装饰公司制图员岗位说明书

　　装饰公司制图员岗位说明书

　　岗位名称：制图员

　　隶属部门：装饰公司设计部

　　直接上级：设计部经理

　　本职工作：

　　根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。

　　工作内容和目标：

　　1、严格遵守公司的各项规章制度；

　　2、遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；

　　3、及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；

　　4、发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；

　　5、积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；

　　6、支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；

　　7、积极配合各部门的工作，做好安全文明生产工作；

　　8、完成公司领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　精通各种制图软件，能独立快速的完成效果图及施工图的制作；对整体风格把握能力强，较强的领悟和独立思考能力，具备图形质感表现的能力；理解能力强，能迅速理解工作要求，并迅速执行，具有较强的审美能力与创新精神，能独立完成设计作品。

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篇2：装饰公司客户服务部岗位说明书

　　装饰公司客户服务部岗位说明书

　　岗位名称：客户服务部

　　隶属部门：装饰公司

　　直接上级：装饰公司副总经理

　　本职工作：

　　全面参与客户后期服务的工作。

　　工作内容和目标：

　　1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理，严格执行保密规定，不得随意传播公文信息，未经许可，不得将公司资料擅自删除、修改、复制，不得未经授权或超权限查阅文件资料；

　　2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务，做到打印文本规范、美观，杜绝错别字；

　　3、负责办公易耗品的领用、登记和保管工作；

　　4、对客户进行调访并做好工作记录，做好售后服务，发现及时向总经理反映；

　　5、做好客户档案资料管理工作；

　　6、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

　　7、编写月/年度工作报告；

　　6、协助业务部经理做好客户接待工作；

　　7、做好室内的清洁工作，保持适宜的工作环境；

　　8、跟进处理突发事件；

　　9、其他后勤服务工作；

　　10、完成临时交办的其他任务。

　　任职资格：

　　市场营销、公共关系等相关专业大专以上学历；一年以上相关从业经验；精通客户服务体系的管理流程；高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力；熟练操作计算机及办公软件。

篇3：装饰公司业务部经理岗位说明书

　　装饰公司业务部经理岗位说明书

　　岗位名称：业务部经理

　　隶属部门：装饰公司

　　直接上级：装饰公司副总经理

　　本职工作：

　　全面开拓装饰公司业务市场。

　　工作内容和目标：

　　1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；

　　2、协调设计部、市场部、工程部开展工作并为其提供指导；

　　3、负责公司市场的开拓与客户信息的管理；

　　4、对市场进行调研，制定开发方案并安排实施；

　　5、完成公司定期下达的经营指标；

　　6、对公司日常业务活动进行监督、指导；

　　7、巩固已开发客户群，同时开发新客户资源，使工作有延续性；

　　8、监督促进协调公司各部门的关系；

　　9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；

　　10、协助市场部经理、项目经理同客户洽谈，扩大整体业绩；

　　11、定期向公司上级领导汇报业务部工作；

　　12、积极配合其他部门人员工作。

　　任职资格：有三年以上大型装饰公司管理、销售、设计经验，善于沟通，责任心强；具备极佳的沟通能力和市场调研、资源整合能力。

篇4：装饰公司项目部经理岗位说明书

　　装饰公司项目部经理岗位说明书

　　岗位名称项目部经理

　　所在部门工程部

　　岗位定员1人

　　直接上级工程部经理职系管理职系

　　直接下级项目经理

　　所辖人员项目经理

　　职位描述：项目部经理年龄适合30岁—45岁，从事装饰行业6年以上，熟悉图纸，工艺和预算成本，熟悉工程管理流程，认同系统管理文化，忠诚度高，责任心强，协调能力强，执行型人才。

　　完成公司签定的所有客户合同工程施工执行

　　职责与工作任务：

　　职责

　　一、职责表述：负责项目经理的日常管理

　　任务：合理安排施工班组，保障施工任务完成 及突发事件处理和协调各部门关系

　　二、职责表述：负责项目经理的招聘和培训工作

　　任务：根据工程量，组织施工力量，创建工程系统管理团队，做好人员储备和企业文化制度落实工作

　　三、职责表述：负责项目利润审核与项目经理决算工作

　　任务：确保公司项目利润和客户满意度，推动公司发展

　　日常工作管理：

　　1.公司工程项目的安排执行，审核预算，图纸，合理安排项目经理的项目单量，接到工程部施工任务后进行客户登记，并审核图纸，预算后合理安排相对应的项目经理，电话通知项目经理来公司领取图纸预算，确定进场日期。

