信息公司商户调查问卷
信息公司商户调研问卷
您好！占用您的宝贵时间我们深感歉意。非常感谢您参与我们的问卷调查，此次调查是为FF公司内部自检参考，研究改进方向，不存在任何商业用途，更不会泄露您的任何隐私。整个问卷中涉及的题目均没有对错之分，请根据您的实际情况填写，谢谢您的合作！
上海新FF电子商务有限公司
一．以下问题有关您对FF满意度的调研。（单选）
1、FF平台是否对您门店客流增长有帮助？□有帮助□一般□没帮助
2、FF平台是否对您门店销售额增长有帮助？□有帮助□一般□没帮助
3、FF组织的营销活动是否满意？□ 满意 □一般□ 不满意
4、您对我们FF平台结算流程是否满意？□ 满意 □一般□ 不满意
5、您对我们FF平台结算周期是否满意？□ 满意 □一般□ 不满意
6、接受FF相关培训之后是否了解FF的功能和使用？□ 清晰 □一般□ 不清楚
7、您对FF运营人员工作服务是否满意？□ 满意 □一般□ 不满意
8、对FF提供的wifi和beacon使用体验是否满意？□ 满意 □一般□ 不满意
9、硬件出现问题之后是否得到迅速处理？□ 满意 □一般□ 不满意
二.以下问题有关您对FF的建议和意见。（自由填写）
调研内容您宝贵的意见
在使用产品中哪些地方让您体验不好？
在签署合同中最困扰您的是什么问题？
FF提供的硬件设备对您的生意有帮助吗？有哪些建议的地方？
针对目前的结算问题，您有什么建议吗？
您对FF是否有其他的建议？
问卷到此结束，再次感谢您的合作！祝您顺利！
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：信息公司购物中心消费者调查问卷
信息公司购物中心消费者调查问卷
您好！占用您的宝贵时间我们深感歉意。非常感谢您参与我们的问卷调查，此次调查是为飞凡公司内部自检参考，研究改进方向，不存在任何商业用途，更不会泄露您的任何隐私。整个问卷中涉及的题目均没有对错之分，请根据您的实际情况填写，谢谢您的合作！
上海新飞凡电子商务有限公司
一．以下问题有关您对飞凡满意度的调研。（单选）
1、您知道飞凡网或飞凡APP吗？□知道□不知道
2、您下载使用过吗？□有□没有
3、您感觉这个软件好用吗？□好用□一般□不好
二.以下问题有关您对飞凡的建议和意见。（自由填写）
调研内容您宝贵的意见
您最喜欢使用我们这款APP的那些功能？
您对飞凡是否有其他的建议？
问卷到此结束，再次感谢您的合作！祝您顺利！
篇3：市场调查问卷设计要点
市场调查是市场运作中必不可少的一个环节,而问卷调查是市调中最有效也是被经常使用的一种方法,在问卷调查中,问卷设计是非常重要的一个环节,甚至决定着市调的成功与否,本文从问卷设计的角度简要地分析设计中的几个细节。
市场调查同时也是一个项目策划前期准备工作的重要组成部分,只有在深入彻底的市场调查的前提下,营销策划和市场操作才有规可循,也只有这样,才有可能获得成功。
市场调查的形式和方法有很多种,而且根据不同的市场环境和企业本身特点,在操作过程中往往会有所变化,但是作为一个最重要也是最有效的办法——问卷调查法始终被业内人士看做制胜的法宝。根据调查行业和调查方向的不同,问卷的设计在形式和内容上也有所不同,但是无论对于哪种类型的问卷来说,在设计过程中都必须要注意以下几个要点:
1. 明确调查目的和内容,问卷设计应该以此为基础
在问卷设计中,最重要的一点,就是必须明确调查目的和内容,这不仅是问卷设计的前提,也是它的基础,为什么要做调查,而调查需要了解什么?市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据,目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,无论是哪种情况,在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知,并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化,以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等,但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答,或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题,具体来说,调查内容需要包括受调人的分群、消费需求(主要有产品、价格、促销)和分销和竞争对手的情况(对手优劣势和诉求策略)。
2. 明确针对人群,问卷设计的语言措辞选择得当
问卷题目设计必须有针对性,对于不同层次的人群,应该在题目的选择上有的放矢,必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性,除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素,在语言措辞上同样需要注意这点,因为在面对不同的受调人群的时候,由于他们的各方面的综合素质和水平的差异,措辞上也应该进行相应的调整,比如面对家庭主妇做的调查,在语言上就必须尽量通俗,而对于文化水平较高的城市白领,在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑,调查才能够顺利进行。
