人民医院数据保密数据备份工作制度

　　人民医院数据保密与数据备份工作制度

　　一、数据备份关系到整个信息系统正常运转，影响到全院正常的医疗秩序，责任十分重大，必须具有高度的责任感和一丝不苟万无一失的严谨工作作风。

　　二、在数据服务器上必须每天做二次数据全备份，中午13点和晚上18点。并保留二天的数据备份，以后每天覆盖前一天的备份。

　　三、第三十四条每天19点后将数据服务器中的备份通过WINDOWS2000的备份机制，转存于异地工作站，确保数据万无一失。

　　四、每两周对数据进行一次恢复试验，以确保备份数据安全可靠。

　　五、根据数据增长量，应定期对过期数据进行处理，以保障系统运作效率。

　　六、对转储数据必须放置于另一台工作站中以供查询所用，并将转储数据刻成光盘存档。

　　七、对医院源程序修改每月归档一次，填写软件变更月报表，并将所有源程序刻录成光盘，若遇重大程序更改必须在更换前后都要刻录光盘存档。

　　八、计算机中心提供FTP服务器，供所有联网电脑将本单位的数据备份到计算机中心，本单位数据其他单位无法看到，所以安全性很高，以后本单位一旦发生数据丢失情况，后果自负。

　　九、计算机中心应定期将院内所有备份数据刻成光盘放安全地方保管。

　　十、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

　　十一、制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。

　　十二、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

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篇2：人民医院数据保密数据备份制度

　　人民医院数据保密及数据备份制度

　　1、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

　　2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

　　3、制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。

　　4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

　　5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。

　　6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

　　7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

篇3：建工学院会计软件硬件数据管理制度

　　建工学院会计软件、硬件及数据管理制度

　　一、网络系统管理

　　⒈计算机应做到专机专用，不得用于其他工作，以确保机房设备及计算机正常运行。

　　⒉除被允许操作财务软件的人员和系统管理员外，其他人未经允许不得使用。

　　⒊计算机必须配备不间断电源，以避免意外断电造成核算数据丢失，影响系统运行。

　　⒋计算机禁止使用外来启动盘启动计算机，禁止用外来软盘传递数据，禁止在财务系统计算机上运行非法软件和游戏软件，以防止计算机感染病毒，破坏系统程序和数据。

　　⒌有上下级单位送来的数据盘，必须先进行磁盘病毒检测，无病毒方能上机使用。

　　⒍计算机发生故障应及时维护，如果没有能力维护，应及时与计算机维护商取得联系。

　　⒎财务软件运行中发生错误时，应及时排除，如无法处理，应及时与财务软件销售商取得联系以便及时解决问题。

　　⒏建立财务系统备份用计算机、刻录机，按规定时间进行备份与书面形式的会计核算资料一并由专人妥善保管。

　　⒐计算机操作系统、财务软件机文档资料视同会计档案，要由专人妥善保管，保管期截止到该软件停止使用或有重大更改后的五年。

　　二、系统软件、硬件的维护

　　⒈系统管理员负责整个系统硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行。

　　⒉对正在使用的财务系统软件进行修改、对通用会计软件进行升版和计算机硬件设备更换等工作，须经财务负责人的批准，系统管理人员和维护人员要负责安装、调试全过程，直至运行正常。

