理论法规知识点:承诺

　　
　　理论与法规知识点：承诺
　　1.承诺是受要约人同意要约的意思表示。
　　◆承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。
　　2.承诺期限
　　◆承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。
　　◆要约没有确定承诺期限的，承诺应当依照下列规定到达：
　　(1)要约以对话方式作出的，应当即时作出承诺，但当事人另有约定的除外;
　　(2)要约以非对话方式作出的，承诺应当在合理期限内到达。
　　3.承诺生效
　　◆承诺通知到达要约人时生效。承诺生效时合同成立。
　　◆承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。
　　◆受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但因其他原因承诺到达要约人时超过承诺期限的，除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺的以外，该承诺有效。
　　4.承诺撤回
　　◆承诺可以撤回。撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人。
　　5.承诺逾期
　　◆受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，为新要约。
　　6.要约内容变更
　　◆承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新要约。
　　◆有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的实质性变更。
　　◆承诺对要约的内容作出非实质性变更的，除要约人及时表示反对或者要约表明承诺不得对要约的内容作出任何变更的以外，该承诺有效，合同的内容以承诺的内容为准。 物业经理人网 www.pMceo.com

篇2：建筑装饰工程公司工程质量承诺书

　　建筑装饰工程有限公司工程质量承诺书

　　ZZ建筑装饰工程有限公司就承建的建筑幕墙工程质量作如下承诺：

　　1、我公司建立、健全“质量、环境和职业健康安全一体化管理体系”和售后服务网络，并依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》向业主提供合格的建筑幕墙，保证不合格的幕墙工程不交付。

　　2、保证向业主提供的建筑幕墙符合GB/T21086-20**《建筑幕墙》标准、JGJ102-20**《玻璃幕墙工程技术规范》和JGJ133-20**《金属和石材幕墙工程技术规范》。

　　3、我公司承建的建筑幕墙，实行质量保修制。质量保修期从竣工验收合格之日起计算，保修期限为贰年，维修期为10年。

　　在保修期内由我公司责任造成的幕墙质量问题，我公司负责无偿维修，保证不拖延和拒绝。如因使用不当、不可抗拒因素等非我公司责任造成的质量问题，我公司负责无偿提供技术咨询服务，如需我公司维修时，只收取工料费。

　　4、本承诺书修改及解释权归本公司。

篇3：桥梁工程新技术应用承诺

　　桥梁工程新技术应用及承诺

　　1 新技术的应用

　　1.1烯合成纤维网在桥面砼铺装层中的应用

　　可使砼的塑性收缩减小，裂纹少；坚韧性、延展性和抗撞击力高；抗压强度、耐磨和抗渗性能好，显著提高桥面砼质量和耐久性。抗拉强度560～770MPa，杨氏弹性模量3500MPa，熔点160～170℃。

　　1.2后压浆技术应用

　　采用灌注桩后注浆技术，能够加固桩底沉碴和桩侧泥皮，提高单桩承载力、减小沉降。

　　1.3 HRB-400钢筋焊接技术应用

　　HRB-400钢筋延展性好、屈服强度高、可焊性强，施工中部分钢筋采用此项新技术。

　　1.4有粘结预应力成套技术应用

　　应用技术包括材料及设计技术、成孔技术、穿束技术、大吨位张拉锚固技术、锚头保护及灌浆技术等，节省钢筋用量和砼材料，降低造价。

　　1.5海上GPS打桩定位系统技术应用

　　本工程沉桩定位采用一航局开发的拥有自主知识产权的《海上GPS打桩定位系统》，该系统的平面定位及高程控制精度已达到厘米级，能够满足本工程测量定位的精度要求。它具有定位准确（达到厘米级）、迅速、全天候、远距离、测站与测点无需通视等特点。该系统定位精度已在东海大桥和杭州湾大桥第Ⅶ合同段沉桩工程施工中得到了验证，科研成果已通过天津市科委组织的专家委员会鉴定。