3. 在问卷设计的时候,就应该考虑数据统计和分析是否易于操作
目前做市场调查的人员,一般都能考虑到市场调查的目的和内容,在题目选择和言语措辞上也能够综合考虑到各种因素,但是往往容易忽视的一个问题就是数据的统计和分析,因为这两个环节的工作基本上是人员分离的,所以在整合和衔接上就容易出现偏差,为了更好地进行调查工作,除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作,还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作,具体来说包括题目的设计必须是容易录入的,并且可以进行具体的数据分析的,即使是主观性的题目在进行文本规范的时候也要具有很强的总结性,这样才能使整个环节更好地衔接起来。
4.卷首最好要有说明(称呼、目的、填写者受益情况、主办单位),如有涉及个人资料,应该有隐私保护说明。
问卷调查是一项面对广大受调群体的活动,由于调查的目的和调查内容不同,针对的群体也不尽相同,由于受到受调人群配合的积极性的影响,市调在操作上往往会比较困难,这也是很多市调往往做一些赠送等返利的原因。但是作为操作市调的策划人员,就应该从这点上充分地尊重受调人员,因此在问卷的设计上也应该尽量规范,同时必须要有受调人员有权利知道的内容,对调查的目的内容进行一个说明,具体来说,需要有一个尊敬的称呼,填写者的受益情况,主办单位和感谢语,同时,如果问卷中有涉及个人资料,应该要有隐私保护说明。只有尊重受调人群,才有可能调动他们的配合积极性。
5.问题数量合理化、逻辑化,规范化
问题的形式和内容固然重要,但是问题的数量同样是保证一份问卷调查是否成功的很关键的因素,由于时间和配合度的关系,人们往往不愿意接受一份繁杂冗长的问卷,即使风度地接受,也不可能认真地完成,这样就不能保证问卷答案的真实性,同时在问题设计的时候也要注意逻辑性的问题,不能产生矛盾的现象,并且应该尽量避免假设性问题,保证调查的真实性,为了使受调人员能够更容易回答问题,可以对相关类别的题目进行列框,受调人员一目了然,在填写的时候自然就会比较愉快地进行配合,另外,主观性的题目应该进行避免,或者换成客观题目的形式,如果确实有必要的话,应该放在最后面,让有时间和能配合的受调人员进行一定的文字说明。
最后,即使是一份很成功的问卷,也不是一制定好就是成功的,必须要经历实践的考验,所以在问卷初步设计完成时,应该设置相似环境,小范围试填写,并对结果反馈,及时进行修改,只有这样,才能够达到市调的终极目的,就是以准确的数据和分析来为策略做一个有价值的参考。
篇4：新住宅项目市场调查问卷
一、受访客户背景资料
01、您的性别:
男( ); 女( )
02、请问您的职业是?
私营企业主( );机关事业单位干部( );企业管理人员( );经理/领导( );
教师( );公务员( );贸易( );证券( );高科技( );其它( );
03、请问您的最高学历是?
博士及其以上( );硕士( );大学本科( );大专( );大专以下( );
04、您目前的居住条件是?
出租房( );自购商品房( );经济实用房( );单位福利分房( )
05、您目前的住房房型是?
两房( );三房( );四房( );复式( );别墅( );
06、您目前住房的面积有多大?
70平米以下( );71-90平米( );91-110平米( );111-130平米( );
131-150平米( ); 151-170平米( );171平米( );
07、您目前的家庭月总收入是?
1000-2000元( );20**-3000元( );3001-4000元( );4001-5000元( );5001-10000元( );10000元以上( );
08、您目前居住在长沙的哪个区?
天心区( );雨花区( );芙蓉区( );岳麓区( );开福区( );经济开发区( );
09、您一般是通过什么途径与渠道获得房地产方面的信息?
报纸( );户外广告/路牌( );::电视( );电台( );网络( );
展览会( );朋友/亲人传播( );杂志( );其它( );
二、购房计划
10、您计划在几年内购房:
半年( );1年( );2年( );3--5年( );5年( );
11、您计划购买的住房类型是?
高层(15层以上)( );小高层(9-15层)( );多层( ); 联排别墅( );独体别墅( );其它( );
12、您计划购买多大面积的住房?
60-80平米( ); 80-100平方米( );100--130平方米( ); 130--150平方米( );150平方米以上( );
13、您计划购买几房的住房
1房1厅( );2房( );3房( );4房( );复式及其他( );
14、您能接受的房屋单价是?