　　⒊系统发生故障和出现异常时，系统管理员要组织人员及时排除，恢复正常运行环境。

　　⒋操作员在每日工作前要对计算机硬件及软件系统进行检查，发现问题应做好记录，及时通知系统管理人员处理。

　　⒌在系统运行过程中，出现硬件故障，系统管理人员要认真进行故障分析，与维护人员共同维护，并做好检查维修记录。

　　三、数据管理

　　⒈财务文档资料、计算机数据资料的保管，由财务负责人指定专人负责，定期移交档案保管人员管理。

　　⒉计算机系统会计数据的管理，由系统管理员负责。当日数据、月末、年末数据要及时复制备份，做到分地存放妥善保管。

　　⒊系统管理员要对计算机系统定期进行病毒预防检测，以保证系统数据的安全。

　　⒋财务计算机系统要采取专线单独供电，并配备UPS电源，防止因电路问题造成财务数据的丢失。

篇4：房地产信息管理与数据统计管理制度

　　房地产开发公司信息管理与数据统计管理制度

　　1目的

　　通过对沟通管理、信息管理、数据管理，及时、准确地收集、传递及反馈有关信息，开展数据统计和分析，识别改进的机会，确保质量管理体系持续的适宜和有效。

　　2范围

　　适用于对内、外部信息的管理以及对数据分析的管理。

　　3职责

　　3.1总经办是本公司信息和数据分析的管理归口部门。负责有关质量管理体系的信息管理、外部有关信息数据收集和分析管理。

　　3.2各职能部门根据其职能管辖范围，收集和分析相关信息、数据，并实施管理。

　　4程序

　　4.1沟通管理

　　4.1.1总经办是公司信息管理中心，依此建立的信息网络构成了内、外部沟通的系统，通过内外部沟通实现本公司质量管理活动。

　　4.1.2各部门负责按本规定要求，开展内外部沟通活动，实施信息管理和数据分析、处理和利用。

　　4.1.3内部沟通

　　a)内部沟通的形式：

　　纵向沟通：适用于在行政、业务管理中上下级之间的信息流传递。主要沟通形式有员工大会、经理例会、工作会议、请示汇报、文件、报表;

　　横向沟通：适用于在业务管理中同级之间的信息流传递。主要沟通形式有内部网络、电活、内部刊物、工作联系;

　　员工大会--向全体员工通报公司经营活动信息、传达各项政策法规、下达经营工作和质量管理工作的要求、实施思想意识教育、宣传满足法律、法规和顾客要求的重要性;

　　经理例会--总经理了解各分管副总经理及各部门的阶段工作内容和工作进展情况，布置工作任务、处理落实措施、检查贯彻执行

　　工作会议--向下属传达公司政令、工作要求。布置阶段工作任务、处理问题、障碍，落实实施方案、检查实施效果;

　　请示汇报--超出自已的职责权限范围，需要得到上级指示后才能进行工作的，应向上级请示。下级应当向上级汇报下列事项：上级布置的工作及交办事项的完成情况、在质量活动过程中，所遇到的问题、难点、经验教训及改进建议。请示汇报的方式有口头或书面请示汇报;

　　内部网络--发布共享信息，实现行政、业务管理沟通;

　　内部刊物--是公司信息交流平台，传布企业文化、宣扬公司经营理念、发布行业信息，开辟内部论坛，提供综合信息;

　　文件沟通--总经办以行政文件的形式向各部传达有关政策、董事会或公司的工作要求。实现上下信息的传递沟通;

　　表式文件沟通--公司的表式文件根据其作用不同，可分为业务报表和体系表式二大类，执行《记录控制程序》的要求，各职能管理部门负责设计并规定业务报表及其传递要求，实现业务和体系信息的沟通和传递。

　　4.1.4外部沟通

　　通过外部沟通，了解和掌握顾客的需求、市场需求和市场动态，并及时将顾客的需求转化为对服务质量控制的要求。

　　4.2信息

　　信息是以事实为依据，实施质量管理、进行决策的基础资源，信息由量化信息和非量化信息构成。

　　4.2.1信息源的分类

　　a)内部信息源：来自公司内部的信息;(管理活动、内部沟通的信息)

　　b)外部信息源：来自公司外部相关方的信息(供方、顾客、合作者或社会等方面的信息)。

　　4.2.2外部信息主要包括：

　　a)法律、法规及行政管理部门的信息;

　　b)市场情报和业内动态的信息;

　　c)相关方的信息：

　　供方的信息(物资供方、施工方、提供服务供方的资信、能力、业绩)

　　投资商、业主、社会的信息(需求、期望、社会发展及趋势)

　　d)顾客对本公司提供的工程产品、营销服务的评价信息(顾客满意、顾客投诉、顾客建议)。

　　4.2.3内部信息主要包括：

　　a)公司质量方针质量目标贯彻、实施方面的信息;

　　b)质量管理体系运行方面信息(内审、管理评审);

　　c)工程产品质量的监测及其分析、处置方面的信息;

　　d)营销服务过程及服务质量的监测及其分析、处置方面的信息;

　　e)开发项目调研、策划方面的信息;

　　f)工程产品特性、服务特性实现及其开发策划方面的信息;

　　g)工程产品质量动态、销售动态分析及其控制方面的信息;

　　h)持续改进，纠正和预防措施及实施方面的信息;

　　i)员工的信息(员工满意及合理要求);

　　j)人力资源管理方面的信息。

　　4.3信息的管理

　　4.3.1各职能管理部门负责收集各自职责范围内相关的信息。

　　4.3.2信息的识别

　　a)信息的形式可以是书面材料及其他介质形式;

　　b)对收集的信息，收集部门应进行核证，把由于人为原因造成的失真信息筛选剔除,保证传递信息的真实性。

　　4.3.3信息的分类

　　根据信息的特征及其对质量活动的影响程度，信息可分为常规信息

　　和异常信息。

　　a)异常信息

　　重大的工程质量、安全事故：(包括施工单位)