　　1.6真空灌浆工艺用于后张预应力结构孔道灌浆技术应用

　　提高后张预应力孔道灌浆的密实度，可以提高后张预应力砼结构的质量和耐久性。可适用于不同结构桥梁的后张预应力砼结构。

　　2新工艺应用承诺

　　我局郑重承诺，如果我局中标，会严格按照以上所承诺的新工艺、新技术、新管理方式来组织施工，如有违反上述条款，我局愿按招标文件规定的相关处罚措施执行。

篇4：工程竣工后质量终身服务保修工作承诺

　　工程竣工后质量终身服务保修工作承诺

　　我单位本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程虽然已经竣工验收，但是竣工后的服务工作尚未完结。为使车站能够安全、正常运营，工程竣工后，我们将为车站的运营保驾护航，并向用户作如下承诺：

　　1成立质量回访、保修小组，及时向用户提供服务，小组成员组成如下：

　　表6-6

　　保修小组组长 项目经理

　　保修小组副组长 总工程师、项目副经理

　　保修小组组员 土建工程师（1人）、电气、给排水工程师各1人、各专业操作工人15人

　　2向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料，同时我单位保留一份，以备回访和保修期查用。

　　3执行工程竣工后回访保修制度。竣工后随即向用户发放回访保修卡，认真履行合同及有关规定。保修期内，每隔三个月进行一次定期回访；在特殊环境出现时，（如大风、暴雨天气后）我单位将进行特殊情况下的不定期回访工作，及时掌握实际情况，为车站的正常运营提供有力保证。

　　4针对车站工程的特点，对于易发难治的质量通病，我们将事先编制专门的质量通病防治措施，在施工过程中跟进回访，收集信息，及时制定有针对性的措施应用于过程实践中；根据质量回访中业主及其他有关单位反馈的意见和建议以及在日常管理中得到的信息，我们将制定必要的纠正和预防措施，以保证在以后的质量活动中得到改进和提高。

　　5保修期内对用户在使用中所碰到的质量问题，我单位将立即派人了解、调查并分析原因。凡由于施工原因造成的质量问题，我单位负责立即派人修复。凡属于其他原因造成的质量问题，我们将向用户解释，并积极参与配合修复，在技术上、物质上提供力所能及的帮助。

　　6适时邀请火车站各部门座谈，请用户对我单位的质量情况多提宝贵意见，以便今后不断改进。

篇5：续建工程质量保证措施奖罚承诺

　　续建工程质量保证措施及奖罚承诺

　　一、质量保证措施

　　质量保证措施见附图11-1《工程质量保证体系运行图》

　　本工程质量总目标是确保国家验收规范一次性合格工程。

　　1、质量目标

　　若我公司中标承建，将发扬一流的施工质量、一流的施工速度、一流的文明施工、一流的售后服务的精神，一次建成用户满意的精品工程，再创信誉、再树形象。创优目标分两步实施：先创结构合格工程，再争创国家优质精品工程。具体是：确保工程质量达到结构合格。

　　2、确保工程质量合格总体构想

　　2.1 建立有效的工程质量保证体系。

　　根据本企业质量体系文件，项目部将建立以项目经理为首的质量管理体系，严格桉照GB/T19001-2000 标准、本企业质量体系文件以及相应的程序文件进行全过程控制，落实各级管理人员的质量责任制，形成目标任务明确、职责权限清晰、互相团结协作的质量管理的有机整体；从各级管理人员，直到作业班组，均有明确的岗位职责。

　　2.2 实行工程质量的目标管理。

　　为确保质量目标，自进场之日起就开始宣传、教育和灌输，使之深入人心，为实现质量目标打下良好的思想基础。根据总目标制定分阶段的工程质量目标。通过签订多级责任状进行责任目标逐级分解，从指挥部成员到各级管理人员，直至作业班组，均有创杯的目标和计划，做到措施落实，责任到人，齐心协力，确保工程目标的实现。

