎您成为 ** 物业的业主/用户，为了能更好地完成前期装修工作，请共同遵守下列有关装修规则：

　　一、业主/用户在装修前，须提供下列资料、图纸：

　　1、施工单位办理装修手续时，应持营业执照、资质证书、法人代表身份证、防火资格证书等复印件各一份。

　　2、非住宅装修设计图应包括总平面图、天花图、电气、空调、消防、烟感、花洒的布置图，其中：电气安装接线图要注明电线径、负荷大小、开关容量等。

　　3、室内结构不作调整，设备设施不作更改，只作墙面、地面简易装修，以上两条不作要求。

　　二、收费标准：

　　1、装修保证金：住宅：2000元/户；非住宅：2000元/户。

　　办公用房装修（室内无卫生间、无厨房的）保证金在装修符合要求，装修垃圾按物业管理公司要求全部清理完毕，整体验收合格使用 叁 个月后予以退还；住宅（包含写字间配置有卫生间、厨房的）装修严格按《按装、安全及环境维护协议》执行并初验合格后，卫生间、厨房使用 叁 个月无渗漏现象，装修保证金予以退还。

　　2、装修垃圾清运费： 4 元/平方米（产权面积）；

　　装修期间电梯使用、管理费： 3 元/平方米（产权面积，含运送货物材料电梯使用电费、装修监管费用、施工证工本费用，此费用原则由装修单位承担，若业主未聘请装修单位由业主承担）。

　　三、办理装修手续及验收步骤：

　　1、到物业管理处交款盖章；

　　2、到物业管理处工程部填写《装修审批表》一式贰份；

　　3、经物业管理处工程部受理及审查，报**物业管理处主任审定；

　　4、施工负责人带施工人员身份证及复印件、相片2张，（工本费5元/个·人，保证金20元/个·人），到物业管理公司办理装修许可证及《临时出入证》；

　　5、装修审批表由物业管理处及装修单位各执一份；

　　6、完工后，施工单位以书面形式尽快通知消防部门（办公用房、经营场所）和物业管理处以便安排验收；

　　7、由物业管理处组织验收，验收合格后，由物业管理处责任部门在《装修审批表》上签字认可，到物业管理处收款处退回《装修许可证》、《临时出入证》，并办理《临时出入证》保证金的退款手续。

　　四、装修注意事项：

　　1、办公用房和经营用房装修采用材料必须是不燃或阻燃型，个别必须采用木质材料的要刷防火漆；电线必须套管整齐。油漆、香蕉水等可燃材料必须单独隔离存放，须避高温、避火源。

　　2、物业内所有机电设备（电气、消防、管道空混气）的施工改造，必须由物业管理公司指定的承包商按有关规定进行，业主/用户自己装修部分应由物业管理公司和业主/用户确认合格的装修承包商施工。

　　3、各装修材料、垃圾不得堆放在物业公共部分（走廊、楼梯间及消防通道），以免影响他人进出。装修垃圾应袋装好放置室内通知物管公司上门收取，搬出装修材料须附上业主/用户及相应装修单位证明，经物业管理公司许可并在指定的时间及位置进出。

　　4、进行气焊、电焊等动火作业时，必须严格按照国家和地方消防法规执行，并到物业管理公司办理《临时动火作业许可证》，通过消防动火安全规范检查后，方可施工。气、电焊操作工必须持证操作，装修现场自备1211手提灭火器。

　　5、承重墙体、分户墙不能拆打、抠；地面不能开槽；安装实木地板，地面钻孔不能超过3公分；天花预留维修口，梁、柱、结构墙楼板等不能敲凿、开洞；保护好给排水、消防设施，如需要更改装修方案，必须重新报物业管理公司工程部审批同意；消防设施更改须报政府消防主管部门审批同意后，到物业管理公司备案，由物业管理公司出具更改通知后，方可施工。

