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公司市场管理部业务代表岗位责任书

编辑:物业经理人2019-04-24

  公司市场管理部业务代表岗位责任书

  一、岗位名称:业务代表

  二、隶属单位:市场管理部销售科

  三、岗位职级:

  四、直接上级:客户经理/客户主管/客户代表

  五、直接下级:

  六、岗位职责:

  1.负责完成月度销售指标。

  2.负责所辖超市的产品分销、陈列及价格体系维护。

  3.负责所辖客户终端的建设、日常管理及维护。

  4.负责促销活动的策划、洽谈、上报、准备、执行、检查及反馈。

  5.负责所辖区域的网络开发及维护。

  6.负责终端报表及市场信息的提供及反馈。

  7.负责售后服务工作。

  8.负责上级交办的其他工作。

  七、工作内容与要求:

  1.完成超市渠道和商场渠道月度销售指标。

  2.完成市场终端的建设与达标工作,确保专柜销量、产品分销达标。

  3.落实超市渠道的开发工作,维护超市价格体系,确保KA、KC超市产品的陈列和分销品种达到公司要求。

  4.透彻理解促销活动方案,做好与超市、商场的沟通洽谈,做好促销活动的准备工作(分配促销品、宣传物料、确定活动场地、人员招聘、培训等)。随时监督促销活动的执行情况。严禁超越职权改动活动方案。全面评价活动效果,做好活动的总结工作并将情况反馈。

  5.每月定期对市场促销品进行盘点,并按规定完成超市类核销工作。

  6.与客户保持积极良好的沟通,及时传达公司的各项销售政策,并做好相关解释工作,确保客户对政策的充分理解。

  7.做好各项报表(经销商库存及其他临时性报表)的准时填报,做到数据真实、准确,填写完整、无误。

  8.了解本市场竞争品牌的销售及促销情况,并及时反馈相关信息。

  9.按公司统一标准、原则及时处理消费者投诉事件。

  10.因业务需要,由市场负责人安排的其他工作。

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篇2:六种业务代表薪水制度

  六种业务代表薪水制度

  业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。

  “买力”和“卖力”市场永远是矛盾的,但决非不可调和,而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、维持企业发展的原动力,笔者根据多年服务众多企业的经验,总结出六套薪水制度,其中前三种薪水制度比较常见,而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。

  1、高底薪+低提成

  以高于同行的平均底薪,以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多,国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000,提成为1%。属于典型的高底薪+低提成制度。

  该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表,也容易稳定一些能力相当的人才,但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求,所以业务代表不容易轻易进去,门槛相对高些。

  2、中底薪+中提成

  以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成,该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多,该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展,主要受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余。目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式。

  3、少底薪+高提成

  以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多,该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性,而且企业也无须支付过高的人力成本,对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表有一定的吸引力。

  最具创新的是国内某保健品企业,该企业走的是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%)

  这种薪水制度,往往造成两种极端,能力强的人常常吃撑着,能力弱的常常吃不着。

  4、分解任务量

  这是一套比较新的薪水发放原则,能够公平地给每个业务代表发放薪水,彻底打破传统的底薪+提成制度。

  某公司共10个业务代表,在20**年4月份制定的销售任务50万,那么每人的平均任务是5万,当业务代表刚好完成属于自己的任务额5万的时候,就拿到平均工资3000元,具体发放方式有一个数学公式可以计算:平均薪水×完成任务÷任务额=应得薪水。

  按照上面的例子来计算,当一个业务代表完成10万的销售,那么应该得到的薪水就是6000元。这种薪水制度去繁就简,让每个业务代表清楚地知道可以拿多少钱。可充分激励优秀的业务人员,并且可以让滥竽充数的业务人员根本混不下去。

  5、达标高薪制

  顾名思义,这是一个达到标准可以拿到高工资的薪水制度,对于业务人员来说,有一个顶点可以冲刺,这个顶点并非遥不可及,应当让10%左右非常有能力的业务人员拿到。这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。

  某销售公司采取达标高薪制,给业务代表开出的薪水是10000元/月,销售人员必须达到20万的销售业绩才能拿到这1万元的薪水,业务代表平均距离20万元中间的差距,按照8%扣除,譬如完成了10万,实际薪水只能发放2000元。

  具体发放方式有一个数学公式可以计算:

  最高薪水-(最高任务额-实际任务额)×制定百分比=应得薪水。

  这里的“www.pmceo.com制定百分比”非常关键,应略大于最高薪水÷最高任务额。

  6、阶段考评制

  该薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常规按月发薪水,但有一项季度考核指标,采取季度总结考核的方式。具体操作方式是每月发放薪水的时候,提成不完全发放,譬如提成只发放3%,剩下的5%要到三个月后,按照总业绩是否达标进行综合考评,然后再发放三个月的累计提成薪水。

  该方式能有效杜绝业务人员将本应该完成的业绩滞后,或提前预支下个月的业绩,并且有效减少有能力的业务人员干不满3月就走人情况发生。对于业务人员来说,每三个月都有一笔不少的“额外”薪水,相当于一年多发了4次薪水,从心理的暗示效应说来说,对业务人员也是一种不小的鼓励。

  当然,薪水制度远远不止以上六种,无论哪种薪水制度,留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说,只有发对了薪水或没有发对薪水之分。

  笔者认为:对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作激情的企业来说,适当变化一次薪水制度,也不失为一种行之有效的方法。

篇3:房地产业务代表职责说明

  岗位名称:业务代表 岗位编号:

  直属上级:销售公司分公司经理 所属部门:销售部分公司

  岗位设置目的:负责完成公司下达的销售任务

  工作内容:

  1.完成个人的销售任务;

  2.承担市调任务及销售信息和相关资料的搜集工作;

  3.接待客户,进行洽谈,宣传企业和产品,解决客户的疑问,完成销售;

  4.做好客户的售前、售中、售后服务工作;

  5.承担销售合同的签订和变更工作;

  6.承担客户入住的通知工作;

  7.承担办理产证和按揭手续的通知工作;

  8.负责客户的收款和清欠工作;

  9.完成领导交办的其他临时性工作。

  权限与责任:

  1.权限:

  1)对所在分公司年度销售计划制定的参与权;

  2)对公司战略决策的建议权;

  3)对公司考核结果或管理决议的申诉权;

  4)对公司政策、管理方案等相关信息的知情权。

  2.责任:

  1)对分公司下达的任务指标的完成负责;

  2)对所接待客户的服务满意度负责;

  3)对所调查的市场信息的真实性负责。

  所受上级的指导:销售部分公司经理

  同级沟通:项目管理部,策划部,财务部,按揭部,综合业务部,物业公司,办公室等部门员工

  所予下级的指导:无

  岗位资格要求:

  教育背景:市场营销、房地产等相关专业专科以上学历。

  经验:从事营销1年以上经验。

  岗位技能要求:

  专业知识:市场营销知识,房地产知识,法律常识。

  能力与技能:

  "较强的交流、沟通能力和学习能力。

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