　　2.3 强化过程控制（见附图11-2《施工工序控制流程》和和附图11-3《文件控制流程》）过程控制是实现工程质量目标的关键；本工程严格按国家有关施工和验收规范、规程以及设计图纸组织施工；在过程控制中突出以下四下方面：

　　2.3.1 坚持以预防为主，预防与检验相结合的方针，开展一次成优活动。

　　2.3.2 围绕工序质量，落实质量职能，进行动态控制。

　　2.3.3 抓关键促一般，对关键工序建立质量管理点，实行重点控制和特殊管理，如地下室、主体结构、装修等主要分部分项。

　　2.3.4 开展质量管理小组活动，持续不断提高工程质量。

　　3、组织保证措施

　　3、1 成立领导小组和技术专家组

　　为确保质量目标的最后实现，公司决定由总工程师牵头，相关部门、项目部主要领导参加，吸收业主、监理、设计，有关主管单位及各专业分包等单位领导，成立质量小组和技术专家组，其主要职责：

　　3.1.1 协调各方关系，决策质量方针，总体思路；

　　3.1.2 对内处理重大技术攻关，制定优质工程的内控标准，细部特色做法的确定；

　　3.1.3 对外协调部、厅、市各级政府及各级建筑业协会的关系。

　　3.2 TQC管理和QC攻关小组

　　为确保工程质量，实行TQC管理，项目部成立QC 攻关小组，对工程施工质量进行动态控制。为了抓好每个分项工程的质量基础工作，项目部成立QC质量活动小组，归属项目部领导小组直接领导，领会、执行、创优夺优领导小组的所布置的重要工作。QC 小组成员及活动分工如下：

　　3.2.1 负责各班组QC小组活动的建立与活动的展开。

　　3.2.2 负责各班组QC小组活动资料的收集与成果发表。

　　3.3.3 负责木工班组QC小组活动的动态和资料提供。

　　3.3.4 负责钢筋班组QC小组活动的动态和资料提供。

　　3.3.5 负责砼班组QC小组活动的动态和资料提供。

　　3.3 严格专业队伍选择

　　专业队伍是质量目标的实际操作者及关键。进入本工程的专业队伍必须具备有大量的施工实际经验，同时在每个分部施工前，邀请多支专业队伍样板试点，再请业主、监理、设计、项目部等单位实地打分，择优汰劣；为此，公司准备分阶段优先推荐有经验的多支专业队伍，供项目部选择 。

　　4、技术管理措施

　　4.1 组织图纸会审

　　进场后，即由项目技术负责人组织现场管理人员学习熟悉图纸。了解设计意图及工程特点，同时找出问题与矛盾，把有可能造成质量通病的部分问题在施工前解决好，图纸会审可分阶段进行。

　　4.2 施工组织设计编制

　　4.2.1 进场后，以投标阶段的施工组织为基础，编制详尽的施工组织设计实施方案，经总工程师批准后实施；

　　4.2.2 对技术复杂、容易出问题的分部分项工程，编制专项施工方案；

　　4.2.3 项目全体管理人员及班组应当了解方案的具体内容和要求。

　　4.2.4 做到施工组织设计的及时调整，实施动态管理。

　　4.3 质量策划

　　本工程将单独编制质量计划，确保质量目标的全面实现；

　　4.3.1 在编制施工组织设计的同时，编制创结构优质的质量计划；

　　4.3.2 主体结构完工前，编制装修部分确保省优精品工程为目标的质量计划。

　　4.4 技术培训

　　4.4.1 开工前，由公司牵头，会同项目部，针对新规范、新工艺、新材料、新技术的应用进行技术培训；

　　4.4.2 技术培训动态进行，根据组织设计和质量计划，确定项目部的培训计划，使培训有序、及时、有效进行。

　　4.5 技术交底

　　工程开工前，由公司总工程师对整体工程进行交底；分部工程开工前，由技术负责人对分部进行技术交底。严格执行技术交底制度，每项工作开工前，由施工员对班组进行技术交底，其内容包括施工工艺、操作规程、质量要求、质量通病防治等。对关键部位施工要点和质量要求更要仔细交代。