　　6、厨房、卫生间管道填后必须做二次防水；烟道、室内煤气管道、暖气管道、可视对讲、主排污管道、主供水管道不能擅自改动；室内主管部不能封死，要留检查口。

　　7、阳台应按同一标准封闭，不能修建水池、假山；洗衣机排水不能从生活阳台空调排水管排放；阳台、窗台不能堆放杂物，堆放货物不能超重。

　　8、空调安装应按物业管理公司统一规划的位置，冷凝水接入空调排水管集中排放，不得散排；油烟的排放必须进入排烟道。

　　9、业主/用户进场装修须办理装修手续，装修工人进出须办理临时出入证。

　　10、装修施工不能影响他人休息。新建小区在该区域向业主（用户）集中交房五个月内允许全天施工，超过此期限施工时间为8:00-12:00，14:10-18:00（冬），8:00-12:00，14:30-19:00（夏），其余时间（周六、周日）必须静音作业，法定节假日严禁作业。静音时间内，有噪音施工者将被没收"出入证"，并将施工人员请出小区。

　　11、不能将废弃涂料、油漆、清洗涂刷工具的废水直接倒入主排水管内，防止堵塞管道。

　　12、不能安装遮阳蓬，挡雨板及太阳能热水器；不能在外墙安装晾衣架；装修中不得损伤建筑物及构筑物，并且不得改变物业楼宇的外观原貌。

　　13、装修工程

完毕后，写字楼与商场业主/用户携带消防局验收合格证报物业管理公司进行核查（住宅装修不作此要求），确保工程均按核准之规则进行。若物业管理公司要求改善或更改的工程，业主/用户必须在收到工程建议书后二周内完成。

　　14、装修不报，私自更改报建装修项目、材料、私自动火作业的，收取违约金500元以上，并补办装修手续。

　　15、未经物业管理公司验收私自使用的，收取违约金500元以上，补办验收手续；

　　16、乱堆放垃圾、材料，有违反消防规定作业的，收取违约金500元以上；

　　17、如在施工过程中损坏公共设施，消防设备的按全部修复价格进行赔偿。若因以上设施损坏影响相应系统运作，装修人还要进行相应的损失补偿；

　　五、zz市畅兴达物业管理有限公司**管理处装修受理电话：****

　　业主确认签字：

　　zz市**物业管理有限公司**管理处

　　年月日

篇3：软件大厦用户须知

　　软件大厦用户须知

　　(1)来访人员必须进行会客登记后，方可进入大厦，来访车辆须遵守大厦《车库停车管理规定》。

　　(2)无明确访问对象者，不得进入大厦。

　　(3)外来参观人员进入大厦应先与业主有关部门联系，办妥手续后方可进入大厦。

　　(4)推销员未征得业主同意，不得进入大厦。

　　(5)执行公务的政府有关人员应出示证件并登记后方可进入大厦，紧急公务等特殊情况另行处理。

　　(6)未经许可，不得携带易燃、易爆等危险品进入大厦。

　　(7)服从大厦管理人员的管理，遵守大厦的各种规章制度。

　　(8)进入大厦要爱护大厦公共设施，保持大厦环境卫生。

　　(9)未经业主同意，不能使用专为业主开放的设施。

　　(10)来访者请勿打听业主的住址及电话，如需查询须经过业主同意。

篇4：小区业主(用户)其它责任须知

　　小区业主（用户）的其它责任及须知

　　1、物业用途限制

　　各业主（用户）不得将其具有产权（使用权）的物业从事违规、违法或不道德用途，不得在公开场所从事违规、违法或不道德活动。

　　2、煤气使用须知：

　　1)外出或睡觉前，牢记关闭气源总阀；

　　2)漏气检测常用方法是涂抹肥皂水，不可用明火检查；

　　3)漏气处理：

　　--迅速关闭气源总阀；

　　--严禁开关任何电器或使用室内电话；

　　--熄灭一切火种；

　　--迅速打开门窗，让煤气散发到室外；

　　--到户外打检修电话，通知供气单位派员处理。

　　3、秩序管理须知

　　保障住户家财产安全，维护小区的公共秩序是物业管理公司的重要管理事项之一。物业公司设立的小区秩序管理组将协助公安机关负责小区的安全管理事宜，同时报请住户注意以下事项：