　　2.签定施工责任书，施工成本审核，施工进度监督，项目决算确保公司利润，项目经理在规定时间内(24小时)审阅图纸，预算将错误地方写出，填写施工进度及人员要求，交项目部经理，项目部经理按公司利润规定和项目经理签定项目施工协议，对有争议的地方进行说明，在施工过程中主 抓工期进度，竣工工地进行项目成本审核与决算确保项目利润。

　　3.组织项目经理培训提升质量和服务意识，每月组织项目经理进行专业知识培训，培训方式可采用固定式系统培训，设置成投影稿进行讲解，邀请优秀项目经理讲解施工经验和客户服务经验，邀请质检部讲解质量验收规范，邀请其他人士进行服务意识，营销意识培训打造优秀施工团队建立核心竞争力。

　　4.新项目经理提名和不合格项目经理情况提交工程部经理处，对优秀工班进行项目经理提名上报工程部审核，不合格工班上报工程部经理检查处罚。

　　5.客户投诉协调处理，突发事件的处理，重大质量事件的协调处理工作

　　对投诉到客服中心的客户及时监督项目经理处理解决，解决不了的由项目部经理协调处理及时解决以客户价值为中心确保客户满意度，工地突发事件如安全事故，重大的质量投诉实践协调处理减少损失.

　　6.每月安排计划和每月总结报告书面交工程部经理处

　　每月制定工作计划：每月31号下班前将工程部当月工作重点，如当月工程部主抓内容，质量，工期，工地形象等，工程部本月必须竣工的工地，工程部现有项目经理还可承接项目数量，每月1号下班前将用书面形式将当月工程部情况总结交工程部经理处，检查项目经理工作安排情况和客户投诉情况，进行项目经理绩效考核评定，评定内容:客户投诉，验收情况，整改情况，项目进度。

篇5：装饰城家装工程设计制图标准

　　装饰城家装工程设计制图标准

　　第一条 设计图除应符合国家有关设计规范外，还应符合制图统一标准，做到图面清晰、简明，符合施工图要求；

　　第二条 设计图中文字宜使用标准化专业术语；

　　第三条 图中各线型、线宽和有关符号图例，以及出图比例等应符合统一标准；

　　第四条 如涉及给水改造施工，应给出相应排水图；

　　第五条 **所有家装工程均应出电路设计图，标明回路走向、线及管路大小、开关插座位置及灯具布置等，竣工时还应出电路竣工图；

　　第六条 主要的基层作法应在图中注明；

　　第七条 平面图设计要求：

　　1、应注写房间名称；

　　2、图内应包括面层、材料名称、规格、作法、家具布置、家电位置等示意，以及照明设计等内容；

　　3、为表示室内立面在平面图上的位置，应在平面图上用内视符号注明视点位置、方向及立面编号。

　　第八条 立面图设计要求：

　　1、室内立面图应包括投影方向可见的室内轮廓线和装修构造、门窗、构配件、墙面做法、固定家具、灯具，必要的尺寸和标高及需要表达的非固定家具、灯具、装饰物件等（室内立面图的顶棚轮廓线，可根据具体情况只表达吊、平顶或同时表达吊、平顶及结构顶棚）；

　　2、平面形状曲折的房间，可绘制展开室内立面图，圆形或多边形平面的房间，可分段展开绘制室内平面图，但均应在图名后回注"展开"二字。

　　第九条 剖面图设计要求：

　　剖面图的剖切部位，应根据图纸的用途或设计深度，在平面图上选择能反映全貌、构造特征以及有代表性的部位剖切。

　　第十条 尺寸标准应清楚、完整、满足施工要求：

　　1、尺寸分为总尺寸、定位尺寸、细部尺寸三种，绘图时，应根据设计深度和图纸用途确定所需注写的尺寸；

　　2、室内设计图中，连续重复的构配件等，若不易标明定位尺寸时，可在总尺寸的控制下，定位尺寸不用数值而用"均分"或"EQ"字样表示。

　　第十一条 需要现场制作的家具、构件、造型等，应作大样图，明确细部尺寸或作相应说明。

　　第十二条 设计中，应推荐使用经认证的环保材料，施工作法应推广符合环保要求的工艺，尽量避免大量集中使用含有害物质的装修材料。