1500元以下/平方米( );1501--1800元/平方米( );1801-2100元/平方米( );2101-2400元/平方米( );2401-2700元/平方米( );2701--3000元以上/平方米( );3301--3500元/平方米( ); 3500元以上/平方米( );
15、您理想的房屋总价(单位:万元/套)
15万元以下/套( ); 15-20万元/套( );20-25万元/套( );
25-30万元/套( );30-40万元/套( );40万元以上/套( );
16、您想选择的付款方式是?
一次付清( );分期付款( );按揭( );
17、购买商品房时,哪一位家庭成员的意见对您最重要?
配偶( );父母( ); 兄弟姐妹( );子女( );其他( );
18、购买商品房时,除了家庭成员的意见外,还会征求其他哪些人员的意见?(多选)
同事( );有买房经验的朋友( ); 在房地产行业工作的朋友( );
19、您认为未来两年长沙市的房价将如何变化?
跌( );不变(
三、功能设计要求
20、您喜欢哪一种颜色的住宅外墙?
白色( );蓝色( );绿色( );红色( );紫色( );砖红色( );米兰色( );黄色( );金黄色( );其他 .
21、您喜欢哪一种外墙装修材料?
马赛克( );玻璃幕墙( );涂料( );面砖( ); 大理石( );花岗岩( );其他( );
23、您喜欢哪一种建筑?
板式( );蝶式( );点式( );其他( );
24、在以下建筑风格中,凭您的感觉,请选择一种您较喜欢的风格。
欧陆古典式( );现代简洁式( );现代欧式风格( );其他( );
25、您喜欢何种住宅停车位的使用方式?
租用( ); 购买( ); 其他( );
26、在同等面积下,您认为下列哪一种交房标准比较好?
房间少但面积大,用户可自由间隔( );房间数量多,已间隔好( );
27、相对而言,购房时您会
先考虑满足住宅客厅的窗户朝向( );先考虑满足主卧室的窗户朝向( );
必须同时满足( ); 其他( );
28、你喜欢哪一种房屋结构:
平面( );跃式( );复式( ); 其他( );
29、您认为生活阳台(主阳台)连接客厅好还是连接主卧室较好?
客厅( );主卧室( );
30、您认为厨房与工作(服务)阳台连接起来有必要吗?
必要( );不必要( );
31、厅(包括客厅和餐厅)和主卧室的面积比较,您较喜欢
厅大主卧室小( );厅小主卧室大( );两者面积差不多( );无所谓( );
32、您喜欢多大面积的客厅?
10-15平米( );16-20平米( );21-25平米( );
26-30平米( );3 0平米以上( );
33、您喜欢多大面积的卧室?
8-10平米( );11-15平米( );15-205平米( );20平米以上( );
34、您认为工作(服务)阳台是否需要封闭起来?
需要( );可封可不封( ); 不需要( );
35、在面积够用的情况下,
您喜欢有多少个阳台? 0个 1个 2个 3个 其他
您喜欢有多少个洗手间? 0个 1个 2个 3个 其他
36、您喜欢何种形式的窗户?
转角窗( ); 外凸窗( ); 落地窗( ); 平推窗( ); 其他( );
37、住宅的这些功能对您而言的必要性如何?
玄关--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
小孩卧室--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
老人卧室--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
保姆房--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
书房--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
储藏室--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
生活阳台--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
工作阳台--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
落地窗--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
飘窗台--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
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2个卫生间--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
娱乐室--不必要( );可有可无( );必要( );非常必要( )
四、片区认知
38、您知道"人民东板块"这个地方吗?
知道( );不知道( );说不清( );
39、您对"人民东"这个地方的喜欢程度?
喜欢( ); 一般( );不喜欢( );
40、您希望位于人民东的住宅小区内应有以下那些配套设施?