　　1)爱护并正确使用报警、报案系统。教育子女不要乱按报警器按钮，以免造成设备失灵、损坏及出现报假警现象。

　　2)为配合管理，业主出入应主动出示出入证。

　　3)各业主如遇安全、消防等紧急事宜，请拨打小区物业管理电话，以便援助和排查。

　　4)业主外出时请留意防盗门是否锁好，避免忘记锁房门出现意外。

　　4、环境卫生及绿化须知

　　物业管理公司设有专业的保洁和绿化队伍，负责小区的所有公共部位的清洁卫生、绿化管理和垃圾清运，但需住户配合如下事项：

　　1)请住户按要求每日将垃圾投入到指定地点，以便保洁员及时清运。

　　2)请勿将垃圾、果皮、纸屑等垃圾抛出窗外或丢弃于共用部位。

　　3)请勿随地吐痰，随地大小便。

　　4)爱护景观、绿地，请勿摘花、折枝、践踏绿地。

　　5、公共设施管理须知

　　小区内公共设施是为了方便住户生活，改善居住环境而设立建造的，请各位住户要爱护珍惜，严禁以下行为发生：

　　1)不要更改、破坏或拆除公用设施，不可在道路、走廊、树干等公用部位晾晒衣物，挂放储存物品等。

　　2)请勿在公用部位擅自搭建任何建筑物、安装物。

　　3)请勿在公用部位涂写、绘画、张贴广告标语等。

　　4)小区内设有高压裸线，请勿私接、登爬、高空抛物、放风筝等危险行为（具体高压防护知识见电业局的标识）。

　　6、消防安全须知

　　对避免火警、水灾事故的发生，住户必须杜绝下列行为：

　　1)切勿超负荷用电，应按额定电负荷电量来决定各种电器的使用数量。

　　2)在每个插座上不应连接多种电器，以免造成局部线路荷载过大，烧毁线路引发火灾。

　　3)住户使用电热器时应有人监护，住户出门时必须切断电源。

　　4)燃气线路不可随意更改，需经煤气公司同意并派专业人员设计施工。使用燃气时有人监守。

　　5)教育儿童不要玩火，与火相关的物品、设备。家长应把此类物品放在儿童不易碰到的地方。

　　6)小区内禁止随意动用明火，需明火做业时应报物业公司批准，并配人员监护明火现场。

　　7)小区内设置的消防器材各住户应备加爱护，不准将消防用品挪做他用。

　　8)发生火警时要保持镇静，住户应按下红色报警按钮，并拨打119火警电话或物业公司保安值班室电话。

　　7、水、电、燃气、地热的使用须知

　　小区的水、电、燃气、地热由市政专业公司直接负责外网供应。内网共用部位由物业公司负责，住户室内管线归业主负责。物业公司将为住户协调解决供水、供电、燃气等问题，同时提请住户遵守以下事项：

　　1)住宅内的水、电、煤气管线均经合理设计、精心安装，住户不可随意改动。

　　2)地热使用住户绝不容许在供热地面和顶棚打孔、钉其他硬物破坏地面及天棚。如发生损坏将给您造成重大损失，切勿不可大意。

　　3)住户外出时请关好水、电、煤气阀门，以免发生意外，给您和他人造成损失。

　　4)每户住宅设计安装的最大电功率为4000--6000W，提醒住户累计电器功率，切勿超过最大限量功率，以免发生火灾或其他事故。

　　8、业主具有产权的房屋出租时，须持政府有关部门批准的关于房屋出租的必须文件到物业管理处办理相关手续，否则该房产的一切物业管理责任及由房屋出租产生的一切后果均由业主自行负责。

