奶业科技公司质量目标
奶业科技服务有限公司质量目标
经理组织并策划在本公司质量方针的框架下制定本公司的质量目标,
并把质量目标进行分解至各部门,确立各部门的质量目标。质量目标是可测量或考核的。本公司组织定期对质量目标进行考核评审,保证质量目标的适应性。
质量目标:产品出厂合格达到100%;顾客满意率达到95%以上;原辅材料合格率100%。由质检科定期向质量负责人汇报出厂检验的情况,由销售科负责顾客满意率的考核,采用问卷形式的市场调查表,每季度考核一次,每次10份,并对调查建议和意见进行整改和改进。
经理:
二00 年 月 日
采编:www.pmceo.cOm篇2:某公司质量方针目标管理程序
公司质量方针目标管理程序
1.目的
为明确本公司质量奋斗目标与方向,特制定本程序。
2.范围
公司各级制定的质量目标及质量方针。
3.权责
3.1 质量方针的制定及质量目标的核准颁布:副总经理;
3.2总体质量目标的拟定:品管部;
3.3分目标拟定:各部门;
3.4质量方针与目标的落实执行:各部门。
4.定义
4.1 质量方针:由公司高层制定的,反映组织在质量管理方面高层的思想以及质量管理工作的奋斗方向与指南。
4.2 质量目标:为落实质量方针而制定的具体的数值化,阶段性的奋斗目标。
5.作业内容
5.1 质量方针与目标管理流程图(见附件一)
5.2 组织最高层,即副总经理在公司质量体系建立时,制定出公司质量方针,以确定公司质量管理的总体方向,在制定方针时应充分考虑以下几点:
5.2.1 力求满足客户需求;
5.2.2 满足法律法规的要求;
5.2.3 结合公司自身及产品特性;
5.2.4 与公司长远发展思路相结合。
5.3 公司方针确立后,应公布方针,各部门组织宣传、学习、贯彻。
5.4 每年12月份由品管部拟定公司的质量总体目标,经总经理审核批准后,各部门根据总体目标,制定部门分目标,以确保总体目标的顺利完成,新订目标应体现逐步改进之思想,并经副总经理核准后颁布执。
5.5 质量方针与目标均应依据《内部沟通管理程序》传达至全体员工 , 以利全体员工参与执行,核准之方针与目标应由ISO文控中心依《文件与资料管理程序》分发各部门执行。
5.6 各项目标制定后通过实施,由公司高层及各部门,对其执行效果进行检讨,具体方法依据《内部品质审核管理程序》及《管理审查程序》执行。
5.7 针对检讨结果,如方针与目标不合理,经过修定至合理后颁布执行。
6.相关文件
6.1 内部品质审查管理程序
6.2 管理审查程序
6.3 内部沟通管理程序
6.4 文件与资料管理程序
7.使用表单
无
8.附件
8.1 质量方针与目标管理流程图
附件一 : 质量方针与目标管理流程图
篇3:C公司行政部部门的质量目标
C公司行政部部门的质量目标
1)事件发生人员达到数100%。
2)月绩效考评人数100%。
3)月员工平安礼仪执行合格率98%。
4)员工培训人数100%。
5)外部通知及时传达率100%。
6)后勤保障工作内部有效投诉全年不超过5件。
7)工资计算在每月5日前完成。
篇4:《X地产质量目标标准》管理办法
《**地产质量目标标准》管理办法
1、目的:
为了加强对项目工程质量的管理,提高从业单位的质量意识。发挥从业单位在工程建设中控制工程质量的积极性。根据国家的相关法律、法规、技术标准规范、规程、合同文件、设计图纸等制定了本标准。
2、标准的适用范围:
(1)本标准适用于**实业投资(杭州)有限公司所有项目。
(2)本标准适用于**实业投资(杭州)有限公司开发的商业产品,均必须强制参照执行。
3、标准的使用程序
集团公司工程管理中心根据公司年度经营目标和开发计划,组织集团公司相关职能部门,依据《**地产质量目标标准》,按照规定的要求,进行现场工程管理的质量检查与验收工作。
4、标准的检查监督
集团工程管理中心及相关主管、分管领导,在移动办公、蹲点检查、专项检查过程中,必须依照标准对项目公司的工程质量进行检查和处罚。
5、标准的调整
(1)项目公司、各级检查人员、集团公司相关部门在实际工作过程中如认为质量标准需要调整的,向集团工程管理中心提交工期标准调整申请(建议),并说明调整理由。
(2)集团公司工程管理中心组织相关部门对质量调整申请(建议)进行评估。
(3)如经评估,质量标准确实需要调整的,由集团公司工程管理中心调整施工质量目标标准,并由集团公司工程管理中心修正后发布。
(4)项目公司提出调整质量目标要求的,最低调整范围不得低于国家标准。
6、罚则
(1)集团公司工程管理中心未能依据《**地产质量目标标准》,进行现场工程管理的质量检查与验收工作,处罚集团公司工程管理中心负责人500元/次。
(2)项目公司未能按照本办法要求,依据《**地产质量目标标准》,进行现场施工与检查验收工作的,处罚项目公司总经理1000元/次,处罚工程部分管领导1000元/次,处罚工程部负责人500元/次。
(3)各级检查人员未能依据《**地产质量目标标准》进行检查的,处罚检查人500元/次。
7、附则
(1)本办法自发布之日起生效。
(2)本办法解释权在集团公司工程管理中心。