超市( );菜场( );银行( );邮局( );幼儿园( );羽毛球场( );
游泳池( );乒乓球室( );网球场( );棋牌室( );阅览室( );
商业步行街( );室外健身设施( );室外儿童游乐设施( );
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篇5：各类市场调查问卷纲要
各类问卷纲要
1、消费者问卷
A、观念及购买问题:
1、对商品、品牌评价及意见;
2、与商品、品牌相关的生活习性;
3、购买商品、品牌之特征;
4、购买商品、品牌之名称;
5、购买价格;
6、购买量(数);
7、购买决策者;
8、购买时期;
9、购买场所;
10、指名购买、推荐购买;
11、购买频次;
12、购买商品、::选择品牌之原因;
13、品牌忠实度;
14、是否预定购买;
15、对厂家期望值;
16、对商品、品牌之促销方式;
B、产品方面:
17、企业形象识别、印象;
18、产品名称辨别;
19、产品的品质喜好;
20、产品的特点喜好;
21、产品的功能喜好;
22、购买动机之决策;
23、认购成本(价格) ;
24、购买目的;
25、不购买的原因;
C、媒介喜好:
26、最多的媒介;
27、电视台(名称、时间、内容) ;
28、报纸(名称、内容) ;
29、杂志(名称、栏目) ;
D、个人资料:
30、性别;
31、年龄;
32、职业;
33、收入;
34、学历;
35、家庭成员。
2、经销商问卷
1、产品宏观市场看法。
2、曾代理商品、品牌名称。
3、代理的商品特征、功能。
4、代理渠道。
5、月销售量、销售金额。
6、畅销品牌之类别、规格、品种、数量、金额。
7、代理效果。
8、奖罚政策。
9、销售最好时期。
10、消费者购买年龄层次。
11、消费者购买决策。
12、消费者购买频次。
13、消费者购买量。
14、消费者购买品牌之类别、规格、品种。
15、消费者购买对品牌忠诚度。
16、产品名称(联想、喜好)。
17、企业形象识别、印象。
18、产品品质问题。
19、代理意愿。
3、竞争对手问卷
1、对手的名称、地址、主要负责人。
2、产品范围、名称、价格、包装。
3、对手的营销广告策略。
4、生产情况、生产人员构成、生产实力。
5、科研力量、发展趋势。
6、对手的销售政策、销售网络、销售方式、销售成绩。
7、在本行业的形象、综合实力方面的表现。
4、零售店问卷
1、产品销量好坏及前景预测情况。
2、对产品的促销、广告等推广活动的建议、看法。
3、进货方式、与供货商的业务沟通方式。
4、针对本公司产品的各种广告、促销活动的看法。
5、内部员工访谈问卷
1、公司管理方面的调查。
A、自己的本部门工作流程情况。
B、对直属领导::的专业技术、组织能力、品德方面的评价。
C、个人的能力是否与收入待遇、职位相称,工作压力及在公司的奋斗目标。
D、对公司的企业文化、行政、人事、财务、销售、生产方面存在的问题和有效解决办法。
E、部门或公司的人员结构、来源、构成合理与否。
F、与同行的关系、差异点。
2、对产品的调查。把他们当作一个消费者来看待。如关于产品的包装、广告、促销方面的看法。
6、媒体问卷
001报纸调研卷
1、报纸名称
2、广告部负责人及联系方式
3、发行量,零售额
4、地区发行份数:(该发行量前三位的地区)
5、读者层。该报主要读者是:
A、(15-35岁年轻人、35-50岁中年人、50岁以上的老年人)
B、(单身、家庭)/(男性、女性)
C、(工人、初级职员、中高级人员、公务员或国家干部、个体户)
6、该刊的最好的普通版与最好的专题版
7、受欢迎的栏目(举1--2个即可)
8、对该媒介的综合评价:
9、一周内该媒介广告发布量百分比统计(以发布频次及额 度为例)
10、该媒体的价目表:
002电视台调研卷
1、电视台名称
2、广告部负责人及其联系方式
3、估算每天观众人数
4、该电视台黄金(甲级)时间;该时间目前的广告
该电视台乙级时间/该时间目前的广告
5、该电视台覆盖区域/该区域人口总数
6、该电视台的著名栏目
7、该台黄金时段收视率最低/最高
该台乙级时间收视率最低/最高
8、该台日常电视剧受欢迎程度(高、中、低)
9、该电视台与公司产品有关的栏目
10、对该媒体的综合评价
11、附该电视台广告价目表
003广播调研问卷
1、广播台名称
2、广告部负责人及其联系方式
3、估算收听人数
4、电台覆盖区域;总人口
5、该电台黄金www.pmceo.com(甲级)时间/目前的广告
6、该电台乙级时间/目前的广告为
7、该电台的著名栏目
8、该台最高收听率/最低收听率
9、该台最受欢迎的主持人
10、该台与产品有关的栏目
11、该台广告价目表
004辅助媒体
1、该地区常见辅助媒体如:车体广告
2、最常使用的是哪些?
3、该地区辅助媒体的优缺点述评
4、同类产品最常使用的辅助媒体是
5、价目单
精彩专栏