　　9、长期闲置的住房或较长时间外出无人照看的房屋，业主（用户）应将有效的联系方式通知物业管理处，以便有问题及时与您及您的联系人取得联系、沟通情况，防止给您及四邻造成较大的损失。

　　10、饲养宠物

　　1)饲养宠物的业主要向物业管理处登记备案，并出示牌照；

　　2)按规定执行动物出户时间：每天19时至次日6时，宠物出户必须由主人手牵看护，拉绳不超过2米，避免咬伤或惊吓小孩和路人；

　　3)动物粪便应随时清除；

　　4)如犬吠或其它宠物经常影响他人休息，主人必须妥善处置或停止饲养；

　　5)小区内禁止饲养鸽子、山羊、鸡、鸭、鹅等家禽，业主应遵守并监督此项规定的执行。

　　11、噪音气味

　　为保持环境安宁，用户切勿在室内、外发出噪音或气味，打扰其他用户。

　　12、公众通道

　　住户必须保持走廊，通道及楼梯畅通无阻，不得以任何理由私自占用。为保护各业主（用户）自身安全起见，遇有任何公共通道阻塞的情况应立即通知管理处。

　　13、景观物品

　　各用户不得在任何公共地方洗涤、清扫、晾晒衣物或其它物品，不得在门前或公共地方摆设神位及燃点香烛。

　　14、危险物

　　各用户不得在小区内储存危险品、易燃或易爆品。必须时须按有关规定执行。

　　15、窗栏

　　各业主及用户在安装窗栏前，必须报物业公司批准，每一栋楼的窗栏样式应统一，样式、质量由用户协商，统一招标制作，相关费用由业主承担。

　　16、营业、经商

　　除非得到物业公司书面批准，所有用户及外来人员不得在小区公共范围内摆放任何私用物品或进行任何形式的宣传、经营、贩卖活动，包括悬挂张贴、派发商品、样品、宣传品等。

　　小区内的依法营业场所应遵守以下规定：

　　1)门前实行三包责任制。保证无垃圾、无积水、无积雪，符合城市市容管理规定。

　　2)营业时所产生的噪音应符合相关规定，不得扰民，按规定时间营业。

　　3)营业中安全秩序由经营者自行维护。

　　4)烟道的安装位置应报物业管理公司批准，不得擅自安装。

　　5)垃圾必须装袋，不得外溢，垃圾自行处理。

　　6)室外商业区域的招牌、广告、霓虹灯应整洁统一。安装牢固，无安全隐患，电线按安全标准敷设，没有破损。业主必须事先将安装方案报物业公司登记备案，其安装后效果不得影响其他业户及小区整体形象，方案须经物业公司审批合格后方可执行。

　　7)不得经营与法律法规相违背的项目，住宅、车库不得改变使用功能。

　　17、室内维护

　　各业主（用户）自己单元内的电器、用电设备、供水、煤气设备、电话、有线电视等设施、设备的安装、维修均由各专业部门或由合格（指定）的技工进行。

　　室内设施、设备出现问题，应由住户自己及时维修，因此出现问题（如漏水）而使公共地方，设施或其它用户受损失，业主（用户）必须负责维修及赔偿。

　　18、设施、设备

　　业主对小区公共设施设备与本小区其它业主共同享有产权和使用权，业主对共同享有产权和使用权的公共设施、设备。应尽保护、清洁、维修义务。

　　楼宇及单元特殊设施、设备，为楼宇或单元用户共同所有产权、使用权，对此类设施、设备拥有产权、使用权的用户需精心爱护，按规定使用设施、设备，并同管理公司共同尽管理义务，保修期满后维修等费用需由用户共同承担。

　　19、法律纠纷

　　业主（用户）在小区物业管理范围内，因其自身问题而引发的法律纠纷及事故，必须自行承担所有法律及经济责任。