　　突发性事件且构成对公司的声誉和形象影响的事件;

　　违反有关管理规定构成的责任事故(质量、安全);

　　顾客投诉或抱怨并已构成严重不合格事件;

　　体系发生严重不合格。

　　b)常规信息

　　经营活动、质量活动中获取的大量的非异常信息。

　　4.4信息的受理和处置

　　4.4.1常规信息的受理和处置

　　a)常规信息发生后，应按相关质量活动的规定进行沟通和传递。由相关职能部门处理并作好记录;

　　b)对于本部门无法处理或必须跨部门衔接的，信息获得部门应以"信息单"报总经办，由总经办组织协调处置;

　　c)信息的沟通和传递

　　由上向下传递的信息:由上级主管部门审批后，层层向下传递，由相关职能部门进行监督检查;

　　由下往上传递的信息：经主管部门审核后逐级向上传递，由职能管理部门进行监督检查;

　　横向传递的信息:经部门负责人审核后按质量活动规定的沟通渠道，在相关部门间交流。

　　4.4.2异常信息的受理和处置

　　由信息获取部门编制"信息单":

　　a)顾客投诉--报营销部受理处置;

　　b)工程质量、安全质量事故--报工程部处置，处置部门必须在二小时内到达现场处理，工程部应即时报总工办、总经理;

　　c)其他信息--由总经办受理处置。异常信息处置部门必须在受理后24小时内进行处理;

　　d)异常信息的全部处置资料必须报总经办备案。

　　4.5数据分析

　　数据即量化信息。对量化信息的开发和利用，应采用数理统计技术，从中寻找数据变化的规律。

　　4.5.1数据的范围

　　数据主要来自对市场的调研和预测、体系运行过程的监视和分析、工程建设管理营销过程的监测和分析、工程产品和服务结果的监测及分析、顾客反馈的统计和分析等活动。

　　4.5.2数据的收集

　　通过信息网络渠道，系统地收集数据，应做到：准确、完整、及时。使数据能如实地反映客观事实的特征及变化情况，便于及时分析、有效地确定并采取改进措施。减少或避免损失。

　　4.5.4数据的分析和利用

　　执行《统计技术的应用》的相关要求，对收集的各类数据正确运用数理统计技术进行数据分析，寻求数据变化的规律，以便在以下方面提供证实或应用;

　　a)质量管理体系的适宜性，有效性和充分性，以及识别体系持续改进的机会;

　　b)销售趋势以及对营销策略的调整;

　　c)顾客满意程度与公司管理目标的符合性，以及识别顾客的期望并转化为管理和工程技术控制要求，持续提高工程产品质量;

　　d)质量意识、经营理念与市场规律的符合性，以及企业文件建设;

　　e)持续改进的有效性的必要性;

　　f)对供方控制的有效性，以及战略上的调控;

　　g)经营活动的决策。

　　4.5.4信息、数据管理有效性评价

　　a)部门应定期向职能管理部门提交各类报表、分析报告。职能管理部门应进行汇总、分析、提炼、积累素材，呈报总经办备案，提供高层领导决策;

　　b)总经办应于每年十二月份定期评估信息管理在质量管理工作中的作用，找出存在的问题，持续改进信息管理工作。

　　4.6有关信息及数据按《记录控制程序》，由相关部门予以保存。

　　5相关文件

　　5.1记录控制程序DH/QP-4.2.4

　　5.2与顾客有关要求的评审程序DH/QP-7.2

　　5.3统计技术的应用DH/QC-8.4-01

　　6相关记录

　　6.1信息单QR/ZB-35

　　图例：信息工作流程示意图

　　重要问题

　　部门或分公司自报

　　重要问题

　　总经办对口信息员

　　总经办综合信息科科长

　　总经办主任

　　总裁助理级部门经理级

　　董事长

　　备注：

　　1、信息管理的原则是客观性、真实性、及时性、公正性、有效性。

　　2、信息的流程首先是各部门、分子公司当天将各部门、分子公司所完成的工作情况传递给总经办对口信息员。

　　3、总经办信息员对信息去伪存真、删减增添，并至少能够作出浅度分析，最后将信息整理汇报给总经办综合信息科。

　　4、总经办综合信息科将信息进一步处理分析，提炼出关键信息及深度分析，并分成部门经理级阅读信息、总裁助理级阅读信息、董事长阅读给总经办主任。

　　5、总经办主任对信息进行最终把关，并传递给部门经理、总裁助理，汇报给董事长。